2021年導(dǎo)游資格證考試全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)真題

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.下列哪一項(xiàng)不屬于中國(guó)世界遺產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)？()A.具有突出的普遍價(jià)值B.具有特殊的自然美景或重要的自然遺產(chǎn)C.具有歷史、藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值D.具有獨(dú)特的民族或宗教意義2.下列哪個(gè)不是世界旅游組織（UNWTO）的成員國(guó)？()A.中國(guó)B.美國(guó)C.朝鮮D.英國(guó)3.下列哪一項(xiàng)不是中國(guó)歷史文化名城的特點(diǎn)？()A.具有悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)B.歷史上有重要事件發(fā)生或重要人物活動(dòng)C.現(xiàn)有大量的文物古跡和歷史街區(qū)D.沒(méi)有歷史和文化價(jià)值4.下列哪一項(xiàng)不是旅游法規(guī)定旅行社的基本義務(wù)？()A.為旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息B.確保旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全C.隨意增加旅游服務(wù)項(xiàng)目D.為旅游者提供必要的旅游咨詢和幫助5.下列哪個(gè)不是世界自然遺產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)？()A.具有卓越的自然美景B.對(duì)科學(xué)研究有特殊意義C.對(duì)人類文化的價(jià)值有特殊意義D.對(duì)全球生物多樣性具有重要意義6.下列哪一項(xiàng)不是旅游法規(guī)定的旅游者權(quán)利？()A.獲得真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息B.選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)C.獲得旅游合同約定的服務(wù)D.隨意改變旅游行程7.下列哪一項(xiàng)不是導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)？()A.愛(ài)崗敬業(yè)B.熟練掌握旅游業(yè)務(wù)知識(shí)C.追求物質(zhì)利益最大化D.具備良好的溝通能力8.下列哪一項(xiàng)不是世界文化遺產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)？()A.對(duì)人類歷史和文化的獨(dú)特見(jiàn)證B.對(duì)自然美景的杰出代表C.對(duì)人類智慧的杰出體現(xiàn)D.對(duì)全球生物多樣性的保護(hù)具有重要作用9.下列哪一項(xiàng)不是旅游法規(guī)定的旅游合同的主要內(nèi)容？()A.旅游者的姓名和聯(lián)系方式B.旅游行程安排C.旅游費(fèi)用及其支付方式D.導(dǎo)游人員的姓名和聯(lián)系方式二、多選題(共5題)10.以下哪些是中國(guó)世界遺產(chǎn)的類型？()A.自然遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.復(fù)合遺產(chǎn)D.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)11.導(dǎo)游在接待游客時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？()A.熱情友好B.尊重游客C.誠(chéng)信服務(wù)D.節(jié)約環(huán)保12.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)？()A.愛(ài)崗敬業(yè)B.勤學(xué)不輟C.良好的團(tuán)隊(duì)精神D.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)13.以下哪些是中國(guó)歷史文化名城的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)？()A.具有悠久的歷史B.具有豐富的文化遺產(chǎn)C.具有重要的科學(xué)價(jià)值D.具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值三、填空題(共5題)14.《中華人民共和國(guó)旅游法》于2013年10月1日起正式施行，是我國(guó)旅游領(lǐng)域的第一部綜合性法律。15.世界遺產(chǎn)委員會(huì)每年6月和7月舉行會(huì)議，分別對(duì)文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)進(jìn)行審議。16.我國(guó)世界遺產(chǎn)的數(shù)量位居世界第二，僅次于意大利。17.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具備的基本條件之一是熟悉國(guó)家有關(guān)旅游的法律、法規(guī)和政策。18.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游目的地的人文景觀、自然景觀和風(fēng)俗習(xí)慣。四、判斷題(共5題)19.世界遺產(chǎn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中，自然遺產(chǎn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)與文化遺產(chǎn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)完全相同。()A.正確B.錯(cuò)誤20.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，可以隨意增加或減少旅游行程中的項(xiàng)目。()A.正確B.錯(cuò)誤21.中國(guó)歷史文化名城的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中，城市的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是一個(gè)重要的考量因素。()A.正確B.錯(cuò)誤22.旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者提供的信息進(jìn)行保密。()A.正確B.錯(cuò)誤23.導(dǎo)游人員在工作中，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮自身利益，確保導(dǎo)游工作的順利進(jìn)行。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)24.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹《世界遺產(chǎn)公約》的主要內(nèi)容和意義。25.為什么說(shuō)旅游是文化傳播的重要途徑？26.簡(jiǎn)述導(dǎo)游在旅游過(guò)程中的主要職責(zé)。27.如何理解旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？28.為什么保護(hù)世界文化遺產(chǎn)對(duì)于人類社會(huì)具有重要意義？

2021年導(dǎo)游資格證考試全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)真題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】中國(guó)世界遺產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)中，并不包括具有獨(dú)特的民族或宗教意義這一項(xiàng)。2.【答案】C【解析】朝鮮并不是世界旅游組織（UNWTO）的成員國(guó)。3.【答案】D【解析】中國(guó)歷史文化名城一定具有歷史和文化價(jià)值，選項(xiàng)D不符合這一特點(diǎn)。4.【答案】C【解析】旅行社不得隨意增加旅游服務(wù)項(xiàng)目，這是旅游法規(guī)定旅行社的基本義務(wù)之一。5.【答案】C【解析】世界自然遺產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)中，不包括對(duì)人類文化的價(jià)值有特殊意義這一項(xiàng)。6.【答案】D【解析】旅游者無(wú)權(quán)隨意改變旅游行程，這是旅游法規(guī)定的旅游者權(quán)利之一。7.【答案】C【解析】導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)不包括追求物質(zhì)利益最大化，這是不符合職業(yè)道德的行為。8.【答案】D【解析】世界文化遺產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)中，不包括對(duì)全球生物多樣性的保護(hù)具有重要作用這一項(xiàng)。9.【答案】D【解析】旅游合同的主要內(nèi)容不包括導(dǎo)游人員的姓名和聯(lián)系方式，這是旅游合同中的輔助信息。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】中國(guó)世界遺產(chǎn)包括自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)和復(fù)合遺產(chǎn)，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)雖然也是重要的文化遺產(chǎn)，但并不屬于世界遺產(chǎn)的分類類型。11.【答案】ABCD【解析】導(dǎo)游在接待游客時(shí)應(yīng)遵循熱情友好、尊重游客、誠(chéng)信服務(wù)和節(jié)約環(huán)保的原則，這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的重要方面。12.【答案】ABCD【解析】導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)包括愛(ài)崗敬業(yè)、勤學(xué)不輟、良好的團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，這些都是導(dǎo)游職業(yè)必備的品質(zhì)。13.【答案】ABC【解析】中國(guó)歷史文化名城的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)包括具有悠久的歷史、豐富的文化遺產(chǎn)和重要的科學(xué)價(jià)值，經(jīng)濟(jì)價(jià)值并不是評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)之一。三、填空題(共5題)14.【答案】《中華人民共和國(guó)旅游法》【解析】《中華人民共和國(guó)旅游法》的正式施行標(biāo)志著我國(guó)旅游法治建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，對(duì)于規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益具有重要意義。15.【答案】6月和7月【解析】世界遺產(chǎn)委員會(huì)的會(huì)議時(shí)間安排體現(xiàn)了對(duì)文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)保護(hù)的重視，確保了遺產(chǎn)審議的及時(shí)性和有效性。16.【答案】意大利【解析】我國(guó)世界遺產(chǎn)數(shù)量眾多，已成為世界文化遺產(chǎn)的重要國(guó)家之一，僅次于意大利，體現(xiàn)了我國(guó)深厚的歷史文化底蘊(yùn)。17.【答案】國(guó)家有關(guān)旅游的法律、法規(guī)和政策【解析】熟悉國(guó)家有關(guān)旅游的法律、法規(guī)和政策是導(dǎo)游人員的基本條件之一，有助于他們?cè)诠ぷ髦凶袷胤煞ㄒ?guī)，保障游客權(quán)益。18.【答案】人文景觀、自然景觀和風(fēng)俗習(xí)慣【解析】導(dǎo)游人員的講解內(nèi)容應(yīng)包括人文景觀、自然景觀和風(fēng)俗習(xí)慣，這些都是游客了解旅游目的地的重要方面。四、判斷題(共5題)19.【答案】錯(cuò)誤【解析】世界遺產(chǎn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中，自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是不同的。自然遺產(chǎn)強(qiáng)調(diào)自然價(jià)值和自然現(xiàn)象的獨(dú)特性，而文化遺產(chǎn)強(qiáng)調(diào)人類文化的創(chuàng)造和歷史的見(jiàn)證。20.【答案】錯(cuò)誤【解析】導(dǎo)游人員在講解時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照旅游合同約定的行程進(jìn)行，不得隨意增加或減少旅游行程中的項(xiàng)目，確保旅游者的合法權(quán)益。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】中國(guó)歷史文化名城的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主要考慮城市的歷史價(jià)值、文化價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值以及歷史建筑的保護(hù)狀況，經(jīng)濟(jì)價(jià)值并不是評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)之一。22.【答案】正確【解析】旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者提供的信息進(jìn)行保密，保護(hù)旅游者的隱私權(quán)，這是旅行社應(yīng)盡的義務(wù)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】導(dǎo)游人員在工作中，應(yīng)當(dāng)以游客為中心，全心全意為游客服務(wù)，不應(yīng)優(yōu)先考慮自身利益，而是要維護(hù)游客的合法權(quán)益。五、簡(jiǎn)答題(共5題)24.【答案】《世界遺產(chǎn)公約》是由聯(lián)合國(guó)教科文組織制定的一份國(guó)際性公約，旨在保護(hù)世界范圍內(nèi)的文化和自然遺產(chǎn)。其主要內(nèi)容包括遺產(chǎn)的定義、遺產(chǎn)的保護(hù)措施、國(guó)際合作等。該公約的意義在于促進(jìn)國(guó)際社會(huì)對(duì)文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)保護(hù)的共識(shí)，加強(qiáng)對(duì)世界遺產(chǎn)的保護(hù)和管理，以及提高公眾對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的意識(shí)?！窘馕觥俊妒澜邕z產(chǎn)公約》是全球范圍內(nèi)保護(hù)文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)的重要法律文件，對(duì)各國(guó)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作具有重要指導(dǎo)意義。25.【答案】旅游是文化傳播的重要途徑，因?yàn)樗龠M(jìn)了不同文化之間的交流和互動(dòng)。人們?cè)诼糜芜^(guò)程中，不僅可以接觸到不同的文化環(huán)境，還能親身感受和體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗、藝術(shù)、建筑等，從而加深對(duì)其他文化的了解和認(rèn)識(shí)，增進(jìn)文化的多元性和包容性?！窘馕觥柯糜巫鳛橐环N社會(huì)文化活動(dòng)，有助于文化的傳播和交流，對(duì)于促進(jìn)世界文化多樣性和文化理解具有重要意義。26.【答案】導(dǎo)游在旅游過(guò)程中的主要職責(zé)包括：向游客提供目的地相關(guān)的人文、歷史、地理知識(shí)；確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全；協(xié)助游客解決旅途中的各種問(wèn)題；維護(hù)旅游秩序，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行；傳播正能量，為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)?！窘馕觥繉?dǎo)游作為旅游服務(wù)的重要提供者，其職責(zé)涵蓋了知識(shí)傳授、安全保障、問(wèn)題解決和秩序維護(hù)等多個(gè)方面，對(duì)于提升旅游體驗(yàn)和質(zhì)量具有關(guān)鍵作用。27.【答案】旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是指在滿足當(dāng)代人旅游需求的同時(shí)，不損害未來(lái)代人旅游需求的發(fā)展模式。它要求旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益之間尋求平衡，保護(hù)自然環(huán)境，尊重當(dāng)?shù)匚幕?，促進(jìn)社區(qū)參與，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！窘馕觥柯糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展