醫(yī)院成本合規(guī)管理中的成本控制合規(guī)文化演講人醫(yī)院成本合規(guī)管理中的成本控制合規(guī)文化作為深耕醫(yī)院管理領(lǐng)域十余年的從業(yè)者，我始終認(rèn)為，成本合規(guī)管理絕非簡(jiǎn)單的“節(jié)流”或“制度約束”，而是一場(chǎng)涉及戰(zhàn)略、文化、技術(shù)與人的系統(tǒng)性變革。其中，“成本控制合規(guī)文化”作為變革的靈魂，其塑造程度直接決定了醫(yī)院能否在保障醫(yī)療質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)效益的最大化。近年來，隨著醫(yī)保支付方式改革深化、公立醫(yī)院績(jī)效考核趨嚴(yán)以及行業(yè)監(jiān)管力度加大，醫(yī)院成本管理已從“粗放式核算”向“精細(xì)化合規(guī)管控”轉(zhuǎn)型，而文化的缺位，恰是許多醫(yī)院在這條路上步履維艱的根源——制度可以寫在紙上，流程可以嵌入系統(tǒng)，但唯有文化能滲透到每個(gè)決策、每個(gè)操作、每個(gè)員工的潛意識(shí)中，讓合規(guī)成為“無需提醒的自覺”。本文將從合規(guī)文化的內(nèi)涵解析、構(gòu)建路徑、實(shí)踐難點(diǎn)及長(zhǎng)效保障四個(gè)維度，系統(tǒng)探討醫(yī)院成本控制合規(guī)文化的塑造邏輯，與各位同仁共同探尋一條“合規(guī)促效益，文化強(qiáng)管理”的可持續(xù)發(fā)展之路。###一、成本控制合規(guī)文化的內(nèi)涵：從“被動(dòng)合規(guī)”到“主動(dòng)自覺”的認(rèn)知升維要構(gòu)建成本控制合規(guī)文化，首先需明確其核心內(nèi)涵。它并非孤立存在的“管理模塊”，而是融合了合規(guī)意識(shí)、成本理念、行為規(guī)范與價(jià)值導(dǎo)向的“文化生態(tài)”，其本質(zhì)是通過文化的力量，將外部監(jiān)管要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部管理自覺，最終實(shí)現(xiàn)“合規(guī)底線”與“成本效益”的動(dòng)態(tài)平衡。####（一）合規(guī)文化是“認(rèn)知共同體”的基石在醫(yī)院成本管理語境下，合規(guī)文化的核心是“統(tǒng)一認(rèn)知”——讓全院上下達(dá)成“合規(guī)是最大效益”的共識(shí)。這種認(rèn)知包含三個(gè)層面：1.對(duì)“合規(guī)邊界”的清晰認(rèn)知：即明確哪些成本行為是“紅線”（如虛列成本、套取醫(yī)?；?、違規(guī)采購(gòu)），哪些是“底線”（如嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、規(guī)范固定資產(chǎn)折舊計(jì)提）。例如，某三甲醫(yī)院曾因?qū)⒖剖疫`規(guī)發(fā)放的績(jī)效“包裝”成“耗材成本”被醫(yī)保部門處罰，這起案例警示我們：合規(guī)不僅是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，更是每個(gè)科室、每位員工必須堅(jiān)守的職業(yè)準(zhǔn)則。2.對(duì)“成本價(jià)值”的深度認(rèn)知：合規(guī)成本控制絕非“一味削減開支”，而是要厘清“必要成本”與“冗余成本”的界限。如手術(shù)耗材的采購(gòu)，合規(guī)要求不僅在于“渠道正規(guī)、價(jià)格透明”，更在于通過科學(xué)論證選擇“性價(jià)比最優(yōu)”而非“價(jià)格最低”的產(chǎn)品——這背后是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與成本效益的雙重負(fù)責(zé)。3.對(duì)“全員責(zé)任”的普遍認(rèn)知：成本合規(guī)不是財(cái)務(wù)部門的“獨(dú)角戲”，而是從院領(lǐng)導(dǎo)到臨床科室、從行政后勤到保潔保安的“全員劇”。我曾參與某醫(yī)院“成本合規(guī)進(jìn)科室”活動(dòng)，通過讓臨床醫(yī)生參與耗材申領(lǐng)流程優(yōu)化，使其直觀感受到“一臺(tái)手術(shù)的耗材浪費(fèi)可能影響一個(gè)科室全年的績(jī)效”，這種“沉浸式體驗(yàn)”比單純的政策宣講更具說服力。####（二）合規(guī)文化是“行為規(guī)范”的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)如果說認(rèn)知是“方向盤”，那么行為規(guī)范就是“導(dǎo)航系統(tǒng)”。合規(guī)文化通過“制度約束+文化引導(dǎo)”的雙重作用，將合規(guī)要求轉(zhuǎn)化為員工的日常行為習(xí)慣：-制度層面：建立覆蓋預(yù)算編制、采購(gòu)執(zhí)行、成本核算、績(jī)效考核全流程的合規(guī)制度體系。例如，某醫(yī)院制定的《成本合規(guī)操作手冊(cè)》，明確規(guī)定了“高值耗材雙人驗(yàn)收”“科室成本異常預(yù)警”等20項(xiàng)剛性要求，讓員工“有章可循”；-文化層面：通過“合規(guī)榜樣選樹”“違規(guī)案例警示”等方式，形成“合規(guī)者榮、違規(guī)者恥”的輿論氛圍。如某院每月評(píng)選“成本合規(guī)標(biāo)兵”，公開宣傳其在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下節(jié)約成本的“金點(diǎn)子”，這種“正向激勵(lì)”比“懲罰性約束”更能激發(fā)員工的主動(dòng)性。####（三）合規(guī)文化是“價(jià)值導(dǎo)向”的終極體現(xiàn)文化的最高境界是“價(jià)值認(rèn)同”。在醫(yī)院成本管理中，合規(guī)文化的價(jià)值導(dǎo)向在于實(shí)現(xiàn)“三個(gè)統(tǒng)一”：-統(tǒng)一于“以患者為中心”的宗旨：合規(guī)成本控制不是為了醫(yī)院自身的“利潤(rùn)最大化”，而是通過優(yōu)化資源配置，將更多資源用于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。例如，某醫(yī)院通過規(guī)范管理行政辦公成本，節(jié)省的資金用于引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備，最終使患者平均住院日縮短1.5天——這種“合規(guī)惠民”的案例，讓員工深刻理解“合規(guī)”的最終價(jià)值；-統(tǒng)一于“高質(zhì)量發(fā)展”的目標(biāo)：隨著公立醫(yī)院進(jìn)入“內(nèi)涵式發(fā)展”階段，粗放式的成本擴(kuò)張已難以為繼，唯有通過合規(guī)文化推動(dòng)“降本增效”，才能實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量、效率、效益”的協(xié)同提升；-統(tǒng)一于“行業(yè)責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)：作為具有公益屬性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院需通過合規(guī)成本管理，樹立“負(fù)責(zé)任”的社會(huì)形象，這既是應(yīng)對(duì)監(jiān)管的必然要求，也是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。###二、成本控制合規(guī)文化的構(gòu)建路徑：從“頂層設(shè)計(jì)”到“基層落地”的系統(tǒng)工程合規(guī)文化的構(gòu)建絕非一日之功，需要“自上而下”的推動(dòng)與“自下而上”的參與相結(jié)合，形成“頂層引領(lǐng)、中層傳導(dǎo)、基層落地”的立體化推進(jìn)機(jī)制。結(jié)合多家醫(yī)院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出以下“四步走”路徑：####（一）第一步：頂層設(shè)計(jì)——構(gòu)建“合規(guī)文化”的戰(zhàn)略框架頂層設(shè)計(jì)是合規(guī)文化建設(shè)的“總開關(guān)”，需明確“為何建、建什么、怎么建”的根本問題。1.明確戰(zhàn)略定位：將合規(guī)文化納入醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略，寫入《醫(yī)院章程》和年度工作計(jì)劃，由院長(zhǎng)辦公會(huì)定期研究部署。例如，某醫(yī)院在“十四五”規(guī)劃中明確提出“合規(guī)文化強(qiáng)院”戰(zhàn)略，將成本合規(guī)管理列為“一把手工程”，要求各科室負(fù)責(zé)人簽訂《成本合規(guī)責(zé)任書》，與績(jī)效考評(píng)直接掛鉤；2.完善組織架構(gòu)：成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、采購(gòu)、臨床等部門負(fù)責(zé)人為成員的“成本合規(guī)管理委員會(huì)”，下設(shè)專職辦公室（設(shè)在財(cái)務(wù)科），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制度修訂、監(jiān)督檢查等工作。同時(shí)，在各科室設(shè)立“成本合規(guī)聯(lián)絡(luò)員”，形成“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；3.制定文化綱領(lǐng)：結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提煉“合規(guī)為本、精打細(xì)算、質(zhì)量?jī)?yōu)先、持續(xù)改進(jìn)”的合規(guī)文化核心理念，編制《醫(yī)院成本合規(guī)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，明確階段目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施，為文化建設(shè)提供“路線圖”。####（二）第二步：制度保障——編織“合規(guī)底線”的制度籠子制度是合規(guī)文化的“硬約束”，需覆蓋成本管理的全流程、各環(huán)節(jié)，確?！笆率掠幸?guī)范、處處有標(biāo)準(zhǔn)”。1.健全成本核算制度：嚴(yán)格執(zhí)行《政府會(huì)計(jì)制度》，規(guī)范科室成本、病種成本、項(xiàng)目成本核算方法，確保成本數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。例如，某醫(yī)院引入“作業(yè)成本法（ABC法）”，通過細(xì)化核算單元（如將手術(shù)室分為“麻醉準(zhǔn)備間”“手術(shù)間”等），精準(zhǔn)核算每項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的資源消耗，為成本控制提供數(shù)據(jù)支撐；2.強(qiáng)化采購(gòu)管理制度：推行“陽光采購(gòu)”，建立“需求申報(bào)-預(yù)算審核-招標(biāo)采購(gòu)-驗(yàn)收入庫(kù)-付款結(jié)算”全流程合規(guī)管控機(jī)制。對(duì)高值耗材、大型設(shè)備等實(shí)行“集中招標(biāo)、議價(jià)采購(gòu)”，并建立“供應(yīng)商黑名單”制度，杜絕“暗箱操作”；014.建立監(jiān)督考核制度：制定《成本合規(guī)管理考核辦法》，將合規(guī)執(zhí)行情況納入科室和個(gè)人的績(jī)效考核，實(shí)行“一票否決制”——對(duì)發(fā)生重大成本違規(guī)行為的科室，取消年度評(píng)優(yōu)資033.完善預(yù)算管理制度：實(shí)行“零基預(yù)算+績(jī)效預(yù)算”相結(jié)合的預(yù)算編制模式，將合規(guī)要求作為預(yù)算申報(bào)的“前置條件”——如科室申報(bào)預(yù)算時(shí)，需同步提交“成本效益分析報(bào)告”，明確支出的合規(guī)性與必要性；02格，并對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。####（三）第三步：培訓(xùn)宣貫——培育“全員參與”的合規(guī)意識(shí)合規(guī)文化的生命力在于“入腦入心”，需通過多樣化的培訓(xùn)宣貫，讓合規(guī)理念“內(nèi)化于心、外化于行”。1.分層分類培訓(xùn)：針對(duì)管理層，重點(diǎn)培訓(xùn)“合規(guī)決策”能力，如《醫(yī)院內(nèi)部控制規(guī)范》《成本合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理》等課程；針對(duì)財(cái)務(wù)、采購(gòu)等關(guān)鍵崗位人員，重點(diǎn)培訓(xùn)“合規(guī)操作”技能，如《成本核算實(shí)務(wù)》《政府采購(gòu)流程》等；針對(duì)臨床科室人員，重點(diǎn)培訓(xùn)“成本責(zé)任”意識(shí)，通過“科室成本分析會(huì)”“案例警示教育”等形式，讓其直觀了解“成本違規(guī)的后果”；2.創(chuàng)新宣貫形式：利用醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號(hào)、內(nèi)部刊物等載體，開設(shè)“合規(guī)文化專欄”，定期推送政策解讀、案例剖析、先進(jìn)典型等內(nèi)容；開展“合規(guī)文化月”活動(dòng)，通過知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、情景模擬（如“模擬醫(yī)保飛檢”）等形式，增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性和參與感；3.強(qiáng)化“沉浸式”體驗(yàn)：組織員工到成本合規(guī)管理先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，或邀請(qǐng)專家開展“合規(guī)故事分享會(huì)”，讓員工從“身邊人、身邊事”中感受合規(guī)文化的重要性。例如，某醫(yī)院組織臨床科室主任到某標(biāo)桿醫(yī)院參觀，看到該院通過精細(xì)化管理將藥品占比從35%降至28%，且醫(yī)療質(zhì)量不降反升，深受觸動(dòng)，回來后主動(dòng)推動(dòng)本科室的成本優(yōu)化工作。####（四）第四步：實(shí)踐融合——推動(dòng)“合規(guī)行為”的日常養(yǎng)成合規(guī)文化的最終目標(biāo)是“落地生根”，需將合規(guī)要求融入日常工作的“毛細(xì)血管”，形成“時(shí)時(shí)合規(guī)、處處合規(guī)”的行為習(xí)慣。1.融入業(yè)務(wù)流程：在HIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等信息化平臺(tái)中嵌入合規(guī)校驗(yàn)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)“線上實(shí)時(shí)監(jiān)控”。例如，在醫(yī)生開具處方時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)“藥品是否在醫(yī)保目錄”“劑量是否超范圍”；在科室申領(lǐng)耗材時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)“歷史消耗數(shù)據(jù)”“預(yù)算額度”，對(duì)異常申請(qǐng)實(shí)時(shí)預(yù)警；2.開展“合規(guī)自查”：要求各科室每月開展“成本合規(guī)自查”，重點(diǎn)檢查“是否存在超預(yù)算支出”“是否存在違規(guī)列支”“成本核算是否準(zhǔn)確”等問題，形成自查報(bào)告報(bào)合規(guī)管理委員會(huì)；3.鼓勵(lì)“合規(guī)創(chuàng)新”：設(shè)立“成本合規(guī)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，鼓勵(lì)員工提出“降本增效”的合理化建議。例如，某醫(yī)院護(hù)士提出的“reusable醫(yī)療器械復(fù)用流程優(yōu)化”建議，既減少了耗材浪費(fèi)，又通過合規(guī)論證確保了復(fù)用安全，每年為醫(yī)院節(jié)約成本近百萬元，該護(hù)士也因此獲得“合規(guī)創(chuàng)新標(biāo)兵”稱號(hào)。###三、成本控制合規(guī)文化建設(shè)的實(shí)踐難點(diǎn)與突破路徑：從“知易行難”到“知行合一”的攻堅(jiān)克難在合規(guī)文化建設(shè)過程中，醫(yī)院往往會(huì)遇到各種“攔路虎”。結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出以下四大難點(diǎn)及相應(yīng)的突破路徑：####（一）難點(diǎn)一：“認(rèn)知偏差”——“合規(guī)是負(fù)擔(dān)”的慣性思維表現(xiàn)：部分員工認(rèn)為“成本合規(guī)會(huì)束縛手腳”，臨床科室擔(dān)心“控制成本影響醫(yī)療質(zhì)量”，行政后勤部門認(rèn)為“合規(guī)是財(cái)務(wù)部門的事”，存在“事不關(guān)己”的心態(tài)。突破路徑：-數(shù)據(jù)說話：通過“成本合規(guī)效益分析”，讓員工直觀感受合規(guī)帶來的“紅利”。例如，某醫(yī)院通過規(guī)范管理辦公經(jīng)費(fèi)，一年節(jié)省資金50萬元，用于改善醫(yī)護(hù)人員休息室，員工滿意度提升20%；-案例警示：定期通報(bào)行業(yè)內(nèi)“成本違規(guī)”典型案例，如某醫(yī)院因“重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”被醫(yī)保部門追回并處罰數(shù)百萬元，甚至被暫停醫(yī)保服務(wù)資格，讓員工認(rèn)識(shí)到“違規(guī)成本遠(yuǎn)高于合規(guī)成本”；-領(lǐng)導(dǎo)垂范：院領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行合規(guī)文化，如在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)“不合規(guī)的支出一分都不能花”，在審批預(yù)算時(shí)嚴(yán)格把關(guān)合規(guī)性，形成“上行下效”的示范效應(yīng)。####（二）難點(diǎn)二：“部門壁壘”——“各自為政”的協(xié)同困境表現(xiàn)：財(cái)務(wù)、臨床、采購(gòu)等部門之間信息不共享、責(zé)任不清晰，存在“財(cái)務(wù)管數(shù)字、臨床管業(yè)務(wù)、采購(gòu)管流程”的“碎片化管理”現(xiàn)象，導(dǎo)致成本合規(guī)管控“打折扣”。突破路徑：-建立協(xié)同機(jī)制：每月召開“成本合規(guī)聯(lián)席會(huì)議”，由財(cái)務(wù)部門通報(bào)成本數(shù)據(jù)，臨床科室反饋業(yè)務(wù)需求，采購(gòu)部門說明采購(gòu)進(jìn)展，共同解決成本合規(guī)中的“堵點(diǎn)”；-搭建信息平臺(tái)：整合HIS、ERP、物流系統(tǒng)等數(shù)據(jù)資源，建立“成本合規(guī)管理信息平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“預(yù)算-核算-采購(gòu)-支付”全流程數(shù)據(jù)共享，讓各部門實(shí)時(shí)掌握成本動(dòng)態(tài)；-明確責(zé)任清單：制定《成本合規(guī)管理責(zé)任清單》，明確各部門、各崗位的合規(guī)職責(zé)，如臨床科室負(fù)責(zé)人是“本科室成本合規(guī)第一責(zé)任人”，采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人是“采購(gòu)流程合規(guī)第一責(zé)任人”，避免“責(zé)任真空”。####（三）難點(diǎn)三：“技術(shù)瓶頸”——“數(shù)據(jù)失真”的支撐不足表現(xiàn)：部分醫(yī)院成本核算系統(tǒng)落后，數(shù)據(jù)采集不精準(zhǔn)、不及時(shí)，無法為合規(guī)管控提供有效支撐；部分員工信息化操作能力不足，導(dǎo)致“系統(tǒng)用不起來、數(shù)據(jù)用不起來”。突破路徑：-升級(jí)信息系統(tǒng)：引入先進(jìn)的成本核算軟件，如“醫(yī)院全成本核算系統(tǒng)”“DRG/DIP成本分析系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的“自動(dòng)采集、實(shí)時(shí)核算、多維分析”；-加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)：針對(duì)信息化操作開展專項(xiàng)培訓(xùn)，如“HIS系統(tǒng)成本數(shù)據(jù)查詢”“ERP系統(tǒng)合規(guī)校驗(yàn)規(guī)則設(shè)置”等，提高員工的信息化應(yīng)用能力；-引入第三方支持：借助專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助醫(yī)院優(yōu)化成本核算流程、設(shè)計(jì)合規(guī)管控模型，彌補(bǔ)內(nèi)部技術(shù)能力的不足。####（四）難點(diǎn)四：“考核激勵(lì)”——“重懲罰、輕引導(dǎo)”的導(dǎo)向偏差表現(xiàn)：部分醫(yī)院對(duì)成本合規(guī)的考核“重懲罰、輕引導(dǎo)”，只強(qiáng)調(diào)“違規(guī)了怎么辦”，卻忽視“合規(guī)了有什么獎(jiǎng)勵(lì)”，導(dǎo)致員工“不敢違規(guī)”但“不愿合規(guī)”。突破路徑：-完善激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立“成本合規(guī)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金”，對(duì)在成本合規(guī)工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，如“成本節(jié)約獎(jiǎng)”“合規(guī)標(biāo)兵獎(jiǎng)”；-強(qiáng)化正向引導(dǎo)：通過內(nèi)部刊物、公眾號(hào)等載體，宣傳成本合規(guī)的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好氛圍；-優(yōu)化考核指標(biāo)：將“成本合規(guī)執(zhí)行率”“成本節(jié)約率”“合規(guī)創(chuàng)新建議數(shù)”等指標(biāo)納入績(jī)效考核，提高考核的“導(dǎo)向性”和“激勵(lì)性”。###四、成本控制合規(guī)文化的長(zhǎng)效保障：從“階段性建設(shè)”到“常態(tài)化發(fā)展”的機(jī)制創(chuàng)新合規(guī)文化建設(shè)不是“一錘子買賣”，而是需要“常態(tài)化、長(zhǎng)效化”的持續(xù)投入與機(jī)制創(chuàng)新，確保其“生命不息、活力不止”。####（一）建立“動(dòng)態(tài)優(yōu)化”的改進(jìn)機(jī)制定期對(duì)合規(guī)文化建設(shè)效果進(jìn)行評(píng)估，通過“員工滿意度調(diào)查”“合規(guī)執(zhí)行情況檢查”“成本效益分析”等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并持續(xù)優(yōu)化制度、流程和宣貫方式。例如，某醫(yī)院每半年開展一次“合規(guī)文化滿意度調(diào)查”，根據(jù)員工反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式，使合規(guī)文化的知曉率和認(rèn)同度從最初的65%提升至92%。####（二）構(gòu)建“內(nèi)外結(jié)合”的監(jiān)督體系-內(nèi)部監(jiān)督：強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的“獨(dú)立性”，定期對(duì)成本合規(guī)管理情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告并督促整改；設(shè)立“成本合規(guī)舉報(bào)熱線”，鼓勵(lì)員工舉報(bào)違規(guī)行為，對(duì)舉報(bào)信息嚴(yán)格保密并給予獎(jiǎng)勵(lì)；-外部監(jiān)督：主動(dòng)接受財(cái)政、審計(jì)、醫(yī)保等部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；引入第三方機(jī)構(gòu)開展“成本合規(guī)管理評(píng)估”，借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升合規(guī)管理水平。####（三）培育“持續(xù)學(xué)習(xí)”的文化氛圍將合規(guī)文化建設(shè)納入醫(yī)院“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)，定期組織“合規(guī)文化沙龍”“政策解讀會(huì)”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)最新的成本合規(guī)政策、法規(guī)和管理知識(shí)，保持合規(guī)文化的“時(shí)代性”和“先進(jìn)性”。例如，某醫(yī)院每月組織一次“合規(guī)讀書會(huì)”，員工輪流分享《醫(yī)院內(nèi)部控制手