2025年數(shù)字身份認(rèn)證服務(wù)合同協(xié)議合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（用戶）：名稱/姓名：________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)提供商）：名稱：___________________________地址：____________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方需要使用乙方提供的數(shù)字身份認(rèn)證服務(wù)，以實現(xiàn)用戶身份的在線驗證、管理及授權(quán)，并鑒于乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，向甲方提供數(shù)字身份認(rèn)證服務(wù)。該服務(wù)包括但不限于為甲方的用戶或相關(guān)方提供身份信息的注冊、收集（限于實現(xiàn)認(rèn)證服務(wù)所必需的最小范圍）、核驗、認(rèn)證、身份標(biāo)識（如證書、令牌）的發(fā)放與管理、以及相關(guān)的安全審計與日志記錄等功能。1.2服務(wù)范圍涵蓋甲方指定的應(yīng)用場景或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)對象為甲方用戶或甲方指定的其他合法用戶群體，地域范圍限于中華人民共和國境內(nèi)（或根據(jù)甲方具體需求約定特定區(qū)域）。1.3乙方提供的服務(wù)具體支持認(rèn)證方式包括但不限于知識問答驗證、多因素認(rèn)證（如短信驗證碼、動態(tài)口令、人臉識別、指紋識別等），并可能提供API接口供甲方系統(tǒng)集成。詳細(xì)服務(wù)流程和技術(shù)規(guī)范參見本合同附件一（若實際有，此處表述為“參見雙方另行簽署的服務(wù)詳細(xì)說明”或直接省略，根據(jù)實際情況）。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方承諾提供的服務(wù)應(yīng)保證至少______%的正常運行時間（服務(wù)可用性），服務(wù)響應(yīng)時間原則上不應(yīng)超過______秒（具體指標(biāo)可根據(jù)協(xié)商細(xì)化）。2.2乙方應(yīng)采取不低于國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護______級（或具體說明采用的安全措施標(biāo)準(zhǔn)，如符合ISO27001等）的技術(shù)和管理措施，確保用戶身份信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性，保護服務(wù)系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露或破壞。2.3乙方提供的服務(wù)必須嚴(yán)格遵守《個人信息保護法》、《數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保用戶個人信息的處理活動合法、合規(guī)。2.4乙方應(yīng)建立完善的安全審計和日志記錄機制，記錄用戶認(rèn)證的關(guān)鍵操作日志，日志保存期限不少于______年。第三條服務(wù)期限3.1本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)期自本合同生效之日起______年，即______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期滿前______個月，若雙方無書面異議，本合同服務(wù)期自動續(xù)約______年。3.3任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前______日書面通知對方，并按本合同約定支付相應(yīng)費用并完成清算。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用采用______方式計費：□按年訂閱費，固定金額為人民幣______元；□按認(rèn)證次數(shù)收費，費率為每成功認(rèn)證一次人民幣______元；□按用戶數(shù)收費，每個認(rèn)證用戶每年費用為人民幣______元；□其他：__________。4.2計費周期為______（月/季/年），費用標(biāo)準(zhǔn)以雙方確認(rèn)的報價單或服務(wù)協(xié)議附件為準(zhǔn)。4.3甲方應(yīng)于每個計費周期結(jié)束后的______日內(nèi)，向乙方支付該周期的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________4.4乙方應(yīng)在收到甲方款項后______日內(nèi)，向甲方開具等額合法發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、穩(wěn)定地為甲方提供數(shù)字身份認(rèn)證服務(wù)。（2）確保服務(wù)系統(tǒng)的安全性，防止服務(wù)中斷和用戶數(shù)據(jù)泄露，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)故障或安全事件所造成的直接損失。（3）根據(jù)甲方合理需求，提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排除、使用咨詢等，響應(yīng)時間不超過______小時/天。（4）遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，配合甲方及監(jiān)管機構(gòu)進行相關(guān)檢查。（5）對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和用戶個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和安全狀況。（2）有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告和必要的技術(shù)文檔。（3）應(yīng)確保其向乙方提供的注冊資料真實、準(zhǔn)確、完整，并對資料的真實性負(fù)責(zé)。（4）應(yīng)妥善管理其用戶所使用的認(rèn)證賬號、密碼、令牌等憑證，并對因其保管不善導(dǎo)致的安全問題承擔(dān)責(zé)任。（5）應(yīng)遵守乙方制定的使用規(guī)范和安全策略，不得利用乙方服務(wù)從事違法活動。（6）按時足額支付服務(wù)費用。（7）對在服務(wù)過程中知悉的乙方提供的專有技術(shù)信息和系統(tǒng)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第六條個人信息處理6.1乙方在為甲方提供數(shù)字身份認(rèn)證服務(wù)過程中，需要處理甲方用戶的個人信息（以下簡稱“處理個人信息”），處理目的僅限于實現(xiàn)身份認(rèn)證功能。6.2乙方處理甲方用戶的個人信息前，應(yīng)獲得該用戶明確同意，并告知處理目的、方式、范圍、期限及用戶權(quán)利等。6.3乙方承諾采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施保護處理中的個人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失。6.4除為提供認(rèn)證服務(wù)所必需外，未經(jīng)甲方用戶同意或法律授權(quán)，乙方不得將處理個人信息用于其他目的，也不得向任何第三方提供，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.5甲方用戶享有訪問、更正、刪除其個人信息的權(quán)利，有權(quán)撤回其同意處理個人信息的授權(quán)，甲方應(yīng)建立相應(yīng)機制協(xié)助用戶行使權(quán)利。第七條安全責(zé)任與數(shù)據(jù)安全7.1因乙方原因（包括但不限于系統(tǒng)漏洞、安全措施不足、操作失誤等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改或被非法使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失，但賠償總額不超過本合同總金額的______%或具體約定金額上限人民幣______元。7.2因甲方原因（包括但不限于用戶密碼泄露、違規(guī)操作等）導(dǎo)致的安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)提供必要的技術(shù)支持協(xié)助甲方處理。7.3乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，并定期進行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在發(fā)生意外時能夠盡快恢復(fù)服務(wù)。7.4雙方同意，在發(fā)生可能影響用戶個人信息安全或服務(wù)系統(tǒng)安全的緊急事件時，應(yīng)及時相互通知并協(xié)作處理。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金，逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費用結(jié)清，并保留解除合同的權(quán)利。8.2乙方未能達到本合同第二條約定的服務(wù)可用性或響應(yīng)時間等核心指標(biāo)的，應(yīng)立即采取補救措施，并每發(fā)生一次，向甲方支付違約金人民幣______元，累計違約金不超過人民幣______元。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌某狻?.3任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4若因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或造成對方重大損失的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償全部損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)調(diào)整、征收、強制收購）、嚴(yán)重疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交______（具體仲裁委員會名稱）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。第十一條合同的變更、解除與終止11.1對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。11.2除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。（2）乙方提供的服務(wù)持續(xù)嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)通知后未能改善的。（3）乙方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（4）發(fā)生不可抗力，且影響持續(xù)超過______日的。11.3本合同在下列情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約的。（2）服務(wù)期屆滿，甲方未續(xù)訂服務(wù)期的。（3）雙方協(xié)商一致同意終止的。（4）依據(jù)本合同約定被解除的。11.4合同終止或解除后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成用戶數(shù)據(jù)的整理與返還（或根據(jù)法律法規(guī)要求進行匿名化處理或銷毀）或系統(tǒng)訪問權(quán)限的撤銷，并按照約定進行結(jié)算。第十二條通知條款12.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。12.2通知在郵件發(fā)送時視為送達，或在掛號信寄出后______日視為送達，或在傳真發(fā)送成功后視為送達。以電子郵件方式發(fā)送的，需確認(rèn)對方收到。第十三條完整協(xié)議條款13.1本合同及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。13.2對本合同的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并成為本合同不可分割的一部分。第十四條可分割性條款14.1若本合同任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全效力。第十五條轉(zhuǎn)讓條款15.1未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十六條知識產(chǎn)權(quán)16.1乙方提供的數(shù)字身份認(rèn)證系統(tǒng)及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本合同約定使用該系統(tǒng)的權(quán)利，不包括任何所有權(quán)或轉(zhuǎn)讓權(quán)。16.2甲方在使用乙方系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸甲方，但乙方有權(quán)在遵守法律法規(guī)和保密義務(wù)的前提下，對該數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析用于改進服務(wù)，無需另行獲得甲方許可。第十七條適用的法律與爭議解決（再次強調(diào)或細(xì)化）17.1本合同適用中華人民共和國法律進行解釋和判決。17.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______（具體仲裁委員會名稱）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/或提交______（具體法院名稱）訴訟解決。第十八條其他18.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。18.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂