2025年護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談題目及答案

單項選擇題（每題5分，共3題）1.在護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談中，以下哪種開場方式最合適？A.直接詢問患者病情B.先進(jìn)行自我介紹，建立融洽關(guān)系C.立即提出訪談的核心問題D.沉默片刻觀察患者反應(yīng)答案：B解析：先進(jìn)行自我介紹，建立融洽關(guān)系有助于緩解患者緊張情緒，為順利開展訪談奠定良好基礎(chǔ)。直接詢問病情或立即提出核心問題可能使患者感到突兀，沉默片刻觀察反應(yīng)可能讓氣氛尷尬，均不利于訪談開場。舉一反三：在各種溝通場景中，良好的開場都很重要，比如在健康宣教時，也應(yīng)先和受眾建立友好關(guān)系再進(jìn)入主題。2.當(dāng)訪談過程中患者情緒激動，開始抱怨治療效果不佳時，護(hù)士最好的做法是？A.立即打斷患者，解釋治療方案B.耐心傾聽，給予情感支持C.轉(zhuǎn)移話題，避免沖突D.表示理解但快速結(jié)束訪談答案：B解析：耐心傾聽并給予情感支持能讓患者感受到被關(guān)注和理解，有助于穩(wěn)定患者情緒，之后再進(jìn)一步溝通相關(guān)問題。立即打斷患者不尊重患者感受；轉(zhuǎn)移話題可能無法真正解決患者的情緒問題；快速結(jié)束訪談不利于問題的解決和良好護(hù)患關(guān)系的建立。舉一反三：在處理患者投訴等場景中，耐心傾聽同樣是關(guān)鍵的第一步。3.護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談中，想要了解患者對疾病康復(fù)的信心，以下哪種提問方式更恰當(dāng)？A.“你覺得你能康復(fù)嗎？”B.“你對疾病康復(fù)有多大信心，用1-10分來打分的話？”C.“你肯定能康復(fù)，對吧？”D.“康復(fù)可不是一件容易的事，你怎么看？”答案：B解析：讓患者用1-10分打分這種方式可以相對量化患者對疾病康復(fù)的信心程度，獲取更準(zhǔn)確信息。A選項回答比較模糊；C選項帶有一定誘導(dǎo)性；D選項問題比較寬泛，不利于精準(zhǔn)了解患者對康復(fù)的信心。舉一反三：在評估患者其他主觀感受時，如疼痛程度用數(shù)字評分法也是類似的原理。多項選擇題（每題5分，共3題）1.護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談前的準(zhǔn)備工作包括以下哪些？A.了解患者基本信息B.準(zhǔn)備訪談提綱C.選擇合適的訪談環(huán)境D.培訓(xùn)訪談人員溝通技巧E.告知患者訪談大致流程答案：ABCDE解析：了解患者基本信息有助于訪談更有針對性；準(zhǔn)備訪談提綱能保證訪談圍繞關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行；合適的訪談環(huán)境可讓患者感到舒適放松；培訓(xùn)訪談人員溝通技巧可提高訪談質(zhì)量；告知患者訪談大致流程能減少患者的緊張和疑惑。舉一反三：在進(jìn)行其他護(hù)理操作前，充分的準(zhǔn)備工作都至關(guān)重要，如手術(shù)前準(zhǔn)備包括患者評估、物品準(zhǔn)備等多方面。2.以下哪些屬于護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談中可以采用的溝通技巧？A.保持眼神交流B.適當(dāng)點頭表示理解C.運用開放性和封閉性問題相結(jié)合D.適時給予反饋E.身體前傾，展現(xiàn)專注答案：ABCDE解析：保持眼神交流、適當(dāng)點頭、身體前傾等肢體語言能讓患者感受到被關(guān)注；運用開放性和封閉性問題相結(jié)合可全面了解信息；適時給予反饋能讓患者知道護(hù)士在認(rèn)真傾聽并理解其表達(dá)的內(nèi)容。舉一反三：在日常護(hù)患溝通中，這些技巧都有助于提高溝通效果，比如在為患者進(jìn)行健康指導(dǎo)時。3.在護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談中，為了確保信息的準(zhǔn)確性，可以采取以下哪些措施？A.重復(fù)患者的關(guān)鍵信息進(jìn)行確認(rèn)B.及時記錄訪談內(nèi)容C.請患者舉例說明某些觀點D.對模糊信息進(jìn)一步追問E.與患者家屬核實信息答案：ABCD解析：重復(fù)關(guān)鍵信息確認(rèn)、及時記錄、請患者舉例說明和進(jìn)一步追問模糊信息都有助于保證獲取信息的準(zhǔn)確性。與患者家屬核實信息不屬于訪談中確保信息準(zhǔn)確的直接措施，且可能侵犯患者隱私，需謹(jǐn)慎使用。舉一反三：在收集患者病史等信息時，也需要采取多種措施保證信息準(zhǔn)確。判斷題（每題5分，共4題）1.護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談時，訪談人員語速越快越好，這樣可以在短時間內(nèi)獲取更多信息。（）答案：錯誤解析：訪談人員語速過快可能導(dǎo)致患者聽不清問題，無法準(zhǔn)確理解意圖，影響信息收集的準(zhǔn)確性，應(yīng)保持適中語速。舉一反三：在向患者講解護(hù)理注意事項時，語速也要適中，便于患者理解。2.半結(jié)構(gòu)化訪談意味著訪談人員可以隨意偏離訪談提綱提問。（）答案：錯誤解析：半結(jié)構(gòu)化訪談雖有一定靈活性，但不能隨意偏離訪談提綱提問，要圍繞主題和關(guān)鍵信息進(jìn)行，以保證訪談目的的實現(xiàn)。舉一反三：在制定護(hù)理計劃時，也要圍繞護(hù)理目標(biāo)進(jìn)行，不能隨意改變方向。3.訪談過程中如果患者出現(xiàn)不配合，護(hù)士應(yīng)立刻放棄訪談。（）答案：錯誤解析：患者出現(xiàn)不配合時，護(hù)士應(yīng)分析原因，通過溝通、安撫等方式嘗試解決問題，而不是立刻放棄訪談。舉一反三：在進(jìn)行護(hù)理操作時遇到患者不配合，同樣要先了解原因再采取相應(yīng)措施。4.護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談只需要關(guān)注患者的疾病相關(guān)信息，不需要了解患者的心理狀態(tài)。（）答案：錯誤解析：患者的心理狀態(tài)對疾病的治療和康復(fù)有重要影響，護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談應(yīng)全面了解患者，包括心理狀態(tài)。舉一反三：在整體護(hù)理中，心理護(hù)理是重要組成部分，要關(guān)注患者心理。簡答題（每題15分，共2題）1.請簡述護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談中開放性問題和封閉性問題各自的優(yōu)缺點。答案：開放性問題優(yōu)點：-能讓患者更自由地表達(dá)想法和感受，提供豐富、全面的信息，有助于護(hù)士深入了解患者內(nèi)心世界和特殊情況。例如患者可以詳細(xì)講述自己對疾病的擔(dān)憂和期望。-可激發(fā)患者主動參與訪談，增加其表達(dá)的積極性。開放性問題缺點：-患者回答可能過于發(fā)散，導(dǎo)致訪談時間延長，訪談節(jié)奏難以把控。-回答結(jié)果不標(biāo)準(zhǔn)化，分析和總結(jié)信息難度較大。封閉性問題優(yōu)點：-回答簡單明確，節(jié)省時間，能快速獲取關(guān)鍵信息，如詢問患者“是否有疼痛”。-答案標(biāo)準(zhǔn)化，便于統(tǒng)計和分析，有利于快速做出判斷。封閉性問題缺點：-患者只能簡單回答“是”或“否”等，獲取信息有限，難以深入了解患者想法和感受。-可能限制患者表達(dá)，降低其參與度。2.在護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談中，如何應(yīng)對患者不愿意談?wù)摰拿舾性掝}？答案：-首先要尊重患者的意愿和感受，不要強行追問，避免引起患者反感。-向患者解釋詢問該話題的目的和重要性，如“了解這個問題是為了能更好地為您制定護(hù)理計劃，幫助您更快康復(fù)”，讓患者明白詢問的必要性。-采用委婉、溫和的方式提問，調(diào)整提問的角度和措辭，使問題不那么尖銳。例如用“很多患者在患病后會面臨一些經(jīng)濟方面的壓力，不知道您這邊情況怎么樣？”代替“您家經(jīng)濟條件如何？”-如果患者仍然不愿意談?wù)?，可暫時擱置該話題，先進(jìn)行其他內(nèi)容的訪談，在訪談后期視氛圍和患者狀態(tài)再次嘗試詢問。-向患者承諾對其提供的信息嚴(yán)格保密，消除患者顧慮。討論題（每題20分，共1題）請討論護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談在整體護(hù)理中的作用以及如何進(jìn)一步提高訪談質(zhì)量。答案：護(hù)理半結(jié)構(gòu)化訪談在整體護(hù)理中的作用：-全面評估患者：通過訪談能收集患者生理、心理、社會等多方面信息，為制定個性化護(hù)理計劃提供依據(jù)。例如了解患者家庭支持系統(tǒng)、經(jīng)濟狀況等，有助于從整體上滿足患者需求。-建立良好護(hù)患關(guān)系：訪談過程中護(hù)士與患者的溝通交流可增進(jìn)彼此了解和信任，患者感受到被關(guān)心和重視，更愿意配合護(hù)理工作。-心理支持與健康教育：訪談時護(hù)士可及時發(fā)現(xiàn)患者的心理問題并給予支持，同時進(jìn)行針對性健康教育，提高患者對疾病和護(hù)理的認(rèn)知。提高訪談質(zhì)量的方法：-訪談前充分準(zhǔn)備：包括熟悉患者病情資料、明確訪談目的、準(zhǔn)備訪談提綱、選擇合適訪談環(huán)境等，確保訪談順利開展。-提升訪談人員素質(zhì)：加強溝通技巧培訓(xùn)，如學(xué)會傾聽、恰當(dāng)回應(yīng)、提問技巧等；同時提高專業(yè)知識水平，以便更好理解和分析患者信息。-營造