2025年快遞物流合作協(xié)議合同甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]地址：[服務(wù)商公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（客戶）：[客戶公司全稱]地址：[客戶公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱]鑒于甲方擁有提供快遞物流服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要使用甲方的快遞物流服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的與范圍1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，向乙方提供快遞物流服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容主要包括國內(nèi)快遞服務(wù)，包括但不限于包裹的攬收、中轉(zhuǎn)、運輸、派送以及相關(guān)的信息跟蹤和單據(jù)處理服務(wù)。1.3服務(wù)范圍覆蓋中華人民共和國境內(nèi)，具體服務(wù)區(qū)域由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。1.4乙方有權(quán)要求甲方按照乙方提供的指示向指定的收件人提供本合同項下的服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1甲方承諾在正常情況下，提供的服務(wù)能夠滿足乙方日常運營的基本需求，確保包裹在約定區(qū)域內(nèi)的運輸時效。2.2具體的服務(wù)時效承諾由雙方另行簽署的附件或在訂單確認(rèn)時明確，甲方應(yīng)按照該等承諾提供服務(wù)。2.3甲方應(yīng)保證包裹在運輸過程中的安全，采取合理的措施防止包裹丟失、損毀或被篡改，但不可抗力導(dǎo)致的損失除外。2.4甲方應(yīng)提供便捷的信息查詢服務(wù)，乙方可以通過約定的系統(tǒng)或方式實時查詢包裹的運輸狀態(tài)。2.5甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)渠道，及時響應(yīng)乙方的咨詢、投訴和合理訴求。第三條費用與結(jié)算3.1服務(wù)費用按照雙方約定的計費標(biāo)準(zhǔn)計算，計費因素包括但不限于包裹重量、體積、運輸距離、服務(wù)類型等。3.2具體的計費單價和費率由雙方另行簽署的附件或在訂單確認(rèn)時明確。3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和運營成本的變化，定期或不定期調(diào)整服務(wù)價格，但調(diào)整幅度不得超過國家規(guī)定的上限，并應(yīng)提前[]日書面通知乙方。乙方在收到通知后[]日內(nèi)無正當(dāng)理由不同意調(diào)整的，視為接受調(diào)整。3.4本合同項下的服務(wù)費用按月結(jié)算，結(jié)算周期為每月[]日至當(dāng)月[]日。3.5乙方應(yīng)在每月[]日前，向甲方支付上一個月的服務(wù)費用。3.6甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后[]日內(nèi)，向乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際提供的服務(wù)相匹配。3.7乙方應(yīng)將服務(wù)費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]3.8乙方可以選擇對寄出的包裹進行保價，保價金額和保價費率按照甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如發(fā)生丟失或損毀，按照保價金額和實際損失（以保價金額為限）進行賠償。第四條訂單與執(zhí)行4.1乙方應(yīng)通過甲方提供的訂單系統(tǒng)、電話或其他約定方式進行下單，并提供完整的寄遞信息，包括發(fā)件人、收件人、地址、聯(lián)系電話、包裹重量/體積、服務(wù)類型等。4.2甲方在收到訂單后，應(yīng)進行審核并在[]小時內(nèi)確認(rèn)訂單。如因特殊情況無法提供服務(wù)，甲方應(yīng)及時通知乙方。4.3甲方應(yīng)按照訂單要求和乙方指示進行攬收、運輸和派送，確保服務(wù)過程符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.4如發(fā)生包裹丟失、損毀、延遲送達等異常情況，甲方應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)規(guī)定進行處理，并積極配合乙方進行查詢和處理。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)。5.1.2有權(quán)查詢包裹的運輸狀態(tài)和相關(guān)信息。5.1.3有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理化建議。5.1.4應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的寄遞信息。5.1.5應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用。5.1.6應(yīng)配合甲方進行包裹攬收、派送及異常處理。5.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費用。5.2.2有權(quán)要求乙方提供必要的寄遞信息和配合服務(wù)執(zhí)行。5.2.3應(yīng)按照本合同約定提供持續(xù)、合格的服務(wù)。5.2.4應(yīng)確保包裹在運輸過程中的安全，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2.5應(yīng)提供便捷的信息查詢服務(wù)。5.2.6應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)渠道，及時響應(yīng)乙方的咨詢、投訴和合理訴求。第六條期限與終止6.1本合同有效期為自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共[]年。6.2合同期滿前[]日，如雙方均未提出書面終止意向，本合同自動續(xù)期[]年，續(xù)期次數(shù)不限。6.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。6.4任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本合同。6.5發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同。第七條違約責(zé)任7.1甲方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過乙方因此次違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。7.2甲方在運輸過程中造成乙方寄出或承運的包裹丟失、損毀的，應(yīng)根據(jù)保價金額或?qū)嶋H損失（以保價金額為限或合同另有約定的除外）進行賠償。7.3甲方未能按時開具發(fā)票或發(fā)票內(nèi)容錯誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。7.4乙方未能按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向甲方支付違約金。逾期超過[]日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清款項及違約金。7.5任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密或保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的所有損失。7.6任何一方單方解除本合同，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化以及類似的影響合同履行的其他不可預(yù)見事件。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財務(wù)信息等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求的除外。9.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[]（選擇仲裁或訴訟）解決：[若選擇仲裁]提交[]仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。[若選擇訴訟]向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與通知11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的任何通知、文件等，應(yīng)按照本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式送達。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[]日書面通知對方。否則，按原地址、聯(lián)系方式送達即視為有效送達。第十二條其他條款12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對本合同的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.3若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.4本合同項下的任何權(quán)利或義務(wù)均不得被轉(zhuǎn)讓，但本合同另有約定的除外。12.5本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律