2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《決策管理》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.決策管理的核心內(nèi)容是（）A.數(shù)據(jù)分析B.信息收集C.方案制定與選擇D.風(fēng)險(xiǎn)評估答案：C解析：決策管理的核心在于如何制定和選擇合適的方案來達(dá)成目標(biāo)。數(shù)據(jù)分析、信息收集和風(fēng)險(xiǎn)評估都是決策管理的重要環(huán)節(jié)，但方案制定與選擇是最終的核心步驟，直接決定了決策的效果。2.在決策過程中，用于評估不同方案優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是（）A.情感傾向B.經(jīng)驗(yàn)判斷C.決策標(biāo)準(zhǔn)D.主觀意愿答案：C解析：決策標(biāo)準(zhǔn)是用于評估和比較不同方案優(yōu)劣的系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)，它能夠幫助決策者更客觀、更全面地分析各方案的利弊，從而做出更合理的決策。情感傾向、經(jīng)驗(yàn)判斷和主觀意愿都可能帶有偏見，不利于做出最優(yōu)決策。3.決策樹分析通常適用于哪種類型的決策問題（）A.確定性決策B.風(fēng)險(xiǎn)性決策C.不確定性決策D.競爭性決策答案：B解析：決策樹分析是一種常用的風(fēng)險(xiǎn)性決策分析方法，它通過構(gòu)建樹狀圖來展示不同決策方案的可能結(jié)果及其概率，幫助決策者評估不同方案的風(fēng)險(xiǎn)和收益，從而選擇最優(yōu)方案。4.決策過程中的“智囊團(tuán)”角色通常由以下哪類人員擔(dān)任（）A.最終決策者B.執(zhí)行者C.信息分析者D.專家顧問答案：D解析：專家顧問通常具備深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)闆Q策者提供專業(yè)的分析、建議和方案，起到“智囊團(tuán)”的作用。最終決策者負(fù)責(zé)拍板，執(zhí)行者負(fù)責(zé)實(shí)施，信息分析者負(fù)責(zé)收集和處理信息。5.決策支持系統(tǒng)的主要功能是（）A.自動生成決策方案B.提供決策所需的信息和分析工具C.代替決策者做決策D.負(fù)責(zé)決策的執(zhí)行答案：B解析：決策支持系統(tǒng)旨在通過提供決策所需的信息、分析工具和模型，輔助決策者進(jìn)行更有效、更科學(xué)的決策，但并不代替決策者做決策。6.決策目標(biāo)通常具有以下哪種特征（）A.多樣性B.短期性C.可衡量性D.不確定性答案：C解析：決策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是清晰、具體、可衡量的，這樣才能有效地指導(dǎo)決策過程，并便于評估決策結(jié)果是否達(dá)成目標(biāo)。多樣性、短期性和不確定性可能使目標(biāo)難以明確和衡量。7.在決策分析中，敏感性分析的主要目的是（）A.確定最樂觀的方案B.確定最悲觀的方案C.分析關(guān)鍵參數(shù)變化對決策結(jié)果的影響D.選擇風(fēng)險(xiǎn)最小的方案答案：C解析：敏感性分析是通過對關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行變化，觀察其對決策結(jié)果的影響程度，從而識別關(guān)鍵參數(shù)，評估決策方案的穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)。8.決策過程中，信息過載可能導(dǎo)致（）A.決策效率提高B.決策質(zhì)量下降C.決策風(fēng)險(xiǎn)降低D.決策者更自信答案：B解析：信息過載會使決策者難以有效處理和吸收信息，導(dǎo)致決策過程復(fù)雜化，決策時間延長，甚至可能因?yàn)闊o法抓住重點(diǎn)而做出錯誤的判斷，從而降低決策質(zhì)量。9.決策的制定通常需要經(jīng)歷以下哪個步驟（）A.確定決策目標(biāo)B.擬定備選方案C.方案評估與選擇D.以上都是答案：D解析：決策的制定通常是一個系統(tǒng)性的過程，包括確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、方案評估與選擇、方案實(shí)施和評估反饋等步驟，以上都是決策制定的重要環(huán)節(jié)。10.在決策中，用于避免重復(fù)犯同樣錯誤的機(jī)制是（）A.激勵機(jī)制B.約束機(jī)制C.學(xué)習(xí)機(jī)制D.競爭機(jī)制答案：C解析：學(xué)習(xí)機(jī)制是通過對過去決策的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思，識別錯誤和不足，并將其應(yīng)用于未來的決策中，從而避免重復(fù)犯同樣的錯誤。激勵機(jī)制、約束機(jī)制和競爭機(jī)制雖然也對決策有影響，但并非專門用于避免重復(fù)犯錯。11.決策的本質(zhì)是（）A.選擇方案B.解決問題C.制定計(jì)劃D.分配資源答案：A解析：決策的核心在于從多個備選方案中選擇一個最優(yōu)或最滿意的方案，以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。解決問題、制定計(jì)劃和分配資源都是決策過程中的具體活動，但選擇方案才是決策的本質(zhì)。12.在決策過程中，收集信息的目的是（）A.裝飾報(bào)告B.支持方案選擇C.阻止決策D.延誤決策時間答案：B解析：收集信息的目的是為了更好地了解決策環(huán)境、分析備選方案的優(yōu)劣、評估潛在風(fēng)險(xiǎn)和收益，從而為方案選擇提供充分、可靠的依據(jù)，做出更科學(xué)的決策。13.以下哪種方法不屬于定性決策方法（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.決策樹分析D.專家訪談法答案：C解析：定性決策方法主要依賴于決策者的經(jīng)驗(yàn)、直覺和判斷，以及專家的意見和建議，如經(jīng)驗(yàn)判斷法、德爾菲法和專家訪談法等。決策樹分析則是一種定量決策方法，通過樹狀圖展示不同決策方案的可能結(jié)果及其概率。14.決策目標(biāo)設(shè)定的原則不包括（）A.具體性B.可衡量性C.可追溯性D.可變性答案：D解析：決策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是清晰、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)的，并且通常在決策過程中保持相對穩(wěn)定，以確保決策過程的連貫性和有效性?？勺冃噪m然在實(shí)際操作中可能需要調(diào)整，但不是目標(biāo)設(shè)定的基本原則。15.風(fēng)險(xiǎn)決策分析的關(guān)鍵是（）A.選擇風(fēng)險(xiǎn)最小的方案B.確定決策的確定性程度C.忽略風(fēng)險(xiǎn)因素D.尋找最優(yōu)方案答案：B解析：風(fēng)險(xiǎn)決策分析是在不確定性的條件下進(jìn)行的決策，關(guān)鍵在于評估和量化不同方案的風(fēng)險(xiǎn)，并確定決策的確定性程度，從而在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間做出權(quán)衡，選擇最合適的方案。16.在決策過程中，方案評估的主要內(nèi)容包括（）A.方案的可行性B.方案的經(jīng)濟(jì)性C.方案的風(fēng)險(xiǎn)性D.以上都是答案：D解析：方案評估是一個綜合性的過程，需要考慮方案的可行性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險(xiǎn)性、技術(shù)性、社會影響等多個方面，以確保所選方案能夠有效地實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)，并符合相關(guān)要求。17.決策執(zhí)行過程中，最重要的環(huán)節(jié)是（）A.方案選擇B.資源分配C.組織實(shí)施D.信息反饋答案：C解析：決策執(zhí)行是將決策方案付諸實(shí)踐的過程，其中組織實(shí)施是最重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到?jīng)Q策方案能否順利實(shí)施，以及實(shí)施的效果如何。方案選擇是前提，資源分配是保障，信息反饋是改進(jìn)，但組織實(shí)施是核心。18.決策評估的主要目的是（）A.評價(jià)決策者的能力B.總結(jié)決策經(jīng)驗(yàn)C.改進(jìn)未來決策D.確認(rèn)決策的正確性答案：C解析：決策評估是在決策實(shí)施后，對決策過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，其主要目的是發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為改進(jìn)未來決策提供依據(jù)，而不是單純地評價(jià)決策者或確認(rèn)決策的正確性。19.組織結(jié)構(gòu)對決策的影響主要體現(xiàn)在（）A.決策的層級B.決策的速度C.決策的質(zhì)量D.以上都是答案：D解析：組織結(jié)構(gòu)通過影響決策的層級、速度和質(zhì)量，對決策產(chǎn)生重要影響。不同的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)會導(dǎo)致決策權(quán)限的分配、信息傳遞的路徑和效率、以及決策者的經(jīng)驗(yàn)和能力等方面的差異，從而影響決策的整體效果。20.在決策中，屬于外部環(huán)境因素的是（）A.組織文化B.市場競爭C.技術(shù)水平D.資金狀況答案：B解析：外部環(huán)境因素是指組織外部的、組織無法直接控制的因素，如市場競爭、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形勢、技術(shù)發(fā)展等。組織文化、技術(shù)水平、資金狀況等則屬于組織內(nèi)部因素。二、多選題1.決策過程中的信息收集需要考慮哪些方面（）A.信息的相關(guān)性B.信息的準(zhǔn)確性C.信息的及時性D.信息的完整性E.信息的保密性答案：ABCD解析：決策過程中的信息收集需要確保信息的質(zhì)量，包括相關(guān)性、準(zhǔn)確性、及時性和完整性。相關(guān)性確保信息與決策目標(biāo)相關(guān)，準(zhǔn)確性保證信息的可靠性，及時性保證信息能夠反映當(dāng)前情況，完整性保證信息的全面性。保密性雖然重要，但不是信息收集本身需要直接考慮的方面。2.決策方案評估的常用方法有哪些（）A.定量分析法B.定性分析法C.綜合分析法D.敏感性分析法E.回歸分析法答案：ABCD解析：決策方案評估的方法多種多樣，包括定量分析法、定性分析法、綜合分析法和敏感性分析法等。定量分析法側(cè)重于使用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行評估，定性分析法側(cè)重于主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)，綜合分析法是將定性和定量方法結(jié)合，敏感性分析法是評估關(guān)鍵參數(shù)變化對方案影響的方法?；貧w分析法是一種具體的定量分析方法，但不是評估方案的常用方法類別。3.影響決策的因素有哪些（）A.決策者的價(jià)值觀B.組織文化C.外部環(huán)境D.信息質(zhì)量E.時間壓力答案：ABCDE解析：決策受到多種因素的影響，包括決策者的個人因素（如價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、知識等）、組織因素（如組織文化、結(jié)構(gòu)等）、外部環(huán)境因素（如經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)等）、信息因素（如信息質(zhì)量、數(shù)量等）以及時間因素（如時間壓力、決策期限等）。4.決策樹分析通常包含哪些要素（）A.節(jié)點(diǎn)B.分支C.概率D.損益值E.決策結(jié)果答案：ABCDE解析：決策樹是一種圖形化的決策分析工具，它包含節(jié)點(diǎn)（決策節(jié)點(diǎn)、機(jī)會節(jié)點(diǎn)）、分支（代表不同的決策或自然狀態(tài)）、概率（代表不同分支發(fā)生的可能性）、損益值（代表不同結(jié)果下的收益或損失）以及決策結(jié)果（每個分支最終指向的結(jié)果）等要素。5.風(fēng)險(xiǎn)決策分析需要考慮哪些內(nèi)容（）A.確定決策目標(biāo)B.識別風(fēng)險(xiǎn)因素C.評估風(fēng)險(xiǎn)程度D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略E.選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者答案：ABCD解析：風(fēng)險(xiǎn)決策分析是一個系統(tǒng)性的過程，需要首先確定決策目標(biāo)，然后識別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并對這些風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評估，確定其發(fā)生的概率和影響程度，最后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕或風(fēng)險(xiǎn)接受等。選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者也是風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)節(jié)，但通常是在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略中涉及。6.決策執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)哪些問題（）A.信息傳遞不暢B.資源配置不當(dāng)C.執(zhí)行力度不足D.執(zhí)行目標(biāo)偏離E.執(zhí)行結(jié)果不理想答案：ABCDE解析：決策執(zhí)行是將決策方案付諸實(shí)踐的過程，過程中可能由于各種原因出現(xiàn)問題，如信息在組織內(nèi)部傳遞不暢導(dǎo)致信息失真或延遲，資源（人力、物力、財(cái)力等）配置不當(dāng)導(dǎo)致執(zhí)行困難，執(zhí)行人員缺乏動力或能力導(dǎo)致執(zhí)行力度不足，執(zhí)行過程中對目標(biāo)理解偏差導(dǎo)致執(zhí)行目標(biāo)偏離，最終可能使得執(zhí)行結(jié)果不理想，未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。7.決策評估的指標(biāo)可能包括哪些方面（）A.決策目標(biāo)的達(dá)成程度B.決策方案的實(shí)施效果C.決策過程的效率D.決策資源的利用情況E.決策參與者的滿意度答案：ABCDE解析：決策評估是對決策的全面評價(jià)，評估指標(biāo)可以涵蓋多個方面，包括決策是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)（目標(biāo)達(dá)成程度），決策方案在實(shí)際執(zhí)行中產(chǎn)生的效果如何（實(shí)施效果），決策過程是否高效（過程效率），決策過程中投入的資源是否得到有效利用（資源利用情況），以及參與決策的各方對決策過程和結(jié)果的滿意度（參與者滿意度）等。8.定性決策方法有哪些（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.專家訪談法D.頭腦風(fēng)暴法E.統(tǒng)計(jì)分析法答案：ABCD解析：定性決策方法主要依賴于主觀判斷、經(jīng)驗(yàn)和直覺，以及專家的意見，常用的方法包括經(jīng)驗(yàn)判斷法、德爾菲法（通過匿名問卷征求多位專家意見并逐步達(dá)成共識）、專家訪談法（直接與專家交流獲取信息）和頭腦風(fēng)暴法（召集多人自由發(fā)表意見激發(fā)創(chuàng)意）等。統(tǒng)計(jì)分析法屬于定量決策方法。9.組織結(jié)構(gòu)對決策的影響體現(xiàn)在哪些方面（）A.決策權(quán)限的分配B.信息傳遞的路徑C.決策的層級D.決策者的經(jīng)驗(yàn)E.決策的效率答案：ABCE解析：組織結(jié)構(gòu)通過影響決策權(quán)限的分配（誰有權(quán)做決策）、信息傳遞的路徑（信息如何在不同層級和部門間流動）、決策的層級（決策是在哪個層級做出的）以及決策的整體效率（結(jié)構(gòu)是否合理影響決策速度和質(zhì)量），從而對決策產(chǎn)生重要影響。決策者的經(jīng)驗(yàn)雖然重要，但更多是個人因素，而非組織結(jié)構(gòu)直接決定的。10.決策的制定需要哪些基本要素（）A.決策者B.決策目標(biāo)C.備選方案D.方案評估標(biāo)準(zhǔn)E.決策環(huán)境答案：ABCDE解析：決策的制定是一個完整的過程，需要包含幾個基本要素：決策者（做出決策的人或組織）、決策目標(biāo)（決策希望達(dá)成的目的）、備選方案（可供選擇的行動方案集合）、方案評估標(biāo)準(zhǔn)（用于評價(jià)方案優(yōu)劣的準(zhǔn)則）以及決策環(huán)境（決策所面臨的外部內(nèi)部條件）。缺少任何一個要素，決策都可能無法有效進(jìn)行。11.決策的環(huán)境因素可能包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE解析：決策的環(huán)境因素是指決策者無法控制的外部因素，這些因素會對決策的制定和執(zhí)行產(chǎn)生影響。它們包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)周期、通貨膨脹率等）、政治法律環(huán)境（如政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性等）、社會文化環(huán)境（如價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣等）、技術(shù)環(huán)境（如技術(shù)發(fā)展水平、技術(shù)創(chuàng)新等）以及自然環(huán)境（如氣候、資源等）。12.決策的制定過程通常包括哪些階段（）A.確定決策問題B.收集相關(guān)信息C.擬定備選方案D.方案評估與選擇E.方案執(zhí)行與反饋答案：ABCDE解析：決策的制定是一個循環(huán)往復(fù)的過程，通常包括確定決策問題（識別需要決策的事項(xiàng)），收集相關(guān)信息（為決策提供依據(jù)），擬定備選方案（構(gòu)思可能的解決方案），方案評估與選擇（分析比較方案并選擇最優(yōu)者），以及方案執(zhí)行與反饋（實(shí)施決策并監(jiān)控效果、進(jìn)行調(diào)整）等階段。13.定量決策方法具有哪些特點(diǎn)（）A.依賴數(shù)據(jù)和模型B.結(jié)果客觀性強(qiáng)C.適用于復(fù)雜問題D.忽略主觀因素E.分析過程嚴(yán)謹(jǐn)答案：ABE解析：定量決策方法主要使用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題，依賴客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因此結(jié)果客觀性強(qiáng)，分析過程也較為嚴(yán)謹(jǐn)。它特別適用于變量明確、關(guān)系量化的決策問題。然而，它往往需要大量數(shù)據(jù)支持，且可能忽略人的主觀因素和定性因素，對于復(fù)雜問題，如果變量關(guān)系不明確，定量方法可能難以應(yīng)用。14.決策樹分析中，節(jié)點(diǎn)可以分為（）A.決策節(jié)點(diǎn)B.機(jī)會節(jié)點(diǎn)C.終端節(jié)點(diǎn)D.連接節(jié)點(diǎn)E.分支節(jié)點(diǎn)答案：ABC解析：在決策樹中，節(jié)點(diǎn)是用來表示決策狀態(tài)的點(diǎn)。根據(jù)節(jié)點(diǎn)代表的含義不同，可以分為決策節(jié)點(diǎn)（代表決策者需要做出選擇的地方，通常用方框表示）、機(jī)會節(jié)點(diǎn)（代表不確定的自然狀態(tài)或事件，通常用圓圈表示）和終端節(jié)點(diǎn)（代表決策樹中的最終結(jié)果，也稱為葉節(jié)點(diǎn)，用三角形表示）。連接節(jié)點(diǎn)和分支節(jié)點(diǎn)不是決策樹的正式節(jié)點(diǎn)分類。15.影響決策質(zhì)量的因素有哪些（）A.決策信息的質(zhì)量B.決策者的能力C.決策環(huán)境D.決策時間E.決策者的價(jià)值觀答案：ABCDE解析：決策質(zhì)量受到多種因素的綜合影響。決策信息的質(zhì)量（準(zhǔn)確性、完整性、及時性等）是基礎(chǔ)，決定了分析的依據(jù)；決策者的能力（知識、經(jīng)驗(yàn)、判斷力等）直接影響分析過程和結(jié)果；決策環(huán)境（穩(wěn)定性、復(fù)雜度等）提供了背景條件；決策時間（緊迫性）限制了分析的程度；決策者的價(jià)值觀和偏好也會嵌入決策過程，影響最終選擇。16.風(fēng)險(xiǎn)決策常用的分析方法包括（）A.最大期望收益法B.最大最小后悔值法C.貝葉斯決策法D.敏感性分析法E.決策樹分析法答案：ABCDE解析：風(fēng)險(xiǎn)決策是在存在不確定性的情況下進(jìn)行的決策，需要運(yùn)用特定的方法來分析。常用的方法包括最大期望收益法（選擇期望收益最大的方案）、最大最小后悔值法（選擇最大后悔值最小的方案）、貝葉斯決策法（利用貝葉斯定理更新概率進(jìn)行決策）、敏感性分析法（分析關(guān)鍵參數(shù)變化對決策結(jié)果的影響）以及決策樹分析法（通過樹狀圖結(jié)構(gòu)進(jìn)行決策分析）。17.決策執(zhí)行過程中，為了確保執(zhí)行效果，可以采取哪些措施（）A.明確責(zé)任分工B.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)C.建立監(jiān)控機(jī)制D.提供必要資源E.及時調(diào)整方案答案：ABCDE解析：確保決策執(zhí)行效果需要系統(tǒng)性的管理措施。明確責(zé)任分工使每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)確保信息暢通，減少摩擦；建立監(jiān)控機(jī)制及時發(fā)現(xiàn)問題；提供必要資源（人力、物力、財(cái)力等）保障執(zhí)行條件；及時調(diào)整方案根據(jù)執(zhí)行情況和環(huán)境變化對原決策進(jìn)行修正，提高適應(yīng)性。18.決策評估的反饋?zhàn)饔皿w現(xiàn)在（）A.改進(jìn)未來決策B.評價(jià)決策者績效C.完善組織學(xué)習(xí)D.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)E.優(yōu)化資源配置答案：ACE解析：決策評估的反饋?zhàn)饔弥饕谟趯Q策執(zhí)行的實(shí)際情況與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的決策提供借鑒。這有助于改進(jìn)未來決策的質(zhì)量，促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的積累，并可能引導(dǎo)組織調(diào)整相關(guān)策略或結(jié)構(gòu)以適應(yīng)環(huán)境變化。評價(jià)決策者績效和優(yōu)化資源配置雖然可能是評估的后續(xù)環(huán)節(jié)，但不是評估本身的直接反饋?zhàn)饔谩?9.組織文化對決策的影響表現(xiàn)在（）A.影響決策風(fēng)格B.影響決策效率C.影響決策風(fēng)險(xiǎn)偏好D.影響信息共享E.影響決策參與度答案：ABCDE解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，它深刻地影響著組織的方方面面，包括決策。組織文化會影響決策者的決策風(fēng)格（如傾向于保守或激進(jìn)），影響決策過程的效率（如是否存在官僚主義），影響組織對待風(fēng)險(xiǎn)的偏好（如是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)還是勇于冒險(xiǎn)），影響信息的開放程度和共享意愿，也影響員工參與決策的積極性和意愿。20.在決策中，屬于內(nèi)部環(huán)境因素的有（）A.組織戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.資金狀況D.人員素質(zhì)E.市場競爭答案：ABCD解析：內(nèi)部環(huán)境因素是指組織內(nèi)部存在的、組織能夠直接或間接控制的因素。組織戰(zhàn)略（指導(dǎo)組織發(fā)展的方向和目標(biāo)）、組織結(jié)構(gòu)（決定權(quán)責(zé)分配和信息流動方式）、資金狀況（提供資源支持）以及人員素質(zhì)（員工的知識、技能和能力）都屬于內(nèi)部環(huán)境因素。市場競爭是組織外部的環(huán)境因素。三、判斷題1.決策就是做出選擇。（）答案：錯誤解析：決策不僅僅是做出選擇，它是一個更復(fù)雜的過程，包括識別問題、確定目標(biāo)、收集信息、制定備選方案、評估和選擇方案、以及執(zhí)行和評估結(jié)果等環(huán)節(jié)。選擇只是決策過程中的一個關(guān)鍵步驟。2.所有的決策都是風(fēng)險(xiǎn)決策。（）答案：錯誤解析：決策按照是否確定可以分為確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策和不確定性決策。確定性決策是指決策者能夠準(zhǔn)確知道每個方案的結(jié)果；風(fēng)險(xiǎn)性決策是指決策者能夠知道每個方案的可能結(jié)果及其概率；不確定性決策是指決策者無法知道每個方案的結(jié)果，甚至連概率也無法確定。因此，并非所有決策都是風(fēng)險(xiǎn)決策。3.定性決策方法比定量決策方法更科學(xué)。（）答案：錯誤解析：定性決策方法和定量決策方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的決策情境。定量決策方法依靠數(shù)據(jù)和模型，結(jié)果客觀性強(qiáng)，但可能忽略人的因素和定性信息。定性決策方法更側(cè)重于人的經(jīng)驗(yàn)和直覺，能處理復(fù)雜和模糊的信息，但結(jié)果可能帶有主觀性。沒有絕對的誰更科學(xué)，關(guān)鍵在于適用性。在某些情況下，定性和定量方法的結(jié)合（綜合分析）可能更有效。4.決策目標(biāo)越具體越好。（）答案：正確解析：決策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡可能具體、明確，以便于理解、衡量和執(zhí)行。具體的目標(biāo)能夠?yàn)闆Q策過程提供清晰的指引，幫助決策者選擇能夠有效達(dá)成目標(biāo)的方案，并便于在決策執(zhí)行后評估目標(biāo)達(dá)成程度。5.決策樹分析適用于解決單階段決策問題。（）答案：錯誤解析：決策樹分析是一種結(jié)構(gòu)化的決策工具，不僅可以用于解決單階段決策問題，還可以用于解決多階段決策問題。在多階段決策中，決策樹可以展示不同決策點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系和可能的后果序列。6.決策執(zhí)行是決策過程終結(jié)的標(biāo)志。（）答案：錯誤解析：決策執(zhí)行是將決策方案付諸實(shí)踐的過程，是決策過程的重要組成部分，但并非終結(jié)標(biāo)志。決策執(zhí)行后，還需要進(jìn)行評估和反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便改進(jìn)未來的決策。決策是一個循環(huán)往復(fù)的過程。7.組織規(guī)模越大，決策效率越高。（）答案：錯誤解析：組織規(guī)模與決策效率之間并非簡單的正比關(guān)系。較大的組織可能擁有更豐富的資源和更專業(yè)的分工，有利于進(jìn)行復(fù)雜的決策，但也可能因?yàn)閷蛹壎?、溝通?fù)雜、流程長而導(dǎo)致決策效率降低。較小的組織決策可能更快，但也可能資源有限、視角單一。決策效率受多種因素影響，如組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、決策文化等。8.決策評估只能發(fā)生在決策執(zhí)行之后。（）答案：錯誤解析：決策評估不僅可以在決策執(zhí)行之后進(jìn)行，也可以在決策過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。例如，在方案選擇階段，可以對不同方案的可行性、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行評估；在執(zhí)行初期，可以評估方案的初步執(zhí)行效果和遇到的障礙。這種過程中的評估有助于及時調(diào)整，提高決策的整體效果。9.決策者的價(jià)值觀對決策沒有影響。（）答案：錯誤解析：決策者的價(jià)值觀是影響決策的重要因素之一。決策者在評估方案、權(quán)衡利弊時，往往會不自覺地受到自身價(jià)值觀的引導(dǎo)和影響。例如，一個重視創(chuàng)新價(jià)值的決策者可能會更傾向于選擇具有創(chuàng)新性的方案，而一個重視穩(wěn)定性的決策者可能會更傾向于選擇風(fēng)險(xiǎn)較低的方案。10.決策環(huán)境越穩(wěn)定，決策難度越小。（）答案：正確解析：決策環(huán)境是指決策者面臨的外部條件和背景。穩(wěn)定的環(huán)境意味著外部條件變化不大，規(guī)律性強(qiáng)，可預(yù)測性高。在這種環(huán)境下，決策者更容易掌握相關(guān)信息，預(yù)測不同方案的結(jié)果，從而降低決策的難度和風(fēng)險(xiǎn)。反之，不穩(wěn)定的環(huán)境