2025年龍巖市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試練習(xí)題附詳解附答案第一題：綜合分析類(lèi)為支持革命老區(qū)振興發(fā)展，國(guó)家稅務(wù)總局近期出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策促進(jìn)龍巖革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，涵蓋支持先進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)等7個(gè)方面23條具體政策。請(qǐng)結(jié)合龍巖實(shí)際，談?wù)勅绾瓮苿?dòng)這些政策落地見(jiàn)效。詳解：本題重點(diǎn)考察考生對(duì)稅收政策的理解能力、結(jié)合地方實(shí)際推動(dòng)工作的落實(shí)能力，以及系統(tǒng)思維和全局觀念。需注意三點(diǎn)：一是緊扣“革命老區(qū)”“龍巖實(shí)際”的地域特征，避免泛泛而談；二是突出“落實(shí)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如宣傳、執(zhí)行、反饋等；三是結(jié)合龍巖產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（機(jī)械制造、紅色文旅、特色農(nóng)業(yè)）提出針對(duì)性措施。參考答案：推動(dòng)政策落地需堅(jiān)持“精準(zhǔn)滴灌”與“系統(tǒng)協(xié)同”并重，具體可從三方面發(fā)力：1.精準(zhǔn)宣傳，解決“政策知曉難”。一方面，依托“紅稅e家”服務(wù)品牌，聯(lián)合市發(fā)改委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門(mén)梳理政策適用主體清單（如龍工機(jī)械等先進(jìn)制造企業(yè)、連城紅心地瓜干加工合作社、古田會(huì)議舊址周邊文旅企業(yè)），通過(guò)“政策直通車(chē)”上門(mén)宣講；另一方面，創(chuàng)新“紅色稅課”形式，在古田干部學(xué)院、長(zhǎng)汀水土流失治理教育基地開(kāi)設(shè)政策微課堂，用“政策+案例”模式講解稅費(fèi)減免、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等具體條款，增強(qiáng)政策親和力。2.精細(xì)落實(shí)，破解“執(zhí)行梗阻點(diǎn)”。建立“一企一策”服務(wù)臺(tái)賬，對(duì)先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)重點(diǎn)輔導(dǎo)增值稅留抵退稅“即申即辦”，對(duì)特色農(nóng)業(yè)主體簡(jiǎn)化農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票領(lǐng)用流程；針對(duì)文旅企業(yè)受季節(jié)波動(dòng)影響大的特點(diǎn)，推行“預(yù)繳稅款動(dòng)態(tài)調(diào)整”機(jī)制，通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期，靈活確定預(yù)繳額度。同時(shí)，打通“金稅四期”系統(tǒng)與市場(chǎng)監(jiān)管、社保等部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)政策享受“免申即享”，例如對(duì)符合條件的小微企業(yè)，系統(tǒng)自動(dòng)判定后直接退還已繳稅款。3.精準(zhǔn)問(wèn)效，確?！罢卟宦淇铡?。組建由業(yè)務(wù)骨干、納稅人代表、紀(jì)委監(jiān)委人員組成的政策落實(shí)監(jiān)督小組，每季度開(kāi)展“回頭看”，重點(diǎn)核查政策覆蓋面、企業(yè)獲得感等指標(biāo)；建立“問(wèn)題快速響應(yīng)”機(jī)制，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“革命老區(qū)政策咨詢(xún)專(zhuān)窗”，通過(guò)12366熱線、征納互動(dòng)平臺(tái)收集企業(yè)訴求，24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)交責(zé)任部門(mén)辦理。例如，針對(duì)部分農(nóng)業(yè)合作社反映“自產(chǎn)自銷(xiāo)證明開(kāi)具流程復(fù)雜”問(wèn)題，可協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府前置審核，由稅務(wù)部門(mén)線上核驗(yàn)，壓縮辦理時(shí)間至1個(gè)工作日。第二題：應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)某工作日上午，龍巖市行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口因金稅系統(tǒng)升級(jí)突發(fā)故障，導(dǎo)致50余名納稅人排隊(duì)等待辦理發(fā)票申領(lǐng)、社保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。部分納稅人情緒激動(dòng)，有人抱怨“大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)白等”，有人用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻并稱(chēng)“要發(fā)抖音曝光”，還有一位老人因中暑暈倒被送醫(yī)。作為辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何處理？詳解：本題考察應(yīng)急處突能力、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。需遵循“生命優(yōu)先、控場(chǎng)穩(wěn)序、分類(lèi)處置”原則，重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)矛盾點(diǎn)：老人中暑的緊急救治、現(xiàn)場(chǎng)秩序的快速控制、系統(tǒng)故障的后續(xù)補(bǔ)救。答題時(shí)需體現(xiàn)“流程清晰、措施具體、人文關(guān)懷”。參考答案：我會(huì)按照“三步走”策略妥善處理：第一步：快速響應(yīng)，保障生命安全。立即安排2名導(dǎo)稅員協(xié)助攙扶中暑老人至休息區(qū)，聯(lián)系行政服務(wù)中心醫(yī)務(wù)室醫(yī)生進(jìn)行急救，同時(shí)撥打120備用；安排專(zhuān)人陪同老人家屬，說(shuō)明情況并致歉，承諾后續(xù)協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。同步通過(guò)廣播告知現(xiàn)場(chǎng)納稅人：“各位納稅人，因系統(tǒng)臨時(shí)故障給大家造成不便，我們深表歉意！目前已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有免費(fèi)飲用水和急救箱，有特殊需求的可到綠色通道登記?！钡诙剑嚎刂片F(xiàn)場(chǎng)，防止輿情擴(kuò)散。指派1名副廳長(zhǎng)與拍攝視頻的納稅人溝通：“先生/女士，您反映的情況我們非常重視，目前正在全力搶修系統(tǒng)。為避免信息誤傳，能否先不要發(fā)布視頻？我們會(huì)第一時(shí)間向您反饋處理進(jìn)展，您也可以留下聯(lián)系方式，后續(xù)有任何問(wèn)題我們主動(dòng)聯(lián)系您?！比艏{稅人堅(jiān)持拍攝，需引導(dǎo)其客觀記錄（如說(shuō)明“系統(tǒng)故障屬臨時(shí)情況，我們正全力解決”），避免斷章取義。同時(shí)，增派導(dǎo)稅員分流人群：將辦理社保繳費(fèi)的納稅人引導(dǎo)至自助辦稅區(qū)，使用“閩稅通”APP線上辦理（系統(tǒng)故障不影響移動(dòng)端部分功能）；對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)辦理發(fā)票申領(lǐng)的納稅人，登記姓名、聯(lián)系方式，承諾系統(tǒng)恢復(fù)后優(yōu)先辦理并電話通知。第三步：跟進(jìn)處置，減少后續(xù)影響。立即聯(lián)系信息中心核實(shí)故障原因（是否為系統(tǒng)升級(jí)補(bǔ)丁沖突、網(wǎng)絡(luò)鏈路問(wèn)題），預(yù)估修復(fù)時(shí)間（若30分鐘內(nèi)可恢復(fù)，通過(guò)廣播告知；若超過(guò)1小時(shí)，啟動(dòng)“容缺辦理”機(jī)制，對(duì)資料齊全的先收資料、事后補(bǔ)錄系統(tǒng)）。系統(tǒng)恢復(fù)后，開(kāi)通3個(gè)“故障應(yīng)急窗口”，優(yōu)先辦理此前登記的納稅人業(yè)務(wù)，同時(shí)在辦稅服務(wù)廳公告欄張貼《關(guān)于系統(tǒng)臨時(shí)故障的情況說(shuō)明》，通過(guò)“龍巖稅務(wù)”微信公眾號(hào)發(fā)布致歉信，同步公布咨詢(xún)電話（0597-12366轉(zhuǎn)2）接受后續(xù)咨詢(xún)。事后召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)，完善系統(tǒng)升級(jí)前的壓力測(cè)試流程，增加備用網(wǎng)絡(luò)線路，在辦稅廳增設(shè)“應(yīng)急醫(yī)療包”和“臨時(shí)休息區(qū)”，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。第三題：組織協(xié)調(diào)類(lèi)龍巖市稅務(wù)局?jǐn)M聯(lián)合市委宣傳部、市文旅局開(kāi)展“稅惠紅土地·共繪振興圖”主題宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)面向革命老區(qū)企業(yè)、農(nóng)戶(hù)、游客宣傳稅費(fèi)優(yōu)惠政策。若由你負(fù)責(zé)策劃，你會(huì)如何組織？詳解：本題考察計(jì)劃組織能力、資源整合能力和創(chuàng)新意識(shí)。需緊扣“紅土地”特色，將稅收宣傳與龍巖紅色文化、旅游資源深度融合，避免“擺攤發(fā)傳單”的傳統(tǒng)模式。重點(diǎn)把握“主題鮮明、形式創(chuàng)新、覆蓋精準(zhǔn)”三個(gè)關(guān)鍵。參考答案：我會(huì)以“紅色基因+稅惠元素”為主線，策劃“三個(gè)一”系列活動(dòng)，確保宣傳實(shí)效：1.打造一條“紅色稅宣路線”。聯(lián)合市文旅局篩選3條經(jīng)典紅色旅游線路（如古田會(huì)議舊址—才溪鄉(xiāng)調(diào)查紀(jì)念館—長(zhǎng)汀紅色舊址群），在各景點(diǎn)游客中心設(shè)置“稅惠驛站”，安排稅務(wù)干部穿“紅馬甲”擔(dān)任“稅宣志愿者”，為游客發(fā)放《革命老區(qū)稅費(fèi)優(yōu)惠手冊(cè)》（含景區(qū)周邊農(nóng)家樂(lè)、民宿的增值稅起征點(diǎn)、六稅兩費(fèi)減免等政策）；在古田會(huì)議舊址廣場(chǎng)設(shè)置“稅惠問(wèn)答”互動(dòng)區(qū)，通過(guò)“掃碼答題贏紅色文創(chuàng)”（如定制版《習(xí)近平在寧德》書(shū)籍、紅軍帽造型小風(fēng)扇）吸引參與，問(wèn)題設(shè)計(jì)結(jié)合“游客消費(fèi)開(kāi)票”“農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品免稅”等場(chǎng)景。2.舉辦一場(chǎng)“稅企聯(lián)建”活動(dòng)。選取龍巖機(jī)械裝備（龍工）、特色農(nóng)業(yè)（森寶食品）、文旅產(chǎn)業(yè)（冠豸山旅游）3類(lèi)代表性企業(yè)，聯(lián)合市委宣傳部開(kāi)展“稅惠賦能·企業(yè)說(shuō)”沙龍。會(huì)前收集企業(yè)政策需求（如制造業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例、農(nóng)業(yè)合作社發(fā)票領(lǐng)用問(wèn)題），會(huì)上由業(yè)務(wù)骨干“一對(duì)一”解答；邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人分享“稅惠紅利”獲得感（如某農(nóng)機(jī)企業(yè)因留抵退稅到賬，提前3個(gè)月完成生產(chǎn)線升級(jí)），通過(guò)視頻記錄制作成“稅惠故事”短片，在本地電視臺(tái)、抖音號(hào)播放。3.開(kāi)展一輪“鄉(xiāng)村稅課”入戶(hù)宣傳。組織“青年稅宣隊(duì)”深入長(zhǎng)汀河田、武平十方等革命老區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)合村兩委召開(kāi)“院壩會(huì)”：白天在田間地頭向農(nóng)戶(hù)講解“自產(chǎn)自銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品免稅”“代開(kāi)發(fā)票流程”等政策，現(xiàn)場(chǎng)演示“閩稅通”APP代開(kāi)操作；晚上在村文化廣場(chǎng)播放《小紅說(shuō)稅》動(dòng)畫(huà)短片（用方言配音，講述“地瓜干加工戶(hù)享受免稅后擴(kuò)大生產(chǎn)”的故事），設(shè)置“稅惠知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜”，獎(jiǎng)品為農(nóng)忙實(shí)用工具（如便攜水壺、草帽）。同時(shí)，為留守老人、殘疾人等特殊群體提供“上門(mén)服務(wù)”，幫助整理涉農(nóng)發(fā)票、代辦免稅備案?；顒?dòng)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)訪談評(píng)估宣傳效果，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)政策知曉率、納稅人滿(mǎn)意度；將優(yōu)秀案例匯編成《龍巖革命老區(qū)稅惠振興紀(jì)實(shí)》，上報(bào)省局并在系統(tǒng)內(nèi)推廣，形成長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。第四題：崗位匹配類(lèi)“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強(qiáng)國(guó)”是中國(guó)稅務(wù)精神的核心內(nèi)涵。結(jié)合報(bào)考的稅務(wù)稽查崗位，談?wù)勀銓⑷绾污`行這一精神。詳解：本題考察自我認(rèn)知能力和崗位匹配度，需避免空喊口號(hào)，要結(jié)合稽查崗位的具體職責(zé)（如稅務(wù)檢查、案件審理、打擊偷逃稅），用具體行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)稅務(wù)精神的理解。重點(diǎn)突出“忠誠(chéng)”的政治屬性、“崇法”的專(zhuān)業(yè)要求、“興稅”的使命擔(dān)當(dāng)。參考答案：稅務(wù)稽查是稅收征管的“最后一道防線”，踐行中國(guó)稅務(wù)精神需立足崗位、知行合一：1.以“忠誠(chéng)”鑄魂，做政治過(guò)硬的“守護(hù)者”。稽查工作涉及大量涉稅違法案件，需始終把政治紀(jì)律挺在前面。一方面，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于稅收工作的重要論述，特別是對(duì)革命老區(qū)稅費(fèi)工作的指示精神，在查處涉企案件時(shí)，既堅(jiān)持原則又把握政策界限，避免“一刀切”執(zhí)法影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)；另一方面，嚴(yán)守保密紀(jì)律，對(duì)稽查中掌握的企業(yè)商業(yè)信息、案件線索嚴(yán)格保密，堅(jiān)決抵制“說(shuō)情風(fēng)”“關(guān)系網(wǎng)”，以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)稅收公平。2.以“崇法”立本，做業(yè)務(wù)精湛的“執(zhí)法者”。稽查工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，需持續(xù)提升法治素養(yǎng)。一是學(xué)深悟透稅法條文，重點(diǎn)鉆研《稅收征收管理法》《發(fā)票管理辦法》及“首違不罰”等新規(guī)，參加總局“稽查業(yè)務(wù)大比武”“案卷評(píng)查”等活動(dòng)，提升證據(jù)固定、法律適用能力；二是善用科技手段，熟練運(yùn)用“金稅四期”稽查模塊、電子查賬軟件，對(duì)虛開(kāi)發(fā)票、隱匿收入等違法行為開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析（如通過(guò)比對(duì)企業(yè)水電消耗、物流數(shù)據(jù)與申報(bào)收入，發(fā)現(xiàn)異常線索）；三是堅(jiān)持文明執(zhí)法，在入戶(hù)檢查時(shí)亮明證件、說(shuō)明事由，對(duì)企業(yè)疑問(wèn)耐心解答，制作《稽查事項(xiàng)告知書(shū)》明確權(quán)利義務(wù)，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。3.以“興稅”為責(zé)，做服務(wù)發(fā)展的“護(hù)航者”?；榈淖罱K目的是規(guī)范稅收秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一方面，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)打擊，針對(duì)龍巖機(jī)械制造、建筑安裝等行業(yè)可能