2025年在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù)協(xié)議合同_第1頁(yè)
2025年在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù)協(xié)議合同_第2頁(yè)
2025年在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù)協(xié)議合同_第3頁(yè)
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2025年在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù)協(xié)議合同鑒于甲方擁有合法資質(zhì),擁有先進(jìn)的在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”),能夠提供高效、安全的醫(yī)療影像存儲(chǔ)、傳輸、閱片及相關(guān)服務(wù);乙方系合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或相關(guān)使用者,需要利用平臺(tái)提供的服務(wù)滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)需求。甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方使用甲方提供的在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)為乙方提供安全、穩(wěn)定的醫(yī)療影像(包括但不限于X光、CT、MRI、超聲等圖像數(shù)據(jù)及相關(guān)的元數(shù)據(jù))在線(xiàn)存儲(chǔ)空間;(2)提供便捷的影像數(shù)據(jù)上傳、下載功能,保障數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程的安全性與完整性;(3)提供遠(yuǎn)程閱片服務(wù),允許授權(quán)的乙方醫(yī)務(wù)人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)、查看、下載和管理存儲(chǔ)在本平臺(tái)的影像數(shù)據(jù);(4)提供必要的影像處理功能,如基本的后處理操作(例如:窗寬窗位調(diào)整、多平面重建MPR等,具體功能以平臺(tái)實(shí)際提供為準(zhǔn));(5)根據(jù)乙方的需求,可能提供影像報(bào)告關(guān)聯(lián)、傳輸或歸檔服務(wù)(此項(xiàng)服務(wù)需另行明確,并可能涉及第三方報(bào)告供應(yīng)商);(6)提供7x24小時(shí)緊急影像調(diào)用服務(wù),保障緊急情況下的影像訪(fǎng)問(wèn)需求。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)網(wǎng)絡(luò)傳輸:保證影像數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性,平均上傳下載時(shí)延不超過(guò)[具體時(shí)延,例如:5秒],網(wǎng)絡(luò)連接采用[具體加密協(xié)議,例如:TLS1.2以上]加密;(2)存儲(chǔ)安全:采用[具體存儲(chǔ)技術(shù),例如:分布式存儲(chǔ)],保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性,具備每日備份機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性;(3)系統(tǒng)可用性:平臺(tái)核心服務(wù)可用性不低于99.9%,確保乙方能夠按需訪(fǎng)問(wèn)服務(wù);(4)影像質(zhì)量:保證影像在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中不損失原有質(zhì)量,符合DICOM標(biāo)準(zhǔn);(5)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn):提供基于角色的訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才能訪(fǎng)問(wèn)相應(yīng)影像數(shù)據(jù)。1.3服務(wù)對(duì)象:本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)適用于乙方產(chǎn)生的,或乙方合法獲取的,用于醫(yī)療診斷、治療、管理等目的的各類(lèi)醫(yī)療影像數(shù)據(jù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)、有效地向乙方提供在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù);(2)負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件、軟件的維護(hù)、升級(jí)和技術(shù)保障工作,確保平臺(tái)的正常運(yùn)行;(3)采取必要的技術(shù)和管理措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、安全審計(jì)等,保障平臺(tái)及乙方數(shù)據(jù)的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、使用、泄露、篡改或丟失;(4)嚴(yán)格遵守所有適用于其服務(wù)的中國(guó)及/或相關(guān)國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī),特別是關(guān)于醫(yī)療數(shù)據(jù)、個(gè)人信息保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī);(5)對(duì)乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供必要的支持和指導(dǎo);(6)根據(jù)乙方的要求,提供服務(wù)使用情況的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告;(7)配合乙方及/或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行必要的平臺(tái)安全審查。2.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)在遵守本協(xié)議約定的前提下,使用甲方提供的在線(xiàn)醫(yī)療影像服務(wù);(2)保證其上傳至平臺(tái)的影像數(shù)據(jù)具有合法來(lái)源和必要的授權(quán),特別是涉及患者個(gè)人健康信息(PHI)時(shí),確保已獲得患者合法的同意或符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;(3)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地區(qū)的醫(yī)療法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,合法合規(guī)地使用本平臺(tái)服務(wù);(4)遵守甲方的平臺(tái)使用規(guī)則、操作指南和安全要求,不得利用平臺(tái)從事任何違法活動(dòng);(5)按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用;(6)對(duì)其賬號(hào)及密碼的安全性負(fù)責(zé),并妥善保管,因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或信息泄露的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;(7)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)安全審計(jì)或調(diào)查,提供必要的信息和協(xié)助。第三條費(fèi)用、支付與結(jié)算3.1收費(fèi)模式:甲方采用[具體計(jì)費(fèi)模式,例如:按存儲(chǔ)容量收費(fèi)、按年訂閱收費(fèi)、按次閱片收費(fèi)或按項(xiàng)目收費(fèi)]模式向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)如下:[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、計(jì)算方式或總價(jià)]。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可能根據(jù)市場(chǎng)情況、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等因素由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3支付周期與方式:乙方應(yīng)于[具體周期,例如:每月/每季度/每年]結(jié)束后[具體天數(shù),例如:10]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付上一周期/年度的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)將款項(xiàng)匯至甲方指定賬戶(hù):[賬戶(hù)名稱(chēng)]、[開(kāi)戶(hù)銀行]、[銀行賬號(hào)]。3.4發(fā)票開(kāi)具:甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi),向乙方開(kāi)具等額的增值稅[普通/專(zhuān)用]發(fā)票。發(fā)票類(lèi)型及內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家稅務(wù)規(guī)定。3.5費(fèi)用調(diào)整:如遇國(guó)家政策調(diào)整、成本變動(dòng)等情況,導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化時(shí),甲乙雙方有權(quán)在提前[具體天數(shù),例如:30]日書(shū)面通知對(duì)方的前提下,協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。若雙方未能就調(diào)整達(dá)成一致,甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定或本協(xié)議約定暫停服務(wù)或單方面調(diào)整費(fèi)用。第四條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全4.1甲方確認(rèn)并承諾,在提供服務(wù)過(guò)程中,將嚴(yán)格遵守所有適用的關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī),包括但不限于中國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》以及[提及可能適用的其他地區(qū)法律,如歐盟GDPR、美國(guó)HIPAA等相關(guān)的國(guó)際或地區(qū)規(guī)定],采取充分的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)及其中包含的個(gè)人信息安全。4.2甲方承諾對(duì)乙方存儲(chǔ)在其平臺(tái)上的所有數(shù)據(jù)(包括但不限于醫(yī)療影像數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、報(bào)告等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)乙方書(shū)面同意或法律規(guī)定,甲方不得訪(fǎng)問(wèn)、復(fù)制、使用、披露或向任何第三方提供乙方的數(shù)據(jù),但為履行本協(xié)議約定、進(jìn)行軟件維護(hù)、安全審計(jì)、法律法規(guī)要求或獲得合法授權(quán)的第三方服務(wù)所必需的訪(fǎng)問(wèn)除外,且每次訪(fǎng)問(wèn)均需嚴(yán)格遵循最小必要原則,并記錄訪(fǎng)問(wèn)日志。4.3甲方將采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)(如傳輸加密使用TLS,存儲(chǔ)加密使用AES等)保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全。甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程,包括但不限于訪(fǎng)問(wèn)控制、身份認(rèn)證、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.4甲方將確保其員工及授權(quán)代理人均已接受保密和數(shù)據(jù)處理相關(guān)培訓(xùn),并簽署了相應(yīng)的保密協(xié)議,知悉并遵守本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。4.5發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改等安全事件時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取補(bǔ)救措施,并在[具體時(shí)間,例如:24]小時(shí)內(nèi)通知乙方,并與乙方合作進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和處置,同時(shí)按照相關(guān)法律法規(guī)要求向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。4.6在本協(xié)議終止或提前解除后,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的書(shū)面要求,在完成所有費(fèi)用的結(jié)算后,以安全的方式刪除或返回乙方所有存儲(chǔ)在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)副本,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。第五條服務(wù)期限與終止5.1本協(xié)議有效期為[具體年限,例如:壹]年,自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效,至[具體日期]止。5.2協(xié)議期滿(mǎn)前[具體天數(shù),例如:30]日,如雙方均未提出書(shū)面異議,本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)展[具體年限,例如:壹]年,續(xù)展次數(shù)不限/有限制[具體次數(shù)]。5.3乙方可以提前[具體天數(shù),例如:60]日向甲方發(fā)出書(shū)面通知,說(shuō)明終止理由,本協(xié)議在本通知發(fā)出后[具體天數(shù),例如:30]日終止。5.4甲方可以提前[具體天數(shù),例如:60]日向乙方發(fā)出書(shū)面通知,說(shuō)明終止理由,若乙方在收到通知后[具體天數(shù),例如:30]日內(nèi)未糾正違約行為,甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。5.5任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,如違反數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù),導(dǎo)致嚴(yán)重后果或造成對(duì)方重大損失的,守約方有權(quán)立即書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.6因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否恢復(fù)履行、部分履行或終止本協(xié)議。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,雙方均有權(quán)解除協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù),或因甲方的過(guò)錯(cuò)(包括但不限于技術(shù)故障、安全措施不足導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露、丟失等)給乙方造成直接損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過(guò)乙方因此次違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2若乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,例如:萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù),例如:30]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并有權(quán)要求乙方立即支付全部欠款及違約金。若乙方逾期支付影響甲方聲譽(yù)或合作的,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。6.3若乙方違反本協(xié)議第四條關(guān)于數(shù)據(jù)安全與保密的約定,導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4若乙方利用甲方平臺(tái)從事任何違法活動(dòng),或侵害第三方合法權(quán)益,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)甲方為消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等所支出的全部費(fèi)用。甲方有權(quán)立即單方面解除本協(xié)議,并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。6.5本協(xié)議約定的其他違約責(zé)任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情及其防控措施等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),例如:5]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。7.3因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除,不涉及違約責(zé)任的追究,雙方應(yīng)互相配合處理善后事宜。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息以及其他未公開(kāi)信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2甲方對(duì)乙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù),僅能為履行本協(xié)議之目的使用該等保密信息,不得向任何第三方披露,但可向因履行本協(xié)議而確有必要知悉該等信息的己方員工、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、顧問(wèn)以及合法獲得授權(quán)的第三方(如服務(wù)提供商、合作伙伴)披露,并確保該等第三方承擔(dān)不低于本協(xié)議要求的保密義務(wù)。8.3乙方對(duì)甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方披露,不得用于本協(xié)議約定目的之外的其他任何目的,并應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同等重要性保密信息的合理安全措施來(lái)保管該等保密信息。8.4以下信息不屬于保密信息:(a)在披露前已經(jīng)公開(kāi)的信息;(b)非因一方違約或保密不當(dāng)而從合法途徑獲得的信息;(c)接收方能證明在從披露方獲得信息時(shí)已知悉且不作為保密信息對(duì)待的信息;(d)接收方獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未使用披露方保密信息的信息。8.5本協(xié)議終止后,保密義務(wù)不因協(xié)議的終止而解除。雙方對(duì)于在本協(xié)議有效期內(nèi)獲取的對(duì)方的保密信息,仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至該等信息進(jìn)入公共領(lǐng)域?yàn)橹埂5诰艞l法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律)。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇以下一種方式并明確具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院]:(a)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng),例如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)在[具體城市]。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。(b)依法向[具體人民法院名稱(chēng),例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條其他條款10.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。10.2可分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。10.3通知:雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式,通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。以專(zhuān)人遞送方式發(fā)送的,送達(dá)日為發(fā)出日;以?huà)焯?hào)信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),例如:3]日為送達(dá)日;以傳真或電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)送成功日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:10]日書(shū)面通知對(duì)方。10.4轉(zhuǎn)讓?zhuān)何?/p>

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