2025年物流園區(qū)餐飲服務(wù)合同年度框架協(xié)議甲方（物流園區(qū)管理方或代表）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（餐飲服務(wù)供應(yīng)商）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]鑒于甲方運營并管理物流園區(qū)，為提升園區(qū)配套服務(wù)水平，滿足園區(qū)內(nèi)人員的餐飲需求；乙方具備提供餐飲服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下年度框架協(xié)議：第一條合作范圍與對象1.1服務(wù)地點：位于甲方管理的物流園區(qū)內(nèi)指定區(qū)域，具體包括[列出具體區(qū)域，如：園區(qū)中央食堂區(qū)域、X號樓配套餐廳、Y區(qū)供餐點等]。1.2服務(wù)對象：主要服務(wù)對象為甲方管轄范圍內(nèi)的[列出具體對象，如：全體在崗員工、與園區(qū)簽訂租賃合同的入駐企業(yè)員工、授權(quán)訪客及承運司機等]。服務(wù)對象數(shù)量約為[預(yù)估數(shù)量或比例，如：約XX人/園區(qū)入駐企業(yè)XX%]。1.3服務(wù)內(nèi)容：乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)甲方需求及本協(xié)議約定，在服務(wù)地點向服務(wù)對象提供以下餐飲服務(wù)或服務(wù)配套：(a)園區(qū)食堂綜合餐飲服務(wù)，包括但不限于早餐、午餐、晚餐的自助或分餐制供應(yīng)；(b)具有物流行業(yè)特色的套餐、簡餐、盒飯外送服務(wù)；(c)咖啡、茶水、冷飲、果汁等飲品類服務(wù)；(d)根據(jù)園區(qū)活動需求提供臨時餐飲安排；(e)其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)項目。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1食品安全：乙方必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例等相關(guān)法律法規(guī)，持有并持續(xù)有效經(jīng)營《食品經(jīng)營許可證》，配備滿足服務(wù)需求且符合資質(zhì)要求的食品安全管理人員。建立健全食品安全管理制度，包括食材采購查驗、生產(chǎn)過程控制、從業(yè)人員健康管理、餐具飲具清洗消毒等，確保所提供食品的安全衛(wèi)生。任何因乙方原因?qū)е碌氖称钒踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償。2.2服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)提供符合甲方及服務(wù)對象普遍接受標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。確保服務(wù)人員形象整潔、態(tài)度熱情、服務(wù)規(guī)范；保持服務(wù)場所環(huán)境干凈、整潔、有序；保證供餐食品的質(zhì)量、口味和溫度滿足基本需求；服務(wù)供應(yīng)時間應(yīng)與園區(qū)運營時間相匹配，具體時段為[列出每日服務(wù)時間，如：早餐7:00-8:30，午餐11:30-13:30，晚餐17:00-18:30]。2.3特殊需求：乙方應(yīng)能根據(jù)甲方或服務(wù)對象提出的合理特殊需求（如清真、素食、宗教節(jié)日飲食要求等），在能力范圍內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)或安排。2.4合規(guī)經(jīng)營：乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、價格、促銷活動等應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求，不得有任何違法違規(guī)行為。第三條訂單與結(jié)算機制3.1訂餐方式：甲方通過以下方式向乙方下達訂餐需求：(a)通過指定的線上訂餐平臺系統(tǒng)下達；(b)由甲方指定的聯(lián)系人（[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]）以書面形式（郵件或紙質(zhì)）或電話方式通知乙方。甲方應(yīng)至少于次日前[數(shù)字]小時下達當(dāng)日的訂餐計劃或數(shù)量指引。3.2價格體系：本協(xié)議期內(nèi)，餐飲服務(wù)價格遵循以下原則：(a)基礎(chǔ)指導(dǎo)價格：乙方提供以下基礎(chǔ)服務(wù)項目及指導(dǎo)單價范圍（人民幣/元）：-早餐標(biāo)準(zhǔn)：[價格范圍]-午餐標(biāo)準(zhǔn)：[價格范圍]-晚餐標(biāo)準(zhǔn)：[價格范圍]-套餐/盒飯：[價格范圍]-飲品類：[價格范圍](b)價格調(diào)整：基礎(chǔ)指導(dǎo)價格作為年度框架內(nèi)的參考。實際執(zhí)行價格可在以下情況下調(diào)整：-雙方協(xié)商一致；-因原材料成本、人工成本等發(fā)生重大變動，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致；-每年[時間點，如：11月底]，雙方根據(jù)上一年度實際運營情況及市場因素，協(xié)商確定下一年度基礎(chǔ)指導(dǎo)價格。3.3結(jié)算周期：結(jié)算周期為每月結(jié)算一次。乙方應(yīng)在每月[具體日期，如：5]日前，向甲方提供上一個月的餐飲服務(wù)費用明細賬單及合規(guī)發(fā)票。甲方在核對無誤后，應(yīng)在收到賬單及發(fā)票的[數(shù)字]個工作日內(nèi)完成支付。3.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)向甲方提供符合要求的收款賬戶信息：開戶行：[銀行名稱]，賬號：[賬號]，納稅人名稱：[乙方全稱]。3.5發(fā)票：乙方應(yīng)按照國家稅務(wù)法規(guī)要求，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)根據(jù)園區(qū)運營需要和人員就餐情況，向乙方下達訂餐需求。4.1.2有權(quán)對乙方的服務(wù)過程（包括食品安全、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等）進行監(jiān)督、檢查和評價。4.1.3有權(quán)根據(jù)服務(wù)評價結(jié)果，對乙方服務(wù)進行肯定或提出改進要求。4.1.4按照本協(xié)議約定及雙方確認的賬單，按時足額支付乙方服務(wù)費用。4.1.5提供必要的場地支持（如食堂場地、供餐區(qū)域）并配合乙方開展工作。4.1.6維護用餐秩序，教育引導(dǎo)服務(wù)對象愛護餐飲設(shè)施、文明用餐。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按照甲方訂單（或本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）提供餐飲服務(wù)。4.2.2必須按照甲方確認的訂單數(shù)量和質(zhì)量提供服務(wù)，確保服務(wù)符合本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)定，確保持續(xù)提供安全衛(wèi)生的食品。4.2.4按時、按質(zhì)、按量完成供餐任務(wù)，保證服務(wù)時間。4.2.5妥善保管甲方提供的場地及設(shè)施，如有損壞應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。4.2.6按照本協(xié)議約定向甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)費用明細及合規(guī)發(fā)票。4.2.7配合甲方的監(jiān)督、檢查和合理的工作指令，及時響應(yīng)甲方的合理需求。4.2.8加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和水平。第五條質(zhì)量監(jiān)控與改進5.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組（或指定人員），有權(quán)對乙方的服務(wù)進行日常巡查、定期檢查或不定期抽查，檢查內(nèi)容包括食品安全、衛(wèi)生狀況、服務(wù)規(guī)范、供餐時效等。5.2甲方建立服務(wù)反饋機制，通過意見箱、線上平臺、直接訪談等方式收集服務(wù)對象的反饋意見，并將意見定期反饋給乙方。5.3乙方應(yīng)重視甲方的反饋意見，對于指出的問題應(yīng)及時整改，并采取措施防止問題再次發(fā)生。5.4雙方可協(xié)商定期（如每年一次）對餐飲服務(wù)進行績效評估，評估可參考服務(wù)滿意度、食品安全檢查結(jié)果、成本控制、響應(yīng)速度等方面。評估結(jié)果將作為乙方后續(xù)服務(wù)改進、續(xù)約優(yōu)先考慮及價格調(diào)整的重要參考依據(jù)。第六條期限與續(xù)約6.1本協(xié)議有效期為自[起始年月日]起至[結(jié)束年月日]止，為期一年。6.2協(xié)議期滿前[數(shù)字]個月（如三個月），如雙方均無書面提出異議，且乙方在本協(xié)議期內(nèi)服務(wù)表現(xiàn)合格，本協(xié)議自動續(xù)延一年。雙方亦可在此期間就下一階段合作另行協(xié)商簽訂新的框架協(xié)議或具體服務(wù)合同。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。7.2乙方未能按訂單要求提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)（尤其涉及食品安全、數(shù)量、時間）的服務(wù)的，甲方有權(quán)拒收相應(yīng)部分或全部服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。因乙方服務(wù)問題導(dǎo)致甲方或服務(wù)對象遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。7.3任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[數(shù)字]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解或接觸到的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息、價格政策等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用該等商業(yè)秘密。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[數(shù)字，如三]年。8.3法律法規(guī)強制要求披露或信息已進入公共領(lǐng)域的不在此限。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[數(shù)字]日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力情況及其預(yù)計影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2修改與補充：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址