某游泳俱樂(lè)部泳迷互動(dòng)總結(jié)

一、泳迷互動(dòng)工作概述近年來(lái)，隨著游泳運(yùn)動(dòng)在全民健身熱潮中的持續(xù)升溫，某游泳俱樂(lè)部聚焦“以泳迷為中心”的服務(wù)理念，圍繞增強(qiáng)會(huì)員粘性、普及游泳文化、推動(dòng)游泳事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心目標(biāo)，系統(tǒng)開(kāi)展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的泳迷互動(dòng)活動(dòng)。截至2024年6月，累計(jì)組織各類互動(dòng)活動(dòng)32場(chǎng)，參與泳迷及會(huì)員達(dá)1200余人次，會(huì)員滿意度較上年提升15個(gè)百分點(diǎn)，有效提升了俱樂(lè)部品牌影響力，為游泳事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新活力。二、主要互動(dòng)活動(dòng)及成效（一）線下互動(dòng)活動(dòng)：筑牢情感連接橋梁1.會(huì)員開(kāi)放日活動(dòng)。每月舉辦1次會(huì)員開(kāi)放日，邀請(qǐng)俱樂(lè)部一線運(yùn)動(dòng)員、教練與泳迷面對(duì)面交流，設(shè)置簽名合影、技術(shù)指導(dǎo)、互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)。截至目前，共舉辦6場(chǎng)開(kāi)放日，參與泳迷280余人次，其中92%的泳迷表示通過(guò)活動(dòng)加深了對(duì)游泳運(yùn)動(dòng)的理解，85%的泳迷認(rèn)為獲得了實(shí)用的游泳技巧指導(dǎo)?；顒?dòng)期間，俱樂(lè)部還收集到泳迷關(guān)于訓(xùn)練方法、裝備選擇等方面的建議120余條，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供了依據(jù)。2.泳迷見(jiàn)面會(huì)暨成果展示會(huì)。每季度舉辦1次泳迷見(jiàn)面會(huì)，邀請(qǐng)俱樂(lè)部?jī)?yōu)秀運(yùn)動(dòng)員分享訓(xùn)練經(jīng)歷與比賽心得，同步展示俱樂(lè)部年度訓(xùn)練成果。2023年第四季度的見(jiàn)面會(huì)吸引了150余名泳迷參與，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，多家本地媒體進(jìn)行了報(bào)道，擴(kuò)大了活動(dòng)的社會(huì)影響力。3.游泳訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。針對(duì)青少年泳迷開(kāi)設(shè)暑期游泳訓(xùn)練營(yíng)，由國(guó)家一級(jí)教練帶隊(duì)，開(kāi)展基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、體能訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)。2024年暑期訓(xùn)練營(yíng)共招募80名青少年學(xué)員，結(jié)業(yè)考核通過(guò)率達(dá)95%，其中12名學(xué)員在后續(xù)的市級(jí)青少年游泳比賽中取得前8名的成績(jī)，受到家長(zhǎng)及社會(huì)各界好評(píng)。（二）線上互動(dòng)活動(dòng)：拓展服務(wù)覆蓋半徑1.社群精準(zhǔn)互動(dòng)。建立微信、QQ會(huì)員社群5個(gè)，覆蓋會(huì)員500余人，每日推送游泳知識(shí)、活動(dòng)預(yù)告、健康資訊等內(nèi)容，定期組織“我的游泳故事”“夏季游泳安全小貼士”等話題討論。社群日均互動(dòng)量達(dá)300余次，會(huì)員活躍度較上年提升20%。此外，社群還設(shè)置了“教練在線答疑”板塊，每周三、周五邀請(qǐng)專業(yè)教練解答泳迷疑問(wèn)，累計(jì)解答問(wèn)題400余個(gè)。2.直播互動(dòng)與線上挑戰(zhàn)賽。每月開(kāi)展2次線上直播，邀請(qǐng)教練、運(yùn)動(dòng)員解答泳迷關(guān)于技術(shù)、訓(xùn)練、裝備等方面的問(wèn)題。累計(jì)直播12場(chǎng)，觀看人次超5萬(wàn)人次，單場(chǎng)最高觀看量達(dá)8000人次，直播互動(dòng)留言超2000條。同時(shí)，舉辦線上游泳挑戰(zhàn)賽，泳迷通過(guò)上傳訓(xùn)練視頻參與評(píng)比，累計(jì)收到參賽視頻150余條，評(píng)選出優(yōu)秀作品30個(gè)并給予獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)了泳迷的參與熱情。3.線上課程與資源共享。聯(lián)合本地體育院校開(kāi)發(fā)線上游泳課程，涵蓋基礎(chǔ)游泳技巧、體能訓(xùn)練、康復(fù)指導(dǎo)等內(nèi)容，免費(fèi)向會(huì)員開(kāi)放。截至目前，課程累計(jì)播放量達(dá)10萬(wàn)人次，會(huì)員學(xué)習(xí)完成率達(dá)60%。此外，俱樂(lè)部還在公眾號(hào)分享游泳訓(xùn)練計(jì)劃、飲食指南等資源，受到泳迷廣泛歡迎。（三）公益互動(dòng)活動(dòng)：踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)1.游泳安全知識(shí)普及活動(dòng)。聯(lián)合本地紅十字會(huì)、社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展“游泳安全進(jìn)社區(qū)”公益活動(dòng)，累計(jì)舉辦10場(chǎng)講座及實(shí)操演練，覆蓋社區(qū)居民300余人次，發(fā)放游泳安全手冊(cè)500余份?；顒?dòng)通過(guò)模擬溺水救援、講解救生器材使用方法等形式，提升了群眾的游泳安全意識(shí)。2.公益游泳教學(xué)活動(dòng)。針對(duì)留守兒童、殘障人士等特殊群體開(kāi)展公益游泳教學(xué)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)60余人次。俱樂(lè)部組織專業(yè)教練上門教學(xué)，幫助他們掌握基本游泳技能，感受游泳運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。相關(guān)事跡被本地主流媒體報(bào)道5次，傳遞了全民健身的正能量，推動(dòng)了游泳事業(yè)的普及。三、互動(dòng)工作的經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)（一）精準(zhǔn)化服務(wù)：貼合泳迷多元需求俱樂(lè)部根據(jù)泳迷年齡、游泳水平、興趣偏好進(jìn)行分類，針對(duì)性設(shè)計(jì)活動(dòng)。例如，為青少年群體推出“泳動(dòng)青春”挑戰(zhàn)賽，為中老年群體開(kāi)設(shè)“健康游泳”知識(shí)講座，為進(jìn)階泳迷組織“專業(yè)技術(shù)提升營(yíng)”，有效提高了活動(dòng)參與率。此外，俱樂(lè)部還為會(huì)員建立個(gè)人檔案，記錄其參與活動(dòng)的情況與需求，提供個(gè)性化服務(wù)。（二）資源整合：提升互動(dòng)工作效能與本地體育院校、游泳館、媒體機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共享教練資源、場(chǎng)地資源及宣傳渠道。例如，聯(lián)合本地電視臺(tái)直播泳迷見(jiàn)面會(huì)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；與體育院校合作開(kāi)發(fā)線上游泳課程，豐富互動(dòng)內(nèi)容；與游泳館合作設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，方便郊區(qū)泳迷參與線下活動(dòng)。資源整合不僅降低了活動(dòng)成本，還提升了活動(dòng)質(zhì)量。（三）反饋機(jī)制：強(qiáng)化互動(dòng)閉環(huán)管理通過(guò)線上問(wèn)卷、線下意見(jiàn)箱、社群留言等多種渠道收集泳迷建議，累計(jì)收到有效建議200余條，其中80%的建議已被采納并落實(shí)。例如，根據(jù)泳迷建議增加了周末的開(kāi)放日?qǐng)龃?、?yōu)化了線上直播的時(shí)間安排、推出了泳迷專屬優(yōu)惠套餐。反饋機(jī)制的建立，讓泳迷感受到被尊重，增強(qiáng)了會(huì)員粘性。（四）公益引領(lǐng)：推動(dòng)游泳事業(yè)普及俱樂(lè)部將公益互動(dòng)作為重要內(nèi)容，通過(guò)游泳安全知識(shí)普及、公益教學(xué)等活動(dòng)，讓更多人接觸游泳運(yùn)動(dòng)，助力全民健身戰(zhàn)略實(shí)施。公益活動(dòng)不僅提升了俱樂(lè)部的社會(huì)形象，還為游泳事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)了潛在人群。四、存在的問(wèn)題與不足（一）活動(dòng)覆蓋范圍有待拓展部分居住在郊區(qū)或縣域的泳迷因距離限制，難以參與線下活動(dòng)；線上活動(dòng)對(duì)老年泳迷的友好度不足，如部分老年會(huì)員不熟悉直播操作，導(dǎo)致參與率較低。（二）互動(dòng)形式創(chuàng)新性不足線上活動(dòng)多以問(wèn)答、直播為主，缺乏沉浸式、互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容；線下活動(dòng)形式較為傳統(tǒng)，未能充分利用AR、VR等新技術(shù)手段提升體驗(yàn)，難以滿足年輕泳迷的需求。（三）反饋處理效率需提升部分泳迷的建議未能及時(shí)得到回復(fù)，反饋處理流程不夠規(guī)范，導(dǎo)致部分會(huì)員滿意度下降。例如，有泳迷反映建議提交后一周未收到回復(fù)，影響了參與積極性。（四）宣傳推廣力度不夠部分活動(dòng)僅通過(guò)俱樂(lè)部公眾號(hào)宣傳，未能覆蓋到潛在泳迷群體，導(dǎo)致活動(dòng)參與人數(shù)未達(dá)預(yù)期。例如，2024年春季的線上挑戰(zhàn)賽，因宣傳渠道有限，參與人數(shù)比預(yù)期少20%。五、下一步改進(jìn)方向（一）優(yōu)化活動(dòng)覆蓋與服務(wù)針對(duì)郊區(qū)泳迷，增加線上活動(dòng)比例，或與當(dāng)?shù)赜斡攫^合作設(shè)立分會(huì)場(chǎng)；針對(duì)老年泳迷，開(kāi)展“數(shù)字適老化”培訓(xùn)，幫助其掌握線上互動(dòng)工具；推出“泳迷專屬服務(wù)包”，為不同需求的泳迷提供個(gè)性化服務(wù)，如為青少年提供訓(xùn)練計(jì)劃定制，為中老年提供健康監(jiān)測(cè)服務(wù)。（二）創(chuàng)新互動(dòng)形式與內(nèi)容引入AR虛擬游泳體驗(yàn)、短視頻挑戰(zhàn)賽、線上游泳模擬競(jìng)賽等新型互動(dòng)形式；利用大數(shù)據(jù)分析泳迷興趣，定制個(gè)性化互動(dòng)內(nèi)容；聯(lián)合科技公司開(kāi)發(fā)游泳互動(dòng)小程序，集成活動(dòng)報(bào)名、教練答疑、訓(xùn)練記錄等功能，提升線上互動(dòng)體驗(yàn)。（三）完善反饋機(jī)制與流程建立專門的反饋處理團(tuán)隊(duì)，制定反饋處理流程規(guī)范，確保泳迷建議在3個(gè)工作日內(nèi)得到回復(fù)；定期對(duì)反饋內(nèi)容進(jìn)行分析，形成報(bào)告并提交管理層，及時(shí)調(diào)整互動(dòng)策略；設(shè)立“最佳建議獎(jiǎng)”，鼓勵(lì)泳迷積極提出建議。（四）加強(qiáng)宣傳推廣與合作整合公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)、本地媒體、社區(qū)公告等多種宣傳渠道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；與更多體育機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作，聯(lián)合舉辦互動(dòng)活動(dòng)，吸引更多潛在泳迷參與；利用KOL、體育博主等資源進(jìn)行宣傳，提升活動(dòng)知名度。（五）深化公益互動(dòng)，推動(dòng)游泳事業(yè)普及持續(xù)開(kāi)展游泳安全知識(shí)普及、公益教學(xué)活動(dòng)，走進(jìn)校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村，讓更多人接觸游泳運(yùn)動(dòng)；與教育部門合作，將游泳課程納入學(xué)校體育教學(xué)體系，培養(yǎng)青少年的游泳興趣；建立公益游泳基地，為特殊群體提供長(zhǎng)期的游泳教學(xué)服務(wù)。六、結(jié)語(yǔ)泳迷互動(dòng)是俱樂(lè)部與會(huì)員之間的情感紐帶，也是推動(dòng)游泳事業(yè)發(fā)展的重要力量。過(guò)去一段時(shí)間，俱樂(lè)部通過(guò)一系列互動(dòng)活動(dòng)，有效增強(qiáng)了與泳迷的聯(lián)系，提升了會(huì)員滿意度，推動(dòng)了游泳文化的普及。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，互動(dòng)工作仍存在諸多不足。未來(lái)，俱樂(lè)部將繼續(xù)以泳迷需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新互動(dòng)形式，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，深化公益合作，努力打造更具活力、更有溫度的泳迷互動(dòng)平臺(tái)，為推動(dòng)游泳事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們相信，在泳迷的支持與參與下，俱樂(lè)部的互動(dòng)工作將邁上新臺(tái)階，游泳事業(yè)將迎來(lái)更加美好的明天。</think_never_used_51bce0c785ca2f68081bfa7d91973934>一、泳迷互動(dòng)工作概述近年來(lái)，隨著游泳運(yùn)動(dòng)在全民健身熱潮中的持續(xù)升溫，某游泳俱樂(lè)部聚焦“以泳迷為中心”的服務(wù)理念，圍繞增強(qiáng)會(huì)員粘性、普及游泳文化、推動(dòng)游泳事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心目標(biāo)，系統(tǒng)開(kāi)展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的泳迷互動(dòng)活動(dòng)。截至2024年6月，累計(jì)組織各類互動(dòng)活動(dòng)32場(chǎng)，參與泳迷及會(huì)員達(dá)1200余人次，會(huì)員滿意度較上年提升15個(gè)百分點(diǎn)，有效提升了俱樂(lè)部品牌影響力，為游泳事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新活力。二、主要互動(dòng)活動(dòng)及成效（一）線下互動(dòng)活動(dòng)：筑牢情感連接橋梁1.會(huì)員開(kāi)放日活動(dòng)。每月舉辦1次會(huì)員開(kāi)放日，邀請(qǐng)俱樂(lè)部一線運(yùn)動(dòng)員、教練與泳迷面對(duì)面交流，設(shè)置簽名合影、技術(shù)指導(dǎo)、互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)。截至目前，共舉辦6場(chǎng)開(kāi)放日，參與泳迷280余人次，其中92%的泳迷表示通過(guò)活動(dòng)加深了對(duì)游泳運(yùn)動(dòng)的理解，85%的泳迷認(rèn)為獲得了實(shí)用的游泳技巧指導(dǎo)?；顒?dòng)期間，俱樂(lè)部還收集到泳迷關(guān)于訓(xùn)練方法、裝備選擇等方面的建議120余條，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供了依據(jù)。2.泳迷見(jiàn)面會(huì)暨成果展示會(huì)。每季度舉辦1次泳迷見(jiàn)面會(huì)，邀請(qǐng)俱樂(lè)部?jī)?yōu)秀運(yùn)動(dòng)員分享訓(xùn)練經(jīng)歷與比賽心得，同步展示俱樂(lè)部年度訓(xùn)練成果。2023年第四季度的見(jiàn)面會(huì)吸引了150余名泳迷參與，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，多家本地媒體進(jìn)行了報(bào)道，擴(kuò)大了活動(dòng)的社會(huì)影響力。3.游泳訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。針對(duì)青少年泳迷開(kāi)設(shè)暑期游泳訓(xùn)練營(yíng)，由國(guó)家一級(jí)教練帶隊(duì)，開(kāi)展基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、體能訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)。2024年暑期訓(xùn)練營(yíng)共招募80名青少年學(xué)員，結(jié)業(yè)考核通過(guò)率達(dá)95%，其中12名學(xué)員在后續(xù)的市級(jí)青少年游泳比賽中取得前8名的成績(jī)，受到家長(zhǎng)及社會(huì)各界好評(píng)。（二）線上互動(dòng)活動(dòng)：拓展服務(wù)覆蓋半徑1.社群精準(zhǔn)互動(dòng)。建立微信、QQ會(huì)員社群5個(gè)，覆蓋會(huì)員500余人，每日推送游泳知識(shí)、活動(dòng)預(yù)告、健康資訊等內(nèi)容，定期組織“我的游泳故事”“夏季游泳安全小貼士”等話題討論。社群日均互動(dòng)量達(dá)300余次，會(huì)員活躍度較上年提升20%。此外，社群還設(shè)置了“教練在線答疑”板塊，每周三、周五邀請(qǐng)專業(yè)教練解答泳迷疑問(wèn)，累計(jì)解答問(wèn)題400余個(gè)。2.直播互動(dòng)與線上挑戰(zhàn)賽。每月開(kāi)展2次線上直播，邀請(qǐng)教練、運(yùn)動(dòng)員解答泳迷關(guān)于技術(shù)、訓(xùn)練、裝備等方面的問(wèn)題。累計(jì)直播12場(chǎng)，觀看人次超5萬(wàn)人次，單場(chǎng)最高觀看量達(dá)8000人次，直播互動(dòng)留言超2000條。同時(shí)，舉辦線上游泳挑戰(zhàn)賽，泳迷通過(guò)上傳訓(xùn)練視頻參與評(píng)比，累計(jì)收到參賽視頻150余條，評(píng)選出優(yōu)秀作品30個(gè)并給予獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)了泳迷的參與熱情。3.線上課程與資源共享。聯(lián)合本地體育院校開(kāi)發(fā)線上游泳課程，涵蓋基礎(chǔ)游泳技巧、體能訓(xùn)練、康復(fù)指導(dǎo)等內(nèi)容，免費(fèi)向會(huì)員開(kāi)放。截至目前，課程累計(jì)播放量達(dá)10萬(wàn)人次，會(huì)員學(xué)習(xí)完成率達(dá)60%。此外，俱樂(lè)部還在公眾號(hào)分享游泳訓(xùn)練計(jì)劃、飲食指南等資源，受到泳迷廣泛歡迎。（三）公益互動(dòng)活動(dòng)：踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)1.游泳安全知識(shí)普及活動(dòng)。聯(lián)合本地紅十字會(huì)、社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展“游泳安全進(jìn)社區(qū)”公益活動(dòng)，累計(jì)舉辦10場(chǎng)講座及實(shí)操演練，覆蓋社區(qū)居民300余人次，發(fā)放游泳安全手冊(cè)500余份?；顒?dòng)通過(guò)模擬溺水救援、講解救生器材使用方法等形式，提升了群眾的游泳安全意識(shí)。2.公益游泳教學(xué)活動(dòng)。針對(duì)留守兒童、殘障人士等特殊群體開(kāi)展公益游泳教學(xué)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)60余人次。俱樂(lè)部組織專業(yè)教練上門教學(xué)，幫助他們掌握基本游泳技能，感受游泳運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。相關(guān)事跡被本地主流媒體報(bào)道5次，傳遞了全民健身的正能量，推動(dòng)了游泳事業(yè)的普及。三、互動(dòng)工作的經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)（一）精準(zhǔn)化服務(wù)：貼合泳迷多元需求俱樂(lè)部根據(jù)泳迷年齡、游泳水平、興趣偏好進(jìn)行分類，針對(duì)性設(shè)計(jì)活動(dòng)。例如，為青少年群體推出“泳動(dòng)青春”挑戰(zhàn)賽，為中老年群體開(kāi)設(shè)“健康游泳”知識(shí)講座，為進(jìn)階泳迷組織“專業(yè)技術(shù)提升營(yíng)”，有效提高了活動(dòng)參與率。此外，俱樂(lè)部還為會(huì)員建立個(gè)人檔案，記錄其參與活動(dòng)的情況與需求，提供個(gè)性化服務(wù)。（二）資源整合：提升互動(dòng)工作效能與本地體育院校、游泳館、媒體機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共享教練資源、場(chǎng)地資源及宣傳渠道。例如，聯(lián)合本地電視臺(tái)直播泳迷見(jiàn)面會(huì)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；與體育院校合作開(kāi)發(fā)線上游泳課程，豐富互動(dòng)內(nèi)容；與游泳館合作設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，方便郊區(qū)泳迷參與線下活動(dòng)。資源整合不僅降低了活動(dòng)成本，還提升了活動(dòng)質(zhì)量。（三）反饋機(jī)制：強(qiáng)化互動(dòng)閉環(huán)管理通過(guò)線上問(wèn)卷、線下意見(jiàn)箱、社群留言等多種渠道收集泳迷建議，累計(jì)收到有效建議200余條，其中80%的建議已被采納并落實(shí)。例如，根據(jù)泳迷建議增加了周末的開(kāi)放日?qǐng)龃?、?yōu)化了線上直播的時(shí)間安排、推出了泳迷專屬優(yōu)惠套餐。反饋機(jī)制的建立，讓泳迷感受到被尊重，增強(qiáng)了會(huì)員粘性。（四）公益引領(lǐng)：推動(dòng)游泳事業(yè)普及俱樂(lè)部將公益互動(dòng)作為重要內(nèi)容，通過(guò)游泳安全知識(shí)普及、公益教學(xué)等活動(dòng)，讓更多人接觸游泳運(yùn)動(dòng)，助力全民健身戰(zhàn)略實(shí)施。公益活動(dòng)不僅提升了俱樂(lè)部的社會(huì)形象，還為游泳事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)了潛在人群。四．存在的問(wèn)題與不足（一）活動(dòng)覆蓋范圍有待拓展部分居住在郊區(qū)或縣域的泳迷因距離限制，難以參與線下活動(dòng)；線上活動(dòng)對(duì)老年泳迷的友好度不足，如部分老年會(huì)員不熟悉直播操作，導(dǎo)致參與率較低。（二）互動(dòng)形式創(chuàng)新性不足線上活動(dòng)多以問(wèn)答、直播為主，缺乏沉浸式、互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容；線下活動(dòng)形式較為傳統(tǒng)，未能充分利用AR、VR等新技術(shù)手段提升體驗(yàn)，難以滿足年輕泳迷的需求。（三）反饋處理效率需提升部分泳迷的建議未能及時(shí)得到回復(fù)，反饋處理流程不夠規(guī)范，導(dǎo)致部分會(huì)員滿意度下降。例如，有泳迷反映建議提交后一周未收到回復(fù)，影響了參與積極性。（四）宣傳推廣力度不夠部分活動(dòng)僅通過(guò)俱樂(lè)部公眾號(hào)宣傳，未能覆蓋到潛在泳迷群體，導(dǎo)致活動(dòng)參與人數(shù)未達(dá)預(yù)期。例如，2024年春季的線上挑戰(zhàn)賽，因宣傳渠道有限，參與人數(shù)比預(yù)期少20%。五、下一步改進(jìn)方向（一）優(yōu)化活動(dòng)覆蓋與服務(wù)針對(duì)郊區(qū)泳迷，增加線上活動(dòng)比例，或與當(dāng)?shù)赜斡攫^合作設(shè)立分會(huì)場(chǎng)；針對(duì)老年泳迷，開(kāi)展“數(shù)字適老化”培訓(xùn)，幫助其掌握線上互動(dòng)工具；推出“泳迷專屬服務(wù)包”，為不同需求的泳迷提供個(gè)性化服務(wù)，如為青少年提供訓(xùn)練計(jì)劃定制，為中老年提供健康監(jiān)測(cè)服務(wù)。（二）創(chuàng)新互動(dòng)形式與內(nèi)容引入AR虛擬游泳體驗(yàn)、短視頻挑戰(zhàn)賽、線上游泳模擬競(jìng)賽等新型互動(dòng)形式