企業(yè)員工紀律處分操作流程規(guī)范一、目的與意義為規(guī)范企業(yè)員工紀律處分管理，維護企業(yè)正常運營秩序，保障員工合法權益，實現(xiàn)教育與懲戒相結合的管理目標，依據(jù)國家法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度，制定本操作流程規(guī)范。本規(guī)范旨在明確紀律處分的操作標準，確保處分過程公平、公正、公開，既約束違規(guī)行為，又為員工提供申訴與改進的通道。二、適用范圍本規(guī)范適用于企業(yè)全體正式員工（含試用期員工）。勞務派遣、實習人員的紀律處分可參照本規(guī)范，結合其用工協(xié)議及相關規(guī)定執(zhí)行。三、紀律處分原則1.依法依規(guī)原則：處分依據(jù)需符合《勞動法》《勞動合同法》等法律法規(guī)，及企業(yè)經(jīng)民主程序制定的規(guī)章制度。2.公平公正原則：對同類違紀行為，需遵循“同錯同罰”原則，避免因個人因素影響處分結果。3.教育優(yōu)先原則：處分前需充分調查事實，處分后需關注員工改進，通過談話、培訓等方式幫助其認識錯誤、回歸團隊。4.程序合規(guī)原則：處分全過程需保障員工的陳述、申辯、申訴權，嚴禁未經(jīng)調查或程序缺失的“單方處分”。四、紀律處分類型及適用情形企業(yè)紀律處分分為警示類、懲戒類、解除勞動關系類三類（具體情形需結合企業(yè)《員工手冊》細化，此處為流程通用框架）：警示類：如口頭警告、書面警告，適用于輕微違紀（如遲到早退、工作失誤未造成損失等）。懲戒類：如記過、降職/降級、停職反省，適用于較嚴重違紀（如虛報業(yè)績、違反安全規(guī)程造成輕微損失等）。解除勞動關系類：如辭退、開除，適用于嚴重違紀（如貪污舞弊、嚴重違反保密協(xié)議、給企業(yè)造成重大損失等）。五、紀律處分操作流程（一）違紀行為發(fā)現(xiàn)與報告1.發(fā)現(xiàn)主體：直屬上級、同事、監(jiān)督部門（如審計、合規(guī)部）或外部反饋（如客戶投訴）均可作為違紀行為的發(fā)現(xiàn)渠道。2.報告要求：發(fā)現(xiàn)人需在3個工作日內（緊急情況可即時報告）向員工所屬部門負責人或人力資源部提交《違紀行為報告表》，附初步證據(jù)（如聊天記錄、監(jiān)控截圖、書面說明等）。（二）調查核實1.成立調查組：由人力資源部牽頭，聯(lián)合違紀員工所屬部門、相關職能部門（如涉及財務違紀需審計部參與）組成調查組，成員需具備客觀性與專業(yè)性。2.調查方式：約談違紀員工：聽取其對事件的陳述，允許其提供證據(jù)或辯解材料；詢問證人：與知情人員溝通，制作詢問筆錄并簽字確認；調取證據(jù)：如查閱考勤記錄、系統(tǒng)日志、財務憑證等。3.調查時限：一般違紀需在7個工作日內完成調查，復雜違紀（如涉及經(jīng)濟犯罪）可延長至15個工作日，并向員工說明延期原因。4.調查結論：調查組需形成《違紀事實調查報告》，明確違紀行為、證據(jù)鏈、責任認定及初步處分建議。（三）處分審議1.提交審議材料：人力資源部將《違紀事實調查報告》《員工陳述申辯材料》（如有）提交至紀律處分審議小組（由企業(yè)管理層、工會代表、法務人員組成，確保中立性）。2.集體審議：審議小組需結合法律法規(guī)、企業(yè)制度及調查事實，無記名投票（或集體討論）決定處分類型。審議過程需記錄并歸檔。3.處分意見形成：審議通過后，人力資源部擬定《紀律處分決定書》，明確處分類型、依據(jù)、生效時間及申訴渠道。（四）處分告知與送達1.告知環(huán)節(jié)：人力資源部需當面（或通過書面、郵件）向員工送達《紀律處分決定書》，并告知其陳述申辯權（如員工對處分有異議，可在3個工作日內提交書面材料）。2.送達要求：若員工拒絕簽收，可通過錄音錄像、見證人簽字、EMS郵寄（注明“紀律處分決定書”）等方式留存送達證據(jù)，確保程序合規(guī)。（五）申訴與復核1.申訴渠道：員工可向企業(yè)工會或更高層級管理層（如總裁辦公會）提交《申訴申請書》，附相關證據(jù)。2.復核流程：受理申訴后，企業(yè)需在5個工作日內成立復核小組（成員需與原調查組無利益關聯(lián)），重新核查事實、聽取雙方意見。3.復核結果：復核小組需在7個工作日內出具《復核意見書》，維持、變更或撤銷原處分決定，并書面反饋員工。（六）處分執(zhí)行與歸檔1.處分執(zhí)行：警示類/懲戒類處分：人力資源部需同步更新員工檔案，通知財務部門調整薪資（如降職需對應職級薪資），并向部門負責人明確后續(xù)管理要求（如定期匯報改進情況）；解除勞動關系類處分：人力資源部需按《勞動合同法》規(guī)定辦理離職手續(xù)，結清薪資、出具離職證明（注明“因違紀解除”需員工確認，否則需客觀描述離職原因）。2.檔案管理：所有處分相關材料（報告、筆錄、決定書、申訴材料等）需由人力資源部專人歸檔，保存期限不低于員工離職后2年（涉及法律糾紛需延長保存）。六、后續(xù)管理與幫扶對受警示類、懲戒類處分的員工，企業(yè)需實施“幫扶+考察”機制：1.幫扶措施：由直屬上級或HRBP（人力資源業(yè)務伙伴）制定《改進計劃》，通過技能培訓、工作指導等方式幫助員工提升；2.考察期：一般為3-6個月，考察期內表現(xiàn)良好且無新違紀行為的，可由員工申請、部門審核、人力資源部批準后，解除處分記錄（不影響檔案，但需留存內部記錄）。七、附則1.本規(guī)范由企業(yè)人力資源部負責解釋，未盡事宜可結合國家法律法規(guī)及企業(yè)實際情況補充修訂。2.本規(guī)范自發(fā)布之日起生效，原相關紀律處分規(guī)定與本規(guī)范沖突