某橄欖球俱樂部會(huì)員辦法

一、總則1.目的本辦法旨在規(guī)范本橄欖球俱樂部會(huì)員的管理，明確會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、有序的服務(wù)，促進(jìn)橄欖球運(yùn)動(dòng)在俱樂部?jī)?nèi)的健康發(fā)展，推動(dòng)俱樂部與會(huì)員之間的良好互動(dòng)與合作。2.適用范圍本辦法適用于本橄欖球俱樂部所有會(huì)員，包括個(gè)人會(huì)員和團(tuán)體會(huì)員。3.俱樂部宗旨本俱樂部以推廣橄欖球運(yùn)動(dòng)、提高會(huì)員橄欖球技能、增進(jìn)會(huì)員身心健康和團(tuán)隊(duì)合作精神為宗旨，致力于打造一個(gè)積極向上、充滿活力的橄欖球運(yùn)動(dòng)社區(qū)。二、會(huì)員資格與入會(huì)程序1.會(huì)員資格-個(gè)人會(huì)員：熱愛橄欖球運(yùn)動(dòng)，年滿[具體年齡]周歲，身體健康，能適應(yīng)橄欖球運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，遵守俱樂部章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的自然人均可申請(qǐng)成為個(gè)人會(huì)員。-團(tuán)體會(huì)員：各類企事業(yè)單位、學(xué)校、社會(huì)組織等，認(rèn)同俱樂部宗旨，愿意參與俱樂部活動(dòng)并遵守相關(guān)規(guī)定的團(tuán)體組織，可申請(qǐng)成為團(tuán)體會(huì)員。團(tuán)體會(huì)員需指定一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與俱樂部的溝通協(xié)調(diào)工作。2.入會(huì)程序-個(gè)人會(huì)員：-申請(qǐng)人需在俱樂部官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或俱樂部前臺(tái)領(lǐng)取并填寫《個(gè)人會(huì)員申請(qǐng)表》，如實(shí)提供個(gè)人基本信息、健康狀況等相關(guān)資料。-提交申請(qǐng)后，俱樂部將對(duì)申請(qǐng)人資料進(jìn)行審核，審核時(shí)間為[X]個(gè)工作日。-審核通過后，申請(qǐng)人需按照俱樂部規(guī)定繳納相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用，完成繳費(fèi)后，俱樂部將為會(huì)員發(fā)放會(huì)員卡及相關(guān)資料，正式成為俱樂部會(huì)員。-團(tuán)體會(huì)員：-團(tuán)體需向俱樂部提交《團(tuán)體會(huì)員申請(qǐng)表》，并附上團(tuán)體組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人身份證明等相關(guān)資料，同時(shí)注明聯(lián)系人及聯(lián)系方式。-俱樂部對(duì)團(tuán)體申請(qǐng)資料進(jìn)行審核，審核時(shí)間為[X]個(gè)工作日。-審核通過后，團(tuán)體需與俱樂部簽訂《團(tuán)體會(huì)員合作協(xié)議》，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并按照協(xié)議規(guī)定繳納會(huì)員費(fèi)用。完成繳費(fèi)后，俱樂部為團(tuán)體會(huì)員頒發(fā)會(huì)員牌匾，并為團(tuán)體會(huì)員聯(lián)系人及成員發(fā)放會(huì)員卡。三、會(huì)員權(quán)利1.基本權(quán)利-享有俱樂部提供的各類橄欖球培訓(xùn)課程、訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)會(huì)員等級(jí)和課程安排參加相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。-優(yōu)先報(bào)名參加俱樂部組織的各類橄欖球賽事、活動(dòng)，包括內(nèi)部聯(lián)賽、友誼賽、橄欖球訓(xùn)練營(yíng)、橄欖球文化交流活動(dòng)等。-免費(fèi)使用俱樂部?jī)?nèi)的橄欖球訓(xùn)練場(chǎng)地、器材設(shè)備（按照俱樂部相關(guān)規(guī)定使用），享受場(chǎng)地預(yù)訂、器材租賃等方面的優(yōu)惠政策。-對(duì)俱樂部的運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)組織等方面享有建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)，可通過俱樂部官方渠道提出意見和建議，俱樂部將認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)回復(fù)。2.會(huì)員等級(jí)權(quán)利-俱樂部根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額、參與活動(dòng)頻率等因素設(shè)定不同的會(huì)員等級(jí)，如普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員等。不同等級(jí)會(huì)員享有相應(yīng)的專屬權(quán)利，如更高的場(chǎng)地預(yù)訂優(yōu)先級(jí)、更多的免費(fèi)課程次數(shù)、專屬的會(huì)員禮品、賽事報(bào)名優(yōu)惠等。具體等級(jí)權(quán)益將在俱樂部官方渠道公布并適時(shí)調(diào)整。-會(huì)員等級(jí)可根據(jù)會(huì)員在俱樂部的表現(xiàn)和消費(fèi)情況進(jìn)行升降級(jí)管理，激勵(lì)會(huì)員積極參與俱樂部活動(dòng)，提升會(huì)員粘性。四、會(huì)員義務(wù)1.遵守規(guī)定會(huì)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德，遵守俱樂部的各項(xiàng)章程、規(guī)章制度和活動(dòng)安排，維護(hù)俱樂部的良好形象和聲譽(yù)。2.繳納費(fèi)用會(huì)員應(yīng)按照俱樂部規(guī)定的時(shí)間和方式及時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用，不得拖欠。如因特殊情況需要延期繳納，需提前向俱樂部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)俱樂部批準(zhǔn)后方可延期。3.維護(hù)秩序會(huì)員在使用俱樂部場(chǎng)地、器材設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)使用規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施和器材，如有損壞應(yīng)按照俱樂部規(guī)定進(jìn)行賠償。在俱樂部組織的活動(dòng)中，會(huì)員應(yīng)聽從工作人員安排，保持良好的秩序和紀(jì)律。4.宣傳推廣會(huì)員有義務(wù)積極宣傳俱樂部的活動(dòng)和理念，向身邊的人推廣橄欖球運(yùn)動(dòng)，吸引更多的人參與到橄欖球運(yùn)動(dòng)中來，為俱樂部的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。五、會(huì)員服務(wù)與活動(dòng)組織1.會(huì)員服務(wù)-會(huì)員專屬客服：俱樂部為每位會(huì)員配備專屬客服，負(fù)責(zé)解答會(huì)員的咨詢和疑問，處理會(huì)員的投訴和建議，為會(huì)員提供全方位的服務(wù)支持。-會(huì)員生日關(guān)懷：在會(huì)員生日當(dāng)天，俱樂部將通過短信、微信等方式向會(huì)員發(fā)送生日祝福，并為會(huì)員提供生日專屬優(yōu)惠或禮品。-會(huì)員健康管理：俱樂部定期為會(huì)員提供免費(fèi)的身體檢測(cè)和運(yùn)動(dòng)健康咨詢服務(wù)，幫助會(huì)員了解自身身體狀況，制定合理的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，確保會(huì)員在參與橄欖球運(yùn)動(dòng)時(shí)的身體健康和安全。2.活動(dòng)組織-賽事活動(dòng)：俱樂部定期組織內(nèi)部聯(lián)賽、友誼賽等各類橄欖球賽事，為會(huì)員提供展示技能和交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。同時(shí)，積極參加國(guó)內(nèi)外各類橄欖球賽事，選派優(yōu)秀會(huì)員代表俱樂部參賽，提升俱樂部的知名度和影響力。-培訓(xùn)活動(dòng)：根據(jù)會(huì)員的技能水平和需求，俱樂部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系，邀請(qǐng)專業(yè)的橄欖球教練團(tuán)隊(duì)為會(huì)員提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)，涵蓋基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)、裁判培訓(xùn)等多個(gè)方面，幫助會(huì)員提升橄欖球運(yùn)動(dòng)水平。-文化活動(dòng)：舉辦各類橄欖球文化交流活動(dòng)，如橄欖球歷史講座、橄欖球明星見面會(huì)、橄欖球主題派對(duì)等，豐富會(huì)員的業(yè)余生活，傳播橄欖球文化，增強(qiáng)會(huì)員對(duì)橄欖球運(yùn)動(dòng)的熱愛和認(rèn)同感。六、會(huì)員管理與溝通1.會(huì)員信息管理-俱樂部建立完善的會(huì)員信息管理系統(tǒng)，對(duì)會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄、活動(dòng)參與情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄和管理，確保會(huì)員信息的準(zhǔn)確性和完整性。-會(huì)員如有個(gè)人信息變更，應(yīng)及時(shí)通知俱樂部進(jìn)行更新，以便俱樂部為會(huì)員提供更好的服務(wù)。2.會(huì)員溝通機(jī)制-俱樂部通過多種渠道與會(huì)員保持密切溝通，包括俱樂部官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、會(huì)員專屬APP、短信平臺(tái)等，及時(shí)發(fā)布俱樂部的活動(dòng)信息、通知公告、會(huì)員動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，確保會(huì)員能夠及時(shí)了解俱樂部的最新情況。-定期召開會(huì)員座談會(huì)、線上交流會(huì)等活動(dòng)，傾聽會(huì)員的意見和建議，加強(qiáng)俱樂部與會(huì)員之間的互動(dòng)與溝通，共同推動(dòng)俱樂部的發(fā)展。七、會(huì)員退會(huì)與違規(guī)處理1.會(huì)員退會(huì)-會(huì)員如有退會(huì)需求，應(yīng)提前[X]天向俱樂部提出書面申請(qǐng)，說明退會(huì)原因。經(jīng)俱樂部審核同意后，辦理退會(huì)手續(xù)。-會(huì)員退會(huì)時(shí)，俱樂部將按照相關(guān)規(guī)定退還剩余會(huì)員費(fèi)用（如有），會(huì)員卡收回注銷。2.違規(guī)處理-會(huì)員如有違反國(guó)家法律法規(guī)、俱樂部章程和規(guī)章制度等行為，俱樂部將視情節(jié)輕重給予警告、暫停會(huì)員資格、取消會(huì)員資格等相應(yīng)處罰。-對(duì)于因違規(guī)行為給俱樂部或其他會(huì)員造成損失的，違規(guī)會(huì)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、附則1.本辦法自發(fā)布之