工會會費收繳工作方案及實施指南一、方案背景與意義工會會費作為工會經(jīng)費的核心來源，是支撐工會開展職工服務(wù)、權(quán)益維護、文化建設(shè)等工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。規(guī)范會費收繳流程，既能強化會員的組織歸屬感與責任意識，也能為工會履行職能提供穩(wěn)定的經(jīng)費保障，推動工會工作向規(guī)范化、精細化發(fā)展。結(jié)合《中國工會章程》及工會工作實際，制定本方案及指南，旨在通過明確標準、優(yōu)化流程、提升效率，確保會費收繳工作依規(guī)有序開展，切實維護會員合法權(quán)益。二、基本原則（一）依法依規(guī)原則嚴格遵循《中國工會章程》《工會經(jīng)費使用管理辦法》等政策法規(guī)，明確會費收繳的基數(shù)、比例及操作規(guī)范，確保工作合法合規(guī)，經(jīng)得起審計與監(jiān)督。（二）公平合理原則以會員實際工資收入為基數(shù)，統(tǒng)一收繳比例，兼顧不同崗位、職級會員的繳費能力，避免差異化執(zhí)行，保障公平性與合理性。（三）便捷高效原則結(jié)合信息化手段與傳統(tǒng)方式，優(yōu)化收繳流程，簡化操作環(huán)節(jié)，為會員提供線上申報、自動代扣、掃碼繳費等多元渠道，提升收繳效率與會員體驗。（四）公開透明原則定期公示會費收繳情況、使用方向及結(jié)余信息，接受會員監(jiān)督，確保會費管理陽光透明，增強會員對工會工作的信任與支持。三、會費收繳標準根據(jù)《中國工會章程》，會員每月應(yīng)繳納的會費為本人月工資收入的0.5%。其中，“工資收入”包含基本工資、獎金、津貼、補貼等合規(guī)性收入（不含加班工資、一次性獎勵等臨時性收入）。>示例：若某會員月工資收入為[合理區(qū)間]，則每月會費為工資收入×0.5%（具體金額以實際工資為準）。四、實施步驟（一）準備階段（第1-2周）1.政策宣傳：通過工會會議、公眾號推文、線下宣傳欄等渠道，向會員解讀會費收繳政策、標準及意義，明確繳費義務(wù)與權(quán)益關(guān)聯(lián)（如會費用于會員福利、活動開展等）。2.人員培訓：組織工會干部、財務(wù)人員開展專題培訓，講解政策依據(jù)、操作流程、系統(tǒng)使用及常見問題處理技巧，確保工作人員熟練掌握相關(guān)要求。3.系統(tǒng)準備：調(diào)試會費收繳管理系統(tǒng)（或Excel臺賬模板），完善會員信息（姓名、部門、工資基數(shù)、銀行賬戶等），為線上收繳做好技術(shù)支撐。（二）收繳階段（第3周起，按月/季度執(zhí)行）1.自主申報與確認：會員對照工資條核對繳費基數(shù)，若存在異議（如工資結(jié)構(gòu)調(diào)整），可在3個工作日內(nèi)向工會提出復核申請，工會在5個工作日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果。2.多元收繳方式：線上收繳：通過工會APP、微信公眾號等平臺，會員可選擇銀行卡代扣、微信/支付寶掃碼繳費，系統(tǒng)自動生成繳費憑證。線下收繳：財務(wù)室設(shè)置現(xiàn)金/支票繳費窗口，或由工會小組組長代收（需開具統(tǒng)一收據(jù)，定期上繳工會財務(wù)）。3.特殊情況處理：新入會會員：從入會當月起繳納會費，基數(shù)以入職首月工資為準。離職/退休會員：從離職/退休次月起停止繳費，已繳會費不予退還。（三）匯總與公示階段（每月/季度末）1.臺賬管理：財務(wù)人員及時更新會費收繳臺賬，記錄會員繳費狀態(tài)（已繳、補繳、未繳）、金額、方式等信息，確保數(shù)據(jù)準確可追溯。2.公示公開：每月（或季度）在工會公告欄、內(nèi)部系統(tǒng)公示會費收繳明細（隱去敏感信息），公示期不少于5個工作日，接受會員監(jiān)督。3.問題反饋：設(shè)立意見箱、線上反饋通道，收集會員對收繳工作的建議或投訴，10個工作日內(nèi)回復處理結(jié)果。五、保障措施（一）組織保障成立由工會主席任組長、財務(wù)委員任副組長的“會費收繳工作領(lǐng)導小組”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政策解讀、流程優(yōu)化、爭議處理等工作，確保責任到人、執(zhí)行到位。（二）制度保障1.完善《工會會費收繳管理細則》，明確繳費基數(shù)核定、收繳流程、票據(jù)管理、監(jiān)督審計等要求，實現(xiàn)工作制度化。2.建立“三級審核”機制：工會小組初審（核對會員信息）、財務(wù)部門復審（校驗繳費金額）、領(lǐng)導小組終審（確認臺賬合規(guī)），防范收繳風險。（三）技術(shù)保障引入智能化會費收繳系統(tǒng)，實現(xiàn)“會員信息管理—基數(shù)自動核算—繳費提醒—憑證生成—臺賬統(tǒng)計”全流程線上化，減少人工誤差，提升管理效率。六、常見問題處理指南（一）繳費基數(shù)爭議若會員認為工資收入統(tǒng)計有誤，可提交工資條、勞動合同等證明材料，工會在5個工作日內(nèi)聯(lián)合人力資源部門復核，確屬統(tǒng)計錯誤的，調(diào)整基數(shù)并補退差額會費。（二）補繳與退費1.補繳：因基數(shù)調(diào)整、漏繳等原因需補繳的，會員可通過線上系統(tǒng)或線下窗口補繳，系統(tǒng)自動計算補繳金額（含滯納金，滯納金比例不超過合規(guī)比例）。2.退費：因重復繳費、基數(shù)錯誤多繳的，會員提交退費申請及繳費憑證，財務(wù)部門在15個工作日內(nèi)完成退費處理。（三）長期未繳處理對連續(xù)3個月未繳會費的會員，工會小組組長應(yīng)主動溝通，了解原因（如經(jīng)濟困難、信息遺漏等）：若因經(jīng)濟困難，可按程序申請“會費緩繳/減免”（緩繳期限不超過6個月，減免需經(jīng)會員大會表決通過）；若因信息遺漏，協(xié)助其完成補繳，不影響會員權(quán)益。七、附則本方案自發(fā)布之日起實施，由工會委員會負責解釋。實施過程中，可根據(jù)政策調(diào)整、