2025年電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]地址：[甲方注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（受托方）：[乙方公司全稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]地址：[乙方注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[乙方電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供以下針對(duì)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體電商平臺(tái)名稱(chēng)，如：天貓旗艦店/京東專(zhuān)賣(mài)店/拼多多店鋪等]的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)：（1）店鋪開(kāi)設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)置：包括但不限于店鋪?zhàn)?cè)、資質(zhì)審核協(xié)助、店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)（Logo、店鋪首頁(yè)、頻道頁(yè)等）、基礎(chǔ)功能配置與優(yōu)化。（2）商品管理：協(xié)助甲方進(jìn)行商品信息優(yōu)化（包括標(biāo)題撰寫(xiě)、詳情頁(yè)內(nèi)容建議與初步執(zhí)行、主圖/視頻素材建議）、商品分類(lèi)規(guī)劃、SKU管理、庫(kù)存同步。（3）營(yíng)銷(xiāo)推廣：a.自然搜索優(yōu)化（SEO）：進(jìn)行關(guān)鍵詞研究與分析，指導(dǎo)甲方優(yōu)化商品標(biāo)題、屬性等信息，提升店鋪及商品自然搜索排名。b.付費(fèi)推廣：根據(jù)甲方預(yù)算和目標(biāo)，制定并執(zhí)行[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體推廣工具，如：直通車(chē)、鉆展、超級(jí)推薦等]廣告投放計(jì)劃，包括創(chuàng)意制作、定向設(shè)置、出價(jià)策略調(diào)整、效果監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析。c.活動(dòng)策劃與執(zhí)行：協(xié)助甲方報(bào)名并參與平臺(tái)組織的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如618、雙11、年貨節(jié)等），制定活動(dòng)方案，執(zhí)行活動(dòng)頁(yè)面搭建、廣告配合、庫(kù)存準(zhǔn)備等工作。d.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和用戶(hù)特點(diǎn)，策劃短視頻、直播（如需）、圖文內(nèi)容，提升商品曝光度和用戶(hù)互動(dòng)。e.站外引流：利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，為甲方店鋪進(jìn)行引流推廣。（4）客戶(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)客戶(hù)咨詢(xún)的及時(shí)回復(fù)、售前咨詢(xún)引導(dǎo)、處理售后問(wèn)題（如退換貨協(xié)調(diào)、差評(píng)處理等）。（5）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：每周/每月向甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（包括店鋪流量、訪客來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額、廣告花費(fèi)及ROI等）分析報(bào)告，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議。（6）店鋪管理與維護(hù)：進(jìn)行店鋪日常巡檢，及時(shí)更新平臺(tái)規(guī)則變化信息，處理店鋪異常問(wèn)題，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。1.2服務(wù)平臺(tái)：本合同項(xiàng)下的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)主要應(yīng)用于[請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)具體電商平臺(tái)名稱(chēng)]。1.3服務(wù)周期：本合同服務(wù)期限自2025年[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)起始月份]月[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)起始日期]日起至2025年[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)結(jié)束月份]月[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)結(jié)束日期]日止，共計(jì)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)]個(gè)月。服務(wù)期滿(mǎn)前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)提前通知月份，如：三個(gè)月]，如甲乙雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同可自動(dòng)續(xù)約[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)續(xù)約時(shí)長(zhǎng)，如：三個(gè)月]，續(xù)約條件同本合同約定。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：雙方同意，乙方應(yīng)按照行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定的具體服務(wù)內(nèi)容，勤勉、專(zhuān)業(yè)地履行服務(wù)義務(wù)。雙方可在附件中另行約定具體的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），如未約定，則乙方應(yīng)致力于提升店鋪整體運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督。（2）甲方有權(quán)查閱乙方提供的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析及相關(guān)工作記錄（但不得泄露乙方商業(yè)秘密）。（3）甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)方案提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，但最終執(zhí)行以雙方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)。（4）甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。（5）甲方應(yīng)在本合同簽訂后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的必要資料，包括但不限于：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)書(shū)（如有）、商品資質(zhì)證明（如質(zhì)檢報(bào)告、生產(chǎn)許可證等）、商品圖片及初步的詳情頁(yè)素材、店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)等。后續(xù)根據(jù)服務(wù)需要，及時(shí)補(bǔ)充提供乙方要求的資料。（6）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。（7）甲方保證所提供商品信息、宣傳資料的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)因商品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題引發(fā)的一切責(zé)任。（8）甲方應(yīng)對(duì)乙方在履行本合同過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于產(chǎn)品信息、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體電商平臺(tái)名稱(chēng)]平臺(tái)規(guī)則，合法合規(guī)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，因乙方原因?qū)е碌赇伿艿教幜P的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。（4）乙方應(yīng)定期（如每周/每月）向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并根據(jù)報(bào)告結(jié)果提出下一階段的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和優(yōu)化建議。（5）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和信息，并對(duì)甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得用于任何其他用途。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)年限，如：兩年]。（6）乙方應(yīng)配合甲方處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系和店鋪聲譽(yù)。（7）乙方應(yīng)積極配合甲方參與平臺(tái)組織的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并努力達(dá)成雙方約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本合同服務(wù)費(fèi)用采用[請(qǐng)選擇并填寫(xiě)具體收費(fèi)模式，如：固定月費(fèi)模式/基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷(xiāo)售提成模式]。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）固定月費(fèi)模式：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元整（￥[金額數(shù)字]）。該費(fèi)用包含本合同第一條所述的服務(wù)內(nèi)容。（2）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷(xiāo)售提成模式：甲方每月向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元整（￥[金額數(shù)字]），作為店鋪日常運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)推廣、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的費(fèi)用；同時(shí)，甲方按本店當(dāng)月實(shí)際支付給平臺(tái)的商品銷(xiāo)售額（以平臺(tái)官方統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)）的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)百分比，如：5%]作為業(yè)績(jī)提成支付給乙方。具體結(jié)算規(guī)則詳見(jiàn)本合同附件[如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)附件編號(hào)]或雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。3.2支付周期：采用固定月費(fèi)模式的，甲方應(yīng)于每月[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體日期，如：5]日前，向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。采用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷(xiāo)售提成模式的，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)支付方式同上；銷(xiāo)售提成于每月[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體日期，如：25]日前，根據(jù)上一月平臺(tái)結(jié)算數(shù)據(jù)，結(jié)算并支付給乙方。3.3支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶(hù)：賬戶(hù)名稱(chēng)：[乙方賬戶(hù)全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每筆服務(wù)費(fèi)用后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：10]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額、合法的增值稅[請(qǐng)選擇：專(zhuān)用發(fā)票/普通發(fā)票]。3.5稅費(fèi)承擔(dān)：本合同項(xiàng)下所有服務(wù)費(fèi)用均[請(qǐng)選擇：包含/不包含]增值稅，如需乙方開(kāi)具增值稅發(fā)票，相關(guān)稅額由甲方承擔(dān)。第四條保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息、營(yíng)銷(xiāo)策略、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。4.2任何一方不得泄露、使用或允許任何第三方接觸、使用其從對(duì)方獲取的保密信息，但以下情況除外：（1）該信息已公開(kāi)披露或進(jìn)入公共領(lǐng)域；（2）該信息是在保密義務(wù)成立前已掌握的信息；（3）該信息的披露是由法律或行政機(jī)構(gòu)強(qiáng)制要求，且該方已盡力通知對(duì)方并采取合理措施限制信息泄露范圍；（4）對(duì)方書(shū)面同意披露。4.3本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)年限，如：五]年。4.4任何一方基于履行本合同需要，將對(duì)方商業(yè)秘密告知其需要知曉的關(guān)聯(lián)方或雇員時(shí)，應(yīng)要求關(guān)聯(lián)方或雇員承擔(dān)同等的保密義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)比例，如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及賠償因此給乙方造成的損失。5.2若乙方未按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)甲方指出后未能及時(shí)改進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期仍未改正或整改效果不明顯的，甲方有權(quán)按實(shí)際損失或合同約定比例扣減服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)單方面解除合同。因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3若因乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或因其操作失誤、技術(shù)故障等原因，導(dǎo)致甲方店鋪被處罰、數(shù)據(jù)丟失、聲譽(yù)受損或產(chǎn)生其他不良后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.4若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。5.5除本合同另有約定外，任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)支付相當(dāng)于損失金額[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)倍數(shù)，如：一倍]的違約金。第六條合同的變更、解除與終止6.1本合同的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本合同：（1）本合同約定的解除條件成就；（2）另一方嚴(yán)重違反本合同約定，在收到守約方書(shū)面整改通知后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：15]日內(nèi)未能糾正；（3）另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。6.3本合同在服務(wù)期滿(mǎn)自動(dòng)終止，或雙方協(xié)商一致終止。合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：10]日內(nèi)完成工作交接，包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)備份、客戶(hù)信息移交（依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)）、未完成工作的說(shuō)明等，并按照約定結(jié)算費(fèi)用。6.4合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)及其他尚未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有）。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重的疫情、以及[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體電商平臺(tái)]系統(tǒng)故障等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：5]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[請(qǐng)選擇并填寫(xiě)序號(hào)：1或2]種方式解決：（1）向[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)在[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)城市]，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。第十條其他條款10.1通知：甲乙雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以專(zhuān)人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)日為發(fā)出日；以?huà)焯?hào)信方式發(fā)送的，寄出后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：3]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如：7]日書(shū)面通知對(duì)方。10.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾。10.3可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。10.4適用性：若本合同的部分條款被認(rèn)定為無(wú)效，則不影響其他條款的效力，且雙方應(yīng)協(xié)商一致替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.5處理：若本合同包含數(shù)個(gè)部分或附件，則所有部分和附件應(yīng)被視為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.6未履行或部分履行：若任何一方未能完全履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，這不應(yīng)解除其根據(jù)本合同或其