2025年家政服務(wù)加盟合同協(xié)議合同甲方（品牌方/總部）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：____________________________________聯(lián)系電話：___________________________________乙方（加盟商）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址/經(jīng)營地址：________________________聯(lián)系電話：___________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方申請(qǐng)加盟甲方家政服務(wù)品牌事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“加盟商”是指根據(jù)本協(xié)議約定，獲得甲方授權(quán)，在約定區(qū)域內(nèi)使用甲方家政服務(wù)品牌，按照甲方規(guī)定的模式經(jīng)營家政服務(wù)的乙方。1.2“總部”是指甲方，即提供品牌、運(yùn)營模式、培訓(xùn)及其他支持的一方。1.3“品牌”是指甲方擁有的，包括但不限于“__________________”品牌名稱、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、Logo、經(jīng)營模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)秘密、商業(yè)信息等無形資產(chǎn)。1.4“經(jīng)營區(qū)域”是指本協(xié)議第二條約定的乙方享有品牌經(jīng)營權(quán)的地域范圍。1.5“加盟費(fèi)”是指乙方為獲得品牌使用權(quán)、經(jīng)營模式等支付的首次固定費(fèi)用。1.6“保證金”是指乙方為保障履行本協(xié)議而向甲方支付的一定金額的貨幣。1.7“年度管理費(fèi)”是指乙方按年度向甲方支付的管理服務(wù)費(fèi)用。第二條加盟商資格與權(quán)利2.1乙方承諾具備本協(xié)議要求或甲方認(rèn)為必要的經(jīng)營資質(zhì)和能力，包括但不限于合法注冊(cè)的經(jīng)營主體、固定的經(jīng)營場所、充足的啟動(dòng)資金、符合要求的從業(yè)人員等。2.2依據(jù)本協(xié)議約定，甲方授予乙方在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)以下權(quán)利：2.2.1在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，享有使用甲方“__________________”品牌進(jìn)行家政服務(wù)經(jīng)營的權(quán)利；2.2.2使用甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)化的家政服務(wù)運(yùn)營模式、服務(wù)流程、操作規(guī)范和管理體系；2.2.3接受甲方提供的開業(yè)前及開業(yè)后的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括但不限于品牌知識(shí)、服務(wù)技能、管理知識(shí)、營銷策略等；2.2.4使用甲方指定的客戶管理系統(tǒng)及其他經(jīng)營所需的技術(shù)系統(tǒng)；2.2.5在甲方統(tǒng)一策劃和指導(dǎo)下，參與品牌推廣活動(dòng)；2.2.6享有甲方提供的其他約定支持。第三條總部義務(wù)與責(zé)任3.1甲方保證其擁有品牌相關(guān)的一切合法權(quán)利，并確保乙方獲得合法有效的品牌使用權(quán)。3.2甲方負(fù)責(zé)提供統(tǒng)一的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）給乙方。3.3甲方應(yīng)向乙方提供持續(xù)運(yùn)營支持，包括但不限于：3.3.1定期更新和發(fā)布家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程；3.3.2分享市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息及經(jīng)營成功案例；3.3.3協(xié)助乙方建立和完善客戶服務(wù)體系，提供處理客戶投訴的指導(dǎo)；3.3.4提供必要的市場營銷和品牌推廣支持。3.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供標(biāo)準(zhǔn)化的開業(yè)前培訓(xùn)和開業(yè)后的持續(xù)培訓(xùn)。3.5甲方保證為乙方提供的核心信息系統(tǒng)、軟件的正常運(yùn)行，并承擔(dān)必要的技術(shù)維護(hù)責(zé)任。3.6甲方應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)體系，并支持乙方進(jìn)行員工招聘和培訓(xùn)。3.7甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量和品牌形象進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，要求乙方符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。第四條加盟費(fèi)用與支付方式4.1乙方同意向甲方支付以下費(fèi)用：4.1.1加盟費(fèi)：乙方應(yīng)向甲方支付加盟費(fèi)人民幣_(tái)___________元（大寫：____________________元整）。該費(fèi)用是乙方獲得品牌使用權(quán)及經(jīng)營模式支持的固定費(fèi)用，一次性支付。4.1.2保證金：乙方應(yīng)向甲方支付保證金人民幣_(tái)___________元（大寫：____________________元整）。該保證金用于擔(dān)保乙方全面履行本協(xié)議。若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定沒收部分或全部保證金。保證金在乙方完全履行本協(xié)議義務(wù)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，在本協(xié)議終止后____日內(nèi)無息退還。4.1.3年度管理費(fèi)：自本協(xié)議生效起，乙方應(yīng)每年向甲方支付年度管理費(fèi)人民幣_(tái)___________元（大寫：____________________元整），支付時(shí)間為每年____月____日前。該費(fèi)用主要用于覆蓋甲方提供的服務(wù)支持、品牌維護(hù)等成本。4.1.4其他費(fèi)用：本協(xié)議約定的其他應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)、系統(tǒng)使用費(fèi)、開業(yè)支持費(fèi)、特定營銷活動(dòng)費(fèi)用等，具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式另行約定或按照甲方通知執(zhí)行。4.2支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述費(fèi)用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________4.3任何費(fèi)用的逾期支付，均構(gòu)成乙方違約，甲方有權(quán)按日加收逾期支付金額____%的滯納金，并有權(quán)采取暫停服務(wù)、解除協(xié)議等措施。第五條經(jīng)營區(qū)域與期限5.1經(jīng)營區(qū)域：甲方授予乙方在下列地域范圍內(nèi)使用品牌進(jìn)行經(jīng)營：（請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出具體區(qū)域，例如：中國XX省XX市XX區(qū)/縣，或以地理坐標(biāo)/行政區(qū)劃界定）。（選擇項(xiàng)：□獨(dú)家經(jīng)營□非獨(dú)家經(jīng)營）5.2合同期限：本協(xié)議有效期為____年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。期滿前____月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未在期滿前達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。5.3區(qū)域保護(hù)：在合同期限內(nèi)，甲方承諾不在乙方約定經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開設(shè)新的直營店或發(fā)展其他同等性質(zhì)的加盟商。甲方在其他區(qū)域發(fā)展加盟商時(shí)，應(yīng)提前告知乙方，并避免對(duì)乙方經(jīng)營造成實(shí)質(zhì)性不利影響。第六條運(yùn)營管理6.1乙方必須嚴(yán)格遵循甲方制定的家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、質(zhì)量管理體系和價(jià)格體系進(jìn)行經(jīng)營，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到品牌承諾水平。6.2乙方負(fù)責(zé)自行招聘、培訓(xùn)、管理和約束所有員工，確保員工具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。乙方員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴品牌標(biāo)識(shí)，遵守甲方規(guī)定的工作規(guī)范，并按要求取得相關(guān)從業(yè)資格。6.3乙方必須建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，獨(dú)立核算，并接受甲方依據(jù)本協(xié)議約定的財(cái)務(wù)審計(jì)權(quán)。乙方應(yīng)妥善保管經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息，并對(duì)客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.4乙方必須使用甲方指定的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）或其他經(jīng)甲方書面同意的信息系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理、訂單處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。6.5乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)流程，設(shè)立客戶服務(wù)熱線或渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，妥善處理客戶投訴，維護(hù)甲方及品牌聲譽(yù)。重大或疑難客戶投訴應(yīng)第一時(shí)間向甲方報(bào)告。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營模式、技術(shù)信息等，均歸甲方所有。乙方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，不得進(jìn)行任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。7.2乙方不得將品牌名稱、標(biāo)識(shí)等用于任何與甲方品牌形象不符或損害品牌聲譽(yù)的場合。7.3乙方在本協(xié)議履行過程中創(chuàng)作的任何與經(jīng)營相關(guān)的具有獨(dú)創(chuàng)性的成果（如宣傳材料等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬應(yīng)依據(jù)雙方另行約定或法律規(guī)定處理。甲方有權(quán)在品牌推廣中使用乙方提供的、不侵犯第三方權(quán)益的素材。7.4雙方均應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能履行本協(xié)議第二條約定的義務(wù)，或違反本協(xié)議第七條關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密的約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2若乙方發(fā)生下列違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)糾正；逾期未糾正或糾正后仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任：8.2.1未能按時(shí)足額支付本協(xié)議第四條約定的任何費(fèi)用；8.2.2擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借加盟權(quán)、品牌標(biāo)識(shí)或經(jīng)營場所；8.2.3在經(jīng)營區(qū)域外使用品牌或進(jìn)行同類競爭性經(jīng)營；8.2.4服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合甲方標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)指出后未整改，或造成重大客戶投訴及負(fù)面影響；8.2.5違反品牌使用規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害甲方品牌形象；8.2.6未經(jīng)甲方書面同意，擅自對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行修改；8.2.7嚴(yán)重違反保密義務(wù)；8.2.8乙方經(jīng)營出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為或無法持續(xù)經(jīng)營，經(jīng)甲方書面通知后仍未改善；8.2.9乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。8.3乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接和間接損失。8.4甲方解除本協(xié)議的，應(yīng)退還乙方已支付的、但尚未享受服務(wù)支持或履行義務(wù)部分的加盟費(fèi)（如有約定比例）及保證金（在扣除甲方因乙方違約造成的實(shí)際損失后）。8.5任何一方違反本協(xié)議的，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章并收到乙方支付的首期費(fèi)用（或保證金，根據(jù)約定）之日起生效。10.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方單方面提出的變更，若未經(jīng)對(duì)方同意，對(duì)方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議在約定的期限內(nèi)有效。協(xié)議期滿，如雙方未續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止。10.4出現(xiàn)本協(xié)議第八條約定的解除情形，或發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律規(guī)定終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好善后工作，包括客戶信息交接、財(cái)務(wù)結(jié)算等。保證金（扣除應(yīng)扣款項(xiàng)后）按約定返還。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知13.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。13.2通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá)：a)當(dāng)日送達(dá)專人遞送的；b)發(fā)出后第____日送達(dá)掛號(hào)信的；c)發(fā)出后第____個(gè)工作日送達(dá)電子郵件的（以郵件發(fā)出記錄或服務(wù)器回執(zhí)為準(zhǔn)）。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。14.2本協(xié)議所有附件（若有）均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替