2025年社工《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個(gè)最符合題意的答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.小趙因長(zhǎng)期失業(yè)導(dǎo)致情緒低落，社會(huì)工作者在接案階段首先應(yīng)做的是（）A.直接為其鏈接就業(yè)崗位B.評(píng)估其抑郁程度并轉(zhuǎn)介心理科C.建立信任關(guān)系并收集基本資料D.與其簽訂服務(wù)協(xié)議答案：C2.依據(jù)“人在情境中”理論，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的首要干預(yù)焦點(diǎn)是（）A.改變個(gè)人認(rèn)知B.改變環(huán)境障礙C.同時(shí)關(guān)注個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)D.強(qiáng)化個(gè)人動(dòng)機(jī)答案：C3.在兒童保護(hù)個(gè)案中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)監(jiān)護(hù)人存在嚴(yán)重虐待行為，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（）A.最小傷害B.保密C.自決D.尊重答案：A4.社區(qū)工作中“建立組織”階段的核心任務(wù)是（）A.需求評(píng)估B.資源動(dòng)員C.形成居民領(lǐng)袖與制度框架D.制定年度計(jì)劃答案：C5.老李因中風(fēng)致殘，社會(huì)工作者采用“優(yōu)勢(shì)視角”介入，下列提問(wèn)最能體現(xiàn)該視角的是（）A.“您覺得自己最需要什么幫助？”B.“過(guò)去您是如何克服困難的？”C.“您是否愿意接受居家康復(fù)？”D.“您對(duì)目前的政策有何不滿？”答案：B6.在小組工作中，組員小周經(jīng)常打斷他人發(fā)言，社會(huì)工作者運(yùn)用“此時(shí)此地”技術(shù)，下列回應(yīng)最適宜的是（）A.“小周，你違反小組契約，請(qǐng)控制時(shí)間?！盉.“小周，我注意到你多次插話，組員似乎有些不舒服，你怎么看？”C.“小周，請(qǐng)尊重他人，等別人說(shuō)完再發(fā)言?！盌.“小周，我們先聽聽其他組員的意見?！贝鸢福築7.社會(huì)工作者在結(jié)案階段為鞏固服務(wù)對(duì)象改變，最適宜的做法是（）A.贈(zèng)送紀(jì)念品B.預(yù)約一個(gè)月后的回訪C.協(xié)助其梳理學(xué)習(xí)到的解決問(wèn)題策略D.介紹其加入志愿服務(wù)隊(duì)答案：C8.某街道社工站計(jì)劃推行“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老項(xiàng)目，首先應(yīng)開展的工作是（）A.撰寫項(xiàng)目書B.招募志愿者C.進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估D.聯(lián)系基金會(huì)答案：C9.在“抗逆力”訓(xùn)練中，社會(huì)工作者讓青少年寫出“我曾戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)”，這屬于（）A.情感支持B.認(rèn)知重構(gòu)C.效能感提升D.資源鏈接答案：C10.社會(huì)工作者使用“家庭圖”工具，主要目的是（）A.評(píng)估經(jīng)濟(jì)狀況B.呈現(xiàn)家庭結(jié)構(gòu)與關(guān)系C.記錄成長(zhǎng)史D.制定干預(yù)計(jì)劃答案：B11.學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)學(xué)生小帆連續(xù)三天未上課，家訪后得知其母親住院，父親在外地，此時(shí)社工最優(yōu)先的角色是（）A.教育者B.資源鏈接者C.治療者D.研究者答案：B12.醫(yī)務(wù)社工在腫瘤病房開展“病友支持小組”，第一期活動(dòng)的主要目標(biāo)是（）A.傳授醫(yī)學(xué)知識(shí)B.建立組員間信任C.減輕疼痛D.提升依從性答案：B13.社會(huì)工作者對(duì)流浪乞討人員實(shí)施“外展服務(wù)”，下列技巧最重要的是（）A.快速建立信任B.立即提供食物C.宣傳救助政策D.記錄個(gè)人信息答案：A14.某社區(qū)因廣場(chǎng)舞噪音引發(fā)代際沖突，社工采用“對(duì)話論壇”方法，其理論基礎(chǔ)是（）A.沖突理論B.交往理性C.社會(huì)學(xué)習(xí)D.系統(tǒng)理論答案：B15.在“以證據(jù)為本”的實(shí)務(wù)中，社工最關(guān)注（）A.服務(wù)對(duì)象的滿意度B.干預(yù)方案的研究支持度C.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用率D.政策導(dǎo)向答案：B16.社會(huì)工作者為抑郁青少年設(shè)計(jì)“行為激活”表格，屬于（）A.危機(jī)干預(yù)B.認(rèn)知行為治療技巧C.家庭治療D.任務(wù)中心模式答案：B17.反貧困社工在“資產(chǎn)建設(shè)”視角下，最核心的策略是（）A.提供就業(yè)培訓(xùn)B.幫助建立儲(chǔ)蓄與小額投資C.發(fā)放生活補(bǔ)貼D.提供心理支持答案：B18.社會(huì)工作者在“社區(qū)營(yíng)造”中強(qiáng)調(diào)“參與式預(yù)算”，主要目的在于（）A.降低行政成本B.提升居民公共責(zé)任感C.精簡(jiǎn)流程D.強(qiáng)化政府監(jiān)管答案：B19.司法社工對(duì)涉罪未成年人開展“restorativejustice”，其關(guān)鍵步驟是（）A.促成加害者與受害者對(duì)話B.填寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表C.進(jìn)行心理測(cè)試D.簽署監(jiān)督協(xié)議答案：A20.社工在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)時(shí)，使用“蜘蛛圖”工具，其評(píng)估維度不包括（）A.情感支持B.信息支持C.政策支持D.物質(zhì)支持答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，選擇全部正確得分，漏選、錯(cuò)選均不得分）21.下列哪些做法體現(xiàn)了社會(huì)工作“賦能”理念（）A.讓服務(wù)對(duì)象參與制定服務(wù)目標(biāo)B.社工代替服務(wù)對(duì)象填寫申請(qǐng)表C.邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象成為項(xiàng)目志愿者D.為服務(wù)對(duì)象鏈接免費(fèi)律師E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在小組中分享經(jīng)驗(yàn)答案：A、C、E22.在老年社會(huì)工作評(píng)估中，“工具性日常生活能力（IADL）”包括（）A.購(gòu)物B.做飯C.洗澡D.服藥管理E.理財(cái)答案：A、B、D、E23.社會(huì)工作者在開展“家庭暴力”安全計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.識(shí)別暴力升級(jí)信號(hào)B.準(zhǔn)備應(yīng)急包C.確定安全避難所D.與施暴者當(dāng)面談判E.教會(huì)兒童撥打110答案：A、B、C、E24.下列屬于“任務(wù)中心模式”基本假設(shè)的有（）A.服務(wù)對(duì)象有能力改變B.問(wèn)題明確且可外化C.干預(yù)時(shí)間應(yīng)短期D.強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)沖突E.目標(biāo)具體可測(cè)量答案：A、B、C、E25.社區(qū)工作中“社區(qū)漫步”技巧的主要目的包括（）A.觀察空間資源B.與居民建立初步聯(lián)系C.收集口述史D.發(fā)現(xiàn)潛在領(lǐng)袖E.完成問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)答案：A、B、D26.社會(huì)工作者在“哀傷輔導(dǎo)”中可使用的技術(shù)有（）A.寫信給逝者B.制作記憶盒C.空椅子技術(shù)D.系統(tǒng)脫敏E.講述生命故事答案：A、B、C、E27.關(guān)于“社會(huì)投資回報(bào)（SROI）”評(píng)估，下列說(shuō)法正確的有（）A.需將社會(huì)價(jià)值貨幣化B.強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)方參與C.僅適用于企業(yè)CSR項(xiàng)目D.可計(jì)算每投入1元產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值E.需建立成果指標(biāo)答案：A、B、D、E28.學(xué)校社工在“校園欺凌”干預(yù)中，屬于二級(jí)預(yù)防的有（）A.建立學(xué)生反欺凌社團(tuán)B.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生進(jìn)行小組輔導(dǎo)C.制定校規(guī)明確懲罰D.為被欺凌者提供心理支持E.教師培訓(xùn)識(shí)別技巧答案：B、D29.在“抗逆力”理論中，個(gè)體層面的保護(hù)因素包括（）A.問(wèn)題解決能力B.積極自我認(rèn)同C.父母監(jiān)管D.學(xué)校歸屬感E.情緒調(diào)節(jié)策略答案：A、B、E30.社會(huì)工作者使用“動(dòng)機(jī)訪談法”時(shí)，應(yīng)避免的做法有（）A.直接指出其錯(cuò)誤B.使用開放式問(wèn)題C.強(qiáng)調(diào)改變重要性D.與其爭(zhēng)論E.支持自我效能答案：A、D三、案例分析題（共3題，每題20分，共60分。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)視角作答，答案需邏輯清晰、措施具體）31.【案例】小彤，女，15歲，初三學(xué)生，因“逃學(xué)、自殘”被班主任轉(zhuǎn)介給學(xué)校社工。面談發(fā)現(xiàn)：小彤父母三年前離異，隨父親生活，父親再婚后育有一子，對(duì)小彤關(guān)注驟減；生母再婚并移居外地，聯(lián)系稀少。小彤手臂有多道劃痕，稱“只有疼才覺得活著”。成績(jī)從年級(jí)前30名下滑至倒數(shù)，晚上常失眠，刷短視頻到凌晨。同桌反映她“常把耳機(jī)音量開到最大，誰(shuí)勸都不聽”。問(wèn)題：（1）請(qǐng)用生態(tài)系統(tǒng)圖梳理小彤的問(wèn)題與資源。（6分）（2）制定一份服務(wù)計(jì)劃，包含總目標(biāo)、分目標(biāo)、干預(yù)策略、評(píng)估指標(biāo)。（14分）【答案】（1）生態(tài)系統(tǒng)圖微觀系統(tǒng)：小彤——情緒抑郁、自殘行為、失眠、學(xué)業(yè)挫敗感；父親——情感忽視、再婚后精力分散；繼母——關(guān)系疏離；弟弟——爭(zhēng)奪家庭資源；同學(xué)——疏遠(yuǎn)、標(biāo)簽化。中觀系統(tǒng)：家庭—學(xué)校溝通斷裂，父親否認(rèn)女兒情緒問(wèn)題；學(xué)校—教師僅關(guān)注成績(jī)，缺少情緒支持。外部系統(tǒng)：生母—物理距離遠(yuǎn)，探視少；短視頻平臺(tái)—算法強(qiáng)化負(fù)面情緒內(nèi)容；心理咨詢資源—校醫(yī)室僅處理生理疾病。宏觀系統(tǒng)：社會(huì)對(duì)重組家庭子女刻板印象；教育評(píng)價(jià)體系唯成績(jī)論。資源：班主任愿意配合；校圖書館安靜，可作為安全空間；遠(yuǎn)房表姐（大學(xué)生）住同一小區(qū)，對(duì)小彤有好感；市未成年人心理熱線24小時(shí)暢通；學(xué)校社工站具備團(tuán)體輔導(dǎo)室。（2）服務(wù)計(jì)劃總目標(biāo)：在6個(gè)月內(nèi)減少小彤自殘行為，提升情緒穩(wěn)定性與學(xué)業(yè)適應(yīng)，重建支持網(wǎng)絡(luò)。分目標(biāo)：①兩周內(nèi)建立信任關(guān)系，完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并簽訂不自殺契約，自殘頻率由每周3次降至1次。②一個(gè)月內(nèi)睡眠時(shí)長(zhǎng)由4小時(shí)提升至6小時(shí)，通過(guò)睡眠衛(wèi)生訓(xùn)練與睡前正念。③兩個(gè)月內(nèi)學(xué)業(yè)出勤率由60%升至90%，通過(guò)課業(yè)伙伴制度。④三個(gè)月內(nèi)與父親完成三次親子對(duì)話，父親能說(shuō)出小彤三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。⑤四個(gè)月內(nèi)建立至少兩個(gè)同輩支持者，小彤主動(dòng)發(fā)起社交活動(dòng)每周一次。干預(yù)策略：①個(gè)案管理：每周一次面談，使用DBT（辯證行為療法）技巧，教授情緒調(diào)節(jié)、痛苦忍受技能。②家庭工作：邀請(qǐng)父親、繼母參加“重組家庭溝通”工作坊，使用“I信息”與積極傾聽訓(xùn)練。③小組工作：組建“青春不emo”情緒支持小組，6—8人，共8節(jié)，采用藝術(shù)治療+同伴支持。④學(xué)校倡導(dǎo)：向年級(jí)組提交《隱性輟學(xué)預(yù)警機(jī)制》建議，推動(dòng)建立“情緒假”制度。⑤資源鏈接：轉(zhuǎn)介市醫(yī)院青少年心理科評(píng)估是否需要藥物，鏈接表姐擔(dān)任“學(xué)習(xí)伙伴”，每晚共同自習(xí)。評(píng)估指標(biāo)：①自殘次數(shù)記錄表（每周）②睡眠日志（每日）③出勤率統(tǒng)計(jì)（教務(wù)處導(dǎo)出）④親子互動(dòng)觀察記錄表（社工填寫）⑤同輩支持網(wǎng)絡(luò)圖（前后測(cè)）32.【案例】陽(yáng)光社區(qū)建于1998年，60歲以上老人占38%，獨(dú)居、空巢比例高。近期發(fā)生三起老人家中離世多日才被發(fā)現(xiàn)事件，引發(fā)恐慌。居委會(huì)希望社工站設(shè)計(jì)“幸福頤齡”項(xiàng)目，解決“孤獨(dú)死”問(wèn)題。問(wèn)題：（1）請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目需求評(píng)估的具體步驟與工具。（8分）（2）設(shè)計(jì)一份“鄰里互助守望”子項(xiàng)目方案，包含理論、目標(biāo)、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)。（12分）【答案】（1）需求評(píng)估步驟與工具步驟：①確定評(píng)估目的：識(shí)別“孤獨(dú)死”風(fēng)險(xiǎn)因素與社區(qū)既有資源。②制定評(píng)估計(jì)劃：時(shí)間兩周，對(duì)象包括老人、家屬、物業(yè)、志愿者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)。③收集資料：a.二手?jǐn)?shù)據(jù)：派出所出警記錄、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心死亡登記、居委會(huì)獨(dú)居老人臺(tái)賬。b.問(wèn)卷調(diào)查：使用UCLA孤獨(dú)量表、Barthel指數(shù)、社會(huì)支持量表，抽樣200位老人。c.焦點(diǎn)小組：老人4組、照顧者2組、社區(qū)商戶1組，每組8人。d.社區(qū)漫步：繪制“風(fēng)險(xiǎn)地圖”，標(biāo)注照明死角、廢棄房屋、空置率。e.關(guān)鍵人物訪談：社區(qū)民警、家庭醫(yī)生、快遞員、樓道長(zhǎng)。④分析資料：SPSS量化分析，NVivo質(zhì)性編碼，形成“高風(fēng)險(xiǎn)老人”畫像。⑤撰寫用SWOT呈現(xiàn)，附優(yōu)先次序。工具：UCLA孤獨(dú)量表、Barthel指數(shù)、半結(jié)構(gòu)式訪談提綱、社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)地圖、利益相關(guān)方矩陣。（2）“鄰里互助守望”子項(xiàng)目方案理論：社會(huì)資本理論+鄰里效應(yīng)理論+社區(qū)照顧理論總目標(biāo)：在12個(gè)月內(nèi)將高風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)居老人的每日有效接觸率提升至90%，消除“孤獨(dú)死”事件。具體目標(biāo)：①建立“一樓道一守望小組”，覆蓋率達(dá)100%；②培訓(xùn)300名“守望使者”，掌握基本安全巡查與緊急呼叫；③形成“早看窗簾晚看燈”打卡機(jī)制，參與率≥80%。內(nèi)容：①招募：通過(guò)社區(qū)公眾號(hào)、樓道長(zhǎng)推薦、積分兌換激勵(lì)，招募身體健康的低齡老人、青年志愿者。②培訓(xùn)：4學(xué)時(shí)，含CPR、AED使用、跌倒評(píng)估、心理慰藉技巧、隱私與倫理。③配對(duì)：采用“2+1”模式，即兩名守望者對(duì)應(yīng)一名高風(fēng)險(xiǎn)老人，建立“守望卡”。④工具：開發(fā)微信小程序“守望打卡”，可一鍵上傳照片、語(yǔ)音，后臺(tái)若連續(xù)48小時(shí)無(wú)信號(hào)，自動(dòng)觸發(fā)社工回訪。⑤激勵(lì)：每月評(píng)選“金守望之星”，獎(jiǎng)勵(lì)社區(qū)食堂餐券、超市折扣券；年度積分可兌換免費(fèi)體檢。風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)：①隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)——簽訂保密協(xié)議，數(shù)據(jù)脫敏，僅社工與居委會(huì)后臺(tái)可見。②守望者倦怠——每季度舉辦“守望者沙龍”，提供情緒支持，設(shè)置輪休制度。③虛假打卡——隨機(jī)抽查+GPS定位，發(fā)現(xiàn)兩次即取消資格。④老人拒絕參與——尊重自決，先建立信任，可由其信任的醫(yī)生或老同事勸說(shuō)。⑤技術(shù)故障——與高校計(jì)算機(jī)學(xué)院合作，設(shè)24小時(shí)技術(shù)熱線，紙質(zhì)臺(tái)賬備份。33.【案例】“蒲公英”禁毒社工項(xiàng)目服務(wù)于Y市，現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象阿杰，男，28歲，吸毒史8年，強(qiáng)制隔離戒毒2次，社區(qū)康復(fù)第6個(gè)月。尿檢均陰性，但近期女友提出分手，阿杰情緒波動(dòng)大，揚(yáng)言“復(fù)吸給她看”。阿杰與父母同住，父親脾氣暴躁，常指責(zé)“敗家子”；母親偷偷給錢，引發(fā)家庭沖突。阿杰無(wú)業(yè)，曾做廚師，因案底被拒。問(wèn)題：（1）請(qǐng)用“危機(jī)干預(yù)六步法”進(jìn)行即刻介入。（6分）（2）從“抗逆力”視角，設(shè)計(jì)一份中長(zhǎng)期服務(wù)方案，含個(gè)人、家庭、社區(qū)三層面。（14分）【答案】（1）危機(jī)干預(yù)六步法①確定問(wèn)題：女友分手觸發(fā)失戀危機(jī)，存在高復(fù)吸風(fēng)險(xiǎn)。②確保安全：評(píng)估阿杰無(wú)自殺/傷人計(jì)劃，但復(fù)吸意圖明確，24小時(shí)內(nèi)不離人；移除家中酒精、安眠藥。③給予支持：表達(dá)共情，“分手的痛我能理解，你堅(jiān)持了6個(gè)月，這本身很了不起”。④提出應(yīng)對(duì)：brainstorm，列出“可替代復(fù)吸的5件事”：跑步5公里、給社工打電話、玩吉他、去媽媽店幫忙、看復(fù)吸危害視頻。⑤制定計(jì)劃：簽訂《24小時(shí)不吸毒契約》，明日9點(diǎn)一起參加“蒲公英”同伴小組，下午陪他去健身房。⑥獲得承諾：阿杰口頭承諾并寫下“如果我復(fù)吸，將重新失去家人信任”，