石油化工銷(xiāo)售經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷(xiāo)售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額的比值，按比例計(jì)分，例如：達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。季度銷(xiāo)售目標(biāo)超額完成率20%季度超額完成額與季度目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分，例如：超額完成率20%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。年度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率110%年度實(shí)際銷(xiāo)售額與年度目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分，例如：達(dá)成率110%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。重點(diǎn)客戶銷(xiāo)售額占比60%重點(diǎn)客戶銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比值，按比例計(jì)分，例如：占比60%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量5家實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量，每開(kāi)發(fā)1家得20分，滿分為100分?？蛻絷P(guān)系管理客戶滿意度25%90%通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算，得分率按比例計(jì)分，例如：得分率90%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。客戶流失率5%實(shí)際流失客戶數(shù)量占原有客戶總數(shù)的比值，按比例計(jì)分，例如：流失率5%得滿分，每高1%扣0.5分，最低不得分?？蛻敉对V處理及時(shí)率95%客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的占比，按比例計(jì)分，例如：及時(shí)率95%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分?？蛻舭菰L頻率每月至少4次實(shí)際拜訪次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)的比值，按比例計(jì)分，例如：拜訪4次得滿分，每少1次扣10分，最低不得分?？蛻衾m(xù)約率85%續(xù)約客戶數(shù)量占所有客戶總數(shù)的比值，按比例計(jì)分，例如：續(xù)約率85%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。市場(chǎng)拓展能力市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量20%優(yōu)秀根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的深度、廣度和實(shí)用性進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀得滿分，良好得80分，一般得60分，較差得40分。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃有效性提升銷(xiāo)量15%營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后銷(xiāo)量提升的百分比，每提升1%得20分，滿分為100分。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析準(zhǔn)確性3項(xiàng)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)數(shù)量，每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)得33分，滿分為100分。新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成功率1個(gè)成功開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的數(shù)量，每開(kāi)發(fā)1個(gè)得100分，滿分為100分。行業(yè)動(dòng)態(tài)響應(yīng)速度每周至少1次對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的響應(yīng)次數(shù)，每周1次得滿分，每周2次得120分，每周3次得140分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%95%團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)達(dá)成率，按比例計(jì)分，例如：達(dá)成率95%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%實(shí)際完成的培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)的比值，按比例計(jì)分，例如：完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升率10%團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的百分比，每提升1%得10分，滿分為100分。跨部門(mén)協(xié)作效率及時(shí)響應(yīng)根據(jù)跨部門(mén)協(xié)作的響應(yīng)時(shí)間和問(wèn)題解決效率進(jìn)行評(píng)分，及時(shí)響應(yīng)得滿分，一般響應(yīng)得80分，延遲響應(yīng)得60分。下屬員工滿意度85%下屬員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷得分率，按比例計(jì)分，例如：得分率85%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。本考核表旨在全面評(píng)估石油化工銷(xiāo)售經(jīng)理在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)拓展能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)或上級(jí)評(píng)估，最終得分將作為績(jī)效改進(jìn)和激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名