2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《現(xiàn)代營(yíng)銷策略與技巧》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.現(xiàn)代營(yíng)銷策略的核心目標(biāo)是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：現(xiàn)代營(yíng)銷策略的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，通過(guò)深入理解客戶需求，提供滿足甚至超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，從而建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括（）A.人口因素B.地理因素C.心理因素D.產(chǎn)品成本答案：D解析：市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括人口因素（如年齡、性別、收入等）、地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模等）和心理因素（如生活方式、價(jià)值觀等）。產(chǎn)品成本雖然影響定價(jià)，但不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。3.4P營(yíng)銷組合中，不包含（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.客戶答案：D解析：4P營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。客戶雖然重要，但不是4P組合中的要素。4.品牌延伸策略適用于（）A.新進(jìn)入市場(chǎng)B.品牌知名度低C.產(chǎn)品線單一D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈答案：A解析：品牌延伸策略適用于新進(jìn)入市場(chǎng)，通過(guò)利用現(xiàn)有品牌的知名度和信譽(yù)，可以降低市場(chǎng)推廣成本，提高新產(chǎn)品被接受的可能性。5.整合營(yíng)銷傳播的核心是（）A.線上推廣B.線下推廣C.信息整合D.廣告投放答案：C解析：整合營(yíng)銷傳播的核心是信息整合，通過(guò)協(xié)調(diào)各種傳播渠道和手段，傳遞一致的品牌信息，從而提高傳播效果。6.客戶關(guān)系管理（CRM）的主要目的是（）A.提高銷售額B.增強(qiáng)客戶滿意度C.降低營(yíng)銷成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：B解析：客戶關(guān)系管理（CRM）的主要目的是增強(qiáng)客戶滿意度，通過(guò)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.成本低B.互動(dòng)性強(qiáng)C.覆蓋范圍廣D.缺乏個(gè)性答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括成本低、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋范圍廣等。通過(guò)個(gè)性化推薦和定制化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)較高的個(gè)性化水平。8.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）A.收集市場(chǎng)信息B.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)C.制定營(yíng)銷策略D.以上都是答案：D解析：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和制定營(yíng)銷策略。通過(guò)系統(tǒng)性的市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，為決策提供依據(jù)。9.服務(wù)營(yíng)銷的核心是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)D.廣告宣傳答案：B解析：服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足甚至超越客戶期望，從而建立良好的客戶關(guān)系。10.營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵要素不包括（）A.市場(chǎng)分析B.營(yíng)銷目標(biāo)C.營(yíng)銷策略D.財(cái)務(wù)預(yù)算答案：D解析：營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略。財(cái)務(wù)預(yù)算雖然重要，但不是營(yíng)銷計(jì)劃的核心要素。11.品牌定位的目的是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.建立獨(dú)特的品牌形象C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：B解析：品牌定位的核心目的是在目標(biāo)客戶心中建立獨(dú)特的品牌形象，使品牌區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，占據(jù)一個(gè)清晰且有價(jià)值的位置。這有助于吸引目標(biāo)客戶并建立品牌忠誠(chéng)度。12.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常采取的競(jìng)爭(zhēng)策略是（）A.游擊戰(zhàn)策略B.進(jìn)攻戰(zhàn)策略C.防御戰(zhàn)策略D.側(cè)翼戰(zhàn)策略答案：C解析：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常擁有較大的市場(chǎng)份額和較強(qiáng)的市場(chǎng)地位，其主要的競(jìng)爭(zhēng)策略是防御戰(zhàn)，以保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額和品牌優(yōu)勢(shì)，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵蝕。13.下列不屬于營(yíng)銷溝通要素的是（）A.信息B.傳播渠道C.接收者D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：D解析：營(yíng)銷溝通的要素主要包括信息、傳播渠道和接收者。產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于產(chǎn)品策略范疇，雖然與營(yíng)銷溝通有關(guān)，但不是溝通本身的要素。14.市場(chǎng)滲透策略適用于（）A.新進(jìn)入市場(chǎng)B.市場(chǎng)增長(zhǎng)階段C.市場(chǎng)成熟階段D.市場(chǎng)衰退階段答案：C解析：市場(chǎng)滲透策略適用于市場(chǎng)成熟階段，通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和需求變化。15.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.了解客戶需求C.了解市場(chǎng)趨勢(shì)D.以上都是答案：D解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是全面了解市場(chǎng)環(huán)境，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)等，為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。16.服務(wù)營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷最大的區(qū)別在于（）A.營(yíng)銷渠道不同B.營(yíng)銷目標(biāo)不同C.營(yíng)銷核心不同D.營(yíng)銷手段不同答案：C解析：服務(wù)營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷最大的區(qū)別在于營(yíng)銷核心不同。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)質(zhì)量，而產(chǎn)品營(yíng)銷的核心是產(chǎn)品質(zhì)量。17.整合營(yíng)銷傳播的核心是（）A.線上推廣B.線下推廣C.信息整合D.廣告投放答案：C解析：整合營(yíng)銷傳播的核心是信息整合，通過(guò)協(xié)調(diào)各種傳播渠道和手段，傳遞一致的品牌信息，從而提高傳播效果。18.客戶關(guān)系管理（CRM）的主要目的是（）A.提高銷售額B.增強(qiáng)客戶滿意度C.降低營(yíng)銷成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：B解析：客戶關(guān)系管理（CRM）的主要目的是增強(qiáng)客戶滿意度，通過(guò)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。19.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.成本低B.互動(dòng)性強(qiáng)C.覆蓋范圍廣D.缺乏個(gè)性答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括成本低、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋范圍廣等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦和定制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)較高的個(gè)性化水平。20.營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵要素不包括（）A.市場(chǎng)分析B.營(yíng)銷目標(biāo)C.營(yíng)銷策略D.財(cái)務(wù)預(yù)算答案：D解析：營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略。財(cái)務(wù)預(yù)算雖然重要，但不是營(yíng)銷計(jì)劃的核心要素。二、多選題1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括（）A.人口因素B.地理因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品成本答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括人口因素（如年齡、性別、收入等）、地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模等）、心理因素（如生活方式、價(jià)值觀等）和行為因素（如購(gòu)買行為、使用頻率等）。產(chǎn)品成本雖然影響定價(jià)，但不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。2.4P營(yíng)銷組合中包含（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.客戶答案：ABCD解析：4P營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。客戶雖然重要，但不是4P組合中的要素。3.品牌延伸策略的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.稀釋品牌形象B.沖淡原有品牌C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.提高品牌知名度E.增加市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABE解析：品牌延伸策略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括稀釋品牌形象、沖淡原有品牌和增加市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果延伸產(chǎn)品與原有品牌形象不符，或者市場(chǎng)定位不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致品牌價(jià)值下降。4.整合營(yíng)銷傳播的要素包括（）A.廣告B.公關(guān)C.銷售促進(jìn)D.人員推銷E.信息整合答案：ABCDE解析：整合營(yíng)銷傳播的要素包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷和信息整合。通過(guò)協(xié)調(diào)各種傳播渠道和手段，傳遞一致的品牌信息，從而提高傳播效果。5.客戶關(guān)系管理（CRM）的主要內(nèi)容包括（）A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶營(yíng)銷管理D.客戶投訴管理E.客戶數(shù)據(jù)分析答案：ABCDE解析：客戶關(guān)系管理（CRM）的主要內(nèi)容包括客戶信息管理、客戶服務(wù)管理、客戶營(yíng)銷管理、客戶投訴管理和客戶數(shù)據(jù)分析。通過(guò)全面管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道包括（）A.搜索引擎B.社交媒體C.電商平臺(tái)D.官方網(wǎng)站E.電視廣告答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道包括搜索引擎、社交媒體、電商平臺(tái)和官方網(wǎng)站等。電視廣告屬于傳統(tǒng)媒體，不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。7.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪談法D.問(wèn)卷法E.文獻(xiàn)法答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法、問(wèn)卷法和文獻(xiàn)法等。通過(guò)不同的方法收集市場(chǎng)信息，為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。8.服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）A.無(wú)形性B.異質(zhì)性C.不可分離性D.易逝性E.可儲(chǔ)存性答案：ABCD解析：服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括無(wú)形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性。服務(wù)通常無(wú)法預(yù)先儲(chǔ)存，且服務(wù)質(zhì)量受服務(wù)提供者和環(huán)境的影響較大。9.營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（）A.市場(chǎng)分析B.營(yíng)銷目標(biāo)C.營(yíng)銷策略D.營(yíng)銷預(yù)算E.績(jī)效評(píng)估答案：ABCDE解析：營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷預(yù)算和績(jī)效評(píng)估等。通過(guò)制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。10.品牌定位的策略包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者定位B.拾遺補(bǔ)缺定位C.對(duì)抗者定位D.重新定位E.類似品定位答案：ABCD解析：品牌定位的策略包括領(lǐng)導(dǎo)者定位、拾遺補(bǔ)缺定位、對(duì)抗者定位和重新定位等。通過(guò)選擇合適的定位策略，建立獨(dú)特的品牌形象。11.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括（）A.人口因素B.地理因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品成本答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括人口因素（如年齡、性別、收入等）、地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模等）、心理因素（如生活方式、價(jià)值觀等）和行為因素（如購(gòu)買行為、使用頻率等）。產(chǎn)品成本雖然影響定價(jià)，但不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。12.4P營(yíng)銷組合中包含（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.客戶答案：ABCD解析：4P營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）?？蛻綦m然重要，但不是4P組合中的要素。13.品牌延伸策略的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.稀釋品牌形象B.沖淡原有品牌C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.提高品牌知名度E.增加市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABE解析：品牌延伸策略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括稀釋品牌形象、沖淡原有品牌和增加市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果延伸產(chǎn)品與原有品牌形象不符，或者市場(chǎng)定位不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致品牌價(jià)值下降。14.整合營(yíng)銷傳播的要素包括（）A.廣告B.公關(guān)C.銷售促進(jìn)D.人員推銷E.信息整合答案：ABCDE解析：整合營(yíng)銷傳播的要素包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷和信息整合。通過(guò)協(xié)調(diào)各種傳播渠道和手段，傳遞一致的品牌信息，從而提高傳播效果。15.客戶關(guān)系管理（CRM）的主要內(nèi)容包括（）A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶營(yíng)銷管理D.客戶投訴管理E.客戶數(shù)據(jù)分析答案：ABCDE解析：客戶關(guān)系管理（CRM）的主要內(nèi)容包括客戶信息管理、客戶服務(wù)管理、客戶營(yíng)銷管理、客戶投訴管理和客戶數(shù)據(jù)分析。通過(guò)全面管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。16.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道包括（）A.搜索引擎B.社交媒體C.電商平臺(tái)D.官方網(wǎng)站E.電視廣告答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道包括搜索引擎、社交媒體、電商平臺(tái)和官方網(wǎng)站等。電視廣告屬于傳統(tǒng)媒體，不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。17.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪談法D.問(wèn)卷法E.文獻(xiàn)法答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法、問(wèn)卷法和文獻(xiàn)法等。通過(guò)不同的方法收集市場(chǎng)信息，為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。18.服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）A.無(wú)形性B.異質(zhì)性C.不可分離性D.易逝性E.可儲(chǔ)存性答案：ABCD解析：服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括無(wú)形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性。服務(wù)通常無(wú)法預(yù)先儲(chǔ)存，且服務(wù)質(zhì)量受服務(wù)提供者和環(huán)境的影響較大。19.營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（）A.市場(chǎng)分析B.營(yíng)銷目標(biāo)C.營(yíng)銷策略D.營(yíng)銷預(yù)算E.績(jī)效評(píng)估答案：ABCDE解析：營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷預(yù)算和績(jī)效評(píng)估等。通過(guò)制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。20.品牌定位的策略包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者定位B.拾遺補(bǔ)缺定位C.對(duì)抗者定位D.重新定位E.類似品定位答案：ABCD解析：品牌定位的策略包括領(lǐng)導(dǎo)者定位、拾遺補(bǔ)缺定位、對(duì)抗者定位和重新定位等。通過(guò)選擇合適的定位策略，建立獨(dú)特的品牌形象。三、判斷題1.市場(chǎng)細(xì)分的目的只是為了將市場(chǎng)劃分為更小的部分。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)細(xì)分的目的不僅僅是為了將市場(chǎng)劃分為更小的部分，更重要的是為了識(shí)別和滿足不同客戶群體的特定需求，從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷和更高的客戶滿意度。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以找到利基市場(chǎng)，制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。2.4P營(yíng)銷組合理論是現(xiàn)代營(yíng)銷組合理論的全部?jī)?nèi)容。（）答案：錯(cuò)誤解析：4P營(yíng)銷組合理論（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）是現(xiàn)代營(yíng)銷組合理論的基礎(chǔ)，但并非全部?jī)?nèi)容。后來(lái)發(fā)展的7P理論（在4P基礎(chǔ)上增加了人、過(guò)程、物證）更適用于服務(wù)營(yíng)銷，說(shuō)明了營(yíng)銷組合的要素是會(huì)根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化而擴(kuò)展的。3.品牌延伸策略只有風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有機(jī)遇。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌延伸策略既存在風(fēng)險(xiǎn)，也蘊(yùn)含著機(jī)遇。如果延伸成功，可以利用現(xiàn)有品牌知名度快速進(jìn)入新市場(chǎng)，降低營(yíng)銷成本，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。因此，不能說(shuō)品牌延伸策略只有風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有機(jī)遇。4.整合營(yíng)銷傳播就是將各種廣告活動(dòng)簡(jiǎn)單組合在一起。（）答案：錯(cuò)誤解析：整合營(yíng)銷傳播并非簡(jiǎn)單的廣告活動(dòng)組合，而是指協(xié)調(diào)各種傳播渠道和手段，傳遞一致且清晰的品牌信息，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，最大化傳播效果。它強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略層面的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，而非簡(jiǎn)單的疊加。5.客戶關(guān)系管理（CRM）的主要目的是提高一次性銷售金額。（）答案：錯(cuò)誤解析：客戶關(guān)系管理（CRM）的主要目的不是提高一次性銷售金額，而是通過(guò)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶價(jià)值最大化。6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因?yàn)闆](méi)有地域限制，所以不需要考慮市場(chǎng)調(diào)研。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然具有跨越地域的優(yōu)勢(shì)，但仍然需要考慮市場(chǎng)調(diào)研。了解目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)客戶的需求、行為和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，是制定有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。7.服務(wù)營(yíng)銷比產(chǎn)品營(yíng)銷更容易進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。（）答案：錯(cuò)誤解析：服務(wù)營(yíng)銷通常比產(chǎn)品營(yíng)銷更難進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。服務(wù)的無(wú)形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性使得服務(wù)質(zhì)量難以像產(chǎn)品那樣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化控制和衡量。8.營(yíng)銷計(jì)劃只需要在制定時(shí)使用，不需要定期評(píng)估和調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤解析：營(yíng)銷計(jì)劃不是一成不變的，需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和執(zhí)行效果進(jìn)行定期的評(píng)估和調(diào)整。只有這樣，才能確保營(yíng)銷計(jì)劃的有效性和適應(yīng)性。9.品牌定位就是為品牌起一個(gè)好聽的名字。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌定位的核心不是為品牌起名字，而是要在目標(biāo)客戶心中為品牌建立一個(gè)獨(dú)特、清晰且有價(jià)值的位置，使其區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它是一個(gè)戰(zhàn)略性的決策過(guò)程，涉及品牌形象、價(jià)值主張等多個(gè)方面。10.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不需要面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)壓力。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者雖然擁有優(yōu)勢(shì)地位，但仍然面臨著來(lái)自現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代品和購(gòu)買者等多方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力。放松警惕可能導(dǎo)致市場(chǎng)份額被侵蝕。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的步驟。答案：市場(chǎng)細(xì)分的步驟主要包括確定細(xì)分變數(shù)，即選擇用于細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)，如地理、人口、心理和行為等因素；進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)選定的變數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，將整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)；評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，評(píng)估各子市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況和