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酒店運(yùn)營合同協(xié)議模板甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱“酒店”),并希望委托乙方進(jìn)行酒店的運(yùn)營管理;乙方具備專業(yè)的酒店運(yùn)營管理能力和經(jīng)驗(yàn),愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就酒店運(yùn)營事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店基本情況酒店位于[酒店具體地址],占地面積為[X]平方米,建筑面積為[X]平方米。酒店擁有各類客房共計(jì)[X]間,其中標(biāo)準(zhǔn)間[X]間、豪華間[X]間、套房[X]間等,客房裝修風(fēng)格為[具體風(fēng)格],設(shè)施設(shè)備齊全,包括但不限于空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)浴等。酒店配套有餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池、酒吧等設(shè)施,餐廳可同時(shí)容納[X]人就餐,提供[菜系種類]等多種菜系;會(huì)議室配備先進(jìn)的會(huì)議設(shè)備,可滿足不同規(guī)模會(huì)議的需求;健身房內(nèi)設(shè)有各類健身器材;游泳池為[室內(nèi)/室外]泳池,面積為[X]平方米;酒吧提供各類酒水及特色小吃。2.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作,包括但不限于客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算、客房清潔與維護(hù)、餐飲服務(wù)管理、會(huì)議及活動(dòng)組織安排、員工培訓(xùn)與管理等。乙方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的市場營銷策略,通過各種渠道進(jìn)行酒店宣傳推廣,提高酒店知名度和市場占有率,增加酒店客源,提升酒店?duì)I業(yè)收入。乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確保其處于良好的使用狀態(tài),并及時(shí)安排維修和保養(yǎng)工作,保證客人的正常使用。乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和酒店實(shí)際情況,合理安排酒店的人力、物力資源,優(yōu)化運(yùn)營流程,提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)效益的最大化。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解酒店運(yùn)營情況,包括但不限于營業(yè)收入、成本支出、客源結(jié)構(gòu)等,并要求乙方定期提供相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)。有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,對乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權(quán)要求乙方予以糾正或賠償損失。有權(quán)在不影響酒店正常運(yùn)營的前提下,對酒店的重大事項(xiàng)(如裝修改造、設(shè)施設(shè)備更新等)提出決策意見。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、經(jīng)營資質(zhì)文件等資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。協(xié)助乙方辦理酒店運(yùn)營過程中所需的各類手續(xù),如消防、衛(wèi)生、工商等許可證的年檢、換證等工作。不得干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作,但有權(quán)對乙方的重大決策提出合理建議。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營管理費(fèi)用。根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)營情況,自主制定并實(shí)施市場營銷策略、運(yùn)營管理方案等,但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定。在酒店運(yùn)營過程中,有權(quán)根據(jù)需要招聘、辭退員工,但應(yīng)符合法律法規(guī)及酒店的相關(guān)規(guī)定,并提前告知甲方。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,誠信、勤勉地履行酒店運(yùn)營管理職責(zé),確保酒店的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。制定并執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于員工行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理制度等,確保酒店運(yùn)營管理工作的規(guī)范化、制度化。定期向甲方報(bào)送酒店運(yùn)營情況報(bào)告,包括月度、季度、年度報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)涵蓋酒店?duì)I業(yè)收入、成本支出、客源分析、市場動(dòng)態(tài)等方面的情況。負(fù)責(zé)酒店員工的培訓(xùn)與管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,建立良好的員工隊(duì)伍,確保員工遵守法律法規(guī)及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。合理使用酒店的設(shè)施設(shè)備和資金,不得擅自挪用或浪費(fèi),確保酒店資產(chǎn)的安全和完整。保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),不得向任何第三方泄露或使用甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)謀取私利。三、運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式1.運(yùn)營管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照酒店?duì)I業(yè)收入的[X]%向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。營業(yè)收入是指酒店在運(yùn)營過程中通過提供客房、餐飲、會(huì)議等服務(wù)所取得的全部收入,包括但不限于客人支付的房費(fèi)、餐費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等,以及其他與酒店運(yùn)營相關(guān)的收入。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前,根據(jù)乙方提供的上月營業(yè)收入報(bào)表及相關(guān)費(fèi)用明細(xì),向乙方支付上月的運(yùn)營管理費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前,向甲方提供詳細(xì)的營業(yè)收入報(bào)表及費(fèi)用明細(xì),報(bào)表應(yīng)包括但不限于各項(xiàng)收入的分類明細(xì)、成本支出明細(xì)、利潤情況等,并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停酒店運(yùn)營管理工作,直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營管理工作,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行運(yùn)營管理職責(zé),導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降、客人投訴增加、營業(yè)收入減少等情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施及時(shí)整改,確保酒店運(yùn)營管理工作符合本協(xié)議約定和行業(yè)規(guī)范。若乙方擅自挪用或浪費(fèi)酒店資金,或擅自處置酒店資產(chǎn),應(yīng)返還挪用或浪費(fèi)的資金及資產(chǎn),并按照挪用或浪費(fèi)金額的[X]%向甲方支付違約金。給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方報(bào)送運(yùn)營情況報(bào)告,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議約定運(yùn)營管理費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲

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