家用電器維修工維修案例考試試題及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______試題一某用戶反映其使用中的品牌XX型滾筒洗衣機(jī)在洗滌周期結(jié)束后，不能正常排水，但洗滌和脫水功能似乎正常。洗衣機(jī)控制面板上顯示有“排水錯(cuò)誤”或類(lèi)似代碼（具體代碼視維修手冊(cè)而定）。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致此故障的原因，并簡(jiǎn)述主要的檢查步驟和方法。試題二一臺(tái)老式CRT（陰極射線管）電視機(jī)，開(kāi)機(jī)后屏幕完全無(wú)圖像，但指示燈亮，電源風(fēng)扇正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遙控器和面板按鍵均無(wú)反應(yīng)。請(qǐng)列出可能導(dǎo)致此故障的幾個(gè)主要部位，并說(shuō)明初步的檢查思路。試題三某品牌立式空調(diào)在夏季制冷運(yùn)行時(shí)，室外機(jī)壓縮機(jī)啟動(dòng)后不久就自動(dòng)停機(jī)，室內(nèi)機(jī)風(fēng)扇仍在運(yùn)轉(zhuǎn)，且遙控器上顯示“過(guò)載保護(hù)”或類(lèi)似提示。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致此故障的原因，并說(shuō)明檢修時(shí)需要注意檢查哪些關(guān)鍵點(diǎn)和部件。試題四一臺(tái)微波爐加熱過(guò)程中突然停止加熱，但照明燈和轉(zhuǎn)動(dòng)裝置仍能正常工作。用戶檢查電源線無(wú)松動(dòng)，插座也正常。請(qǐng)分析可能的原因，并簡(jiǎn)述檢查診斷的步驟。試題五用戶投訴其電飯煲插上電源后，指示燈不亮，按鍵無(wú)反應(yīng)，無(wú)法加熱。請(qǐng)分析導(dǎo)致這種情況的常見(jiàn)故障點(diǎn)，并說(shuō)明檢查時(shí)可以采取哪些簡(jiǎn)單的測(cè)試方法。試題六一臺(tái)冰箱冷藏室溫度正常，但冷凍室無(wú)法達(dá)到設(shè)定溫度，食物無(wú)法結(jié)冰。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致此故障的原因，并簡(jiǎn)述檢修的基本流程。試題七用戶反映其吸塵器在使用一段時(shí)間后，吸力明顯下降。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致吸力下降的常見(jiàn)原因，并說(shuō)明如何進(jìn)行初步的檢查和清理維護(hù)。試題八某品牌電風(fēng)扇通電后，電機(jī)不轉(zhuǎn)，但照明燈（如有）能正常發(fā)光。請(qǐng)分析可能的原因，并簡(jiǎn)述檢查步驟。試題九用戶報(bào)告其電熱水器通電后，加熱指示燈亮，但加熱管長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)熱，水溫不升高。請(qǐng)分析可能的原因，并說(shuō)明檢修時(shí)需要重點(diǎn)檢查哪些方面。試題十在使用洗衣機(jī)脫水功能時(shí)，洗衣機(jī)劇烈振動(dòng)并發(fā)出巨大噪音，甚至可能導(dǎo)致機(jī)身移位。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因，并簡(jiǎn)述如何進(jìn)行初步的故障排除。試卷答案試題一答案與解析答案：可能原因包括：排水泵及其線路故障、排水管堵塞或堵塞在排水泵口、水位傳感器故障（錯(cuò)誤判斷水位導(dǎo)致阻止排水）、主控制板故障、排水閥（電磁閥）故障。解析思路：分析排水失敗故障，應(yīng)首先考慮排水泵是否工作。檢查泵本身（如電機(jī)、繞組）及供電線路。其次，檢查排水管是否有物理性堵塞，特別是排水泵出口處。水位傳感器如果故障，可能錯(cuò)誤觸發(fā)保護(hù)，阻止排水。主控制板是整個(gè)系統(tǒng)的指揮中心，其故障可能導(dǎo)致無(wú)法發(fā)出排水指令。最后，排水電磁閥若無(wú)法打開(kāi)，也會(huì)導(dǎo)致排水失敗。按從易到難、從外部到內(nèi)部的順序檢查。試題二答案與解析答案：主要部位可能包括：電源開(kāi)關(guān)、電源板、微處理器（MCU）或控制板、行輸出變壓器（高壓部分）、掃描電路相關(guān)部件（如偏轉(zhuǎn)線圈、驅(qū)動(dòng)芯片）。解析思路：電視無(wú)圖像但燈亮、風(fēng)扇轉(zhuǎn)，說(shuō)明供電和基本待機(jī)功能正常。故障點(diǎn)應(yīng)在圖像信號(hào)處理和輸出電路。首先懷疑最簡(jiǎn)單的電源開(kāi)關(guān)。電源板為整個(gè)電路提供穩(wěn)定電壓，其故障會(huì)導(dǎo)致大部分或全部功能喪失。微處理器是電視的“大腦”，負(fù)責(zé)接收信號(hào)、處理信號(hào)并發(fā)出控制指令，其故障會(huì)導(dǎo)致無(wú)圖像、無(wú)聲音等多種異常。行輸出變壓器負(fù)責(zé)產(chǎn)生高壓驅(qū)動(dòng)顯像管（或提供掃描電路所需電壓），其故障會(huì)導(dǎo)致無(wú)圖像和可能的無(wú)高壓報(bào)警。掃描電路負(fù)責(zé)電子束的偏轉(zhuǎn)，其關(guān)鍵部件故障也會(huì)導(dǎo)致無(wú)圖像。試題三答案與解析答案：可能原因包括：壓縮機(jī)過(guò)熱保護(hù)（內(nèi)部故障或散熱不良）、室外機(jī)冷凝器嚴(yán)重臟污或風(fēng)扇故障導(dǎo)致散熱不良、制冷劑過(guò)多或過(guò)少（堵塞或泄漏）、四通閥故障（無(wú)法切換到制熱或制冷模式）、過(guò)流保護(hù)（電流過(guò)大）、控制板故障。解析思路：空調(diào)壓縮機(jī)啟動(dòng)后即停機(jī)，且顯示過(guò)載保護(hù)，高度指向壓縮機(jī)本身或其相關(guān)保護(hù)機(jī)制。需檢查壓縮機(jī)是否實(shí)際運(yùn)行、運(yùn)行電流是否正常、是否有過(guò)熱保護(hù)觸發(fā)跡象。室外機(jī)散熱是關(guān)鍵，檢查冷凝器翅片是否臟污、風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)正常。制冷劑問(wèn)題（過(guò)多導(dǎo)致高壓保護(hù)，過(guò)少導(dǎo)致低壓保護(hù)，兩者都可能表現(xiàn)為壓縮機(jī)啟停）也需要考慮。四通閥是制熱/制冷切換部件，故障可能影響系統(tǒng)運(yùn)行?？刂瓢遄鳛橹笓]者，其自身故障也可能導(dǎo)致保護(hù)動(dòng)作。檢查應(yīng)從壓縮機(jī)、室外機(jī)散熱、制冷劑狀態(tài)等方面入手。試題四答案與解析答案：可能原因包括：高壓保護(hù)（電容擊穿、電路板高壓部分故障）、磁控管老化或損壞、定時(shí)器或微處理器故障、高壓帽或鎮(zhèn)流器（如果是老式熒光燈管）損壞。解析思路：微波爐能啟動(dòng)但不能加熱，說(shuō)明低壓供電和基本控制是正常的。加熱核心是磁控管，其老化或損壞是常見(jiàn)原因。高壓電容（尤其是老式機(jī)型）擊穿會(huì)產(chǎn)生高壓但無(wú)法加到磁控管上，或直接損壞其他部件。定時(shí)器或微處理器負(fù)責(zé)控制加熱時(shí)間和功率，其故障可能導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)加熱程序。部分機(jī)型使用高壓鎮(zhèn)流器或高壓帽，其損壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法產(chǎn)生加熱所需的高壓。排查時(shí)，可先檢查磁控管外觀，再檢查高壓電路相關(guān)元件。試題五答案與解析答案：常見(jiàn)故障點(diǎn)包括：電源開(kāi)關(guān)、電源線或插頭、熔斷器（如果有的話）、電源板、主控板。解析思路：電飯煲完全沒(méi)反應(yīng)，指示燈不亮，按鍵無(wú)響應(yīng)，首先應(yīng)檢查最基本的供電環(huán)節(jié)。檢查插頭與插座是否接觸良好，電源線是否有明顯破損。如果線路正常，需檢查內(nèi)部是否有熔斷器熔斷。接著，檢查電源開(kāi)關(guān)是否接通。然后，重點(diǎn)檢查電源板，它是將交流電轉(zhuǎn)換為各部分所需電壓的關(guān)鍵，其故障會(huì)導(dǎo)致整機(jī)無(wú)電。最后，主控板是整個(gè)電飯煲的控制中心，其故障也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法工作。按供電路徑順序檢查。試題六答案與解析答案：可能原因包括：溫控器（冷凍室專(zhuān)用）故障、加熱器（電熱絲）故障、制冷劑泄漏導(dǎo)致制冷量不足、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)（冷凝風(fēng)扇或蒸發(fā)風(fēng)扇）、門(mén)封不嚴(yán)導(dǎo)致冷氣泄漏、控制板故障。解析思路：冰箱冷藏室正常但冷凍室不制冷，說(shuō)明供電和基本制冷循環(huán)可能存在，但冷凍室特定環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障。首先檢查冷凍室專(zhuān)用溫控器是否設(shè)置正確或本身是否失效。檢查冷凍室加熱器是否正常工作。制冷劑泄漏會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)制冷不足，冷凍室尤為明顯。檢查冷凍室和室外機(jī)的風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)會(huì)影響冷氣循環(huán)。門(mén)封不嚴(yán)會(huì)導(dǎo)致冷氣大量泄漏，使制冷效果下降?？刂瓢迦艄收?，可能無(wú)法向冷凍室加熱器或壓縮機(jī)發(fā)送正確指令。優(yōu)先檢查溫控器和加熱器，再考慮制冷劑和風(fēng)扇。試題七答案與解析答案：可能原因包括：吸入口或過(guò)濾網(wǎng)嚴(yán)重臟堵、電機(jī)風(fēng)葉被灰塵或異物卡住、電機(jī)本身故障、碳刷磨損或集電環(huán)故障（對(duì)于有線電刷電機(jī)）、電路問(wèn)題或開(kāi)關(guān)故障。解析思路：吸塵器吸力下降，首先檢查最容易清理的部位——吸入口和各個(gè)過(guò)濾網(wǎng)、海綿是否被灰塵、毛發(fā)等嚴(yán)重堵塞。清理后吸力若無(wú)明顯改善，再檢查電機(jī)。檢查電機(jī)風(fēng)葉是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，有無(wú)異物卡住。對(duì)于有線電機(jī)，檢查碳刷和集電環(huán)磨損情況。最后檢查電機(jī)供電線路、電機(jī)啟動(dòng)開(kāi)關(guān)是否有問(wèn)題。按從外到內(nèi)、從易到難的順序排查。試題八答案與解析答案：可能原因包括：電源開(kāi)關(guān)故障、電機(jī)本身故障（繞組斷路或短路）、電機(jī)啟動(dòng)電容（如果是電容啟動(dòng)電機(jī)）損壞、電源線路斷路或接頭松動(dòng)。解析思路：電風(fēng)扇電機(jī)不轉(zhuǎn)但燈亮，說(shuō)明供電到燈泡部分是正常的。故障集中在電機(jī)本身或其啟動(dòng)電路。首先檢查電源開(kāi)關(guān)是否接觸良好或損壞。然后檢查電機(jī)本身，聽(tīng)是否有異響，嘗試用手轉(zhuǎn)動(dòng)扇葉是否順暢（注意安全）。對(duì)于有啟動(dòng)電容的電機(jī)，電容故障會(huì)導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)。檢查電機(jī)接線端子、電源線連接處是否有松動(dòng)或斷裂。按開(kāi)關(guān)、電機(jī)本體、啟動(dòng)元件、線路的順序檢查。試題九答案與解析答案：可能原因包括：加熱管本身燒斷或接觸不良、溫控器（加熱專(zhuān)用）故障、加熱管供電線路或保險(xiǎn)絲（若有）故障、加熱元件與內(nèi)膽接觸不良。解析思路：電熱水器加熱不工作但指示燈亮，說(shuō)明基本供電和控制是正常的。加熱管是發(fā)熱部件，其故障（燒斷、接觸點(diǎn)氧化或松動(dòng)）是直接原因。溫控器負(fù)責(zé)控制加熱啟動(dòng)和停止，其故障（始終閉合或始終斷開(kāi)）會(huì)導(dǎo)致無(wú)法加熱或無(wú)法停止加熱。檢查加熱管供電線路是否有斷路或保險(xiǎn)絲是否熔斷。對(duì)于儲(chǔ)水式電熱水器，還需檢查加熱管是否與內(nèi)膽底部或側(cè)壁接觸良好，接觸不良會(huì)影響加熱效率甚至導(dǎo)致無(wú)法加熱。優(yōu)先檢查加熱管和溫控器。試題十答案與解析答案：可能原因包括：減震器（平衡軸上的橡膠塊）脫落或失去彈性、減震器安裝孔或支撐臂松動(dòng)、底角輪磨損或被卡住、洗衣機(jī)放置不水平、負(fù)載分布嚴(yán)重不均、電機(jī)或傳動(dòng)系統(tǒng)故障導(dǎo)致運(yùn)轉(zhuǎn)不平衡。解析思路：洗衣機(jī)脫水時(shí)劇烈振動(dòng)，主要是由于高速旋轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生的不平衡力無(wú)法被有效抑制。首先檢查并緊固