10月自考4管理學(xué)原理真題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？()A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.財(cái)務(wù)2.以下哪項(xiàng)不是管理的四大職能之一？()A.計(jì)劃B.組織C.創(chuàng)新D.控制3.在管理過程中，以下哪項(xiàng)不是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素？()A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)B.組織文化C.預(yù)算限制D.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧4.在管理中，'軟技能'通常指的是以下哪項(xiàng)？()A.邏輯思維B.情感智力C.技術(shù)能力D.分析能力5.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的步驟？()A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.實(shí)施計(jì)劃D.評(píng)估結(jié)果6.在組織結(jié)構(gòu)中，以下哪項(xiàng)不是影響溝通的因素？()A.組織規(guī)模B.技術(shù)水平C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.組織文化7.以下哪項(xiàng)不是決策過程中的一個(gè)步驟？()A.確定問題B.收集信息C.制定方案D.實(shí)施計(jì)劃8.在質(zhì)量管理中，'六西格瑪'方法的主要目的是什么？()A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.提高客戶滿意度D.以上都是9.在組織變革過程中，以下哪項(xiàng)不是變革的阻力來源？()A.個(gè)人恐懼B.組織慣性C.領(lǐng)導(dǎo)力不足D.政策支持10.以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的核心職能？()A.招聘B.培訓(xùn)C.評(píng)估D.市場(chǎng)營(yíng)銷二、多選題(共5題)11.以下哪些是管理的四大職能？()A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新12.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，以下哪些因素會(huì)影響組織的效率？()A.組織規(guī)模B.組織文化C.技術(shù)水平D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.市場(chǎng)環(huán)境13.以下哪些是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素？()A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)B.組織文化C.溝通技巧D.預(yù)算限制E.組織結(jié)構(gòu)14.在制定戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些是常用的分析工具？()A.波士頓矩陣B.SWOT分析C.五力模型D.PEST分析E.市場(chǎng)調(diào)研15.以下哪些是人力資源管理的關(guān)鍵職能？()A.招聘B.培訓(xùn)C.評(píng)估D.績(jī)效管理E.員工關(guān)系三、填空題(共5題)16.管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，其中，控制職能的目的是確保組織的各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)定的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行。17.領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)下屬時(shí)，應(yīng)關(guān)注下屬的動(dòng)機(jī)和需求，運(yùn)用激勵(lì)理論，如馬斯洛的需求層次理論，以提高員工的積極性和工作效率。18.組織文化是指組織內(nèi)部共同的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，它對(duì)員工的行為和組織的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。19.戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定和實(shí)施監(jiān)控等步驟，其中環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。20.人力資源管理中的績(jī)效管理是通過設(shè)定目標(biāo)、監(jiān)控過程和評(píng)估結(jié)果，以提高員工的工作績(jī)效和組織效率的一種管理活動(dòng)。四、判斷題(共5題)21.管理的四大職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這四個(gè)職能是相互獨(dú)立、互不相關(guān)的。()A.正確B.錯(cuò)誤22.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)對(duì)組織的效率沒有影響，因?yàn)榻M織效率主要取決于技術(shù)和管理。()A.正確B.錯(cuò)誤23.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能沒有影響，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)效能主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力。()A.正確B.錯(cuò)誤24.戰(zhàn)略管理是靜態(tài)的，一旦制定出來就不再需要調(diào)整。()A.正確B.錯(cuò)誤25.人力資源管理的目標(biāo)是最大化員工的個(gè)人利益，而組織利益則次要。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述管理在組織中的作用。27.什么是SWOT分析？請(qǐng)舉例說明。28.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別是什么？29.請(qǐng)解釋什么是組織文化，并說明其對(duì)組織的影響。30.如何進(jìn)行有效的績(jī)效管理？

10月自考4管理學(xué)原理真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】財(cái)務(wù)是管理的一個(gè)方面，但不是管理的基本職能之一。管理的基本職能通常包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。2.【答案】C【解析】管理的四大職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。創(chuàng)新雖然對(duì)管理非常重要，但不是傳統(tǒng)意義上的管理職能。3.【答案】C【解析】預(yù)算限制雖然可能影響組織的運(yùn)營(yíng)，但它不是直接影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)、組織文化和溝通技巧則是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵因素。4.【答案】B【解析】軟技能通常指的是個(gè)人在人際交往、情感表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力，情感智力是其中的一個(gè)重要方面。5.【答案】C【解析】戰(zhàn)略管理的步驟通常包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、制定戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃。評(píng)估結(jié)果是戰(zhàn)略管理過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是獨(dú)立的步驟。6.【答案】B【解析】技術(shù)水平雖然可能影響溝通的方式和效率，但它不是直接影響組織內(nèi)部溝通的因素。組織規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織文化則是影響溝通的關(guān)鍵因素。7.【答案】D【解析】決策過程通常包括確定問題、收集信息、制定方案和選擇方案等步驟。實(shí)施計(jì)劃是決策后的行動(dòng)階段，而不是決策過程中的步驟。8.【答案】D【解析】六西格瑪方法旨在通過減少缺陷和提高質(zhì)量來提高客戶滿意度，同時(shí)降低生產(chǎn)成本。因此，它的主要目的是以上所有選項(xiàng)。9.【答案】D【解析】組織變革過程中可能會(huì)遇到個(gè)人恐懼、組織慣性和領(lǐng)導(dǎo)力不足等阻力。政策支持通常是推動(dòng)變革的因素，而不是阻力來源。10.【答案】D【解析】人力資源管理的核心職能包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和員工關(guān)系等。市場(chǎng)營(yíng)銷雖然對(duì)組織成功很重要，但它不屬于人力資源管理的核心職能。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】管理的四大職能通常包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新雖然重要，但不是傳統(tǒng)意義上的管理職能。12.【答案】ABCD【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的效率受到組織規(guī)模、組織文化、技術(shù)水平以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素的影響，而市場(chǎng)環(huán)境則更多影響組織的戰(zhàn)略方向。13.【答案】ABCE【解析】影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素包括領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)、組織文化、溝通技巧和組織結(jié)構(gòu)，預(yù)算限制雖然重要，但不是直接影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素。14.【答案】ABCD【解析】制定戰(zhàn)略時(shí)，常用的分析工具包括波士頓矩陣、SWOT分析、五力模型和PEST分析。市場(chǎng)調(diào)研雖然重要，但更多用于收集信息而非作為戰(zhàn)略分析工具。15.【答案】ABCDE【解析】人力資源管理的關(guān)鍵職能包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、績(jī)效管理和員工關(guān)系等，這些都是確保組織人力資源有效管理的重要組成部分。三、填空題(共5題)16.【答案】確保組織的各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)定的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行【解析】控制職能是管理過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它通過比較實(shí)際成果與預(yù)定目標(biāo)，采取必要的糾正措施，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。17.【答案】馬斯洛的需求層次理論【解析】馬斯洛的需求層次理論將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)這些需求來激勵(lì)員工。18.【答案】共同的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范【解析】組織文化是組織成員在長(zhǎng)期合作中形成的共同觀念和行為模式，它對(duì)組織的凝聚力和員工的歸屬感有重要作用。19.【答案】環(huán)境分析【解析】環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理過程中第一步，它幫助組織了解外部環(huán)境的變化，為制定有效的戰(zhàn)略提供依據(jù)。20.【答案】設(shè)定目標(biāo)、監(jiān)控過程和評(píng)估結(jié)果【解析】績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程，它通過設(shè)定明確的工作目標(biāo)，監(jiān)控員工的工作過程，并定期評(píng)估結(jié)果，來提高員工的工作績(jī)效。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】管理的四大職能雖然各有側(cè)重，但它們是相互聯(lián)系、相互影響的。例如，組織職能為計(jì)劃提供實(shí)施的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)職能則確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)對(duì)組織的效率有直接影響。合理的組織結(jié)構(gòu)可以優(yōu)化資源配置，提高工作效率，而結(jié)構(gòu)不合理則可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低下。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能有重要影響。一個(gè)有魅力、正直和自信的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地激勵(lì)和引導(dǎo)下屬，從而提高領(lǐng)導(dǎo)效能。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都在不斷變化，因此戰(zhàn)略也需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和更新。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】人力資源管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工利益與組織利益的平衡。雖然要關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展和福利，但最終目的是為了組織的長(zhǎng)期成功和發(fā)展。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】管理在組織中的作用包括：1)確定組織目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃；2)組織資源以支持計(jì)劃實(shí)施；3)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；4)監(jiān)控組織績(jī)效并采取糾正措施?！窘馕觥抗芾硗ㄟ^這些作用確保組織能夠有效地運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，并對(duì)外部環(huán)境的變化做出及時(shí)反應(yīng)。27.【答案】SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，用于評(píng)估組織的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。舉例：某公司可能發(fā)現(xiàn)自己在產(chǎn)品創(chuàng)新方面有優(yōu)勢(shì)（S），但在市場(chǎng)推廣方面存在劣勢(shì)（W），同時(shí)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加的市場(chǎng)威脅（T），但也存在拓展新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)（O）?！窘馕觥縎WOT分析有助于組織全面評(píng)估自身狀況，從而制定出符合實(shí)際的戰(zhàn)略計(jì)劃。28.【答案】領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在角色、功能和關(guān)注點(diǎn)上有區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注激勵(lì)、影響和變革，而管理者更側(cè)重于計(jì)劃、組織和控制。領(lǐng)導(dǎo)者通過愿景和價(jià)值觀來引導(dǎo)他人，而管理者通過程序和流程來確保任務(wù)完成。【解析】這種區(qū)別體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和管理在組織中的作用不同，領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)變革和創(chuàng)新的動(dòng)力，而管理是維持組織日常運(yùn)作的必要條件。29.【答案】組織文化是組織內(nèi)部共同形成的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范。它對(duì)組織的影響包括：1)形成員工的認(rèn)同感和歸屬感；2)促進(jìn)溝通和協(xié)作；3)