公司醫(yī)療臨床輔助服務員崗位職業(yè)健康及安全技術規(guī)程文件名稱：公司醫(yī)療臨床輔助服務員崗位職業(yè)健康及安全技術規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標準編號：審核人：版本記錄：第一版批準人：一、總則

本規(guī)程適用于公司醫(yī)療臨床輔助服務員崗位，旨在保障醫(yī)療臨床輔助服務員在工作中的人身安全和健康，提高工作效率，確保醫(yī)療服務的質量和安全。規(guī)程依據國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司內部規(guī)章制度制定，旨在規(guī)范醫(yī)療臨床輔助服務員的工作行為，降低職業(yè)風險，提高職業(yè)健康水平。

二、技術準備

1.工具和儀器準備：

-必備工具：血壓計、聽診器、體溫計、血糖儀、急救箱等。

-準備標準：所有工具和儀器應定期檢查，確保功能完好，無損壞，并保持清潔。

-技術參數：血壓計需校準至±3mmHg以內，聽診器音質清晰，體溫計準確度±0.2℃，血糖儀準確度±5%。

2.技術參數預設要求：

-血壓計：預設正常血壓范圍為90-140/60-90mmHg。

-體溫計：預設正常體溫范圍為36.1-37.2℃。

-血糖儀：預設正常血糖范圍為3.9-6.1mmol/L。

3.環(huán)境技術條件：

-工作區(qū)域：保持清潔、通風，溫度控制在18-26℃，相對濕度在40%-70%之間。

-照明：工作區(qū)域應提供充足的自然光或人工照明，照度不低于300lx。

-無菌操作：進行無菌操作時，應確保操作環(huán)境符合無菌操作要求，如使用無菌操作臺、無菌手套等。

-安全設施：配備緊急呼叫按鈕、消防器材、急救藥品等安全設施，并確保其處于良好狀態(tài)。

三、技術操作順序

1.操作流程：

-收集患者信息：準確記錄患者的基本信息、病歷資料和檢查結果。

-工具準備：根據患者情況選擇合適的工具和儀器，確保其處于正常工作狀態(tài)。

-操作前準備：對患者進行簡要溝通，告知操作目的和注意事項，取得患者同意。

-實施操作：按照操作規(guī)程進行血壓測量、血糖監(jiān)測、體溫測量等，操作過程中注意觀察患者反應。

-操作后處理：清潔使用過的工具和儀器，整理工作區(qū)域，記錄操作結果。

2.質量要求：

-準確性：操作結果應準確無誤，符合醫(yī)療標準。

-及時性：及時完成操作，避免延誤患者治療。

-安全性：操作過程中注意患者安全，避免發(fā)生意外。

-無菌操作：嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，防止交叉感染。

3.技術故障排除：

-故障現象：如血壓計讀數不準確、血糖儀無法讀取數據等。

-排除方法：首先檢查儀器電源和連接線是否正常，然后進行儀器自檢，若問題依舊，應更換儀器或聯系維修人員進行專業(yè)維修。操作過程中如發(fā)現異常，應立即停止操作，報告上級，并采取相應措施。

四、設備技術狀態(tài)

1.技術參數正常范圍：

-血壓計：正常血壓范圍為90-140/60-90mmHg，波動范圍不超過±3mmHg。

-聽診器：音質清晰，無雜音，能夠準確傳遞心臟和肺部的聲音。

-體溫計：正常體溫范圍為36.1-37.2℃，誤差不超過±0.2℃。

-血糖儀：正常血糖范圍為3.9-6.1mmol/L，誤差不超過±5%。

2.異常波動特征：

-血壓計：讀數波動異?？赡鼙憩F為持續(xù)偏高或偏低，或讀數不穩(wěn)定。

-聽診器：音質變差，出現雜音，可能由于設備內部清潔問題或損壞。

-體溫計：讀數異?？赡鼙憩F為持續(xù)偏高或偏低，或讀數忽高忽低。

-血糖儀：讀數異?？赡鼙憩F為偏高或偏低，或無法讀取數據。

3.狀態(tài)監(jiān)測的技術要求：

-定期檢查：每天對設備進行功能檢查，確保其處于正常工作狀態(tài)。

-數據記錄：記錄每次操作的數據，便于分析和異常情況追蹤。

-故障預警：設備應具備故障預警功能，當參數超出正常范圍時能及時報警。

-維護保養(yǎng)：按照設備制造商的指導進行定期維護保養(yǎng)，確保設備性能穩(wěn)定。

-培訓記錄：對操作人員進行設備操作和維護的培訓，并記錄培訓情況。

五、技術測試和校準

1.技術參數測試流程：

-測試準備：確保設備處于關閉狀態(tài)，連接電源，準備好測試所需的工具和標準物。

-測試執(zhí)行：按照設備操作手冊進行，進行血壓、血糖、體溫等參數的測試。

-數據記錄：準確記錄測試數據，包括測試時間、測試環(huán)境條件、測試結果等。

-結果比對：將測試結果與已知標準值或預設參數進行比對。

2.校準標準：

-血壓計：使用標準水銀柱或電子血壓計進行校準，誤差應在±3mmHg以內。

-聽診器：使用標準的心肺音源進行校準，確保音質清晰無雜音。

-體溫計：使用標準溫度源進行校準，誤差應在±0.2℃以內。

-血糖儀：使用已知濃度的標準血糖液進行校準，誤差應在±5%以內。

3.測試結果處理對策：

-正常結果：若測試結果在允許誤差范圍內，設備視為正常，繼續(xù)使用。

-超出范圍：若測試結果超出允許誤差范圍，應立即停止使用該設備，進行維修或更換。

-異常結果：若測試結果異常且無法確定原因，應通知維修人員對設備進行全面檢查。

-定期復查：對于測試結果異常的設備，應安排在規(guī)定時間內進行復查，確認設備狀態(tài)。

六、技術操作姿勢

1.身體姿態(tài)：

-站立姿勢：保持脊柱直立，兩腳分開與肩同寬，膝蓋微曲，以提供穩(wěn)定的支撐。

-坐姿要求：坐在椅子上的高度應調整至雙腳平放地面，背部挺直，膝蓋與臀部成90度角。

-手臂位置：操作時手臂自然下垂，避免過度彎曲或伸展，保持手腕放松。

2.操作移動方式：

-走路姿勢：行走時，身體保持平衡，雙腳交替向前，步幅適中，避免突然轉彎或跳躍。

-移動設備：搬運設備時，使用正確的搬運技巧，如使用推車或手推車，避免單手提舉過重物品。

3.人機適配原則：

-操作臺高度：根據操作員的身高調整操作臺高度，確保操作時手腕水平或略微向下，減少手腕壓力。

-工作距離：確保操作員與設備的距離適宜，避免長時間伸臂操作，減少疲勞。

-視線角度：調整設備角度，使操作員的視線與設備操作面平行，減少頭部和頸部的過度運動。

4.作業(yè)效率提升：

-定期休息：每工作45-60分鐘后，進行5-10分鐘的休息，活動身體，緩解肌肉緊張。

-工作安排：合理規(guī)劃工作任務，避免長時間重復單一動作，減少職業(yè)傷害風險。

-培訓教育：定期對操作員進行姿勢正確性和安全操作的教育培訓。

七、技術注意事項

1.重點關注事項：

-操作前確認：確保設備處于正常工作狀態(tài)，所有參數設置正確。

-患者溝通：與患者充分溝通，了解其需求和不適，確保操作安全。

-數據記錄：準確記錄操作數據，包括時間、結果和患者反饋。

-環(huán)境安全：保持工作區(qū)域清潔、無障礙物，確保操作環(huán)境安全。

-個人防護：穿戴適當的防護裝備，如手套、口罩等，防止交叉感染。

2.避免的技術誤區(qū)：

-不正確使用設備：避免盲目操作，必須按照設備操作手冊進行。

-忽視患者感受：操作過程中應關注患者反應，避免造成不適或疼痛。

-數據篡改：嚴禁篡改或偽造測試數據，保證數據的真實性和可靠性。

-忽視安全規(guī)程：嚴格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)范，防止意外傷害。

-過度依賴設備：不應完全依賴設備判斷，應結合臨床經驗和專業(yè)知識綜合判斷。

八、作業(yè)完成后技術處理

1.技術數據記錄：

-完成每項操作后，應立即記錄操作時間、患者信息、設備型號、操作結果等數據。

-數據記錄應清晰、準確，便于后續(xù)查詢和分析。

-定期對記錄的數據進行備份，確保數據安全。

2.設備技術狀態(tài)確認：

-操作結束后，檢查設備是否處于正常狀態(tài)，所有部件是否完好無損。

-對設備進行清潔和消毒，為下一次使用做好準備。

-如發(fā)現設備異常，應立即停止使用，并報告相關部門進行維修。

3.技術資料整理：

-整理操作記錄、設備維護記錄、培訓記錄等相關技術資料。

-資料應分類存放，便于查閱和管理。

-定期對技術資料進行審查，確保其完整性和準確性。

九、技術故障處理

1.故障診斷方法：

-觀察法：通過視覺、聽覺等感官直接觀察設備外觀和運行狀態(tài)，初步判斷故障現象。

-詢問法：詢問操作員和患者關于故障發(fā)生前后的情況，獲取故障線索。

-檢查法：對設備進行詳細檢查，包括電路、機械部件等，查找故障點。

-測試法：使用萬用表、示波器等工具對設備進行功能測試，確定故障原因。

2.排除程序：

-確認故障：根據診斷結果，確認故障的具體位置和原因。

-制定方案：根據故障原因，制定相應的維修或更換方案。

-實施維修：按照方案進行維修，更換損壞的部件或調整設備設置。

-測試驗證：維修完成后，對設備進行測試，確保故障已排除。

-記錄反饋：記錄維修過程和結果，向相關人員反饋維修情況，確保信