2025年物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同協(xié)議合同甲方（委托方）：[用戶公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[用戶公司地址]聯(lián)系電話：[用戶公司電話]電子郵箱：[用戶公司郵箱]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[服務(wù)商公司地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)商公司電話]電子郵箱：[服務(wù)商公司郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以挖掘和利用其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價值；乙方具備提供物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)的專業(yè)能力和資源。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求，向甲方提供物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括但不限于：(1)支持甲方物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)的接入，兼容MQTT、CoAP、HTTP等協(xié)議；(2)保障數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，采用TLS/SSL加密傳輸；(3)將采集到的數(shù)據(jù)存儲在雙方約定的安全存儲環(huán)境中，提供數(shù)據(jù)備份機制；(4)對原始數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換、去噪等預(yù)處理操作；(5)運用統(tǒng)計分析、機器學(xué)習(xí)等方法，對甲方指定的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行建模分析，包括但不限于設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測、性能評估、故障預(yù)測、趨勢分析等；(6)根據(jù)約定，以Dashboard、報告等形式向甲方可視化展示分析結(jié)果；(7)提供API接口，供甲方在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)用分析服務(wù)接口。1.2數(shù)據(jù)范圍：本服務(wù)所處理的數(shù)據(jù)來源于甲方指定的[請?zhí)顚懢唧w設(shè)備類型或系統(tǒng)名稱]產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，主要包含[請列舉具體數(shù)據(jù)類型，如溫度、濕度、壓力、設(shè)備運行狀態(tài)等]數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量級預(yù)計為[請描述數(shù)據(jù)量級，如每日約XX萬條數(shù)據(jù)點]。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA）：雙方同意以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)服務(wù)可用性不低于99.5%；(2)數(shù)據(jù)接入延遲不超過5分鐘；(3)數(shù)據(jù)處理延遲不超過[請?zhí)顚懢唧w時間，如30]分鐘；(4)定期報告（如每日/每周）在數(shù)據(jù)生成后的[請?zhí)顚懢唧w時間，如24]小時內(nèi)交付給甲方；(5)重大故障恢復(fù)時間目標(biāo)不超過[請?zhí)顚懢唧w時間，如4]小時。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方可隨時監(jiān)督乙方服務(wù)運行情況，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；(2)甲方有義務(wù)確保其提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常運行，并按照乙方要求配置數(shù)據(jù)采集和傳輸參數(shù)；(3)甲方保證其擁有所提供數(shù)據(jù)的合法使用權(quán)，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)內(nèi)容、來源引發(fā)的任何法律責(zé)任；(4)甲方應(yīng)指定專人為本合同項下的用戶接口人，負責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進行溝通；(5)甲方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用；(6)甲方應(yīng)對其提供的與乙方服務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料和需求說明承擔(dān)保密義務(wù)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方應(yīng)按照本合同第一條約定的內(nèi)容和第二部分服務(wù)水平協(xié)議（如單獨簽署，則此處注明）的要求，持續(xù)穩(wěn)定地為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)；(2)乙方應(yīng)建立并維護安全可靠的云平臺或服務(wù)系統(tǒng)，采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)存儲、處理過程的安全；(3)乙方應(yīng)運用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具，根據(jù)甲方需求進行數(shù)據(jù)挖掘和分析，并提供有價值的數(shù)據(jù)洞察；(4)在收到甲方合理且必要的需求變更通知后，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；(5)乙方應(yīng)對其提供的系統(tǒng)技術(shù)文檔、分析模型、算法等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露；(6)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和問題解答，協(xié)助甲方理解和使用服務(wù)成果。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：本合同項下的服務(wù)費用采用[請選擇計費方式，如：包年包月固定費用/按數(shù)據(jù)量計費/按分析模型復(fù)雜度計費]方式計算。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：[請詳細列出費用構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)，如：每月固定費用為人民幣XX元；或數(shù)據(jù)處理量超過XX萬條/月，超出部分按XX元/萬條計費]。3.2支付周期：服務(wù)費用按[月/季/年]結(jié)算，結(jié)算周期為[每月/每季度/每年]的第[X]日至第[Y]日，首次結(jié)算周期自服務(wù)正式開通之日起計算。3.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方以下指定賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.4發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費用支付后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額的[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)注明“物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)費”。3.5費用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、重大技術(shù)升級導(dǎo)致成本顯著變化等情況，經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。第四條數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.1原始數(shù)據(jù)所有權(quán)：本合同項下甲方提供的原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)及所有相關(guān)權(quán)利均歸甲方所有。4.2分析結(jié)果與知識產(chǎn)權(quán)：基于甲方原始數(shù)據(jù)經(jīng)乙方分析處理產(chǎn)生的分析結(jié)果、形成的分析模型、可視化報告、算法等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，雙方約定如下：[請明確約定，如：歸甲方所有，乙方不得再向任何第三方提供；或歸雙方共有，任何一方不得單獨向第三方許可或轉(zhuǎn)讓；或歸乙方所有，但甲方享有免費使用權(quán)等]。具體權(quán)利內(nèi)容及相關(guān)費用（如有）由雙方另行書面約定。甲方提供的非公開商業(yè)信息，其知識產(chǎn)權(quán)及保密義務(wù)按本合同第九條執(zhí)行。第五條保密條款5.1保密信息：本合同所稱保密信息是指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營信息、源代碼、分析模型、數(shù)據(jù)清單、本合同內(nèi)容等。5.2保密義務(wù)：接收方同意僅為履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得對保密信息進行任何復(fù)制、修改、反向工程、解密或向任何第三方披露（包括雇員、顧問、分包商，但為履行本合同或遵守法律法規(guī)要求而必要的披露除外），并應(yīng)采取不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度來保護該保密信息。5.3保密期限：本保密義務(wù)自披露之日起生效，并在合同終止后持續(xù)有效期限為[例如：三/五]年，或直至該信息成為公開信息為止，以較長期限為準(zhǔn)。5.4法律強制披露：如接收方根據(jù)適用法律法規(guī)或有權(quán)司法/行政機關(guān)的要求被要求披露披露方的保密信息，接收方應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡力提前通知披露方，并僅披露被要求披露的部分信息。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，逾期超過[例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。6.2若乙方未能達到本合同第二部分約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA），每次嚴重違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)修復(fù)，并賠償甲方由此直接造成的經(jīng)濟損失，累計賠償金額不超過本合同總金額的[例如：百分之二十]。6.3任何一方違反本合同保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。6.4本合同約定的其他違約責(zé)任。第七條合同期限與終止7.1合同有效期：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[請?zhí)顚懢唧w年限，如：壹]年，自[起始日期]至[終止日期]。7.2續(xù)約：合同期滿前[例如：三十]日，如雙方均未提出書面終止要求的，本合同自動續(xù)展[例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[例如：叁]次。續(xù)約前的[例如：三十]日內(nèi)，如任一方提出書面終止，應(yīng)在期滿前[例如：六十]日通知對方，雙方就續(xù)約事宜進行協(xié)商。7.3提前終止：發(fā)生下列情況之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(a)違約方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：十五]日內(nèi)仍未糾正的；(b)違約方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。合同自終止通知送達對方之日起終止。提前終止不影響守約方要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。第八條不可抗力8.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模傳染病疫情等。8.2通知與證明：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否暫停、部分履行或終止合同。8.3后果：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第九條爭議解決9.1爭議類型：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，包括但不限于合同解釋、履行、違約責(zé)任等。9.2爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的任何爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[請選擇仲裁或訴訟，如：仲裁]解決。9.3[如選擇仲裁，請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容]：仲裁機構(gòu)：[請?zhí)顚懢唧w的仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]仲裁規(guī)則：[請?zhí)顚戇m用的仲裁規(guī)則，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則]仲裁地點：[請?zhí)顚懼俨玫攸c，如：甲方所在地/乙方所在地/指定地點]仲裁語言：[請?zhí)顚懼俨谜Z言，如：中文]9.4[如選擇訴訟，請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容]：訴訟管轄：任何一方均有權(quán)將爭議提交[請?zhí)顚懢唧w的法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決。第十條法律適用10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。第十一條其他條款11.1通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。11.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。11.3修改與補充：對本合同的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。11.5可分割性：