外聯(lián)部崗位職責(zé)及工作流程說明外聯(lián)部作為組織對(duì)外溝通的核心樞紐，肩負(fù)著拓展外部資源、搭建合作橋梁、提升品牌影響力的重要使命。其工作成效直接影響組織的資源整合能力與社會(huì)認(rèn)可度，需以專業(yè)、系統(tǒng)的方式明確職責(zé)與流程，確保外聯(lián)工作有序推進(jìn)。一、崗位職責(zé)（一）對(duì)外聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù)負(fù)責(zé)與政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他社會(huì)組織建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，通過定期溝通、走訪等方式深化互動(dòng)，為組織發(fā)展?fàn)I造有利的外部環(huán)境；關(guān)注合作方動(dòng)態(tài)需求，及時(shí)反饋組織資源優(yōu)勢(shì)與合作意向，推動(dòng)雙向合作持續(xù)優(yōu)化。（二）資源拓展與合作洽談圍繞組織發(fā)展目標(biāo)（如活動(dòng)開展、項(xiàng)目推進(jìn)、品牌推廣等），主動(dòng)挖掘潛在合作資源（贊助支持、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、資源置換等形式）；牽頭開展合作洽談，從需求對(duì)接、方案設(shè)計(jì)到條款磋商，全程把控合作的可行性與效益性，確保成果符合組織利益。（三）活動(dòng)協(xié)作與外聯(lián)支持配合內(nèi)部活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)，提供外聯(lián)支持（如邀請(qǐng)嘉賓、協(xié)調(diào)場(chǎng)地、對(duì)接外部資源等），保障活動(dòng)順利開展；參與大型活動(dòng)籌備，結(jié)合外聯(lián)資源優(yōu)勢(shì)優(yōu)化方案，提升活動(dòng)影響力與參與度。（四）品牌形象維護(hù)與傳播以對(duì)外合作為契機(jī)，傳遞組織核心價(jià)值與品牌理念，塑造專業(yè)、誠(chéng)信、共贏的形象；收集外部評(píng)價(jià)與建議，協(xié)同品牌部門優(yōu)化傳播策略，提升組織社會(huì)美譽(yù)度。（五）信息管理與數(shù)據(jù)分析建立并維護(hù)外聯(lián)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，分類整理合作方信息、溝通記錄、合作成果等；定期分析外聯(lián)成效，總結(jié)合作模式優(yōu)劣，為優(yōu)化策略提供參考。二、工作流程（一）需求研判與資源規(guī)劃（前期準(zhǔn)備）結(jié)合組織年度計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)任務(wù)，明確外聯(lián)核心目標(biāo)（如活動(dòng)贊助、項(xiàng)目資源對(duì)接等）；開展行業(yè)調(diào)研與資源摸排，通過網(wǎng)絡(luò)檢索、同行交流、歷史記錄分析等，篩選潛在合作對(duì)象，制定資源清單。（二）溝通對(duì)接與合作磋商（洽談推進(jìn)）初次接觸：通過郵件、電話或?qū)嵉匕菰L，介紹組織需求與合作價(jià)值，初步建立溝通渠道。需求深挖：深入了解合作方資源優(yōu)勢(shì)、訴求，結(jié)合組織目標(biāo)設(shè)計(jì)合作方案（如贊助權(quán)益回報(bào)、項(xiàng)目分工模式等）。方案磋商：就方案細(xì)節(jié)（資源投入、權(quán)益分配、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等）與合作方多輪溝通，優(yōu)化方案直至達(dá)成共識(shí)。（三）合作落地與執(zhí)行跟進(jìn)（實(shí)施階段）合同簽訂：擬定正式協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、違約責(zé)任等，經(jīng)法務(wù)審核后簽約。執(zhí)行協(xié)同：協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（財(cái)務(wù)、活動(dòng)執(zhí)行、品牌宣傳等）落實(shí)合作內(nèi)容，定期反饋進(jìn)展，解決執(zhí)行問題。（四）關(guān)系維護(hù)與復(fù)盤優(yōu)化（后續(xù)階段）關(guān)系維護(hù)：合作結(jié)束后，通過感謝信、回訪、節(jié)日問候等維系關(guān)系，為長(zhǎng)期合作奠基。復(fù)盤總結(jié)：梳理合作經(jīng)驗(yàn)與問題，形成復(fù)盤報(bào)告，分析資源效率、合作成效，為后續(xù)工作提供改進(jìn)方向。三、工作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)（一）溝通技巧外聯(lián)需兼顧專業(yè)性與靈活性，清晰傳遞組織訴求的同時(shí)，尊重合作方利益訴求，以“共贏思維”推動(dòng)合作。（二）風(fēng)險(xiǎn)把控洽談中需評(píng)估法律、信用風(fēng)險(xiǎn)，確保合作方資質(zhì)合規(guī)、履約能力可靠，避免因失誤給組織帶來?yè)p失。（三）資源整合注重多元化資源整合，避免依賴單一合作方，提升組織資源抗風(fēng)險(xiǎn)能力與合作靈活性。外聯(lián)部的工作是組織對(duì)外發(fā)展的“橋梁工程”，需以清晰職責(zé)為基礎(chǔ)、規(guī)范流程為保障，通過