2025年湖北省荊州市洪湖市新灘鎮(zhèn)坪北村社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案_第1頁
2025年湖北省荊州市洪湖市新灘鎮(zhèn)坪北村社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案_第2頁
2025年湖北省荊州市洪湖市新灘鎮(zhèn)坪北村社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案_第3頁
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文檔簡介

2025年湖北省荊州市洪湖市新灘鎮(zhèn)坪北村社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共30分)1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是()。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案:A。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力,如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解,增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù),以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。選項(xiàng)B、C、D更側(cè)重于任務(wù)目標(biāo),即解決特定的社區(qū)問題。2.下列不屬于社區(qū)基本要素的是()。A.地域B.人口C.文化D.環(huán)境答案:D。社區(qū)的基本要素包括地域要素、人口要素、組織結(jié)構(gòu)要素、文化要素等。環(huán)境不屬于社區(qū)的基本要素。3.社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時(shí),首先應(yīng)該()。A.了解糾紛的原因和經(jīng)過B.批評(píng)過錯(cuò)方C.提出解決方案D.上報(bào)上級(jí)部門答案:A。了解糾紛的原因和經(jīng)過是處理居民糾紛的第一步,只有充分了解情況,才能有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)解和解決問題。在沒有了解清楚情況之前,不能盲目批評(píng)過錯(cuò)方或提出解決方案,也不必急于上報(bào)上級(jí)部門。4.社區(qū)建設(shè)的核心是()。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安答案:A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心,它涵蓋了社區(qū)居民生活的各個(gè)方面,包括為居民提供物質(zhì)幫助、生活照料、精神慰藉等服務(wù),能夠滿足居民的多樣化需求,促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。5.某社區(qū)計(jì)劃組織一場文藝演出,為了確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,社區(qū)工作人員應(yīng)該首先()。A.確定演出的節(jié)目單B.尋找演出場地C.制定活動(dòng)方案D.邀請(qǐng)演員答案:C。制定活動(dòng)方案是組織活動(dòng)的首要步驟,方案中應(yīng)包括活動(dòng)的目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、節(jié)目安排、預(yù)算等內(nèi)容。只有制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案,才能有條不紊地開展后續(xù)的工作,如確定節(jié)目單、尋找演出場地、邀請(qǐng)演員等。6.社區(qū)工作人員與居民溝通時(shí),不應(yīng)該()。A.認(rèn)真傾聽居民的訴求B.隨意打斷居民的講話C.給予居民積極的反饋D.保持微笑和禮貌答案:B。在與居民溝通時(shí),認(rèn)真傾聽居民的訴求、給予積極的反饋、保持微笑和禮貌都是良好的溝通方式。而隨意打斷居民的講話是不尊重居民的表現(xiàn),會(huì)影響溝通的效果和社區(qū)工作人員與居民之間的關(guān)系。7.社區(qū)內(nèi)的老年人希望建立一個(gè)老年活動(dòng)中心,社區(qū)工作人員應(yīng)該()。A.立即向上級(jí)部門申請(qǐng)資金建設(shè)B.先進(jìn)行可行性研究C.直接找開發(fā)商建設(shè)D.拒絕老年人的要求答案:B。在滿足居民的需求時(shí),社區(qū)工作人員應(yīng)該先進(jìn)行可行性研究,包括了解建設(shè)老年活動(dòng)中心的資金來源、場地條件、居民需求程度等方面的情況。在進(jìn)行充分的研究和評(píng)估后,再根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施,如向上級(jí)部門申請(qǐng)資金、尋找合適的場地等。不能盲目地立即申請(qǐng)資金建設(shè)或直接找開發(fā)商建設(shè),也不能輕易拒絕老年人的要求。8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵循的原則不包括()。A.社區(qū)居民本位原則B.教育內(nèi)容實(shí)用原則C.教育方式單一原則D.多方合作原則答案:C。社區(qū)工作者開展社區(qū)教育活動(dòng)應(yīng)遵循社區(qū)居民本位原則,以滿足社區(qū)居民的需求為出發(fā)點(diǎn);遵循教育內(nèi)容實(shí)用原則,使教育內(nèi)容與居民的生活和實(shí)際需求緊密結(jié)合;遵循多方合作原則,整合社區(qū)內(nèi)的各種資源。而教育方式應(yīng)多樣化,以吸引不同居民的參與,所以教育方式單一原則不屬于應(yīng)遵循的原則。9.社區(qū)治安工作的主要內(nèi)容不包括()。A.加強(qiáng)巡邏防控B.調(diào)解鄰里糾紛C.開展法制宣傳D.組織居民旅游答案:D。社區(qū)治安工作主要包括加強(qiáng)巡邏防控,維護(hù)社區(qū)的安全秩序;調(diào)解鄰里糾紛,避免矛盾激化影響社區(qū)治安;開展法制宣傳,提高居民的法律意識(shí)。組織居民旅游與社區(qū)治安工作無關(guān)。10.為了提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí),社區(qū)工作人員可以采取的措施是()。A.組織環(huán)保知識(shí)講座B.增加社區(qū)垃圾桶數(shù)量C.提高垃圾處理費(fèi)用D.限制居民用水用電答案:A。組織環(huán)保知識(shí)講座可以向社區(qū)居民普及環(huán)保知識(shí),提高居民的環(huán)保意識(shí)。增加社區(qū)垃圾桶數(shù)量只是改善了垃圾收集的條件,不能直接提高居民的環(huán)保意識(shí);提高垃圾處理費(fèi)用和限制居民用水用電可能會(huì)引起居民的反感,且不能從根本上提高居民的環(huán)保意識(shí)。11.社區(qū)工作人員在組織社區(qū)志愿者活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括()。A.明確志愿者的工作內(nèi)容和要求B.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C.要求志愿者提供高額的志愿服務(wù)費(fèi)用D.對(duì)志愿者的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋答案:C。志愿者活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是自愿、無償?shù)姆?wù),社區(qū)工作人員不應(yīng)該要求志愿者提供高額的志愿服務(wù)費(fèi)用。在組織志愿者活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確志愿者的工作內(nèi)容和要求,對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),以提高他們的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)志愿者的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋,激勵(lì)志愿者更好地開展工作。12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括()。A.公益性B.綜合性C.營利性D.連續(xù)性答案:C。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性,以保障社區(qū)居民的健康為目的,不以營利為主要目標(biāo);具有綜合性,涵蓋了預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等多個(gè)方面;具有連續(xù)性,為居民提供長期、連續(xù)的健康服務(wù)。所以營利性不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)。13.某社區(qū)存在一些流浪貓狗,影響了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和居民的安全。社區(qū)工作人員應(yīng)該()。A.直接將流浪貓狗捕殺B.置之不理C.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織進(jìn)行妥善處理D.鼓勵(lì)居民自行處理答案:C。直接將流浪貓狗捕殺是不人道的做法,也可能會(huì)引起部分居民的反感;置之不理會(huì)導(dǎo)致問題持續(xù)存在,影響社區(qū)環(huán)境和居民安全;鼓勵(lì)居民自行處理可能會(huì)引發(fā)一些安全問題和矛盾。社區(qū)工作人員應(yīng)該聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織,由專業(yè)的人員對(duì)流浪貓狗進(jìn)行妥善處理,如收容、領(lǐng)養(yǎng)等。14.社區(qū)文化建設(shè)的重要作用不包括()。A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民的文化素質(zhì)C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.增加社區(qū)人口數(shù)量答案:D。社區(qū)文化建設(shè)可以通過開展各種文化活動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng),從而增強(qiáng)社區(qū)凝聚力;可以傳播知識(shí)和文化,提高居民的文化素質(zhì);優(yōu)秀的社區(qū)文化還可以吸引投資和人才,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而社區(qū)文化建設(shè)與增加社區(qū)人口數(shù)量沒有直接關(guān)系。15.社區(qū)工作人員在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)遵循的原則不包括()。A.快速反應(yīng)原則B.以人為本原則C.隱瞞真相原則D.統(tǒng)一指揮原則答案:C。在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)遵循快速反應(yīng)原則,及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;遵循以人為本原則,保障居民的生命安全和合法權(quán)益;遵循統(tǒng)一指揮原則,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。隱瞞真相會(huì)導(dǎo)致居民的恐慌和誤解,不利于事件的處理和解決,所以隱瞞真相原則不屬于應(yīng)遵循的原則。二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共30分)1.社區(qū)的功能包括()。A.經(jīng)濟(jì)生活功能B.社會(huì)化功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能答案:ABCD。社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)生活功能,社區(qū)內(nèi)有各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為居民提供就業(yè)和生活所需;具有社會(huì)化功能,幫助居民學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀念;具有社會(huì)控制功能,通過社區(qū)的規(guī)章制度和道德規(guī)范來約束居民的行為;具有社會(huì)參與功能,為居民提供參與社區(qū)事務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括()。A.社區(qū)福利服務(wù)B.社區(qū)便民服務(wù)C.社區(qū)就業(yè)服務(wù)D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)答案:ABCD。社區(qū)服務(wù)內(nèi)容豐富多樣,社區(qū)福利服務(wù)主要是為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體提供幫助和支持;社區(qū)便民服務(wù)包括日常生活中的各種便利服務(wù),如維修、購物等;社區(qū)就業(yè)服務(wù)為居民提供就業(yè)信息和培訓(xùn)等;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)涵蓋了醫(yī)療、預(yù)防、保健等方面。3.社區(qū)工作人員在與居民溝通時(shí),有效的溝通技巧有()。A.運(yùn)用傾聽技巧B.運(yùn)用語言表達(dá)技巧C.運(yùn)用非語言溝通技巧D.運(yùn)用反饋技巧答案:ABCD。在與居民溝通時(shí),運(yùn)用傾聽技巧可以讓居民感受到被尊重,更好地了解居民的需求;運(yùn)用語言表達(dá)技巧可以清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;運(yùn)用非語言溝通技巧,如眼神交流、肢體語言等,可以增強(qiáng)溝通的效果;運(yùn)用反饋技巧,及時(shí)給予居民回應(yīng),確保溝通的有效性。4.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括()。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案:ABCD。社區(qū)建設(shè)涵蓋多個(gè)方面,社區(qū)組織建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ),包括社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)等組織的建設(shè);社區(qū)服務(wù)建設(shè)是核心內(nèi)容,滿足居民的各種需求;社區(qū)文化建設(shè)豐富居民的精神生活;社區(qū)環(huán)境建設(shè)改善居民的生活環(huán)境。5.社區(qū)志愿者的招募方式可以有()。A.社區(qū)公告招募B.網(wǎng)絡(luò)招募C.學(xué)校推薦招募D.熟人推薦招募答案:ABCD。社區(qū)公告招募可以在社區(qū)內(nèi)張貼招募信息,讓社區(qū)居民了解志愿者活動(dòng)并報(bào)名參加;網(wǎng)絡(luò)招募可以利用社交媒體、社區(qū)網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)布招募信息,擴(kuò)大招募范圍;學(xué)校推薦招募可以與學(xué)校合作,由學(xué)校推薦學(xué)生參與志愿者活動(dòng);熟人推薦招募可以通過社區(qū)工作人員、志愿者的熟人介紹來招募新的志愿者。6.社區(qū)治安管理的手段有()。A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.教育手段答案:ABCD。社區(qū)治安管理可以運(yùn)用法律手段,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)違法行為進(jìn)行制裁;運(yùn)用行政手段,通過社區(qū)的行政管理措施來維護(hù)治安秩序;運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,如對(duì)遵守治安規(guī)定的居民給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行罰款等;運(yùn)用教育手段,通過宣傳教育提高居民的法律意識(shí)和安全意識(shí)。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容包括()。A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.健康教育答案:ABCD。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容包括預(yù)防保健,如疫苗接種、疾病預(yù)防等;醫(yī)療服務(wù),為居民提供基本的醫(yī)療診斷和治療;康復(fù)服務(wù),幫助患者恢復(fù)身體功能;健康教育,普及健康知識(shí),提高居民的健康素養(yǎng)。8.社區(qū)文化活動(dòng)的形式可以有()。A.文藝演出B.體育比賽C.知識(shí)講座D.圖書閱讀活動(dòng)答案:ABCD。社區(qū)文化活動(dòng)形式多樣,文藝演出可以豐富居民的精神生活;體育比賽可以增強(qiáng)居民的身體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神;知識(shí)講座可以傳播各種知識(shí);圖書閱讀活動(dòng)可以營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí),需要具備的能力有()。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.自我調(diào)節(jié)能力答案:ABCD。社區(qū)工作者需要與不同的人群進(jìn)行溝通,所以需要具備良好的溝通能力;在組織社區(qū)活動(dòng)和協(xié)調(diào)各方資源時(shí),需要具備組織協(xié)調(diào)能力;社區(qū)中會(huì)遇到各種問題,需要社區(qū)工作者具備問題解決能力;面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn),社區(qū)工作者還需要具備自我調(diào)節(jié)能力,保持良好的工作狀態(tài)。10.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的方式有()。A.參加社區(qū)會(huì)議B.參與社區(qū)志愿服務(wù)C.提出社區(qū)建設(shè)建議D.選舉社區(qū)居委會(huì)成員答案:ABCD。社區(qū)居民可以通過參加社區(qū)會(huì)議,了解社區(qū)的工作情況并發(fā)表自己的意見;參與社區(qū)志愿服務(wù),為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;提出社區(qū)建設(shè)建議,為社區(qū)的規(guī)劃和發(fā)展出謀劃策;選舉社區(qū)居委會(huì)成員,參與社區(qū)的民主管理。三、簡答題(每題10分,共20分)1.簡述社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時(shí)的步驟和方法。步驟:(1)及時(shí)介入:當(dāng)?shù)弥用窦m紛發(fā)生后,社區(qū)工作人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場,避免糾紛進(jìn)一步升級(jí)。(2)了解情況:認(rèn)真傾聽雙方當(dāng)事人的陳述,了解糾紛的原因、經(jīng)過和雙方的訴求。同時(shí),也可以向周圍的居民了解相關(guān)情況,確保信息的全面性。(3)分析問題:對(duì)了解到的情況進(jìn)行分析,找出糾紛的關(guān)鍵問題和矛盾點(diǎn)。(4)提出解決方案:根據(jù)分析的結(jié)果,結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)和社區(qū)的實(shí)際情況,提出合理的解決方案。方案應(yīng)充分考慮雙方的利益,盡量做到公平、公正。(5)協(xié)商調(diào)解:組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商,引導(dǎo)他們就解決方案進(jìn)行討論和交流。在協(xié)商過程中,社區(qū)工作人員要保持中立,耐心傾聽雙方的意見,及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和溝通,促使雙方達(dá)成一致。(6)達(dá)成協(xié)議:如果雙方對(duì)解決方案達(dá)成一致,應(yīng)形成書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以確保協(xié)議的執(zhí)行。(7)跟蹤回訪:在協(xié)議執(zhí)行一段時(shí)間后,社區(qū)工作人員要進(jìn)行跟蹤回訪,了解協(xié)議的執(zhí)行情況,確保糾紛得到徹底解決。方法:(1)傾聽安撫:認(rèn)真傾聽雙方的訴求,讓他們感受到被尊重和理解。同時(shí),對(duì)雙方的情緒進(jìn)行安撫,避免他們?cè)诩?dòng)的情緒下做出不理智的行為。(2)公正公平:在處理糾紛時(shí),要保持公正公平的態(tài)度,不偏袒任何一方。以事實(shí)為依據(jù),以法律和道德為準(zhǔn)繩,做出客觀的判斷。(3)溝通協(xié)調(diào):積極與雙方進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)雙方的利益關(guān)系。通過溝通,讓雙方了解彼此的想法和需求,尋求雙方都能接受的解決方案。(4)借助外力:如果糾紛比較復(fù)雜,社區(qū)工作人員可以借助相關(guān)部門或?qū)I(yè)人士的力量,如邀請(qǐng)律師、心理咨詢師等參與調(diào)解,提高調(diào)解的成功率。(5)宣傳教育:在處理糾紛的過程中,要向雙方宣傳相關(guān)的法律法規(guī)和社區(qū)的規(guī)章制度,提高他們的法律意識(shí)和規(guī)則意識(shí),避免類似糾紛的再次發(fā)生。2.請(qǐng)闡述社區(qū)服務(wù)的重要意義。(1)滿足居民需求:社區(qū)服務(wù)涵蓋了居民生活的各個(gè)方面,如醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、就業(yè)等。通過提供多樣化的服務(wù),可以滿足社區(qū)居民不同層次的需求,提高居民的生活質(zhì)量。例如,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為居民提供基本的醫(yī)療服務(wù),方便居民就醫(yī);社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為老年人提供生活照料和精神慰藉,讓他們安享晚年。(2)促進(jìn)社區(qū)和諧:社區(qū)服務(wù)可以增進(jìn)社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng),增強(qiáng)居民之間的感情和信任。在參與社區(qū)服務(wù)的過程中,居民可以相互幫助、相互支持,形成良好的社區(qū)氛圍。同時(shí),社區(qū)服務(wù)還可以及時(shí)解決居民之間的矛盾和糾紛,維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和和諧。(3)推動(dòng)社區(qū)發(fā)展:優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)可以吸引更多的人來到社區(qū)居住和生活,促進(jìn)社區(qū)人口的流動(dòng)和聚集。社區(qū)服務(wù)的發(fā)展也可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如社區(qū)商業(yè)、社區(qū)文化等,為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。此外,社區(qū)服務(wù)還可以提高社區(qū)的管理水平和服務(wù)能力,推動(dòng)社區(qū)的現(xiàn)代化建設(shè)。(4)增強(qiáng)居民歸屬感:社區(qū)服務(wù)讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷和溫暖,使他們對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。當(dāng)居民在社區(qū)中得到了滿足和幫助,他們會(huì)更加熱愛自己的社區(qū),積極參與社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。這種歸屬感可以進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)的凝聚力和向心力,形成社區(qū)發(fā)展的良性循環(huán)。(5)促進(jìn)社會(huì)公平:社區(qū)服務(wù)可以關(guān)注到社區(qū)內(nèi)的弱勢群體,如殘疾人、低收入家庭等。通過為他們提供特殊的服務(wù)和幫助,可以縮小社會(huì)差距,促進(jìn)社會(huì)公平。例如,社區(qū)為殘疾人提供無障礙設(shè)施和康復(fù)服務(wù),為低收入家庭提供就業(yè)培訓(xùn)和救助,讓他們能夠更好地融入社會(huì),共享社會(huì)發(fā)展的成果。四、案例分析題(每題20分,共20分)案例:某社區(qū)有一個(gè)老舊小區(qū),由于建設(shè)年代久遠(yuǎn),小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重,道路坑洼不平,路燈損壞較多,綠化植被也缺乏養(yǎng)護(hù),居民對(duì)此意見很大。同時(shí),小區(qū)內(nèi)的停車位緊張,經(jīng)常出現(xiàn)居民爭搶停車位的情況,導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張。社區(qū)工作人員在了解情況后,決定對(duì)該小區(qū)進(jìn)行改造。問題:(1)請(qǐng)分析該小區(qū)存在的主要問題。(2)針對(duì)這些問題,社區(qū)工作人員可以采取哪些措施進(jìn)行改造?(1)該小區(qū)存在的主要問題如下:基礎(chǔ)設(shè)施老化:道路坑洼不平,影響居民的出行安全;路燈損壞較多,給居民的夜間出行帶來不便;綠化植被缺乏養(yǎng)護(hù),影響小區(qū)的美觀和生態(tài)環(huán)境。停車位緊張:小區(qū)內(nèi)停車位不足,導(dǎo)致居民爭搶停車位,不僅影響了居民的正常生活,還破壞了鄰里關(guān)系。居民意見大:由于上述問題的存在,居民對(duì)小區(qū)的現(xiàn)狀不滿,意見較大,這可能會(huì)影響

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