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中質(zhì)協(xié)六西格瑪黑帶2015年真題
姓名:__________考號(hào):__________一、單選題(共10題)1.六西格瑪管理方法的核心思想是什么?()A.精益求精B.持續(xù)改進(jìn)C.系統(tǒng)化思考D.領(lǐng)導(dǎo)力2.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,主要負(fù)責(zé)哪些工作?()A.數(shù)據(jù)收集和分析B.項(xiàng)目計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)C.問題解決和決策D.以上都是3.DMAIC方法的五個(gè)階段分別是什么?()A.定義、測量、分析、改進(jìn)、控制B.設(shè)計(jì)、測量、分析、改進(jìn)、控制C.定義、測量、分析、改進(jìn)、優(yōu)化D.定義、測量、分析、改進(jìn)、決策4.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是什么?()A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.收集數(shù)據(jù)D.制定項(xiàng)目計(jì)劃5.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段的主要工作是什么?()A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)施改進(jìn)措施D.評(píng)估項(xiàng)目成果6.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目改進(jìn)階段的主要任務(wù)是什么?()A.識(shí)別問題B.分析原因C.制定解決方案D.實(shí)施改進(jìn)措施7.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目收尾階段的主要工作是什么?()A.評(píng)估項(xiàng)目成果B.匯報(bào)項(xiàng)目結(jié)果C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.以上都是8.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,如何確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?()A.定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度B.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通C.嚴(yán)格遵循項(xiàng)目計(jì)劃D.以上都是9.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目改進(jìn)階段,如何選擇合適的改進(jìn)措施?()A.根據(jù)成本效益分析選擇B.根據(jù)團(tuán)隊(duì)意見選擇C.根據(jù)管理層要求選擇D.以上都是10.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段,如何評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?()A.通過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法B.通過專家意見和經(jīng)驗(yàn)C.通過團(tuán)隊(duì)討論和頭腦風(fēng)暴D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些是六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要掌握的工具和技術(shù)?()A.數(shù)據(jù)收集和分析工具B.流程圖和魚骨圖C.基本統(tǒng)計(jì)工具D.項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)技能12.DMAIC方法的五個(gè)階段中,哪些階段涉及到數(shù)據(jù)的收集和分析?()A.定義(Define)B.測量(Measure)C.分析(Analyze)D.改進(jìn)(Improve)13.以下哪些是六西格瑪黑帶在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)遵循的原則?()A.以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做決策B.團(tuán)隊(duì)合作和溝通C.持續(xù)改進(jìn)D.結(jié)果導(dǎo)向14.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段,如何確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成?()A.監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)B.定期與團(tuán)隊(duì)溝通項(xiàng)目進(jìn)展C.實(shí)施有效的變更管理D.對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評(píng)估15.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目收尾階段,需要完成哪些工作?()A.評(píng)估項(xiàng)目成果B.匯報(bào)項(xiàng)目結(jié)果C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.維護(hù)和改進(jìn)過程三、填空題(共5題)16.六西格瑪管理方法的核心理念是______,旨在通過減少變異來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。17.DMAIC方法的第一個(gè)階段是______,其主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。18.在六西格瑪黑帶項(xiàng)目中,______是測量階段的關(guān)鍵工具,用于收集和分析數(shù)據(jù)。19.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目改進(jìn)階段,常用的工具是______,用于識(shí)別和消除流程中的浪費(fèi)。20.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段,通過______來確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行,并及時(shí)調(diào)整。四、判斷題(共5題)21.六西格瑪黑帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的角色和責(zé)任都是固定的。()A.正確B.錯(cuò)誤22.DMAIC方法中的“分析”階段是在“測量”階段之后進(jìn)行的。()A.正確B.錯(cuò)誤23.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,不需要考慮變更管理。()A.正確B.錯(cuò)誤24.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目收尾階段,只需要完成項(xiàng)目匯報(bào)和總結(jié)工作。()A.正確B.錯(cuò)誤25.六西格瑪黑帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡述六西格瑪黑帶在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。27.如何有效地進(jìn)行六西格瑪黑帶項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?28.在六西格瑪黑帶項(xiàng)目中,如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)?29.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目改進(jìn)階段,如何確保改進(jìn)措施的有效性?30.六西格瑪黑帶在項(xiàng)目收尾階段,如何確保項(xiàng)目成果的可持續(xù)性?
中質(zhì)協(xié)六西格瑪黑帶2015年真題一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】六西格瑪管理方法的核心思想是通過持續(xù)改進(jìn),減少過程中的變異,從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。2.【答案】D【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,需要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集和分析、項(xiàng)目計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)、問題解決和決策等多方面工作。3.【答案】A【解析】DMAIC方法包括定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(jìn)(Improve)、控制(Control)五個(gè)階段。4.【答案】B【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的技能和資源。5.【答案】A【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段的主要工作是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。6.【答案】D【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目改進(jìn)階段的主要任務(wù)是實(shí)施改進(jìn)措施,將分析階段得出的解決方案付諸實(shí)踐。7.【答案】D【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目收尾階段的主要工作是評(píng)估項(xiàng)目成果、匯報(bào)項(xiàng)目結(jié)果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。8.【答案】D【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,需要定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通、嚴(yán)格遵循項(xiàng)目計(jì)劃,以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。9.【答案】A【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目改進(jìn)階段,應(yīng)基于成本效益分析選擇合適的改進(jìn)措施,確保改進(jìn)措施的有效性和可行性。10.【答案】D【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段,可以通過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法、專家意見和經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論和頭腦風(fēng)暴等多種方式評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要掌握多種工具和技術(shù),包括數(shù)據(jù)收集和分析工具、流程圖和魚骨圖、基本統(tǒng)計(jì)工具以及項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。12.【答案】ABCD【解析】DMAIC方法的五個(gè)階段——定義、測量、分析、改進(jìn)、控制,每個(gè)階段都涉及到數(shù)據(jù)的收集和分析,以支持決策和改進(jìn)。13.【答案】ABCD【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)遵循以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做決策、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、持續(xù)改進(jìn)以及結(jié)果導(dǎo)向等原則。14.【答案】ABCD【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段,通過監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)、定期與團(tuán)隊(duì)溝通項(xiàng)目進(jìn)展、實(shí)施有效的變更管理和對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。15.【答案】ABC【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目收尾階段需要評(píng)估項(xiàng)目成果、匯報(bào)項(xiàng)目結(jié)果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等工作,但維護(hù)和改進(jìn)過程通常是持續(xù)進(jìn)行的,不屬于收尾階段的工作。三、填空題(共5題)16.【答案】持續(xù)改進(jìn)【解析】六西格瑪管理方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),通過不斷優(yōu)化流程和系統(tǒng),達(dá)到更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。17.【答案】定義【解析】DMAIC方法中的“定義”階段是項(xiàng)目啟動(dòng)的第一步,它幫助確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍,為后續(xù)階段奠定基礎(chǔ)。18.【答案】測量系統(tǒng)分析【解析】測量系統(tǒng)分析是測量階段的核心工具,用于評(píng)估測量系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。19.【答案】價(jià)值流圖【解析】價(jià)值流圖是六西格瑪黑帶在項(xiàng)目改進(jìn)階段常用的工具,它幫助團(tuán)隊(duì)可視化流程,識(shí)別并消除浪費(fèi),提高效率。20.【答案】控制圖【解析】控制圖是六西格瑪黑帶在項(xiàng)目控制階段的重要工具,它用于監(jiān)控過程變異,確保項(xiàng)目輸出穩(wěn)定,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】六西格瑪黑帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,成員的角色和責(zé)任可能會(huì)根據(jù)項(xiàng)目需求的變化而調(diào)整,以適應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)展。22.【答案】正確【解析】DMAIC方法中的五個(gè)階段依次是定義、測量、分析、改進(jìn)和控制,因此“分析”階段是在“測量”階段之后進(jìn)行的。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,需要考慮變更管理,以確保項(xiàng)目變更能夠得到有效控制并符合項(xiàng)目目標(biāo)。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目收尾階段,除了完成項(xiàng)目匯報(bào)和總結(jié)工作外,還需要確保項(xiàng)目成果的可持續(xù)性和長期改進(jìn)計(jì)劃。25.【答案】正確【解析】由于六西格瑪黑帶項(xiàng)目大量依賴于數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)工具,因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。五、簡答題(共5題)26.【答案】六西格瑪黑帶在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括:確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和成功標(biāo)準(zhǔn);組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);明確項(xiàng)目預(yù)算和時(shí)間表;制定項(xiàng)目計(jì)劃;進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?!窘馕觥宽?xiàng)目啟動(dòng)階段是項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵階段,六西格瑪黑帶需要確保項(xiàng)目從正確的起點(diǎn)開始,為后續(xù)的成功實(shí)施奠定基礎(chǔ)。27.【答案】有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括:明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人責(zé)任;促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作;建立團(tuán)隊(duì)信任和尊重;提供必要的培訓(xùn)和支持;鼓勵(lì)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)?!窘馕觥繄F(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于六西格瑪黑帶項(xiàng)目的成功至關(guān)重要,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。28.【答案】有效的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)包括:收集準(zhǔn)確和可靠的數(shù)據(jù);選擇合適的統(tǒng)計(jì)工具和方法;進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和驗(yàn)證;解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果;將數(shù)據(jù)分析結(jié)果用于決策和改進(jìn)?!窘馕觥繑?shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)是六西格瑪黑帶項(xiàng)目的基礎(chǔ),通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),可以揭示問題根源,為改進(jìn)提供依據(jù)。29.【答案】確保改進(jìn)措施的有效性包括:明確改進(jìn)措施的目標(biāo)和預(yù)期效果;制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃;監(jiān)
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