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文檔簡(jiǎn)介

咨詢服務(wù)合同2025年服務(wù)改進(jìn)方案甲方(委托方):[委托方公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[委托方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話:[委托方聯(lián)系電話]電子郵箱:[委托方電子郵箱]乙方(咨詢方):[咨詢方公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[咨詢方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話:[咨詢方聯(lián)系電話]電子郵箱:[咨詢方電子郵箱]鑒于:1.甲方希望借助乙方的專業(yè)咨詢能力,提升其在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域或項(xiàng)目名稱]方面的能力或達(dá)成特定業(yè)務(wù)目標(biāo);2.乙方擁有在[相關(guān)領(lǐng)域]的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方提供咨詢服務(wù);3.雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)信的原則,于[原合同簽訂日期]簽訂了《咨詢服務(wù)合同》(合同編號(hào):[原合同編號(hào)])(以下簡(jiǎn)稱“原合同”),原合同在[狀態(tài),如:有效期內(nèi)/即將到期]。為明確2025年度的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及改進(jìn)要求,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本服務(wù)改進(jìn)方案(以下簡(jiǎn)稱“本方案”)。根據(jù)原合同約定及本方案內(nèi)容,雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)目標(biāo)與范圍1.1本方案旨在通過乙方提供的咨詢服務(wù),幫助甲方實(shí)現(xiàn)2025年度在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域或項(xiàng)目名稱]方面的以下主要目標(biāo):(1)[具體目標(biāo)一,例如:將運(yùn)營(yíng)效率提升15%](2)[具體目標(biāo)二,例如:建立完善的數(shù)據(jù)分析體系](3)[具體目標(biāo)三,例如:完成XX產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)入策略規(guī)劃](4)[其他具體目標(biāo)]1.2乙方在本方案期間向甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:(1)[具體服務(wù)項(xiàng)目一,例如:為期三個(gè)月的XX系統(tǒng)實(shí)施顧問服務(wù),包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、配置指導(dǎo)、用戶培訓(xùn)等](2)[具體服務(wù)項(xiàng)目二,例如:每月一次的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議會(huì)議,提供月度分析報(bào)告](3)[具體服務(wù)項(xiàng)目三,例如:針對(duì)甲方新推出的XX產(chǎn)品,提供為期一個(gè)月的市場(chǎng)進(jìn)入策略咨詢,包括目標(biāo)市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)格局分析、營(yíng)銷渠道建議、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等](4)[其他具體服務(wù)項(xiàng)目]1.3乙方將采用[具體服務(wù)方法,例如:項(xiàng)目制管理、敏捷迭代、定期研討、遠(yuǎn)程在線支持與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合]等方式執(zhí)行上述服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)普遍認(rèn)可的專業(yè)水準(zhǔn),并符合甲方提出的具體要求。2.2針對(duì)本方案第一條所述服務(wù)目標(biāo),雙方同意以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及改進(jìn)要求:(1)乙方需確保通過服務(wù)項(xiàng)目一,甲方XX系統(tǒng)能夠按期上線運(yùn)行,關(guān)鍵用戶滿意度不低于85%。(2)乙方需在每月會(huì)議中,基于甲方提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),于次月[具體時(shí)間,例如:5]日前提交月度分析報(bào)告,報(bào)告需包含明確的優(yōu)化建議,并確保建議的可行性。(3)乙方需在一個(gè)月內(nèi),向甲方提交一份完整的XX產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入策略報(bào)告,報(bào)告需包含明確的行動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間表及預(yù)算建議,并組織一次面向甲方管理層及核心團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)會(huì)。(4)乙方指派的項(xiàng)目經(jīng)理[項(xiàng)目經(jīng)理姓名]為甲方主要接口人,其聯(lián)系方式為[項(xiàng)目經(jīng)理電話]和[項(xiàng)目經(jīng)理郵箱],乙方承諾項(xiàng)目經(jīng)理在服務(wù)期間每周至少與甲方進(jìn)行一次溝通。2.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)成果(包括但不限于報(bào)告、方案、培訓(xùn)材料等)的原創(chuàng)性,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第三條服務(wù)期限與模式3.1本方案服務(wù)期限自[起始日期,例如:2025年1月1日]起,至[終止日期,例如:2025年12月31日]止,共計(jì)十二(12)個(gè)月。3.2服務(wù)模式:(1)服務(wù)項(xiàng)目一:[具體模式,例如:乙方派駐[數(shù)量]名顧問,全職在甲方現(xiàn)場(chǎng)工作,與甲方團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作](2)服務(wù)項(xiàng)目二:[具體模式,例如:每月最后一個(gè)工作日在甲方指定會(huì)議室召開,時(shí)長(zhǎng)不少于[時(shí)間],同時(shí)乙方提供遠(yuǎn)程在線支持](3)服務(wù)項(xiàng)目三:[具體模式,例如:乙方顧問通過遠(yuǎn)程會(huì)議和必要的現(xiàn)場(chǎng)訪談進(jìn)行,最終報(bào)告及匯報(bào)會(huì)安排在甲方]第四條費(fèi)用與支付4.1本方案項(xiàng)下乙方提供服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整)。4.2費(fèi)用構(gòu)成:[簡(jiǎn)要說明費(fèi)用包含的主要部分,例如:包含顧問費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等]4.3支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本方案項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。4.4支付節(jié)點(diǎn)與金額:(1)本方案簽訂后[具體天數(shù),例如:7]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總費(fèi)用的30%,即人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整)作為預(yù)付款。(2)服務(wù)項(xiàng)目一完成并通過甲方驗(yàn)收后[具體天數(shù),例如:7]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總費(fèi)用的40%,即人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整)。(3)服務(wù)項(xiàng)目二按月度交付成果完成情況支付,每月[具體時(shí)間,例如:10]日前支付該月應(yīng)付款項(xiàng)的50%,即人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整);剩余50%在服務(wù)項(xiàng)目三完成并通過甲方驗(yàn)收后[具體天數(shù),例如:7]個(gè)工作日內(nèi)支付。4.5甲方應(yīng)向乙方開具等額的增值稅[發(fā)票類型,例如:專用/普通]發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本方案約定提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程和成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。(3)甲方應(yīng)按照約定及時(shí)提供乙方履行本方案所需的信息、數(shù)據(jù)、資源(包括但不限于辦公場(chǎng)所、設(shè)備、人員配合等),并保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(4)甲方應(yīng)指定一名內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理[甲方項(xiàng)目經(jīng)理姓名]作為主要接口人,負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)溝通,并確保甲方內(nèi)部資源的有效配合。(5)甲方應(yīng)按照本方案第四條的約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(6)甲方應(yīng)對(duì)從乙方獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照本方案第二條、第三條約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)組建符合本方案服務(wù)要求的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并向甲方書面通報(bào)核心成員名單及聯(lián)系方式。(3)乙方應(yīng)按照本方案約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,勤勉盡責(zé)地提供咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(4)乙方應(yīng)指派[項(xiàng)目經(jīng)理姓名]作為本方案的主要項(xiàng)目經(jīng)理,全權(quán)負(fù)責(zé)本方案項(xiàng)下的服務(wù)執(zhí)行,并確保其具備履行職責(zé)所需的專業(yè)能力和時(shí)間投入。(5)乙方應(yīng)按照約定向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)成果,并配合甲方完成服務(wù)成果的驗(yàn)收。(6)乙方應(yīng)對(duì)從甲方獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。(7)乙方應(yīng)遵守甲方的工作規(guī)范和保密制度,保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。第六條驗(yàn)收6.1乙方完成本方案約定的某項(xiàng)服務(wù)或交付某項(xiàng)成果后,應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后[具體天數(shù),例如:10]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。甲方應(yīng)指定驗(yàn)收小組或人員,并告知乙方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程。6.3驗(yàn)收合格的,甲方應(yīng)向乙方出具書面驗(yàn)收確認(rèn)書。驗(yàn)收不合格的,甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面通知,說明不合格原因和具體修改意見。乙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi)完成修改或補(bǔ)充,并重新提交甲方驗(yàn)收。若乙方逾期未完成修改且無正當(dāng)理由,甲方有權(quán)解除相應(yīng)的服務(wù)合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4驗(yàn)收確認(rèn)書是甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的前提條件。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。7.3本保密義務(wù)不因本方案的終止而解除,持續(xù)有效。7.4因一方違約導(dǎo)致保密信息泄露,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本方案第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù),例如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本方案,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。8.2若乙方未按本方案約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù),例如:10]日內(nèi)糾正。若乙方未能及時(shí)糾正或糾正后仍不符合約定,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況部分或全部扣減服務(wù)費(fèi)用,甚至解除本方案,并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。8.3若任何一方違反本方案第七條保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4本方案任何一方違反約定,給對(duì)方造成損失的,還應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本方案義務(wù)的,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明。9.2因不可抗力導(dǎo)致本方案部分或全部無法履行的,受影響方可根據(jù)不可抗力的影響程度,部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本方案的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決等發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本方案中載明的地址、聯(lián)系電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄(以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù),例如:3]日視為送達(dá))、或發(fā)送至該電子郵箱(以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)視為送達(dá))、或直接當(dāng)面送達(dá)。11.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:7]日書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第十二條法律適用12.1本方案的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他13.1本方案是對(duì)原合同在2025年度的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行的補(bǔ)充和改進(jìn),與本方案內(nèi)容不一致的,以本方案為準(zhǔn)。13.2本方案

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