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快遞公司業(yè)務(wù)推廣專員績效評價表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分市場營銷活動策劃與執(zhí)行活動方案創(chuàng)新性30%提出3個以上創(chuàng)新營銷方案根據(jù)方案的創(chuàng)意、可行性及市場前瞻性評分,滿分10分,每個創(chuàng)新方案最高3分活動執(zhí)行完成率完成年度計劃營銷活動80%以上按實際完成活動數(shù)與計劃數(shù)的比例評分,未完成部分按比例扣分活動預(yù)算控制活動實際支出不超過預(yù)算的5%超出預(yù)算部分按比例扣減該項分數(shù),最高扣10分渠道拓展數(shù)量新增合作渠道10家以上每家有效合作渠道得2分,最高20分活動效果轉(zhuǎn)化率核心活動轉(zhuǎn)化率提升15%按實際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的差值比例評分,每提升1%得2分,最高10分客戶增長與維護新客戶獲取數(shù)量25%新增注冊客戶2000人以上每100人得2分,最高20分客戶留存率核心客戶留存率提升10%按實際留存率與目標(biāo)的差值比例評分,每提升1%得2分,最高20分客戶滿意度提升客戶滿意度評分提升5%按實際評分與目標(biāo)的差值比例評分,每提升1分得2分,最高20分大客戶簽約數(shù)量簽約大客戶5家以上每家有效簽約得4分,最高20分客戶投訴處理率客戶投訴處理率100%未達標(biāo)按比例扣分,0%投訴得0分,100%得20分數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化市場調(diào)研報告質(zhì)量20%提交季度市場調(diào)研報告3份以上,內(nèi)容詳實準(zhǔn)確每份優(yōu)秀報告得5分,最高20分數(shù)據(jù)洞察應(yīng)用率推廣策略中應(yīng)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果的占比超過60%按實際占比評分,每提升10%得4分,最高20分競爭對手分析完整性月度競品分析報告覆蓋主要競爭對手80%以上按實際覆蓋比例評分,每提升5%得4分,最高20分策略調(diào)整有效性基于數(shù)據(jù)反饋的策略調(diào)整使核心指標(biāo)提升10%按實際提升比例評分,每提升1%得2分,最高20分數(shù)據(jù)分析工具使用熟練度熟練使用至少2種數(shù)據(jù)分析工具每項工具熟練得4分,最高20分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率25%與運營、客服等部門協(xié)作完成率90%以上按實際完成率評分,每降低5%扣4分,最低0分內(nèi)部培訓(xùn)參與度參加年度內(nèi)部培訓(xùn)不少于8次每次參與得2.5分,最高25分推廣方案溝通清晰度方案溝通后團隊理解度達95%以上通過問卷調(diào)查評分,每降低5%扣5分,最低0分項目延期率負責(zé)項目按時完成率95%以上每延期1次扣5分,最高25分團隊反饋滿意度團隊季度滿意度評分8分以上(滿分10分)按實際評分評分,每降低1分扣5分,最低0分本考核表用于評估快遞公司業(yè)務(wù)推廣專員在市場營銷活動策劃與執(zhí)行、客戶增長與維護、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化、團隊協(xié)作與溝通四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況對照評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。權(quán)重分配說明:市場營銷活動策劃與執(zhí)行(30%)、客戶增長與維護(25%)、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化(20%)、團隊協(xié)作與溝通(25%)??偡?00分,各項得分乘以權(quán)重后加總即為最終得分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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