2025年試題國家保安員資格考試題庫及答案解析一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員在執(zhí)勤中應(yīng)履行的義務(wù)？A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.對違法犯罪行為進行偵查D.執(zhí)行保安服務(wù)合同答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條，保安員義務(wù)包括遵守法律、保守秘密、履行合同等，但偵查權(quán)屬于公安機關(guān)等司法機關(guān)，保安員無此權(quán)限。2.某商場發(fā)生顧客財物被盜事件，保安員在現(xiàn)場應(yīng)首先采取的措施是？A.立即追趕嫌疑人B.保護現(xiàn)場并報警C.詢問在場顧客細節(jié)D.調(diào)取監(jiān)控錄像自行分析答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)案件時，保安員首要任務(wù)是保護現(xiàn)場（避免證據(jù)破壞）并立即報警，后續(xù)配合警方調(diào)查。追趕嫌疑人可能引發(fā)危險或干擾偵查，需視具體情況由警方主導(dǎo)。3.使用二氧化碳滅火器撲救電器火災(zāi)時，應(yīng)保持的安全距離是？A.0.5米以內(nèi)B.1-2米C.3-5米D.5米以上答案：B解析：二氧化碳滅火器噴射距離較短（約1.5-2米），過近可能被凍傷，過遠無法有效滅火。撲救帶電設(shè)備時，安全距離需確保人員不觸電，通常建議1-2米。4.某小區(qū)夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)一名陌生男子反復(fù)徘徊并拍攝單元門密碼鎖，正確的處理流程是？A.直接上前控制并搜身B.記錄特征后繼續(xù)巡邏C.上前詢問身份及意圖，同時保持安全距離D.立即通知業(yè)主防范答案：C解析：《保安服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定，遇可疑人員應(yīng)主動詢問（表明身份），了解情況，同時保持1-2米安全距離（防止襲擊）。無執(zhí)法權(quán)時不得隨意控制或搜身，需先核實信息再決定是否報警。5.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中可處5日以下拘留或500元以下罰款的是？A.擾亂車站秩序，情節(jié)較重B.非法攜帶匕首進入公共場所C.偷窺他人隱私D.結(jié)伙斗毆答案：C解析：《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，偷窺、偷拍他人隱私的，處5日以下拘留或500元以下罰款；情節(jié)較重的處5-10日拘留。A項（擾亂秩序）、B項（非法攜帶管制器具）、D項（結(jié)伙斗毆）均對應(yīng)更重處罰（如5-10日拘留）。6.保安服務(wù)中，對出入人員證件核查的核心目的是？A.收集個人信息B.確認身份與出入權(quán)限一致性C.防止無關(guān)人員進入D.完成工作記錄答案：B解析：證件核查的本質(zhì)是驗證人員身份是否與出入權(quán)限匹配（如訪客是否預(yù)約、員工證件是否有效），而非單純限制進入或收集信息。7.某酒店發(fā)生突發(fā)火災(zāi)，煙霧已蔓延至走廊，保安員引導(dǎo)疏散時錯誤的做法是？A.提醒用濕毛巾捂住口鼻B.指示乘坐電梯快速撤離C.組織老弱病殘優(yōu)先通過安全通道D.保持疏散路線暢通，避免擁擠答案：B解析：火災(zāi)時電梯可能因斷電停運或吸入煙霧，嚴禁使用電梯逃生。正確做法是通過安全通道疏散。8.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)首先？A.自行選擇最近路線B.報告客戶單位和主管C.加速強行通過D.聯(lián)系警方協(xié)助疏導(dǎo)答案：B解析：押運路線變更需嚴格遵守合同約定和公司流程，應(yīng)立即報告客戶及主管部門，確認后再調(diào)整，避免因擅自行動引發(fā)安全風(fēng)險。9.下列哪項不屬于保安服務(wù)中“隨身護衛(wèi)”的重點防范內(nèi)容？A.護衛(wèi)對象的行程泄露B.周邊可疑人員跟蹤C.護衛(wèi)對象的個人隱私D.突發(fā)襲擊或物品投擲答案：C解析：隨身護衛(wèi)的核心是保障人身安全，防范行程泄露、跟蹤、襲擊等風(fēng)險；個人隱私保護屬于客戶信息保密范疇，非護衛(wèi)任務(wù)的直接防范內(nèi)容（但需避免因護衛(wèi)行為導(dǎo)致隱私泄露）。10.依據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級保安員需具備的能力不包括？A.制定區(qū)域安全方案B.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.處理一般治安糾紛D.識別常見安全隱患答案：A解析：《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，中級保安員（國家職業(yè)資格四級）主要承擔(dān)執(zhí)行安全方案、操作設(shè)備、處理糾紛等任務(wù)；制定安全方案屬于高級保安員（三級）或保安管理崗職責(zé)。11.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，現(xiàn)場遺留撬棍和鞋印，保安員在保護現(xiàn)場時應(yīng)？A.用警戒線封鎖倉庫周邊5米范圍B.清理無關(guān)人員，禁止進入倉庫內(nèi)部C.自行收集撬棍作為證據(jù)D.用粉筆標(biāo)記鞋印位置答案：B解析：現(xiàn)場保護需禁止無關(guān)人員進入（避免破壞痕跡），可用警戒帶封鎖核心區(qū)域（如倉庫門口），但無需擴大至5米；保安員無證據(jù)收集權(quán)，應(yīng)保持痕跡原狀，等待警方處理。12.保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)某住戶窗戶未關(guān)且室內(nèi)有翻動跡象，正確的處置是？A.立即進入室內(nèi)查看B.聯(lián)系物業(yè)確認住戶是否外出C.用手電筒照射室內(nèi)觀察D.蹲守等待嫌疑人返回答案：B解析：未經(jīng)允許進入他人住宅可能涉嫌非法侵入，應(yīng)先聯(lián)系物業(yè)或住戶核實情況（如是否外出未關(guān)窗），確認異常后再報警。13.根據(jù)《消防法》，下列場所中不需要設(shè)置明顯疏散指示標(biāo)志的是？A.地下商場B.高層住宅樓梯間C.小區(qū)露天停車場D.酒店宴會廳答案：C解析：《消防法》規(guī)定，人員密集場所（商場、酒店、住宅公共區(qū)域）需設(shè)置疏散指示標(biāo)志；露天停車場無固定人員聚集，無需設(shè)置。14.保安員在處理醉酒人員滋事時，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.強行約束至酒醒B.聯(lián)系其家屬或警方C.用警棍警告D.驅(qū)離出管理區(qū)域答案：B解析：醉酒人員可能因意識不清引發(fā)危險，保安員無強制約束權(quán)（需警方執(zhí)行），應(yīng)聯(lián)系家屬或報警，同時保持距離避免沖突。15.某學(xué)校保安在放學(xué)時段維持秩序，發(fā)現(xiàn)一名男子試圖強行帶走一名小學(xué)生，正確的應(yīng)對是？A.立即上前抱住男子大腿阻止B.大聲呼救并按下一鍵報警裝置C.詢問男子與學(xué)生的關(guān)系D.檢查男子身份證件答案：B解析：遇疑似拐賣或非法帶走兒童的情況，需立即發(fā)出警報（呼救、按報警裝置）吸引周圍人注意，同時阻止其離開，避免單獨對抗。16.下列哪項不屬于保安服務(wù)中的“安全檢查”范圍？A.對進入會場人員的隨身物品檢查B.對寫字樓消防通道堵塞情況檢查C.對小區(qū)快遞包裹的內(nèi)容物查驗D.對停車場車輛外觀及號牌檢查答案：C解析：安全檢查限于與安全相關(guān)的物品（如管制刀具、易燃易爆品），快遞包裹內(nèi)容物查驗超出保安職責(zé)（需收件人同意或警方授權(quán)）。17.保安員使用對講機通訊時，錯誤的做法是？A.通話前先說“收到”B.語言簡潔，避免無關(guān)內(nèi)容C.頻道切換前確認無緊急呼叫D.暴露客戶單位敏感信息答案：D解析：對講機通訊需遵守保密原則，禁止談?wù)摽蛻綦[私或敏感信息（如重要活動時間、人物行程）。18.某商場因電路短路引發(fā)火災(zāi)，保安員使用干粉滅火器撲救時，應(yīng)瞄準(zhǔn)火焰的哪個部位？A.火焰頂部B.火焰中部C.火焰根部D.煙霧區(qū)域答案：C解析：干粉滅火器需對準(zhǔn)火焰根部噴射，才能有效隔絕氧氣、撲滅火源。19.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安服務(wù)公司未對保安員進行培訓(xùn)即上崗，可處最高多少罰款？A.1萬元B.5萬元C.10萬元D.20萬元答案：B解析：《條例》第四十二條規(guī)定，未開展保安員培訓(xùn)的，由公安機關(guān)責(zé)令改正，處1-5萬元罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證。20.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶瓶裝白酒入場，正確的處理是？A.沒收白酒并自行處理B.告知其不得攜帶，勸其寄存或帶離C.允許入場但提醒小心飲用D.報告主辦方后強行扣押答案：B解析：大型活動通常禁止攜帶液體（防投擲或混入危險物質(zhì)），保安員應(yīng)告知規(guī)定，勸其寄存或帶離，無沒收或扣押權(quán)（需警方或主辦方授權(quán)）。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）1.保安員在巡邏時需重點觀察的異常情況包括？A.門窗未關(guān)閉的商鋪B.墻角堆放的紙箱C.陌生人長時間逗留D.監(jiān)控攝像頭方向偏移答案：ABCD解析：巡邏需關(guān)注物防（門窗、堆放物）、人防（可疑人員）、技防（設(shè)備狀態(tài)）等多方面異常，均可能隱含安全風(fēng)險。2.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中屬于“擾亂公共秩序”的有？A.在醫(yī)院候診區(qū)大聲喧嘩，經(jīng)勸阻仍不停止B.堵塞小區(qū)消防通道C.編造“商場爆炸”謠言并傳播D.強行沖闖警戒帶答案：ACD解析：擾亂公共秩序指影響公共場所正常運作的行為（如喧嘩、謠言、沖闖警戒）；堵塞消防通道屬于妨害公共安全（《消防法》調(diào)整）。3.保安服務(wù)中，禁止實施的行為包括？A.限制他人人身自由B.查驗訪客身份證原件C.辱罵拒不配合檢查的人員D.泄露客戶單位商業(yè)機密答案：ACD解析：保安員無限制人身自由權(quán)（需警方批準(zhǔn)），禁止辱罵他人或泄露隱私；查驗身份證需客戶授權(quán)且符合規(guī)定（如訪客登記時可核對），不屬于禁止行為。4.火災(zāi)發(fā)生時，正確的逃生原則有？A.低姿前行，避免吸入濃煙B.原路返回確認財物C.遇門發(fā)熱時，用濕毛巾封門縫D.跳樓逃生（樓層≤2層）答案：AC解析：火災(zāi)逃生禁止返回取物；2層以上跳樓風(fēng)險極高，僅1層可考慮；門發(fā)熱說明外部有火，需封門縫防煙。5.保安員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則包括？A.保持中立，不偏袒任何一方B.記錄糾紛細節(jié)及處理過程C.直接判定責(zé)任方并要求賠償D.控制情緒，避免沖突升級答案：ABD解析：保安員無責(zé)任判定權(quán)（需警方或司法機關(guān)），應(yīng)調(diào)解、記錄并引導(dǎo)通過合法途徑解決。6.下列屬于保安服務(wù)中“技術(shù)防范”手段的有？A.電子圍欄B.巡更打卡系統(tǒng)C.保安犬巡邏D.視頻監(jiān)控平臺答案：ABD解析：技術(shù)防范指利用電子、信息技術(shù)設(shè)備（如圍欄、巡更系統(tǒng)、監(jiān)控）；保安犬屬于生物防范。7.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，需重點關(guān)注的環(huán)節(jié)包括？A.車輛啟動前檢查車況及封條B.與交接方核對物品數(shù)量C.中途停車時雙人下車警戒D.全程開啟GPS定位和錄音錄像答案：ABCD解析：押運需全程監(jiān)控（車況、封條、交接核對、中途警戒、設(shè)備記錄），確保物品安全。8.依據(jù)《民法典》，保安服務(wù)中因過失導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失，可能承擔(dān)的責(zé)任有？A.賠償損失B.賠禮道歉C.恢復(fù)原狀D.行政拘留答案：ABC解析：民事責(zé)任包括賠償、道歉、恢復(fù)原狀；行政拘留屬于行政處罰，由行政機關(guān)實施。9.下列哪些情況保安員應(yīng)立即報警？A.發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物B.住戶反映家中被盜C.醉酒人員與他人發(fā)生肢體沖突D.老人在小區(qū)內(nèi)突發(fā)心臟病答案：ABC解析：突發(fā)疾病應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系120，同時通知家屬；其他涉及違法犯罪或公共安全的情況需報警。10.保安服務(wù)合同中應(yīng)明確的內(nèi)容包括？A.服務(wù)范圍和期限B.保安員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)C.雙方的權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任答案：ACD解析：保安服務(wù)合同由保安公司與客戶簽訂，保安員薪酬屬于公司內(nèi)部管理，非合同必備條款。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人，可直接將其扭送公安機關(guān)。（）答案：√解析：《刑事訴訟法》規(guī)定，公民對正在實施犯罪的嫌疑人有權(quán)扭送公安機關(guān)。2.保安服務(wù)中，客戶單位要求保安員參與催討債務(wù)，保安員應(yīng)拒絕執(zhí)行。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理條例》禁止保安員參與追索債務(wù)等非法活動。3.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正常可使用。（）答案：×解析：紅色區(qū)域表示壓力不足，需充裝；綠色為正常，黃色為超壓。4.保安員在夜間巡邏時，可隨意進入無人看管的倉庫檢查安全。（）答案：×解析：進入他人場所需經(jīng)授權(quán)，否則涉嫌非法侵入。5.大型活動安保中，保安員可根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整安檢流程，無需遵循既定方案。（）答案：×解析：安檢流程需嚴格按方案執(zhí)行，確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，避免遺漏風(fēng)險。6.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣物（如木棍）挑開電線，直接接觸會導(dǎo)致自身觸電。7.保安員有權(quán)查閱客戶單位的財務(wù)報表等內(nèi)部資料。（）答案：×解析：保安服務(wù)范圍限于安全相關(guān)，非經(jīng)授權(quán)不得查閱客戶內(nèi)部資料。8.暴雨天氣巡邏時，應(yīng)遠離圍墻、大樹等易倒物。（）答案：√解析：暴雨可能導(dǎo)致圍墻倒塌、大樹傾倒，需保持安全距離。9.保安員著裝時可佩戴私人飾品（如項鏈、戒指）。（）答案：×解析：保安著裝規(guī)范要求統(tǒng)一整潔，禁止佩戴與身份無關(guān)的飾品。10.客戶單位發(fā)生群體性事件，保安員應(yīng)立即使用防暴器械強行驅(qū)散。（）答案：×解析：群體性事件需配合警方，保安員無強制驅(qū)散權(quán)，應(yīng)保持警戒并報告。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某小區(qū)夜間11點，保安員張某巡邏至3號樓時，聽到202室傳來激烈爭吵聲，伴隨物品摔打聲。張某透過未關(guān)嚴的窗戶看到一名男子（約30歲）正推搡一名女子（抱小孩），女子哭喊“再打我報警了”。問題：1.張某應(yīng)如何處置？（8分）2.若男子發(fā)現(xiàn)張某并沖出來威脅“少管閑事”，張某的應(yīng)對措施有哪些？（7分）答案要點：1.處置步驟：（1）立即停止巡邏，在窗外大聲表明身份（“我是小區(qū)保安”），喝止男子行為（“住手，不要動手”）；（2）撥打110報警，說明具體位置、現(xiàn)場情況（有肢體沖突、可能涉及家暴）；（3）聯(lián)系物業(yè)值班人員到場協(xié)助，避免單獨介入；（4）觀察現(xiàn)場，記錄男子體貌特征（如衣著、發(fā)型）、女子及小孩狀態(tài)（是否受傷）；（5）待警方到達后，配合提供現(xiàn)場目擊信息。2.應(yīng)對威脅的措施：（1）保持安全距離（1-2米），避免正面沖突；（2）再次表明身份，告知“已報警，警方馬上到”，穩(wěn)定其情緒；（3）用對講機呼叫附近同事支援，形成人數(shù)優(yōu)