酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂合同范本甲方（預(yù)訂方）：姓名/名稱：身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（酒店方）：酒店名稱：營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂乙方酒店的相關(guān)服務(wù)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容1.預(yù)訂房間甲方預(yù)訂乙方酒店的[房間類型]，數(shù)量為[X]間，入住時(shí)間為[入住日期]，退房時(shí)間為[退房日期]。2.其他服務(wù)乙方應(yīng)按照酒店正常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供包括但不限于每日客房清潔、床上用品更換、24小時(shí)熱水供應(yīng)、免費(fèi)洗漱用品配備等基本服務(wù)。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)酒店實(shí)際情況，享受酒店提供的其他額外服務(wù)，如早餐、健身房使用、游泳池使用等，具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以酒店實(shí)際公示為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照預(yù)訂內(nèi)容享受乙方提供的酒店服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。2.義務(wù)應(yīng)在預(yù)訂時(shí)如實(shí)提供個(gè)人信息及預(yù)訂需求，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照預(yù)訂約定的時(shí)間和方式支付預(yù)訂費(fèi)用。在入住前[X]小時(shí)通知乙方變更或取消預(yù)訂，如因特殊情況無法提前通知，應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商解決。若未提前通知且未實(shí)際入住，甲方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取預(yù)訂費(fèi)用。對(duì)于甲方不符合預(yù)訂要求或違反本合同約定的行為，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)應(yīng)按照本合同約定及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿及相關(guān)服務(wù)。提前準(zhǔn)備好甲方預(yù)訂的房間，并確保房間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在甲方入住期間，如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致無法正常提供部分或全部服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方解決相關(guān)問題，盡量減少對(duì)甲方造成的影響。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.房間費(fèi)用甲方預(yù)訂的[房間類型]，每晚房價(jià)為人民幣[X]元，共計(jì)入住[X]晚，房間費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。2.其他費(fèi)用若甲方選擇使用乙方提供的額外服務(wù)，如早餐、健身房使用、游泳池使用等，費(fèi)用按照酒店實(shí)際公示標(biāo)準(zhǔn)另行收取。（二）支付方式甲方應(yīng)在預(yù)訂成功后[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過以下方式支付預(yù)訂費(fèi)用：1.線上支付甲方可通過乙方指定的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）進(jìn)行支付。支付成功后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。2.線下支付甲方也可選擇線下支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。采用銀行轉(zhuǎn)賬方式的，甲方應(yīng)在轉(zhuǎn)賬后及時(shí)通知乙方，并提供轉(zhuǎn)賬憑證；采用現(xiàn)金支付方式的，甲方應(yīng)在入住時(shí)向乙方支付現(xiàn)金，并由乙方出具收款憑證。四、入住與退房（一）入住1.甲方應(yīng)按照預(yù)訂約定的入住時(shí)間到達(dá)乙方酒店辦理入住手續(xù)。如因特殊情況需要提前或推遲入住，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并取得乙方同意。2.乙方在甲方辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)甲方身份信息及預(yù)訂信息，并按照本合同約定為甲方提供房間鑰匙及相關(guān)入住資料。（二）退房1.甲方應(yīng)按照預(yù)訂約定的退房時(shí)間辦理退房手續(xù)。如因特殊情況需要延遲退房，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并按照乙方規(guī)定支付延遲退房費(fèi)用。2.乙方在甲方退房時(shí)，應(yīng)檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞或遺失，應(yīng)按照酒店規(guī)定收取相應(yīng)的賠償費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)在甲方結(jié)清所有費(fèi)用后，為甲方辦理退房手續(xù)，并退還甲方剩余押金（如有）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照預(yù)訂約定的時(shí)間和方式支付預(yù)訂費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并沒收甲方已支付的定金（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方未提前通知乙方變更或取消預(yù)訂，且未實(shí)際入住，甲方已支付的預(yù)訂費(fèi)用不予退還，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方在入住期間損壞乙方酒店的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照酒店規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。如甲方拒絕賠償或拖延賠償，乙方有權(quán)從甲方的押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用，不足部分甲方應(yīng)另行補(bǔ)足。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方的合法權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。2.若乙方未提前準(zhǔn)備好甲方預(yù)訂的房間，或因乙方原因?qū)е路块g設(shè)施設(shè)備無法正常使用，影響甲方正常入住的，乙方應(yīng)按照甲方已支付的預(yù)訂費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)為甲方解決住宿問題，如為甲方更換房間、提供升級(jí)服務(wù)等。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的其他間接損失等。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方