2026年醫(yī)療患者管理系統(tǒng)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療患者管理系統(tǒng)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)療患者管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)具備患者信息管理、預(yù)約掛號(hào)、電子病歷、在線繳費(fèi)、醫(yī)患溝通、數(shù)據(jù)分析等功能，并確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)服務(wù)，確保甲方能夠順利使用該系統(tǒng)。乙方需提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)等。乙方應(yīng)確保系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療信息化標(biāo)準(zhǔn)，并能夠與甲方現(xiàn)有醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接。

二、服務(wù)方式

1、系統(tǒng)安裝地點(diǎn)：__________________。

2、系統(tǒng)服務(wù)范圍包括：患者信息錄入與管理、預(yù)約掛號(hào)與調(diào)整、電子病歷的建立與查詢、在線繳費(fèi)與結(jié)算、醫(yī)患在線溝通、醫(yī)療數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成等。

3、乙方需派遣專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)基本操作、常見問題處理、數(shù)據(jù)管理規(guī)范等。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，并確保在接到甲方請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公軟件等，并確保系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件設(shè)施符合要求。

2、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)人員提供必要的工作條件，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備使用權(quán)限等，確保乙方能夠順利開展系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保系統(tǒng)功能滿足合同約定要求。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行測(cè)試，并在測(cè)試合格前不予支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在功能缺陷或性能問題，有權(quán)以書面形式提出改進(jìn)意見。乙方接到改進(jìn)意見后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商改進(jìn)措施。

5、甲方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)賬號(hào)及密碼，并對(duì)系統(tǒng)中的患者信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并確保系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療信息化標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備完整的功能模塊，并能夠滿足甲方日常醫(yī)療管理需求。乙方需提供系統(tǒng)的源代碼及相關(guān)技術(shù)文檔，并確保源代碼的質(zhì)量和安全性。

3、乙方需派遣具備專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等技術(shù)文檔，并確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方及患者的隱私信息。乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

5、乙方的技術(shù)人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的工具和設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在安全或性能隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行預(yù)付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因系統(tǒng)存在功能缺陷或性能問題導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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