2026年醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)硬件設(shè)備的維護(hù)、軟件系統(tǒng)的升級(jí)與優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、系統(tǒng)性能監(jiān)控、故障排查與處理、用戶支持等。乙方應(yīng)確保具備提供醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。乙方需組建專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，并接受甲方的必要培訓(xùn)。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的地點(diǎn)：甲方指定的數(shù)據(jù)中心或云平臺(tái)。

2、具體服務(wù)范圍包括：平臺(tái)硬件設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；軟件系統(tǒng)的定期更新、補(bǔ)丁安裝和功能優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)；數(shù)據(jù)備份的制定和執(zhí)行，確保數(shù)據(jù)安全可靠；網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的實(shí)施，包括防火墻配置、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等，保障平臺(tái)安全；系統(tǒng)性能的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決性能瓶頸；故障的快速響應(yīng)和有效處理，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；為甲方用戶提供必要的技術(shù)支持和問(wèn)題解答。

3、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)配置：乙方需組建至少_______人的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，包括系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、安全工程師等，并明確各成員的崗位職責(zé)和協(xié)作機(jī)制。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾為甲方提供7天24小時(shí)的運(yùn)維服務(wù)，確保隨時(shí)響應(yīng)甲方的需求。乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)維服務(wù)流程，包括事件響應(yīng)、問(wèn)題處理、服務(wù)報(bào)告等，確保運(yùn)維服務(wù)的規(guī)范化和高效化。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境和數(shù)據(jù)資源，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合法性。

2、甲方應(yīng)指定專門的責(zé)任人，負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接運(yùn)維服務(wù)事宜，并提供必要的支持和配合。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決效率等，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4、甲方如需增加或變更運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前以書(shū)面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)，并確保支付方式合法合規(guī)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并組建專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，確保具備提供高質(zhì)量運(yùn)維服務(wù)的的能力。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和運(yùn)維服務(wù)流程，提供全面、高效、安全的運(yùn)維服務(wù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。

3、乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平，并定期向甲方提供運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、故障處理記錄、安全防護(hù)措施等。

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)維服務(wù)的合規(guī)性，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息保護(hù)等。

5、乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速響應(yīng)并有效處理。

6、乙方的運(yùn)維人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方的利益。

四、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

3、如甲方因增加運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時(shí)間，需另行支付費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方運(yùn)維人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方平臺(tái)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓或網(wǎng)絡(luò)安全事件等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

4、乙方應(yīng)確保其提供的運(yùn)維服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方違反相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：