電商運營顧問合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在電商領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的電商運營顧問服務(wù)；乙方擁有豐富的電商運營經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方擔任電商運營顧問事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃乙方負責對甲方電商店鋪進行全面規(guī)劃，包括但不限于店鋪定位、產(chǎn)品布局、頁面設(shè)計風格建議等，以提升店鋪的整體形象和用戶體驗，吸引潛在客戶并提高轉(zhuǎn)化率。2.運營策略制定根據(jù)甲方店鋪的特點和市場情況，制定個性化的運營策略，涵蓋但不限于產(chǎn)品推廣策略、促銷活動策劃、客戶關(guān)系管理策略等，以增加店鋪流量、提高銷售額和客戶忠誠度。3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化定期收集、分析甲方店鋪的運營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析找出店鋪運營中的問題和潛在機會，并提出針對性的優(yōu)化建議，持續(xù)提升店鋪運營效果。4.營銷活動策劃與執(zhí)行策劃并執(zhí)行各類電商營銷活動，如新品上線推廣、節(jié)日促銷、限時折扣等，負責活動的策劃方案制定、宣傳素材準備、活動執(zhí)行監(jiān)控及效果評估等工作，確保營銷活動達到預(yù)期目標。5.競爭對手分析密切關(guān)注電商行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，定期對甲方的主要競爭對手進行分析，包括競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、營銷手段、客戶評價等，為甲方提供有價值的競爭情報，并提出應(yīng)對建議，幫助甲方保持競爭優(yōu)勢。6.培訓與指導為甲方團隊提供電商運營相關(guān)的培訓和指導，包括但不限于電商平臺規(guī)則解讀、店鋪操作技巧、營銷推廣方法等，提升甲方團隊的電商運營能力和專業(yè)素養(yǎng)。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的電商運營顧問服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)平均水平以上。2.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)保持高度的責任心和敬業(yè)精神，嚴格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展情況和工作成果，及時溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)工作順利進行。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解乙方服務(wù)工作的進展情況和工作成果，要求乙方提供相關(guān)報告和資料。在乙方違反本合同約定或未能達到服務(wù)要求時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除合同，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于店鋪運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、市場調(diào)研報告等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的支持和配合，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊、提供工作場地、安排溝通會議等。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和信息，以確保服務(wù)工作的順利開展。有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況提出合理的工作建議和調(diào)整方案，但需提前與甲方溝通并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認真履行電商運營顧問職責，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。定期向甲方匯報服務(wù)工作進展情況，提交書面工作報告和相關(guān)分析數(shù)據(jù)，及時反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在服務(wù)期限內(nèi)，不得為甲方的競爭對手提供類似的電商運營顧問服務(wù)。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣元/年（大寫：元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。2.乙方在服務(wù)期限內(nèi)每月日前向甲方提交上月的工作報告和費用結(jié)算清單，甲方在收到報告和清單后的個工作日內(nèi)進行審核確認。如無異議，甲方應(yīng)在審核確認后的個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用的%，即人民幣元（大寫：元整）。3.服務(wù)期滿后，乙方應(yīng)在個工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)總結(jié)報告和最終費用結(jié)算清單，甲方在收到報告和清單后的個工作日內(nèi)進行審核確認。如無異議，甲方應(yīng)在審核確認后的個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用，即人民幣元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付剩余服務(wù)期限的全部服務(wù)費用及相應(yīng)違約金。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，或提供的資料和信息不真實、不準確、不完整，導致乙方無法正常開展服務(wù)工作或服務(wù)工作延誤、失誤的，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行服務(wù)職責，或服務(wù)質(zhì)量未達到行業(yè)平均水平以上，乙方應(yīng)負責采取補救措施，并在甲方要求的期限內(nèi)達到服務(wù)要求。如乙方未能采取有效補救措施或在規(guī)定期限內(nèi)仍未達到服務(wù)要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用，并要求乙方退還已收取的部分服務(wù)費用。同時，乙方應(yīng)按照未履行服務(wù)部分對應(yīng)的服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方違反本合同約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為導致甲方遭受重大損失或引發(fā)法律糾紛的，乙方應(yīng)承擔全部法律責任及賠償責任。3.若乙方在服務(wù)期限內(nèi)為甲方的競爭對手提供類似的電商運營顧問服務(wù)，乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的全部服務(wù)費用。同時，乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。七、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如因上述原因?qū)е卤竞贤兏蚪獬?，雙方互不承擔違約責任。（二）合同解除1.在服務(wù)期限內(nèi)，若一方提出解除本合同，需提前日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本合同的約定進行結(jié)算和清理。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任