2025年省委黨校研究生現(xiàn)代管理學試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的核心是（）A.決策B.領導C.處理好人際關系D.控制2.被稱為“科學管理之父”的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.計劃工作的核心是（）A.確定目標B.估量機會C.決策D.編制計劃4.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行，這是組織工作的（）A.目標統(tǒng)一原理B.責權一致原理C.管理寬度原理D.集權與分權相結合的原理5.領導的實質在于（）A.權力B.資歷C.影響力D.能力6.馬斯洛的需求層次理論中，處于最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.尊重需求7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.靈活應變8.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則9.以下哪種溝通方式具有快速傳遞和即時反饋的特點（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通10.戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評價D.戰(zhàn)略控制二、多項選擇題（每題3分，共15分）1.管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.巴納德3.組織設計的原則包括（）A.因事設職與因人設職相結合的原則B.權責對等的原則C.命令統(tǒng)一的原則D.柔性經濟的原則E.目標統(tǒng)一原則4.激勵的方法主要有（）A.物質激勵B.精神激勵C.員工參與管理D.工作豐富化E.榜樣激勵5.有效控制的特征包括（）A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制E.主觀控制三、判斷題（每題2分，共10分）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（）2.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）3.組織層次過多，不利于組織內部的溝通。（）4.領導就是管理，管理就是領導。（）5.控制工作的實質就是糾正偏差。（）四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述泰羅科學管理理論的主要內容。2.組織設計的影響因素有哪些？3.簡述領導與管理的區(qū)別。五、論述題（25分）結合實際，論述如何提高組織的決策水平。答案一、單項選擇題1.C。管理的核心是處理好人際關系，因為管理主要是對人的管理，通過協(xié)調人際關系來實現(xiàn)組織目標。2.A。泰羅被稱為“科學管理之父”，他提出了科學管理理論，主張用科學的方法來提高勞動生產率。3.C。計劃工作的核心是決策，決策貫穿于計劃工作的全過程，計劃的制定過程就是決策的過程。4.C。管理寬度原理是指組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行。5.C。領導的實質在于影響力，領導通過自身的影響力來引導和激勵下屬實現(xiàn)組織目標。6.C。馬斯洛的需求層次理論中，自我實現(xiàn)需求處于最高層次，是指個體追求實現(xiàn)自我潛能的需求。7.A?？刂乒ぷ鞯氖滓康氖蔷S持現(xiàn)狀，確保組織的活動按預定的計劃進行。8.A。系統(tǒng)原則要求管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，將決策對象視為一個系統(tǒng)。9.B?？陬^溝通具有快速傳遞和即時反饋的特點，能夠及時交流信息和解決問題。10.B。戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略實施，只有將戰(zhàn)略計劃有效地實施，才能實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。二、多項選擇題1.ABCDE。管理的基本職能包括計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新。計劃是對未來活動進行規(guī)劃和安排；組織是對人力、物力和財力等資源進行合理配置；領導是激勵和引導下屬實現(xiàn)組織目標；控制是確保組織活動按計劃進行；創(chuàng)新是不斷引入新的思想、方法和技術等。2.ABC。古典管理理論的代表人物有泰羅、法約爾和韋伯。梅奧是人際關系學說的代表人物，巴納德是社會系統(tǒng)學派的代表人物。3.ABCDE。組織設計的原則包括因事設職與因人設職相結合的原則、權責對等的原則、命令統(tǒng)一的原則、柔性經濟的原則和目標統(tǒng)一原則。這些原則有助于設計出合理有效的組織結構。4.ABCD。激勵的方法主要有物質激勵、精神激勵、員工參與管理和工作豐富化。物質激勵可以滿足員工的物質需求；精神激勵可以滿足員工的精神需求；員工參與管理可以增強員工的歸屬感和責任感；工作豐富化可以提高員工的工作滿意度和成就感。榜樣激勵也屬于激勵方法，但它可以包含在精神激勵的范疇內。5.ABCD。有效控制的特征包括適時控制、適度控制、客觀控制和彈性控制。適時控制要求在適當?shù)臅r間進行控制；適度控制要求控制的程度和范圍適中；客觀控制要求控制依據(jù)客觀事實；彈性控制要求控制具有一定的靈活性。三、判斷題1.×。管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程，需要不斷地根據(jù)環(huán)境變化進行調整。2.×。決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。因為在實際決策中，由于信息的不完全性和決策時間的有限性等因素，很難找到最優(yōu)方案，只能選擇滿意的方案。3.√。組織層次過多會導致信息傳遞的時間延長、失真增加，不利于組織內部的溝通。4.×。領導和管理是兩個不同的概念。管理側重于對組織的活動進行計劃、組織、控制等，以實現(xiàn)組織的目標；領導則側重于影響和激勵下屬，引導他們朝著共同的目標前進。5.√?？刂乒ぷ鞯膶嵸|就是糾正偏差，通過對實際工作與計劃的對比，發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以糾正。四、簡答題1.泰羅科學管理理論的主要內容包括：-工作定額。通過時間和動作研究，制定出有科學依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。-標準化。要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。-能力與工作相適應。為工作挑選第一流的工人，第一流的工人是指能力上最適合做這種工作而且又努力工作的人。-差別計件工資制。實行有差別的計件工資制，對于達到或超過工作定額的工人，以較高的工資率付給報酬；對于未達到工作定額的工人，則按低的工資率付給報酬。-計劃職能與執(zhí)行職能相分離。計劃職能歸管理當局，設立專門的計劃部門。其主要任務是：①進行調查研究，以便為制定定額和操作方法提供依據(jù)。②制定有科學依據(jù)的定額和標準化的操作方法、工具。③擬訂計劃、發(fā)布指示和命令。④對標準和實際情況進行比較，以便進行有效控制。執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事。他們需按照計劃部門制定的操作方法和指示，使用標準工具，從事實際的操作。2.組織設計的影響因素主要有：-戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是指組織為實現(xiàn)其長期目標而制定的總體性規(guī)劃。組織結構必須與組織戰(zhàn)略相匹配，隨著組織戰(zhàn)略的變化，組織結構也需要進行相應的調整。-規(guī)模。組織的規(guī)模對組織結構有重要影響。一般來說，規(guī)模越大，組織結構越復雜，需要更多的部門和層次來進行管理。-技術。技術是指組織將輸入轉化為輸出的方式和手段。不同的技術類型要求不同的組織結構與之相適應。例如，單件小批量生產技術通常采用靈活的有機式組織結構，而大批量生產技術則更適合采用機械式組織結構。-環(huán)境。組織所處的環(huán)境包括政治、經濟、社會、技術等方面。環(huán)境的不確定性會影響組織結構的設計。在不確定性較高的環(huán)境中，組織需要采用更靈活、更具適應性的組織結構；在相對穩(wěn)定的環(huán)境中，組織可以采用較為集權和規(guī)范化的組織結構。-組織文化。組織文化是指組織成員共同擁有的價值觀、信仰、態(tài)度和行為準則等。組織文化會影響組織成員的行為和決策方式，進而影響組織結構的設計。例如，具有創(chuàng)新文化的組織可能會采用更寬松、更開放的組織結構。3.領導與管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-范圍不同。管理的范圍更廣，它包括計劃、組織、領導、控制等一系列職能，涉及到組織的各個方面和各個層次；而領導主要側重于影響和引導下屬，激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力。-側重點不同。管理側重于對組織的活動進行規(guī)劃、協(xié)調和控制，以提高組織的效率和效益；領導則側重于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，引導他們朝著共同的目標前進。-權力來源不同。管理者的權力主要來源于組織賦予的職位權力，是一種法定權力；領導者的權力除了職位權力外，還可以來源于個人的魅力、專業(yè)知識、經驗等非職位權力。-工作方法不同。管理通常采用制度、流程和標準等方法來規(guī)范員工的行為，注重細節(jié)和效率；領導則更多地運用溝通、激勵和引導等方法來影響員工的思想和行為，注重激發(fā)員工的內在動力。-目標導向不同。管理的目標是實現(xiàn)組織的穩(wěn)定和有序運行，保證組織的各項工作按照計劃進行；領導的目標是推動組織的變革和發(fā)展，帶領組織實現(xiàn)新的突破和創(chuàng)新。五、論述題結合實際，提高組織的決策水平可以從以下幾個方面入手：（一）提高決策者的素質1.加強知識學習。決策者應不斷學習管理、經濟、法律、技術等方面的知識，拓寬知識面，提高綜合分析問題的能力。例如，企業(yè)決策者學習市場營銷知識，有助于在市場競爭中做出更準確的決策。2.培養(yǎng)良好的思維能力。決策者要具備系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維和辯證思維等能力。系統(tǒng)思維可以使決策者從整體上考慮問題，避免片面性；創(chuàng)新思維可以幫助決策者提出新的思路和方法；辯證思維可以使決策者客觀地分析問題，權衡利弊。3.提高心理素質。決策過程中會面臨各種不確定性和壓力，決策者需要具備良好的心理素質，保持冷靜和理智，能夠承受決策失誤的風險。（二）完善決策信息系統(tǒng)1.加強信息收集。組織應建立廣泛的信息收集渠道，收集內部和外部的各種信息。例如，企業(yè)可以通過市場調研、客戶反饋、競爭對手分析等方式收集市場信息；政府部門可以通過統(tǒng)計調查、民意測驗等方式收集社會信息。2.提高信息質量。對收集到的信息進行篩選、整理和分析，確保信息的準確性、及時性和完整性?？梢赃\用數(shù)據(jù)分析技術和方法，對信息進行深入挖掘，為決策提供有力支持。3.加強信息共享。建立信息共享平臺，使決策者能夠及時獲取所需的信息。同時，鼓勵組織成員之間分享信息和經驗，促進信息的流通和利用。（三）優(yōu)化決策程序1.明確決策目標。在決策前，要清晰地確定決策的目標和問題，避免決策的盲目性。例如，企業(yè)在進行新產品開發(fā)決策時，要明確產品的定位、市場目標和預期收益等。2.制定多種備選方案。決策者應鼓勵團隊成員提出多種不同的方案，進行充分的討論和比較。通過頭腦風暴等方法，激發(fā)創(chuàng)新思維，產生更多的備選方案。3.進行科學評估。運用科學的評估方法和模型，對備選方案進行評估和分析。考慮方案的可行性、風險性、收益性等因素，選擇最優(yōu)方案。4.實施決策并跟蹤反饋。決策制定后，要及時組織實施，并對實施過程進行跟蹤和反饋。根據(jù)實際情況及時調整決策，確保決策的有效性。（四）引入群體決策1.組建多元化的決策團隊。團隊成員應具有不同的專業(yè)背景、知識結構和經驗，這樣可以從不同的角度看待問題，提供更多的思路和建議。例如，企業(yè)在進行戰(zhàn)略決策時，可以邀請市場營銷、技術研發(fā)、財務管理等方面的專家參與。2.鼓勵團隊成員積極參與。營造開放、民主的決策氛圍，鼓勵團隊成員充分發(fā)表自己的意見和看法，尊重不同的觀點和建議。3.處理好群體決策中的沖突。在群體決策過程中，可能會出現(xiàn)不同意見和沖突。決策者要善于引導和協(xié)調，通過溝通和協(xié)商解決沖突，達成共識。（五）建立決策監(jiān)督和評估機制1.加強決策監(jiān)督。建立專門的決策監(jiān)督機構，對決策過程和決策執(zhí)行情況進行監(jiān)督。確保決策的制定和執(zhí)行符合組織的利益和規(guī)定。2.定期進行決策評估。對決策的效果進行定期評估，總結經驗教訓，為今后的決策提供參考。評估指標可以包括決策的準確性、執(zhí)行效率、經濟效益等。3.建立決策責任追究制度。對于決策失誤的情況，要追究相關人員的責任，以增強