國家開放大學(xué)電大-《社交禮儀》形考作業(yè)參考答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.在社交場合，以下哪種行為是表示尊重對方的方式？()A.隨意打斷別人說話B.低頭玩手機(jī)C.主動打招呼，微笑致意D.面帶怒容2.以下哪種行為是不符合餐桌禮儀的？()A.餐桌前不發(fā)出大聲噪音B.餐桌前玩手機(jī)C.餐桌前使用公筷公勺D.餐桌前不亂丟垃圾3.商務(wù)宴請中，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.主動為對方倒酒B.在對方敬酒時立即回敬C.在敬酒時說一些祝福的話D.在敬酒時不看對方4.以下哪種握手方式是不禮貌的？()A.用力握手，表示熱情B.輕輕一握，表示禮貌C.不握手，微笑致意D.握手時一邊看手表一邊握手5.在正式場合，以下哪種著裝是不合適的？()A.穿著正裝B.穿著休閑裝C.穿著運(yùn)動裝D.穿著禮服6.以下哪種行為是表示對他人隱私尊重的？()A.無視他人隱私，隨意提問B.在他人不愿意透露的情況下，主動詢問C.在他人面前談?wù)撍说碾[私D.尊重他人隱私，不主動提問7.在商務(wù)場合，以下哪種稱呼是不恰當(dāng)?shù)模?)A.直呼其名B.使用職務(wù)稱呼C.使用尊稱D.使用昵稱8.以下哪種行為是符合電子郵件禮儀的？()A.發(fā)送郵件時不寫主題B.使用不恰當(dāng)?shù)泥]件語言C.簡潔明了地表達(dá)郵件內(nèi)容D.不回復(fù)重要郵件9.在公共場合，以下哪種行為是尊重環(huán)境的表現(xiàn)？()A.隨意丟棄垃圾B.分類投放垃圾C.在公共場所大聲喧嘩D.隨意踩踏草地10.以下哪種行為是表示對他人體貼的？()A.在他人需要幫助時不予理睬B.在他人遇到困難時主動提供幫助C.在他人忙碌時打擾對方D.在他人休息時不打擾二、多選題(共5題)11.在商務(wù)場合，以下哪些著裝是適宜的？()A.正裝B.休閑裝C.運(yùn)動裝D.禮服12.以下哪些行為是符合餐桌禮儀的？()A.使用公筷公勺B.隨意更換餐具C.餐桌上不發(fā)出大聲噪音D.餐后主動幫助清理13.以下哪些是社交禮儀中常見的禮貌用語？()A.請、謝謝、對不起B(yǎng).你好、再見C.直接稱呼對方名字D.使用敬語14.以下哪些行為是表示對他人體貼的？()A.主動詢問對方需求B.在他人需要幫助時提供幫助C.忽視對方，不主動交流D.在他人休息時不打擾15.以下哪些是商務(wù)宴請中的禮儀要求？()A.主動為對方倒酒B.在敬酒時說一些祝福的話C.餐后主動幫助結(jié)賬D.在敬酒時不看對方三、填空題(共5題)16.在商務(wù)交往中，通常將初次見面時的稱呼稱為______。17.在正式場合，男士的正式著裝一般包括______。18.在餐桌禮儀中，表示對食物不感興趣時，應(yīng)該用______的方式表達(dá)。19.在商務(wù)交往中，初次見面時交換名片，應(yīng)當(dāng)用______的手遞給對方。20.在正式場合，女士的著裝應(yīng)避免選擇______的圖案和顏色。四、判斷題(共5題)21.在商務(wù)場合，穿運(yùn)動裝參加會議是合適的。()A.正確B.錯誤22.在餐桌上，使用自己的餐具夾取食物是禮貌的。()A.正確B.錯誤23.在社交場合，主動向他人介紹自己是表示尊重的行為。()A.正確B.錯誤24.在商務(wù)交往中，發(fā)送電子郵件時，不需要考慮郵件的格式和語言。()A.正確B.錯誤25.在商務(wù)宴請中，主人應(yīng)主動為客人倒酒。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明商務(wù)場合中著裝的基本原則。27.在商務(wù)宴請中，主人應(yīng)該如何安排座次？28.在社交場合，如何正確地使用手機(jī)以展現(xiàn)良好的禮儀？29.在商務(wù)交往中，名片的作用是什么？30.在餐桌上，如何正確地使用餐具以展現(xiàn)良好的餐桌禮儀？

國家開放大學(xué)電大-《社交禮儀》形考作業(yè)參考答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】在社交場合，主動打招呼，微笑致意是表示尊重對方的方式，能夠營造良好的交流氛圍。2.【答案】B【解析】在餐桌前玩手機(jī)是不符合餐桌禮儀的，因為這樣會分散他人注意力，影響用餐氛圍。3.【答案】D【解析】在敬酒時，不看對方是不恰當(dāng)?shù)模瑧?yīng)保持眼神交流，表示尊重。4.【答案】D【解析】握手時一邊看手表一邊握手是不禮貌的，這樣的行為顯得對對方不尊重。5.【答案】B【解析】在正式場合，穿著休閑裝是不合適的，應(yīng)該穿著正式的服裝以表示對場合的尊重。6.【答案】D【解析】尊重他人隱私，不主動提問是表示對他人隱私尊重的行為。7.【答案】A【解析】在商務(wù)場合，直呼其名是不恰當(dāng)?shù)模瑧?yīng)該使用職務(wù)稱呼或尊稱以表示尊重。8.【答案】C【解析】在發(fā)送電子郵件時，簡潔明了地表達(dá)郵件內(nèi)容是符合電子郵件禮儀的。9.【答案】B【解析】在公共場合，分類投放垃圾是尊重環(huán)境的表現(xiàn)，有助于維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。10.【答案】B【解析】在他人遇到困難時主動提供幫助是表示對他人體貼的行為。二、多選題(共5題)11.【答案】AD【解析】在商務(wù)場合，正裝和禮服是適宜的著裝，能夠展現(xiàn)出專業(yè)和尊重。休閑裝和運(yùn)動裝通常不適宜商務(wù)場合。12.【答案】ACD【解析】使用公筷公勺、餐桌上不發(fā)出大聲噪音和餐后主動幫助清理都是符合餐桌禮儀的行為。隨意更換餐具則是不禮貌的行為。13.【答案】ABD【解析】請、謝謝、對不起、你好、再見和使用敬語都是社交禮儀中常見的禮貌用語。直接稱呼對方名字在某些情況下可能顯得不禮貌。14.【答案】ABD【解析】主動詢問對方需求、在他人需要幫助時提供幫助和在他人休息時不打擾都是表示對他人體貼的行為。忽視對方，不主動交流則是不體貼的行為。15.【答案】AB【解析】在商務(wù)宴請中，主動為對方倒酒和在敬酒時說一些祝福的話是禮儀要求。餐后主動幫助結(jié)賬雖然是一種好意，但并不一定是必須的。在敬酒時不看對方是不禮貌的行為。三、填空題(共5題)16.【答案】自我介紹【解析】初次見面時，雙方通過自我介紹來介紹自己的姓名、職位等信息，這是商務(wù)交往中常見的禮儀。17.【答案】西裝【解析】西裝是男士在正式場合的標(biāo)準(zhǔn)著裝，它能展現(xiàn)出專業(yè)和正式的形象。18.【答案】輕聲告知【解析】在餐桌上，如果對某道菜不感興趣，應(yīng)該輕聲告知服務(wù)員，以避免影響他人用餐。19.【答案】右手【解析】交換名片時應(yīng)使用右手，以示尊重，同時名片應(yīng)正面朝上，以方便對方閱讀。20.【答案】過于花哨或鮮艷【解析】在正式場合，女士的著裝應(yīng)選擇端莊、大方的圖案和顏色，過于花哨或鮮艷的圖案和顏色可能會顯得不夠莊重。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】在商務(wù)場合，應(yīng)該穿著正式的服裝，如西裝、套裝等，運(yùn)動裝通常不適宜商務(wù)場合。22.【答案】錯誤【解析】在餐桌上，應(yīng)該使用公筷公勺夾取食物，避免直接用個人餐具夾取，以示衛(wèi)生和禮貌。23.【答案】正確【解析】在社交場合，主動向他人介紹自己是表示尊重和友好的行為，有助于建立良好的第一印象。24.【答案】錯誤【解析】在商務(wù)交往中，發(fā)送電子郵件時應(yīng)注意格式規(guī)范和語言得體，以保持專業(yè)形象。25.【答案】正確【解析】在商務(wù)宴請中，主人應(yīng)主動為客人倒酒，這是表示主人熱情好客和尊重客人的禮儀。五、簡答題(共5題)26.【答案】商務(wù)場合中著裝的基本原則包括：穿著正式、得體，顏色和圖案選擇莊重，保持整潔，符合自身身份和職業(yè)特點?！窘馕觥可虅?wù)場合的著裝原則是為了展現(xiàn)專業(yè)形象，給人留下良好的第一印象。27.【答案】在商務(wù)宴請中，主人應(yīng)按照賓客的身份、地位和關(guān)系安排座次，通常將重要賓客安排在主賓席，自己則坐在次席?！窘馕觥亢侠淼淖伟才庞兄跔I造良好的宴會氛圍，展現(xiàn)主人的禮儀和尊重。28.【答案】在社交場合，應(yīng)避免在他人講話時玩手機(jī)，接打電話時應(yīng)走到一邊，使用耳機(jī)接聽，并盡量簡短，以免打擾他人?！窘馕觥空_使用手機(jī)是社交禮儀的一部分，能夠體現(xiàn)個人的素養(yǎng)和對他人尊重的態(tài)度。29.【答案】在商務(wù)交往中，名片是自我介紹的