消防遠(yuǎn)程監(jiān)控協(xié)議合同甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要對(duì)其相關(guān)場(chǎng)所的消防設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供消防遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于[具體地址]的[建筑物名稱或場(chǎng)所名稱]內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。監(jiān)控的消防設(shè)施包括但不限于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等。2.監(jiān)控內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，包括設(shè)備的開啟/關(guān)閉、故障報(bào)警、信號(hào)反饋等情況，并及時(shí)向甲方反饋相關(guān)信息。對(duì)消防設(shè)施的故障進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，立即通知甲方，并提供初步的故障分析及解決方案建議。在發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，迅速準(zhǔn)確地接收?qǐng)?bào)警信號(hào)，并及時(shí)通知甲方現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行確認(rèn)和處理，同時(shí)按照相關(guān)規(guī)定記錄報(bào)警信息及后續(xù)處理情況。3.服務(wù)方式乙方通過(guò)其建立的消防遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，對(duì)甲方的消防設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)不間斷遠(yuǎn)程監(jiān)控。乙方應(yīng)確保監(jiān)控平臺(tái)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，具備數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及應(yīng)急處理能力，以保障監(jiān)控服務(wù)的持續(xù)正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供消防遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告、故障預(yù)警信息、火災(zāi)報(bào)警記錄等相關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和資料。2.義務(wù)向乙方提供與消防遠(yuǎn)程監(jiān)控相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的場(chǎng)所信息及消防設(shè)施資料，包括但不限于建筑物平面圖、消防設(shè)施布局圖、設(shè)備清單、操作手冊(cè)等，以便乙方能夠順利開展監(jiān)控服務(wù)。協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)和檢查工作，確保消防設(shè)施處于正常運(yùn)行狀態(tài)，并配合乙方完成與監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)接所需的各項(xiàng)工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自更改、拆除或損壞消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備及線路，不得干擾監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)甲方的消防設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，并采取必要的措施確保監(jiān)控工作的正常開展。2.義務(wù)按照國(guó)家及地方有關(guān)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸。配備專業(yè)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺(tái)的日常維護(hù)、管理和技術(shù)支持工作，及時(shí)處理監(jiān)控過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查、測(cè)試和升級(jí)，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。建立健全的信息安全管理制度，確保甲方的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和信息提供給任何第三方。在發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理或協(xié)助甲方處理。對(duì)于重大故障或緊急情況，應(yīng)在第一時(shí)間采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向甲方報(bào)告詳細(xì)情況及處理進(jìn)展。定期向甲方提供消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告、故障統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、消防安全評(píng)估報(bào)告等相關(guān)資料，為甲方提供消防安全管理決策依據(jù)。配合甲方及相關(guān)部門的消防安全檢查、演練等工作，按照要求提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)資料。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的消防遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備購(gòu)置、安裝調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)、人員薪酬、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)傳輸、稅費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議簽訂后的每[X]個(gè)月屆滿前[X]個(gè)工作日內(nèi)，由甲方支付給乙方。甲方應(yīng)按照以下方式支付各期服務(wù)費(fèi)用：第[X]期：支付金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），支付時(shí)間為[具體日期]。第[X]期：支付金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），支付時(shí)間為[具體日期]?！?.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方在支付完所有費(fèi)用及違約金后，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。2.若甲方擅自更改、拆除或損壞消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備及線路，干擾監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、服務(wù)中斷期間的損失等，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供消防遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，或因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響服務(wù)正常開展的，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)通知甲方消防設(shè)施的故障及異常情況，或未及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反信息安全管理規(guī)定，導(dǎo)致甲方的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和信息泄露、丟失或被篡改，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除影響，恢復(fù)數(shù)據(jù)安全。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正且給對(duì)方造成重大損失的；法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除協(xié)議的情形。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院