2025年安徽省合肥市《保安員證》考試題庫含答案(完整)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)立即（）。A.自行處置B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.聯(lián)系媒體曝光D.要求當(dāng)事人賠償答案：B2.合肥市某商場保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客攜帶疑似管制刀具，正確的處理方式是（）。A.直接上前搶奪刀具B.保持距離并立即報(bào)警C.要求顧客交出刀具D.通知商場經(jīng)理處理答案：B3.保安員上崗時(shí)必須佩戴的標(biāo)志不包括（）。A.保安服務(wù)標(biāo)志B.工號牌C.健康證D.肩章答案：C4.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)他人身份證件C.毆打他人D.私自扣留他人財(cái)物答案：B5.合肥市某小區(qū)發(fā)生盜竊案件，保安員在保護(hù)現(xiàn)場時(shí)應(yīng)重點(diǎn)標(biāo)記（）。A.業(yè)主丟失的財(cái)物清單B.進(jìn)出小區(qū)的車輛信息C.現(xiàn)場遺留的指紋、足跡D.監(jiān)控設(shè)備的位置答案：C6.滅火器使用時(shí)的正確步驟是（）。A.拔銷—握管—壓把—瞄準(zhǔn)B.握管—拔銷—瞄準(zhǔn)—壓把C.拔銷—瞄準(zhǔn)—握管—壓把D.瞄準(zhǔn)—拔銷—握管—壓把答案：A7.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇突發(fā)交通堵塞，應(yīng)首先（）。A.下車疏通道路B.聯(lián)系指揮中心調(diào)整路線C.加速強(qiáng)行通過D.要求其他車輛讓行答案：B8.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對違法嫌疑人進(jìn)行盤查時(shí)，最長可留置盤問（）小時(shí)。A.4B.8C.12D.24答案：C9.合肥市某學(xué)校保安員發(fā)現(xiàn)學(xué)生攜帶危險(xiǎn)物品入校，正確的處理流程是（）。A.沒收物品并批評教育B.報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)部門并聯(lián)系家長C.直接報(bào)警處理D.通知班主任自行處理答案：B10.下列不屬于保安服務(wù)主要類型的是（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)C.押運(yùn)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)答案：B11.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)（）。A.立即上前盤問B.保持安全距離觀察并記錄特征C.大聲呵斥驅(qū)趕D.通知同事圍堵答案：B12.合肥市某超市發(fā)生火災(zāi)，保安員應(yīng)首先（）。A.組織顧客乘坐電梯逃生B.切斷電源并啟動(dòng)應(yīng)急照明C.使用滅火器撲滅初期火災(zāi)D.封鎖超市出口防止人員逃離答案：C13.保安員職業(yè)等級分為（）。A.初級、中級、高級B.初級、中級、高級、技師、高級技師C.一級、二級、三級D.普通、優(yōu)秀、標(biāo)兵答案：B14.下列屬于保安員基本職責(zé)的是（）。A.參與民事糾紛調(diào)解B.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序C.查處治安案件D.執(zhí)行行政拘留答案：B15.合肥市某企業(yè)保安員在查驗(yàn)訪客證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件與本人不符，應(yīng)（）。A.拒絕其進(jìn)入并聯(lián)系警方B.登記后允許進(jìn)入C.要求訪客說明原因D.沒收證件作為證據(jù)答案：A16.滅火器的有效期一般為（）。A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C17.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持與被護(hù)衛(wèi)對象的距離為（）。A.0.5米以內(nèi)B.1-2米C.5米以上D.視具體環(huán)境調(diào)整答案：D18.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員證的有效期為（）。A.2年B.3年C.5年D.長期有效答案：C19.合肥市某公園保安員發(fā)現(xiàn)有人落水，正確的救援措施是（）。A.立即跳入水中施救B.尋找救生圈或長桿遞向落水者C.撥打120等待專業(yè)救援D.大聲呼救并記錄落水位置答案：B20.下列不屬于安全防范技術(shù)設(shè)備的是（）。A.監(jiān)控?cái)z像頭B.門禁系統(tǒng)C.消防水帶D.入侵報(bào)警裝置答案：C21.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.偏袒一方B.以武力壓制C.保持中立、勸解疏導(dǎo)D.直接判定責(zé)任答案：C22.合肥市某商場保安員發(fā)現(xiàn)可疑包裹，正確的處理方式是（）。A.立即打開檢查B.用腳踢開包裹C.封鎖現(xiàn)場并報(bào)警D.轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域自行處理答案：C23.下列屬于保安員職業(yè)道德要求的是（）。A.私下接受客戶財(cái)物B.泄露服務(wù)對象隱私C.文明執(zhí)勤、禮貌待人D.擅自離崗串崗答案：C24.火災(zāi)中正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯快速下樓B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲在床底等待救援D.從窗戶直接跳下答案：B25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇暴力襲擊，可使用的防護(hù)裝備是（）。A.辣椒噴霧B.匕首C.槍支D.電棍答案：A26.合肥市某小區(qū)保安員發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)（）。A.聯(lián)系車主挪車并記錄B.直接拖走車輛C.罰款200元D.拆除占用物品答案：A27.下列屬于治安災(zāi)害事故的是（）。A.地震B(yǎng).臺風(fēng)C.踩踏事件D.火山爆發(fā)答案：C28.保安員在登記出入人員信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)記錄（）。A.訪客的穿著打扮B.出入時(shí)間、姓名、證件號C.訪客的情緒狀態(tài)D.訪客的聯(lián)系方式答案：B29.合肥市某企業(yè)保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉庫門鎖被撬，應(yīng)（）。A.進(jìn)入倉庫查看損失B.保護(hù)現(xiàn)場并立即報(bào)警C.聯(lián)系老板匯報(bào)情況D.自行修復(fù)門鎖答案：B30.下列不屬于保安員培訓(xùn)內(nèi)容的是（）。A.格斗技巧B.法律知識C.急救技能D.服務(wù)禮儀答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.保安員的義務(wù)包括（）。A.遵守法律、法規(guī)B.保守客戶秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.接受安全教育培訓(xùn)答案：ABCD2.合肥市某商場保安員在反恐防暴演練中，需掌握的技能有（）。A.使用防暴盾牌B.識別可疑爆炸物C.疏散人群D.與暴徒正面搏斗答案：ABC3.消防“四懂”包括（）。A.懂火災(zāi)危險(xiǎn)性B.懂預(yù)防措施C.懂滅火方法D.懂逃生路線答案：ABCD4.保安員在查驗(yàn)證件時(shí)，應(yīng)注意（）。A.證件是否在有效期內(nèi)B.證件照片與本人是否一致C.證件是否為偽造D.證件類型是否符合要求答案：ABCD5.合肥市某學(xué)校保安員在上下學(xué)時(shí)段的主要職責(zé)是（）。A.疏導(dǎo)交通B.檢查學(xué)生攜帶物品C.防止無關(guān)人員進(jìn)入D.參與課堂教學(xué)答案：ABC6.下列屬于保安員禁止性行為的有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.辱罵他人D.查驗(yàn)居民身份證答案：ABC7.應(yīng)急處置的基本原則包括（）。A.快速反應(yīng)B.以人為本C.依法處置D.先控制后處置答案：ABCD8.合肥市某小區(qū)保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的區(qū)域有（）。A.地下車庫B.單元樓門口C.公共綠化帶D.業(yè)主家中答案：ABC9.下列屬于安全防范系統(tǒng)的有（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.周界報(bào)警系統(tǒng)C.電子巡更系統(tǒng)D.電梯控制系統(tǒng)答案：ABC10.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，需注意（）。A.觀察周邊環(huán)境B.保持警戒狀態(tài)C.與被護(hù)衛(wèi)對象保持適當(dāng)距離D.隨意與陌生人交談答案：ABC11.合肥市某超市保安員發(fā)現(xiàn)未成年人盜竊商品，正確的處理方式是（）。A.聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.要求賠償損失D.公開批評教育答案：AB12.下列屬于保安員服務(wù)禮儀的有（）。A.主動(dòng)問好B.耐心解答咨詢C.態(tài)度生硬D.使用文明用語答案：ABD13.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需說明的內(nèi)容包括（）。A.火災(zāi)地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.有無人員被困D.報(bào)警人姓名電話答案：ABCD14.合肥市某企業(yè)保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，需攜帶的裝備有（）。A.防暴棍B.對講機(jī)C.滅火器D.工作證件答案：ABCD15.下列屬于治安管理處罰種類的有（）。A.警告B.罰款C.行政拘留D.刑事拘留答案：ABC16.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）。A.了解糾紛原因B.保持中立態(tài)度C.避免激化矛盾D.直接參與打斗答案：ABC17.合肥市某公園保安員發(fā)現(xiàn)有人突發(fā)疾病，應(yīng)（）。A.撥打120急救電話B.實(shí)施心肺復(fù)蘇（若具備技能）C.疏散圍觀人群D.聯(lián)系患者家屬答案：ABCD18.下列屬于保安服務(wù)合同內(nèi)容的有（）。A.服務(wù)范圍B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.違約責(zé)任答案：ABCD19.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意（）。A.攜帶照明工具B.保持通訊暢通C.單獨(dú)行動(dòng)D.觀察異常聲響答案：ABD20.合肥市某商場保安員在火災(zāi)疏散時(shí)，應(yīng)（）。A.引導(dǎo)顧客走安全通道B.提醒顧客不要乘坐電梯C.幫助老弱病殘?zhí)由鶧.優(yōu)先搶救財(cái)物答案：ABC三、判斷題（每題1分，共20題）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服參與社會活動(dòng)。（）答案：×2.合肥市保安員必須通過市級公安機(jī)關(guān)組織的考試才能取得保安員證。（）答案：√3.保安員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，無需通知客戶單位。（）答案：×4.滅火器使用后，可自行重新充裝繼續(xù)使用。（）答案：×5.保安員在查驗(yàn)車輛時(shí)，可要求駕駛員出示駕駛證和行駛證。（）答案：√6.合肥市某小區(qū)保安員可以對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)逆風(fēng)逃生以避免吸入煙霧。（）答案：√8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇暴力抗法可使用辣椒噴霧等約束性器械。（）答案：√9.保安員職業(yè)資格證書全國范圍內(nèi)有效。（）答案：√10.合肥市某商場保安員發(fā)現(xiàn)未成年人單獨(dú)進(jìn)入營業(yè)場所，應(yīng)立即驅(qū)離。（）答案：×11.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行，不得擅自更改。（）答案：√12.滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，表示壓力正?？梢允褂?。（）答案：×13.保安員在處理糾紛時(shí)，若雙方情緒激動(dòng)，可暫時(shí)離開現(xiàn)場避免沖突。（）答案：×14.合肥市某學(xué)校保安員可以在學(xué)生上課期間關(guān)閉校門防止無關(guān)人員進(jìn)入。（）答案：√15.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，車輛發(fā)生故障應(yīng)立即棄車撤離。（）答案：×16.保安員的服務(wù)范圍僅限于客戶單位內(nèi)部，無需關(guān)注周邊公共區(qū)域。（）答案：×17.火災(zāi)中，若身上著火，應(yīng)快速奔跑滅火。（）答案：×18.保安員在登記訪客信息時(shí)，可隨意泄露訪客個(gè)人信息。（）答案：×19.合肥市某企業(yè)保安員發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作設(shè)備，應(yīng)立即制止并報(bào)告主管。（）答案：√20.保安員職業(yè)等級越高，服務(wù)范圍和權(quán)限越大。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述保安員的基本職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序；開展安全防范巡查；查驗(yàn)出入人員、車輛證件；登記出入信息；及時(shí)報(bào)告違法犯罪行為和安全隱患；協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)事件；完成客戶單位交辦的其他安全服務(wù)任務(wù)。2.合肥市保安員在執(zhí)行門衛(wèi)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些操作規(guī)范？答案：按規(guī)定查驗(yàn)出入人員、車輛證件；登記信息時(shí)準(zhǔn)確記錄姓名、時(shí)間、事由等；對無證件或拒絕查驗(yàn)的人員，應(yīng)禮貌解釋并拒絕進(jìn)入；發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報(bào)告；保持門衛(wèi)室整潔，設(shè)備完好；遇緊急情況按預(yù)案處置。3.簡述滅火器的使用方法及注意事項(xiàng)。答案：使用方法：拔保險(xiǎn)銷，握住噴管前端，對準(zhǔn)火源根部，按下壓把噴射。注意事項(xiàng)：站在上風(fēng)方向；距離火源1-3米；撲救液體火災(zāi)時(shí)從火焰根部左右掃射；電器火災(zāi)需先斷電；使用后及時(shí)重新充裝或更換。4.保安員在處理盜竊案件時(shí)，應(yīng)如何保護(hù)現(xiàn)場？答案：立即封鎖現(xiàn)場，設(shè)置警戒帶或標(biāo)識；禁止無關(guān)人員進(jìn)入、觸摸現(xiàn)場物品；記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)（如門窗是否完好、物品擺放位置）；對現(xiàn)場遺留的指紋、足跡、工具等痕跡重點(diǎn)標(biāo)記；等待公安機(jī)關(guān)勘查，不得擅自清理或破壞現(xiàn)場。5.合肥市某商場發(fā)生顧客突發(fā)疾病，保安員應(yīng)如何處置？答案：立即撥打120急救電話，說明地點(diǎn)、癥狀；若具備急救技能，實(shí)施心肺復(fù)蘇或止血等緊急措施；疏散圍觀人群，保持空氣流通；聯(lián)系患者家屬或陪同人員；記錄事件經(jīng)過，配合后續(xù)調(diào)查。6.簡述保安服務(wù)中“三防”的具體內(nèi)容。答案：人防（保安員巡邏、值守等人力防范）；物防（圍墻、柵欄、門禁等物理防范設(shè)施）；技防（監(jiān)控、報(bào)警、電子巡更等技術(shù)防范設(shè)備）。7.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意哪些安全要點(diǎn)？答案：提前熟悉護(hù)衛(wèi)路線和環(huán)境；觀察周邊可疑人員或物品；與被護(hù)衛(wèi)對象保持適當(dāng)距離（1-3米）；注意前后方動(dòng)態(tài)，避免被包圍；遇突發(fā)情況時(shí)，優(yōu)先保護(hù)被護(hù)衛(wèi)對象安全；保持通訊暢通，及時(shí)報(bào)告異常情況。8.合肥市某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員應(yīng)如何處理？答案：立即安撫被困人員，告知保持冷靜；查看電梯樓層顯示，聯(lián)系電梯維保單位；撥打119或?qū)I(yè)救援電話（若情況緊急）；記錄被困人數(shù)、時(shí)間；禁止強(qiáng)行撬門；配合救援人員開展工作；事后跟進(jìn)電梯檢修情況并報(bào)告客戶單位。9.簡述保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案：愛崗敬業(yè)，忠于職守；遵紀(jì)守法，文明執(zhí)勤；誠實(shí)守信，保守秘密；團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)群眾；見義勇為，奉獻(xiàn)社會。10.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？答案：檢查門窗、門鎖是否關(guān)閉完好；查看消防設(shè)施、應(yīng)急照明是否正常；觀察有無異常聲響、氣味或光線；檢查公共區(qū)域是否有可疑人員或物品；核對電子巡更點(diǎn)是否正常打卡；記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時(shí)報(bào)告。五、案例分析題（每題10分，共5題）1.合肥市某超市保安員張某在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客將未結(jié)賬的商品藏入背包。張某立即上前攔住顧客，要求其交出商品并罰款200元。顧客拒絕，張某便強(qiáng)行搜身，從背包中搜出商品。請分析張某的行為是否合法，說明理由并提出正確處理方式。答案：張某的行為不合法。理由：保安員無權(quán)對他人進(jìn)行罰款或搜身，限制人身自由和搜查身體屬于法律禁止的行為。正確處理方式：張某應(yīng)立即報(bào)告超市管理人員，同時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場；等待公安機(jī)關(guān)到場后，配合調(diào)查；若顧客承認(rèn)盜竊，可要求其歸還商品并配合警方處理；不得自行處罰或侵犯他人人身權(quán)利。2.合肥市某小區(qū)夜間發(fā)生火災(zāi)，保安員李某發(fā)現(xiàn)后，未及時(shí)報(bào)警，而是先聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理，導(dǎo)致火勢擴(kuò)大。請分析李某的錯(cuò)誤，并說明正確的應(yīng)急處置流程。答案：李某的錯(cuò)誤在于未第一時(shí)間報(bào)警，延誤了火災(zāi)撲救時(shí)機(jī)。正確流程：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后立即撥打119報(bào)警（說明地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、有無人員被困）；啟動(dòng)消防設(shè)施（如滅火器、消防栓）撲救初期火災(zāi)；組織人員疏散（引導(dǎo)走安全通道，提醒用濕毛巾捂口鼻）；通知物業(yè)經(jīng)理和客戶單位；設(shè)置警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入；配合消防人員開展救援；事后記錄事件經(jīng)過并報(bào)告。3.保安員王某在某企業(yè)執(zhí)