2025年新全國(guó)保安員考試題庫(kù)和答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.立即上前制服違法人員B.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況后離開(kāi)C.及時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.要求圍觀群眾共同處理答案：C2.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，保安員使用干粉滅火器撲救初期火災(zāi)時(shí)，正確的操作順序是：①拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)②握住噴管前端③壓下壓把④對(duì)準(zhǔn)火源根部A.①②④③B.②①③④C.①④②③D.④①③②答案：A3.保安服務(wù)中，對(duì)出入特定場(chǎng)所的人員進(jìn)行登記時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)核查的信息不包括：A.身份證有效性B.與訪客的關(guān)系證明C.攜帶物品性質(zhì)D.出入時(shí)間記錄答案：B4.下列屬于保安員禁止性行為的是：A.查驗(yàn)出入人員證件B.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查C.限制他人人身自由D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序答案：C5.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處理流程是：A.立即翻越圍墻查看B.擴(kuò)大巡查范圍并標(biāo)記痕跡C.通知同事后繼續(xù)原路線(xiàn)巡邏D.直接報(bào)告公安機(jī)關(guān)答案：B6.執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，保安員疏導(dǎo)人群的核心原則是：A.優(yōu)先保障VIP通行B.保持通道寬度不小于1.2米C.強(qiáng)制驅(qū)散聚集人群D.跟隨人流方向引導(dǎo)答案：D7.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員發(fā)現(xiàn)他人實(shí)施盜竊但未構(gòu)成犯罪的，可協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行的措施是：A.行政拘留B.罰款500元C.扭送違法嫌疑人D.沒(méi)收盜竊物品答案：C8.關(guān)于消防控制室值班要求，錯(cuò)誤的是：A.實(shí)行24小時(shí)雙人值班B.值班人員需持證上崗C.接到火災(zāi)報(bào)警后立即撥打119D.記錄應(yīng)保存不少于1年答案：C（正確應(yīng)為確認(rèn)火災(zāi)后報(bào)警）9.保安服務(wù)合同終止后，服務(wù)單位要求留存保安員工作記錄，正確的處理方式是：A.無(wú)條件提供所有記錄B.僅提供與服務(wù)相關(guān)的部分C.拒絕任何形式的留存D.經(jīng)保安公司同意后提供答案：D10.處理鄰里糾紛時(shí)，保安員的主要職責(zé)是：A.判定責(zé)任歸屬B.調(diào)解賠償金額C.控制沖突升級(jí)D.執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰答案：C11.電子巡查系統(tǒng)中，保安員未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)巡查點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供的記錄是：A.正常記錄B.漏巡記錄C.異常報(bào)警D.設(shè)備故障提示答案：B12.對(duì)攜帶大件物品出小區(qū)的人員，正確的核查流程是：A.直接放行并記錄B.要求出示購(gòu)買(mǎi)憑證C.聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)后放行D.暫扣物品等待調(diào)查答案：C13.遇有精神障礙患者闖入服務(wù)區(qū)域，保安員應(yīng)首先：A.上前強(qiáng)行約束B(niǎo).聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人或警方C.提供食物安撫情緒D.驅(qū)趕至區(qū)域外答案：B14.下列不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的是：A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.消防噴淋系統(tǒng)D.電子巡更系統(tǒng)答案：C15.保安員職業(yè)道德的核心要求是：A.提高業(yè)務(wù)能力B.嚴(yán)守客戶(hù)隱私C.文明服務(wù)、熱情周到D.忠于職守、遵紀(jì)守法答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的保密要求包括：A.不泄露服務(wù)單位商業(yè)信息B.不傳播監(jiān)控視頻內(nèi)容（除工作需要）C.不討論客戶(hù)個(gè)人隱私D.不對(duì)外提供巡邏路線(xiàn)信息答案：ABCD2.突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置的“四快”原則包括：A.快速報(bào)告B.快速響應(yīng)C.快速控制D.快速撤離答案：ABC3.下列屬于保安員職責(zé)范圍內(nèi)的工作有：A.維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序B.參與客戶(hù)經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解C.檢查消防設(shè)施完好性D.協(xié)助查找走失兒童答案：ACD4.電動(dòng)自行車(chē)充電安全巡查的重點(diǎn)包括：A.是否在專(zhuān)用充電區(qū)域B.充電器是否符合標(biāo)準(zhǔn)C.充電時(shí)間是否超過(guò)8小時(shí)D.電池是否有鼓包現(xiàn)象答案：ABD5.保安服務(wù)中，禁止使用的器械包括：A.橡膠棍B.電擊器C.辣椒噴霧D.防暴盾牌答案：BC三、判斷題（每題2分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以根據(jù)服務(wù)單位要求，對(duì)出入人員進(jìn)行搜身檢查。（×）2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手拉開(kāi)觸電者。（×）3.大型活動(dòng)安保中，應(yīng)提前規(guī)劃好應(yīng)急疏散通道并保持暢通。（√）4.保安服務(wù)合同中可以約定保安員承擔(dān)客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。（×）5.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電筒照射可疑區(qū)域。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題7分，共35分）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)的主要觀察內(nèi)容。答：需觀察服務(wù)區(qū)域內(nèi)人員活動(dòng)是否異常（如滯留、窺視等）；公共設(shè)施是否完好（門(mén)窗、消防設(shè)備、照明等）；有無(wú)安全隱患（積水、雜物堵塞通道、易燃物堆積等）；重點(diǎn)部位（財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)、監(jiān)控室）的防護(hù)措施是否到位；周邊環(huán)境是否存在可疑人員或車(chē)輛。2.遇到持刀傷人突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)如何處置？答：立即發(fā)出警報(bào)并報(bào)告公安機(jī)關(guān)；利用現(xiàn)場(chǎng)可用物品（如滅火器、防暴盾）進(jìn)行安全距離內(nèi)的阻隔，避免直接沖突；引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員向安全區(qū)域疏散，設(shè)置警戒區(qū)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；記錄違法人員特征、作案工具及事件經(jīng)過(guò)；待警方到達(dá)后配合開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)指認(rèn)和調(diào)查。3.簡(jiǎn)述消防控制室值班人員的主要工作內(nèi)容。答：24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控火災(zāi)報(bào)警、聯(lián)動(dòng)控制等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；接到報(bào)警信號(hào)后，立即派人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，確認(rèn)火災(zāi)后啟動(dòng)應(yīng)急處置程序并撥打119；如實(shí)記錄值班期間設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警處理過(guò)程及相關(guān)人員交接信息；定期測(cè)試消防控制設(shè)備功能，確保其處于正常工作狀態(tài)；熟悉本單位消防設(shè)施分布及應(yīng)急疏散預(yù)案。4.保安服務(wù)中，如何正確實(shí)施人員盤(pán)查？答：盤(pán)查前需表明身份，說(shuō)明理由；選擇安全、開(kāi)闊的地點(diǎn)進(jìn)行，保持與被盤(pán)查對(duì)象1-2米安全距離；先觀察其體貌特征、行為舉止是否與協(xié)查通報(bào)相符；核對(duì)身份證件信息，詢(xún)問(wèn)其身份、事由、目的地等基本情況；對(duì)攜帶物品進(jìn)行視檢（不直接接觸），發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即報(bào)告；盤(pán)查過(guò)程需文明用語(yǔ)，避免激化矛盾，禁止侮辱、體罰。5.簡(jiǎn)述保安員在疫情防控期間的特殊職責(zé)。答：協(xié)助開(kāi)展人員體溫檢測(cè)及健康碼核查，引導(dǎo)使用場(chǎng)所碼；提醒未佩戴口罩人員正確佩戴；對(duì)服務(wù)區(qū)域公共設(shè)施（電梯按鈕、門(mén)把手等）進(jìn)行定時(shí)消毒記錄；配合社區(qū)做好重點(diǎn)人員排查和隔離區(qū)域警戒；宣傳疫情防控政策，勸阻聚集性活動(dòng)；發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、紅碼等異常情況立即報(bào)告社區(qū)或疾控部門(mén)。五、案例分析題（10分）某日晚21時(shí)，某小區(qū)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3樓某住戶(hù)窗戶(hù)未關(guān)，室內(nèi)有翻動(dòng)痕跡，且地面有陌生鞋印。請(qǐng)分析張某應(yīng)采取的處置措施。答：（1）立即停止前進(jìn)，在不破壞現(xiàn)場(chǎng)的前提下，標(biāo)記當(dāng)前位置并擴(kuò)大觀察范圍，確認(rèn)是否有人員滯留；（2）使用對(duì)講機(jī)呼叫附近同事支援，形成警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；（3）通過(guò)物業(yè)系統(tǒng)聯(lián)系該住戶(hù)