2025年高職物業(yè)管理（物業(yè)智能化管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.物業(yè)智能化管理中，用于識別人員身份的常見技術(shù)是（）A.傳感器技術(shù)B.門禁系統(tǒng)技術(shù)C.監(jiān)控?cái)z像頭技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)2.以下哪種不屬于物業(yè)智能化管理中的智能安防系統(tǒng)組成部分（）A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.車輛管理系統(tǒng)C.視頻監(jiān)控系統(tǒng)D.電子巡更系統(tǒng)3.智能物業(yè)管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測的關(guān)鍵技術(shù)是（）A.云計(jì)算技術(shù)B.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.大數(shù)據(jù)技術(shù)D.人工智能技術(shù)4.物業(yè)智能化管理平臺能夠整合各類數(shù)據(jù)，其基礎(chǔ)是（）A.數(shù)據(jù)采集技術(shù)B.數(shù)據(jù)存儲技術(shù)C.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)D.數(shù)據(jù)可視化技術(shù)5.對于智能照明系統(tǒng)，能根據(jù)環(huán)境光線自動調(diào)節(jié)亮度的功能主要依賴于（）A.傳感器B.控制器C.燈具D.網(wǎng)絡(luò)6.物業(yè)智能化管理中，利用數(shù)據(jù)分析預(yù)測設(shè)備故障的技術(shù)屬于（）A.人工智能中的機(jī)器學(xué)習(xí)B.云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用C.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備交互D.大數(shù)據(jù)存儲管理7.智能門禁系統(tǒng)的核心功能是（）A.記錄人員出入時(shí)間B.限制非授權(quán)人員進(jìn)入C.顯示人員身份信息D.與其他系統(tǒng)聯(lián)動8.以下關(guān)于物業(yè)智能化管理中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的說法，錯誤的是（）A.無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越大越好B.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性影響系統(tǒng)運(yùn)行C.網(wǎng)絡(luò)安全是重要考量因素D.不同設(shè)備需適配相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議9.智能物業(yè)管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制物業(yè)設(shè)施的功能主要借助（）A.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.藍(lán)牙技術(shù)C.紅外技術(shù)D.射頻技術(shù)10.在物業(yè)智能化管理中，用于收集環(huán)境數(shù)據(jù)如溫度、濕度等的設(shè)備是（）A.智能電表B.智能水表C.溫濕度傳感器D.煙霧報(bào)警器二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.物業(yè)智能化管理中的智能消防系統(tǒng)通常包括（）A.火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)B.消防水系統(tǒng)監(jiān)測C.電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)D.消防通道智能門禁2.以下哪些技術(shù)屬于物業(yè)智能化管理中的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范疇（）A.傳感器數(shù)據(jù)采集B.設(shè)備遠(yuǎn)程控制C.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)D.數(shù)據(jù)傳輸與交互3.智能物業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢包括（）A.提高管理效率B.降低運(yùn)營成本C.提升服務(wù)質(zhì)量D.增加物業(yè)設(shè)施數(shù)量4.物業(yè)智能化管理中，大數(shù)據(jù)技術(shù)可用于（）A.分析業(yè)主行為模式B.優(yōu)化設(shè)備維護(hù)計(jì)劃C.預(yù)測物業(yè)費(fèi)用支出D.設(shè)計(jì)物業(yè)建筑外觀5.智能安防系統(tǒng)中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)具備的功能有（）A.實(shí)時(shí)監(jiān)控B.錄像存儲C.智能分析（如行為分析）D.遠(yuǎn)程控制攝像頭轉(zhuǎn)動三、填空題（總共10題，請將正確答案填寫在橫線上，每題2分）1.物業(yè)智能化管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的______、______、______管理。2.智能物業(yè)管理系統(tǒng)的核心架構(gòu)包括______層、______層、______層。3.門禁系統(tǒng)的識別方式主要有______識別、______識別、______識別等。4.智能照明系統(tǒng)的控制方式有______控制、______控制、______控制。5.物業(yè)智能化管理中的數(shù)據(jù)安全措施包括______、______、______等。6.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在物業(yè)智能化管理中的作用是______、______、______。7.智能安防系統(tǒng)中的入侵報(bào)警系統(tǒng)主要由______、______、______組成。8.物業(yè)智能化管理平臺的數(shù)據(jù)來源包括______、______、______等。9.人工智能技術(shù)在物業(yè)智能化管理中的應(yīng)用場景有______、______、______。10.智能物業(yè)管理系統(tǒng)中，設(shè)備管理模塊包括設(shè)備______、設(shè)備______、設(shè)備______等功能。四、簡答題（總共2題，每題10分）1.請簡述物業(yè)智能化管理中智能安防系統(tǒng)的主要功能及其重要性。2.闡述智能物業(yè)管理系統(tǒng)如何通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)對物業(yè)設(shè)施的優(yōu)化管理。五、案例分析題（總共1題，20分）某小區(qū)采用了物業(yè)智能化管理系統(tǒng)，在運(yùn)行一段時(shí)間后，出現(xiàn)了部分業(yè)主反映智能門禁系統(tǒng)識別不準(zhǔn)確，經(jīng)常誤判的情況。同時(shí)，智能照明系統(tǒng)有時(shí)也會出現(xiàn)自動亮度調(diào)節(jié)不靈敏的問題。1.請分析可能導(dǎo)致智能門禁系統(tǒng)識別不準(zhǔn)確的原因有哪些？（10分）2.對于智能照明系統(tǒng)自動亮度調(diào)節(jié)不靈敏的問題，你認(rèn)為可以從哪些方面進(jìn)行排查和解決？（10分）答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.A5.A6.A7.B8.A9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABD3.ABC4.ABC5.ABCD三、填空題1.自動化、信息化、智能化2.感知、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用3.密碼、刷卡、指紋4.定時(shí)、光感、人體感應(yīng)5.數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、訪問控制6.數(shù)據(jù)采集、設(shè)備連接、遠(yuǎn)程控制7.探測器、報(bào)警主機(jī)、傳輸設(shè)備8.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運(yùn)行日志、業(yè)主反饋9.智能客服、設(shè)備故障預(yù)測、安防行為分析10.檔案管理、運(yùn)行監(jiān)控、維護(hù)保養(yǎng)四、簡答題1.智能安防系統(tǒng)主要功能包括入侵報(bào)警、視頻監(jiān)控、電子巡更、門禁管理等。入侵報(bào)警系統(tǒng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法入侵行為并發(fā)出警報(bào)；視頻監(jiān)控可實(shí)時(shí)監(jiān)測小區(qū)公共區(qū)域情況；電子巡更確保安保人員按規(guī)定路線巡邏；門禁管理限制人員進(jìn)出。重要性在于保障小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，提供安全的居住環(huán)境，預(yù)防各類安全事故發(fā)生，提升小區(qū)整體安全性和居民安全感。2.通過收集物業(yè)設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)，如設(shè)備運(yùn)行時(shí)長、能耗、故障次數(shù)等。利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，分析設(shè)施的使用頻率、性能變化趨勢。基于分析結(jié)果，合理安排設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，提前更換老化部件，優(yōu)化設(shè)施運(yùn)行參數(shù)，如調(diào)整智能照明亮度閾值、空調(diào)運(yùn)行溫度范圍等，提高設(shè)施使用效率，降低能耗，延長設(shè)施使用壽命，實(shí)現(xiàn)對物業(yè)設(shè)施的科學(xué)、高效管理。五、案例分析題1.可能原因有：門禁設(shè)備老化，識別精度下降；環(huán)境因素影響，如強(qiáng)光、磁場干擾；人員指紋磨損、卡片損壞或密碼設(shè)置不當(dāng)；系統(tǒng)軟件故障，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或算法有誤；設(shè)備