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文檔簡(jiǎn)介

開發(fā)渠道的合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,法定代表人:李明,注冊(cè)地址:北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào),聯(lián)系電話:010-XXXXXXX。甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,主要經(jīng)營(yíng)范圍為計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)及銷售。甲方在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)渠道,提升產(chǎn)品銷售能力,經(jīng)友好協(xié)商,決定與乙方建立渠道合作關(guān)系,共同開發(fā)并推廣甲方指定的產(chǎn)品及服務(wù)。甲方具備履行本合同所需的全部資質(zhì)和能力,并承諾按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。

甲方地址:北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層

甲方聯(lián)系人:張偉

甲方電子郵箱:XXXX@XXXX.com

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX渠道管理有限公司,法定代表人:王芳,注冊(cè)地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào),聯(lián)系電話:021-XXXXXXX。乙方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,主要經(jīng)營(yíng)范圍為IT產(chǎn)品渠道分銷、市場(chǎng)推廣及技術(shù)服務(wù)。乙方在國(guó)內(nèi)外擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴體系,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和客戶服務(wù)能力。乙方為拓展產(chǎn)品銷售渠道,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)友好協(xié)商,決定與甲方建立渠道合作關(guān)系,共同開發(fā)并推廣甲方指定的產(chǎn)品及服務(wù)。乙方具備履行本合同所需的全部資質(zhì)和能力,并承諾按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。

乙方地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX園區(qū)X號(hào)樓

乙方聯(lián)系人:劉洋

乙方電子郵箱:XXXX@XXXX.com

###合同簡(jiǎn)介

本合同的簽訂基于甲乙雙方在IT產(chǎn)品渠道開發(fā)領(lǐng)域的共同需求。甲方擁有自主研發(fā)的系列軟件產(chǎn)品及配套服務(wù),具備成熟的技術(shù)體系和市場(chǎng)潛力,但需要在更廣泛的銷售渠道支持下實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破。乙方憑借其完善的渠道網(wǎng)絡(luò)、豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)和高效的客戶服務(wù)體系,能夠有效幫助甲方產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)并提升銷售業(yè)績(jī)。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下合作條款。

甲乙雙方同意建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的渠道合作關(guān)系,乙方作為甲方的授權(quán)渠道合作伙伴,負(fù)責(zé)在約定的區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行甲方產(chǎn)品的銷售、推廣及客戶服務(wù),甲方則提供必要的產(chǎn)品技術(shù)支持、市場(chǎng)資源和政策保障。雙方將共同制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,分享銷售數(shù)據(jù),并按照本合同約定分配利益、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范合作流程,確保合作順利進(jìn)行。雙方均確認(rèn)已充分了解本合同的條款內(nèi)容,并自愿受其約束。

本合同的有效履行將有助于甲方擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升品牌影響力;同時(shí),乙方也將通過(guò)合作獲得穩(wěn)定的銷售收益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。雙方將共同致力于構(gòu)建高效、可持續(xù)的渠道合作模式,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在IT產(chǎn)品渠道開發(fā)與銷售領(lǐng)域的合作目標(biāo)及具體內(nèi)容。雙方同意建立以甲方產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)拓展為核心內(nèi)容的渠道合作關(guān)系,乙方作為甲方的授權(quán)渠道伙伴,負(fù)責(zé)在約定的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),依據(jù)甲方提供的政策和支持,開展產(chǎn)品的推廣、銷售及客戶服務(wù)活動(dòng)。具體合作范圍包括但不限于:甲方授權(quán)乙方銷售其指定的系列軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù);雙方共同制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃并執(zhí)行;乙方收集市場(chǎng)信息及客戶需求反饋給甲方;甲方為乙方提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)物料及銷售政策支持。通過(guò)本次合作,甲方旨在借助乙方的渠道優(yōu)勢(shì)快速擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率,提升品牌知名度,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);乙方則通過(guò)獲得甲方產(chǎn)品的代理銷售權(quán),拓展業(yè)務(wù)來(lái)源,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。合作內(nèi)容將嚴(yán)格限定在雙方協(xié)商確定的授權(quán)范圍內(nèi),任何超出范圍的行為均需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第二條定義

1.“產(chǎn)品”指甲方合法擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)并授權(quán)乙方銷售的軟件產(chǎn)品及服務(wù),包括但不限于XX系列軟件、相關(guān)增值服務(wù)及配套硬件設(shè)備。

2.“授權(quán)區(qū)域”指雙方在合同中明確約定的乙方擁有銷售產(chǎn)品權(quán)利的地理范圍。

3.“渠道合作伙伴”指獲得甲方授權(quán),在授權(quán)區(qū)域內(nèi)從事產(chǎn)品銷售、推廣及服務(wù)的乙方及其授權(quán)的子渠道。

4.“市場(chǎng)推廣費(fèi)用”指乙方為推廣產(chǎn)品而發(fā)生的符合合同約定的合理費(fèi)用,需事先獲得甲方書面批準(zhǔn)。

5.“銷售業(yè)績(jī)”指乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi),通過(guò)合法途徑銷售產(chǎn)品所產(chǎn)生的實(shí)際銷售額,以雙方確認(rèn)的報(bào)表為準(zhǔn)。

6.“培訓(xùn)”包括產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等甲方為乙方提供的支持活動(dòng)。

7.“市場(chǎng)物料”指甲方提供的用于產(chǎn)品推廣的資料、樣品、宣傳品等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

1.1權(quán)力:甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售行為、市場(chǎng)推廣活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策及渠道管理辦法,并提前合理通知乙方;有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋信息;有權(quán)拒絕乙方銷售未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品或進(jìn)行虛假宣傳。

1.2義務(wù):甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方提供合法授權(quán)的產(chǎn)品銷售許可;保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或合法的代理權(quán);為乙方提供合同約定的產(chǎn)品培訓(xùn)和市場(chǎng)推廣資源,包括但不限于產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔、宣傳視頻、展會(huì)支持等;制定并公布清晰的產(chǎn)品價(jià)格體系、返利政策及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并確保政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性;及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持和咨詢需求,提供必要的技術(shù)指導(dǎo);定期與乙方溝通市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和合作進(jìn)展,共同制定年度市場(chǎng)計(jì)劃。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

2.1權(quán)力:乙方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi),按照合同約定的價(jià)格體系和政策進(jìn)行產(chǎn)品銷售;有權(quán)要求甲方提供及時(shí)有效的產(chǎn)品培訓(xùn)和市場(chǎng)物料支持;有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況提出合理的市場(chǎng)推廣建議;有權(quán)獲得甲方承諾的返利、獎(jiǎng)勵(lì)及其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;有權(quán)要求甲方對(duì)超出授權(quán)范圍的產(chǎn)品銷售行為進(jìn)行澄清或制止。

2.2義務(wù):乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi),嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,合法合規(guī)開展業(yè)務(wù);應(yīng)按照甲方授權(quán)的渠道模式和市場(chǎng)策略進(jìn)行銷售推廣,不得進(jìn)行損害甲方品牌形象或利益的行為;應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)請(qǐng)求;應(yīng)積極開拓授權(quán)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng),努力完成雙方約定的銷售目標(biāo);應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄銷售數(shù)據(jù),并按時(shí)向甲方提交銷售報(bào)表;應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶信息收集及產(chǎn)品反饋工作,提供有價(jià)值的市場(chǎng)信息;應(yīng)自行承擔(dān)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)所需的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于人員工資、辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)用等,除非合同另有約定;應(yīng)保證自身及子渠道的資質(zhì)符合甲方要求,并對(duì)子渠道的銷售行為承擔(dān)管理責(zé)任;在銷售過(guò)程中,不得泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息;應(yīng)優(yōu)先推廣甲方產(chǎn)品,不得銷售未經(jīng)授權(quán)的其他同類產(chǎn)品進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2.3重點(diǎn)義務(wù)說(shuō)明:

2.3.1市場(chǎng)拓展:乙方應(yīng)積極投入資源,在授權(quán)區(qū)域內(nèi)建立有效的銷售網(wǎng)絡(luò),包括但不限于設(shè)立銷售點(diǎn)、舉辦推廣活動(dòng)、參加行業(yè)展會(huì)等,以提升甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹群褪袌?chǎng)份額。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)市場(chǎng)拓展計(jì)劃和執(zhí)行情況。

2.3.2銷售管理:乙方應(yīng)建立完善的銷售管理制度,確保銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和效率。乙方應(yīng)培訓(xùn)其銷售人員熟悉甲方產(chǎn)品特性、銷售技巧及客戶服務(wù)要求。乙方應(yīng)確保所有銷售行為符合合同約定及甲方政策。

2.3.3客戶服務(wù):乙方應(yīng)提供及時(shí)、專業(yè)的客戶服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、使用指導(dǎo)、故障排除等,以提升客戶滿意度和產(chǎn)品口碑。乙方應(yīng)建立客戶檔案,并定期向甲方反饋客戶需求及改進(jìn)建議。

2.3.4數(shù)據(jù)報(bào)送:乙方應(yīng)確保銷售數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,并按照甲方要求的格式和周期提交銷售報(bào)表。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì),并對(duì)因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.3.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):乙方應(yīng)教育其員工及子渠道尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得進(jìn)行任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,包括但不限于盜版、非法復(fù)制、傳播等。乙方應(yīng)配合甲方處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件。

第四條價(jià)格與支付條件

4.1產(chǎn)品價(jià)格:甲方產(chǎn)品的銷售價(jià)格及折扣政策詳見本合同附件一《價(jià)格體系表》。該價(jià)格體系表為雙方確認(rèn)的有效文件,除非經(jīng)雙方書面同意,否則不得隨意變更。乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售產(chǎn)品時(shí),應(yīng)按照價(jià)格體系表執(zhí)行,不得擅自降價(jià)或提價(jià)。

4.2訂單與結(jié)算:乙方發(fā)出訂單后,甲方應(yīng)在收到訂單的五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并安排發(fā)貨。乙方應(yīng)在收到貨物并驗(yàn)收合格后,按照價(jià)格體系表計(jì)算應(yīng)付款項(xiàng)。雙方采用月度結(jié)算方式,即乙方每月結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交銷售報(bào)表,甲方審核無(wú)誤后,在次月十五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月銷售款項(xiàng)。

4.3支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項(xiàng)。乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后,及時(shí)提供甲方要求的銀行賬戶信息。甲方支付給乙方的款項(xiàng)應(yīng)扣除雙方約定的返利、獎(jiǎng)勵(lì)及乙方應(yīng)承擔(dān)的違約金等款項(xiàng)。

4.4付款保證:乙方應(yīng)確保其收款賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤,如因乙方提供錯(cuò)誤賬戶信息導(dǎo)致的款項(xiàng)延遲到賬,責(zé)任由乙方承擔(dān)。甲方在支付過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或銷售數(shù)據(jù)造假等情況,有權(quán)暫停支付相關(guān)款項(xiàng),直至問(wèn)題解決。

第五條履行期限

5.1合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日止。合同期滿前三個(gè)月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。

5.2合作啟動(dòng):本合同生效后,雙方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成授權(quán)區(qū)域確認(rèn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)物料交付等準(zhǔn)備工作,正式啟動(dòng)渠道合作。

5.3年度計(jì)劃:每年初,雙方應(yīng)共同制定年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,明確銷售目標(biāo)、推廣預(yù)算、渠道支持等內(nèi)容,并作為本合同附件二。雙方應(yīng)按照年度計(jì)劃分階段推進(jìn)合作,并定期(每季度)召開會(huì)議進(jìn)行回顧和調(diào)整。

5.4關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):乙方每月五日前應(yīng)提交上月銷售報(bào)表;甲方每月十五日前應(yīng)支付上月銷售款項(xiàng);每年一月底前應(yīng)完成年度銷售目標(biāo)考核;合同期滿前三個(gè)月應(yīng)啟動(dòng)續(xù)期談判或終止手續(xù)。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任:

6.1.1產(chǎn)品質(zhì)量違約:如因甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定,導(dǎo)致乙方銷售受阻或客戶索賠,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于更換產(chǎn)品、賠償客戶損失、承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方因此遭受重大損失或客戶投訴導(dǎo)致甲方品牌聲譽(yù)受損,甲方還應(yīng)支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。

6.1.2價(jià)格政策違約:如甲方未經(jīng)乙方同意,擅自降低對(duì)乙方的返利比例或調(diào)整價(jià)格體系,對(duì)乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此損失的百分之XX。若甲方違反價(jià)格承諾導(dǎo)致乙方市場(chǎng)秩序混亂,甲方還應(yīng)支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。

6.1.3支付延遲違約:如甲方無(wú)正當(dāng)理由延遲支付乙方銷售款項(xiàng),每延遲一日,應(yīng)按延遲支付金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付合同總價(jià)款百分之X的違約金。

6.1.4支持義務(wù)違約:如甲方未按合同約定提供產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)物料或技術(shù)支持,導(dǎo)致乙方銷售活動(dòng)受阻,甲方應(yīng)賠償乙方因此損失的百分之XX。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)解除合同。

6.2乙方違約責(zé)任:

6.2.1銷售目標(biāo)違約:如乙方未完成合同約定的年度或季度銷售目標(biāo),應(yīng)按未完成部分的百分比X向甲方支付違約金。連續(xù)兩個(gè)季度未完成銷售目標(biāo)的,甲方有權(quán)取消乙方的授權(quán)資格,并解除合同。

6.2.2價(jià)格體系違反違約:如乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)擅自降價(jià)銷售或銷售未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方還應(yīng)支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的法律責(zé)任。

6.2.3數(shù)據(jù)造假違約:如乙方提供虛假銷售數(shù)據(jù)騙取甲方款項(xiàng),一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)要求乙方退回全部非法所得,并支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。同時(shí),甲方有權(quán)解除合同,并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。

6.2.4客戶服務(wù)違約:如因乙方提供不當(dāng)?shù)目蛻舴?wù)導(dǎo)致客戶投訴或索賠,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括客戶索賠及甲方因此支付的賠償費(fèi)用。乙方還應(yīng)支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。

6.2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯違約:如乙方及其子渠道侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括甲方支付的賠償費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。乙方還應(yīng)支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的刑事責(zé)任。

6.2.6市場(chǎng)推廣違約:如乙方未按合同約定開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)或進(jìn)行虛假宣傳,導(dǎo)致甲方品牌形象受損,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,并支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。

6.2.7付款義務(wù)違約:如乙方未按時(shí)支付貨款,每延遲一日,應(yīng)按未支付金額的萬(wàn)分之X向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總價(jià)款百分之X的違約金。

6.3違約金與賠償:本合同約定的違約金條款為獨(dú)立責(zé)任,不影響守約方要求違約方賠償實(shí)際損失的權(quán)利。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。雙方因違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付合同總價(jià)款百分之X的賠償金。

6.4解除合同后果:任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同被解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并返還甲方提供的所有資料、物料及預(yù)付款項(xiàng)(如有)。甲方解除合同時(shí),應(yīng)給予乙方合理的過(guò)渡期,并按乙方已完成的合格銷售額支付相應(yīng)款項(xiàng)。

第七條不可抗力

7.1定義:不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接受到影響的當(dāng)事人無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同約定的義務(wù)。

7.2通知義務(wù):任何一方在發(fā)生不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)(不超過(guò)XX日)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明材料,包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、出險(xiǎn)證明等。如因未及時(shí)通知或未提供證明材料導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.3責(zé)任免除:如因不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行,受影響方應(yīng)免除由此造成的違約責(zé)任,但應(yīng)采取積極措施減少損失,并在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

7.4合同解除:如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日,雙方均可無(wú)責(zé)解除合同,并應(yīng)按照已完成的工作比例結(jié)算款項(xiàng)。解除合同后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)妥善處理客戶關(guān)系和已售產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。

7.5不可抗力認(rèn)定:不可抗力的認(rèn)定由發(fā)生地人民法院或相關(guān)政府部門出具證明。如雙方對(duì)不可抗力事件的性質(zhì)有爭(zhēng)議,可提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。任何一方對(duì)不可抗力認(rèn)定有異議的,可在收到證明后XX日內(nèi)提出,通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按本合同第八條約定處理。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1爭(zhēng)議類型:本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議包括但不限于合同解釋、履行、違約、解除等產(chǎn)生的糾紛。

8.2協(xié)商解決:雙方在簽訂本合同后,應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決所有可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。任何一方在認(rèn)為可能發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)首先向?qū)Ψ教岢鰰鎱f(xié)商請(qǐng)求,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。協(xié)商應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行,并保留書面記錄。雙方應(yīng)在收到協(xié)商請(qǐng)求后XX日內(nèi)積極回應(yīng),并在合理期限內(nèi)(不超過(guò)XX日)達(dá)成一致意見。

8.3調(diào)解解決:如雙方協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同非爭(zhēng)議部分義務(wù),并配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作。

8.4仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì),按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中,雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則,并承擔(dān)各自的仲裁費(fèi)用。除仲裁裁決另有約定外,仲裁結(jié)果應(yīng)在本合同項(xiàng)下所有爭(zhēng)議中適用。

8.5訴訟解決:如在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,且雙方未選擇仲裁方式解決,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)遵守法院的審理程序,并承擔(dān)各自的訴訟費(fèi)用。如一方在仲裁或訴訟過(guò)程中敗訴,應(yīng)承擔(dān)對(duì)方的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。

8.6法律適用:所有爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本合同時(shí)已充分了解并同意遵守本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決條款。任何一方不得以任何理由拒絕或拖延爭(zhēng)議解決程序,但有權(quán)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中維護(hù)自身合法權(quán)益。

第九條其他條款

9.1通知方式:雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。如一方需變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日以書面形式通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以傳真方式發(fā)送的通知,發(fā)送成功后XX分鐘內(nèi)顯示成功發(fā)送視為送達(dá);以郵寄方式發(fā)送的通知,寄出后XX日視為送達(dá)。郵戳或發(fā)送記錄可作為送達(dá)證明。

9.2合同變更:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。口頭協(xié)議或暗示的變更均無(wú)效。

9.3分割性:本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。如本合同某一部分被認(rèn)定為無(wú)效,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款,以保障雙方主要權(quán)利義務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

9.4完整協(xié)議:本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。除本合同載明的內(nèi)容外,雙方無(wú)任何其他權(quán)利或義務(wù)。

9.5轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第

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