杭州保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題，20分）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）提供安全防范服務(wù)。A.合同B.個人意愿C.興趣愛好D.道德準則答案：A2.以下不屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）A.誠實守信B.見利忘義C.團結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：B3.保安人員在執(zhí)勤時，遇到突發(fā)事件首先應(yīng)該（）A.自行處理B.報告上級C.逃離現(xiàn)場D.圍觀答案：B4.安全防范的三種基本手段不包括（）A.人防B.物防C.技防D.心防答案：D5.以下哪種不屬于常見的滅火器類型（）A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.水基滅火器答案：D（注：常見滅火器類型有ABC選項，水基型是滅火器一種，但按常見分類一般不單獨列出此項）6.保安人員巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑物品，首先應(yīng)（）A.打開查看B.立即報警C.遠離并保護現(xiàn)場D.自行帶走答案：C7.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護客戶單位內(nèi)部秩序B.打擊違法犯罪C.協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安D.保護客戶人身、財產(chǎn)安全答案：B8.保安人員在查驗出入人員證件時，不正確的做法是（）A.仔細核對證件照片與本人B.扣押無關(guān)人員證件C.禮貌詢問相關(guān)信息D.做好登記答案：B9.當遇到火災(zāi)時，正確的逃生方法是（）A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.往高處跑D.原地等待救援答案：B10.保安人員的基本職責(zé)不包括（）A.制止違法犯罪行為B.搜查嫌疑人C.維護服務(wù)區(qū)域安全D.做好安全防范工作答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題，20分）1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD2.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)答案：ABCD3.安全防范技術(shù)包括（）A.視頻監(jiān)控技術(shù)B.入侵報警技術(shù)C.出入口控制技術(shù)D.防爆安檢技術(shù)答案：ABCD4.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)（）A.立即報警B.組織人員疏散C.嘗試撲救D.逃離現(xiàn)場答案：ABC5.保安人員制止違法犯罪行為的方式有（）A.勸說B.阻攔C.正當防衛(wèi)D.扭送公安機關(guān)答案：ABCD6.以下屬于保安守護目標的有（）A.重要單位B.要害部位C.貴重物資倉庫D.人員密集場所答案：ABCD7.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀律有（）A.遵守國家法律法規(guī)B.保守客戶單位機密C.不得擅自離崗D.不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)答案：ABCD8.常見的保安服務(wù)場所包括（）A.企業(yè)B.學(xué)校C.商場D.住宅小區(qū)答案：ABCD9.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)做到（）A.冷靜理智B.公平公正C.依法依規(guī)D.偏袒一方答案：ABC10.保安人員使用的保安器械有（）A.警棍B.對講機C.強光手電D.催淚噴霧答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)提供服務(wù)。（×）3.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)迅速乘坐電梯逃離。（×）4.保安人員在執(zhí)勤時可以吸煙、飲酒。（×）5.安全防范的重點在于預(yù)防。（√）6.發(fā)現(xiàn)可疑人員，保安人員應(yīng)立即將其扣押。（×）7.保安人員不需要掌握消防知識。（×）8.保安人員可以超越職權(quán)處理問題。（×）9.巡邏是保安服務(wù)的重要工作內(nèi)容之一。（√）10.保安人員在工作中可以接受客戶的貴重禮物。（×）四、簡答題（每題5分，共4題，20分）1.簡述保安人員在出入口守衛(wèi)時的主要任務(wù)。答案：查驗出入人員、車輛的證件，核實身份；登記出入人員和車輛相關(guān)信息；禁止無關(guān)人員、車輛進入；維護出入口秩序，防止擁堵和混亂。2.發(fā)生火災(zāi)時，保安人員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：立即報警，啟動消防設(shè)施；組織人員疏散，引導(dǎo)人員通過安全通道撤離；利用附近滅火器材嘗試撲救初期火災(zāi)；協(xié)助消防人員開展滅火救援工作。3.簡述保安人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。答案：愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會。做到忠于職守、文明執(zhí)勤、廉潔奉公、團結(jié)協(xié)作。4.保安人員如何做好巡邏工作？答案：熟悉巡邏區(qū)域環(huán)境，按規(guī)定路線和時間巡邏；保持警惕，注意觀察周圍情況；發(fā)現(xiàn)異常及時報告并處理；做好巡邏記錄，記錄重要情況和時間節(jié)點。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.談?wù)勀銓Ρ０踩藛T在維護社會穩(wěn)定中作用的理解。答案：保安人員分布在各場所，能及時發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪，維護局部秩序；協(xié)助公安機關(guān)工作，提供線索；增強公眾安全感，在基層為社會穩(wěn)定筑牢防線，是維護社會穩(wěn)定的重要輔助力量。2.在工作中，如果遇到客戶不配合，保安人員應(yīng)該如何處理？答案：保持冷靜禮貌，耐心解釋工作要求和規(guī)定；傾聽客戶訴求，尋求合理解決辦法；若客戶仍不配合，向上級匯報，按指示處理，避免沖突升級，始終依法依規(guī)處理問題。3.請討論保安人員如何提高自身業(yè)務(wù)能力。答案：參加專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安保知識技能；向經(jīng)驗豐富的同事請教；在實踐中不斷總結(jié)反思；關(guān)注行業(yè)新動態(tài)新要求，