2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《戰(zhàn)略管理與規(guī)劃》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.戰(zhàn)略管理過程的首要步驟是（）A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略控制C.戰(zhàn)略分析D.戰(zhàn)略制定答案：C解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)的過程，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個(gè)主要步驟。戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，通過對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。因此，戰(zhàn)略分析是首要步驟。2.SWOT分析中的“T”代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢(shì)（Strengths）、W代表劣勢(shì)（Weaknesses）、O代表機(jī)會(huì)（Opportunities）、T代表威脅（Threats）。因此，“T”代表威脅。3.戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)不包括（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.短期性D.一致性答案：C解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向的指引，具有長期性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和一致性的特點(diǎn)。短期性不是戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)，而是戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的特點(diǎn)。4.戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容是（）A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.資源配置C.目標(biāo)設(shè)定D.戰(zhàn)略選擇答案：D解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案，其核心內(nèi)容是戰(zhàn)略選擇，即選擇合適的發(fā)展方向和競(jìng)爭策略。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、資源配置和目標(biāo)設(shè)定都是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，但不是核心內(nèi)容。5.戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略溝通B.戰(zhàn)略目標(biāo)分解C.戰(zhàn)略監(jiān)控D.戰(zhàn)略評(píng)估答案：B解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，其中戰(zhàn)略目標(biāo)分解是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過將總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，可以確保戰(zhàn)略的順利執(zhí)行。戰(zhàn)略溝通、戰(zhàn)略監(jiān)控和戰(zhàn)略評(píng)估也都是戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，但戰(zhàn)略目標(biāo)分解是最關(guān)鍵的。6.戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.預(yù)測(cè)未來B.指導(dǎo)決策C.確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)D.優(yōu)化資源配置答案：C解析：戰(zhàn)略控制是指通過監(jiān)控和評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施過程，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要目的是確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。預(yù)測(cè)未來、指導(dǎo)決策和優(yōu)化資源配置雖然與戰(zhàn)略控制有關(guān)，但不是其主要目的。7.戰(zhàn)略管理中的“利益相關(guān)者”包括（）A.股東B.員工C.供應(yīng)商D.以上都是答案：D解析：利益相關(guān)者是指與企業(yè)有利益關(guān)系的個(gè)人或群體，包括股東、員工、供應(yīng)商、客戶、政府等。股東、員工和供應(yīng)商都是利益相關(guān)者，因此“以上都是”是正確答案。8.戰(zhàn)略穩(wěn)定性是指（）A.戰(zhàn)略不發(fā)生變化B.戰(zhàn)略保持長期一致性C.戰(zhàn)略靈活多變D.戰(zhàn)略快速調(diào)整答案：B解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)戰(zhàn)略保持相對(duì)一致性和連續(xù)性的狀態(tài)，而不是完全不發(fā)生變化。戰(zhàn)略穩(wěn)定性強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略的長期一致性，而不是靈活多變或快速調(diào)整。9.戰(zhàn)略管理中的“愿景”是指（）A.對(duì)未來的期望B.對(duì)現(xiàn)狀的描述C.對(duì)過去的回顧D.對(duì)目標(biāo)的設(shè)定答案：A解析：愿景是指企業(yè)對(duì)未來發(fā)展的期望和向往，是對(duì)未來的一種理想狀態(tài)描述。它為企業(yè)指明發(fā)展方向，激發(fā)員工的奮斗熱情。對(duì)現(xiàn)狀的描述、對(duì)過去的回顧和對(duì)目標(biāo)的設(shè)定雖然也與戰(zhàn)略管理有關(guān)，但不是愿景的定義。10.戰(zhàn)略管理中的“核心競(jìng)爭力”是指（）A.企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)B.企業(yè)的所有資源C.企業(yè)的創(chuàng)新能力D.企業(yè)的市場(chǎng)地位答案：A解析：核心競(jìng)爭力是指企業(yè)能夠比競(jìng)爭對(duì)手更有效地提供價(jià)值，從而獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。它是企業(yè)最核心的資源和能力，是企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的所有資源、創(chuàng)新能力和市場(chǎng)地位雖然重要，但不是核心競(jìng)爭力的定義。11.在PEST分析中，“P”代表（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素答案：A解析：PEST分析是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，其中P代表Political（政治法律因素）、E代表Economic（經(jīng)濟(jì)因素）、S代表Social（社會(huì)文化因素）、T代表Technological（技術(shù)因素）。因此，“P”代表政治法律因素。12.以下哪項(xiàng)不屬于波特五力模型中的競(jìng)爭力量？（）A.現(xiàn)有競(jìng)爭者的競(jìng)爭B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力答案：D解析：波特五力模型是用來分析行業(yè)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的模型，包括五種力量：現(xiàn)有競(jìng)爭者的競(jìng)爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購買者的議價(jià)能力和供應(yīng)商的議價(jià)能力。因此，供應(yīng)商的議價(jià)能力屬于波特五力模型中的競(jìng)爭力量，而題目要求選出不屬于的選項(xiàng)，故答案為D。13.戰(zhàn)略意圖是指（）A.企業(yè)具體的行動(dòng)計(jì)劃B.企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)C.企業(yè)資源配置方案D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)答案：B解析：戰(zhàn)略意圖是指企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景，它為企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施指明了方向。具體的行動(dòng)計(jì)劃、資源配置方案和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)都是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的具體手段，但不是戰(zhàn)略意圖本身。14.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU）分析通常使用（）A.波特五力模型B.BCG矩陣C.SWOT分析D.PEST分析答案：B解析：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU）分析是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，對(duì)不同的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析和評(píng)估的過程。BCG矩陣（波士頓矩陣）是一種常用的SBU分析工具，通過分析業(yè)務(wù)單位的相對(duì)競(jìng)爭地位和業(yè)務(wù)增長率，將業(yè)務(wù)單位分為明星、金牛、問題和孩子四種類型。波特五力模型、SWOT分析和PEST分析雖然也是常用的戰(zhàn)略分析工具，但不是專門用于SBU分析的。15.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，最關(guān)鍵的資源是（）A.人力資源B.財(cái)務(wù)資源C.物質(zhì)資源D.信息資源答案：A解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，其中人力資源是最關(guān)鍵的資源。人力資源包括員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和能力，這些因素直接影響著戰(zhàn)略實(shí)施的效果。財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源和信息資源雖然也很重要，但不如人力資源關(guān)鍵。16.戰(zhàn)略控制中的“標(biāo)桿管理”是指（）A.與競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行比較B.與行業(yè)最佳實(shí)踐進(jìn)行比較C.與自身歷史績效進(jìn)行比較D.與客戶期望進(jìn)行比較答案：B解析：標(biāo)桿管理是一種通過比較企業(yè)與行業(yè)最佳實(shí)踐之間的差距，從而改進(jìn)企業(yè)績效的管理方法。它可以幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并找到改進(jìn)的方向。與競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行比較、與自身歷史績效進(jìn)行比較和與客戶期望進(jìn)行比較雖然也是企業(yè)績效評(píng)估的常用方法，但不是標(biāo)桿管理的定義。17.戰(zhàn)略穩(wěn)定性與戰(zhàn)略靈活性之間的關(guān)系是（）A.互相排斥B.彼此獨(dú)立C.相互補(bǔ)充D.沒有關(guān)系答案：C解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性和戰(zhàn)略靈活性是企業(yè)在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的兩個(gè)重要因素。戰(zhàn)略穩(wěn)定性強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略的長期一致性和連續(xù)性，而戰(zhàn)略靈活性則強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。這兩個(gè)因素并不是互相排斥或彼此獨(dú)立的，而是相互補(bǔ)充的。企業(yè)需要在保持戰(zhàn)略穩(wěn)定性的同時(shí)，也要具備一定的戰(zhàn)略靈活性，以便應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。18.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的主要原因是（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)不明確B.環(huán)境發(fā)生變化C.戰(zhàn)略實(shí)施不力D.資源配置不合理答案：B解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的主要原因是環(huán)境發(fā)生變化。外部環(huán)境的變化，如市場(chǎng)需求的變化、競(jìng)爭格局的變化、技術(shù)進(jìn)步等，都會(huì)對(duì)企業(yè)原有的戰(zhàn)略造成沖擊，迫使企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、戰(zhàn)略實(shí)施不力和資源配置不合理雖然也是企業(yè)面臨的問題，但不是進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的主要原因。19.戰(zhàn)略管理中的“組織文化”是指（）A.企業(yè)的規(guī)章制度B.企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范C.企業(yè)的品牌形象D.企業(yè)的營銷策略答案：B解析：組織文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和思維方式的總和。它影響著企業(yè)員工的思維方式、行為方式和價(jià)值取向，是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)的規(guī)章制度、品牌形象和營銷策略雖然也與企業(yè)文化有關(guān)，但不是組織文化的定義。20.戰(zhàn)略管理是一個(gè)（）A.線性過程B.循環(huán)過程C.靜態(tài)過程D.單一過程答案：B解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)的過程，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個(gè)主要步驟。這四個(gè)步驟并不是一次性的，而是相互聯(lián)系、相互影響的。在戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的過程中，企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境的變化和實(shí)施的效果，對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行分析和評(píng)估，并做出相應(yīng)的調(diào)整，從而進(jìn)入下一個(gè)戰(zhàn)略管理循環(huán)。因此，戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)的過程，而不是線性過程、靜態(tài)過程或單一過程。二、多選題1.戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容包括（）A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析D.利益相關(guān)者分析E.競(jìng)爭對(duì)手分析答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，旨在全面了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。其主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析（如PEST分析）、行業(yè)環(huán)境分析（如波特五力模型）、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（如SWOT分析）、利益相關(guān)者分析和競(jìng)爭對(duì)手分析等。這些分析有助于企業(yè)了解自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，從而制定出合適的戰(zhàn)略。2.戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)包括（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.相關(guān)性D.一致性E.短期性答案：ABCD解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向和目標(biāo)，具有可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、一致性和長期性等特點(diǎn)?？珊饬啃灾改繕?biāo)應(yīng)該是具體的、可量化的；可實(shí)現(xiàn)性指目標(biāo)應(yīng)該是通過努力可以實(shí)現(xiàn)的；相關(guān)性指目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向一致；一致性指不同層次的目標(biāo)之間應(yīng)該相互協(xié)調(diào)；長期性指戰(zhàn)略目標(biāo)是長期的，而不是短期的。短期性不是戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)，而是戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的特點(diǎn)。3.戰(zhàn)略實(shí)施的主要步驟包括（）A.制定戰(zhàn)略實(shí)施的路線圖B.資源配置C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.戰(zhàn)略溝通E.戰(zhàn)略監(jiān)控答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，主要包括制定戰(zhàn)略實(shí)施的路線圖、資源配置、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略溝通和戰(zhàn)略監(jiān)控等步驟。制定戰(zhàn)略實(shí)施的路線圖是為了明確戰(zhàn)略實(shí)施的具體步驟和時(shí)間安排；資源配置是為了確保戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源得到有效配置；組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是為了適應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施的需要；戰(zhàn)略溝通是為了確保所有相關(guān)人員對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)；戰(zhàn)略監(jiān)控是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正實(shí)施過程中的偏差。4.戰(zhàn)略控制的方法包括（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）B.平衡計(jì)分卡（BSC）C.標(biāo)桿管理D.360度評(píng)估E.財(cái)務(wù)分析答案：ABCE解析：戰(zhàn)略控制是確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致的過程，常用的方法包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、平衡計(jì)分卡（BSC）、標(biāo)桿管理和財(cái)務(wù)分析等。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是通過設(shè)定具體的、可衡量的指標(biāo)來監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的效果；平衡計(jì)分卡（BSC）是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度來評(píng)估企業(yè)績效；標(biāo)桿管理是通過與行業(yè)最佳實(shí)踐進(jìn)行比較來改進(jìn)企業(yè)績效；財(cái)務(wù)分析是通過分析企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營狀況。360度評(píng)估雖然也是一種評(píng)估方法，但主要用于評(píng)估個(gè)人的績效，而不是戰(zhàn)略控制的常用方法。5.戰(zhàn)略管理中的“利益相關(guān)者”包括（）A.股東B.員工C.供應(yīng)商D.客戶E.政府機(jī)構(gòu)答案：ABCDE解析：利益相關(guān)者是指與企業(yè)有利益關(guān)系的個(gè)人或群體，包括股東、員工、供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)等。這些利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有一定的影響，企業(yè)也需要考慮他們的利益訴求。股東、員工、供應(yīng)商、客戶和政府機(jī)構(gòu)都是企業(yè)的重要利益相關(guān)者。6.戰(zhàn)略規(guī)劃的過程通常包括（）A.識(shí)別使命和愿景B.外部環(huán)境分析C.內(nèi)部環(huán)境分析D.戰(zhàn)略選擇E.戰(zhàn)略實(shí)施答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案，其過程通常包括識(shí)別使命和愿景、外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制等步驟。識(shí)別使命和愿景是為企業(yè)確定長期發(fā)展方向；外部環(huán)境分析是為了了解企業(yè)面臨的外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅；內(nèi)部環(huán)境分析是為了了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；戰(zhàn)略選擇是為了選擇合適的戰(zhàn)略方向和競(jìng)爭策略；戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)；戰(zhàn)略控制是為了確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致。7.戰(zhàn)略穩(wěn)定性帶來的好處包括（）A.降低決策風(fēng)險(xiǎn)B.提高運(yùn)營效率C.增強(qiáng)員工信心D.提升品牌形象E.減少環(huán)境變化帶來的沖擊答案：ABCE解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)戰(zhàn)略保持相對(duì)一致性和連續(xù)性的狀態(tài)，這可以帶來多方面的好處。首先，戰(zhàn)略穩(wěn)定性可以降低決策風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)不需要頻繁地調(diào)整戰(zhàn)略；其次，戰(zhàn)略穩(wěn)定性可以提高運(yùn)營效率，因?yàn)槠髽I(yè)可以專注于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；此外，戰(zhàn)略穩(wěn)定性可以增強(qiáng)員工信心，因?yàn)閱T工知道企業(yè)有一個(gè)清晰的發(fā)展方向；戰(zhàn)略穩(wěn)定性還可以減少環(huán)境變化帶來的沖擊，因?yàn)槠髽I(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。提升品牌形象雖然也是企業(yè)追求的目標(biāo)，但不是戰(zhàn)略穩(wěn)定性帶來的直接好處。8.戰(zhàn)略管理中的“核心競(jìng)爭力”的特征包括（）A.獨(dú)特性B.價(jià)值性C.難模仿性D.可持續(xù)性E.可替代性答案：ABCD解析：核心競(jìng)爭力是指企業(yè)能夠比競(jìng)爭對(duì)手更有效地提供價(jià)值，從而獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。其特征包括獨(dú)特性、價(jià)值性、難模仿性和可持續(xù)性。獨(dú)特性指核心競(jìng)爭力是企業(yè)在特定領(lǐng)域的獨(dú)特能力；價(jià)值性指核心競(jìng)爭力能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值；難模仿性指核心競(jìng)爭力很難被競(jìng)爭對(duì)手模仿；可持續(xù)性指核心競(jìng)爭力能夠長期存在。可替代性不是核心競(jìng)爭力的重要特征，反而核心競(jìng)爭力應(yīng)該是難以被替代的。9.戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能遇到的問題包括（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)不明確B.資源配置不合理C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整困難D.戰(zhàn)略溝通不暢E.外部環(huán)境變化答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，在這個(gè)過程中可能會(huì)遇到各種問題。戰(zhàn)略目標(biāo)不明確會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不知道該往哪里努力；資源配置不合理會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法有效執(zhí)行戰(zhàn)略；組織結(jié)構(gòu)調(diào)整困難會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢；戰(zhàn)略溝通不暢會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)不理解；外部環(huán)境變化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)原有的戰(zhàn)略無法適應(yīng)新的環(huán)境。這些問題都會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果。10.戰(zhàn)略控制的作用包括（）A.確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.提高戰(zhàn)略實(shí)施效率C.改善戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量D.促進(jìn)組織學(xué)習(xí)E.調(diào)整戰(zhàn)略方向答案：ACDE解析：戰(zhàn)略控制是確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致的過程，其主要作用包括確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、改善戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量、促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和調(diào)整戰(zhàn)略方向。確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是戰(zhàn)略控制的主要目的；改善戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量是通過戰(zhàn)略控制可以發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃中的不足，從而進(jìn)行改進(jìn)；促進(jìn)組織學(xué)習(xí)是通過戰(zhàn)略控制可以積累經(jīng)驗(yàn)，從而提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力；調(diào)整戰(zhàn)略方向是通過戰(zhàn)略控制可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化，從而調(diào)整戰(zhàn)略方向。提高戰(zhàn)略實(shí)施效率雖然也是戰(zhàn)略控制的一個(gè)作用，但不是其主要作用，因?yàn)樘岣邞?zhàn)略實(shí)施效率更多是戰(zhàn)略實(shí)施本身需要關(guān)注的問題。11.SWOT分析中的“O”代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢(shì)（Strengths）、W代表劣勢(shì)（Weaknesses）、O代表機(jī)會(huì)（Opportunities）、T代表威脅（Threats）。因此，“O”代表機(jī)會(huì)。12.波特五力模型中，構(gòu)成進(jìn)入壁壘的主要因素包括（）A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.產(chǎn)品差異化C.轉(zhuǎn)移成本D.政府政策E.現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭答案：ABCD解析：波特五力模型是用來分析行業(yè)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的模型，其中進(jìn)入壁壘是指新企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的難度。構(gòu)成進(jìn)入壁壘的主要因素包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)移成本和政府政策等。規(guī)模經(jīng)濟(jì)指企業(yè)規(guī)模越大，單位成本越低，新企業(yè)難以達(dá)到；產(chǎn)品差異化指現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品具有獨(dú)特的特點(diǎn)，新企業(yè)難以模仿；轉(zhuǎn)移成本指企業(yè)從現(xiàn)有市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到新市場(chǎng)的成本；政府政策指政府通過法規(guī)政策限制新企業(yè)進(jìn)入?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭雖然也會(huì)對(duì)新企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)生影響，但不是構(gòu)成進(jìn)入壁壘的主要因素。13.戰(zhàn)略目標(biāo)分解的方法包括（）A.層次分析法B.魚骨圖法C.石墨烯法D.矩陣法E.平衡計(jì)分卡法答案：ABD解析：戰(zhàn)略目標(biāo)分解是將總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的、可操作的子目標(biāo)的過程，常用的方法包括層次分析法、魚骨圖法和矩陣法等。層次分析法是將目標(biāo)分解為不同層次的子目標(biāo)；魚骨圖法是通過分析影響目標(biāo)的因素，將目標(biāo)分解為具體的行動(dòng)方案；矩陣法是將目標(biāo)分解為不同部門的職責(zé)。平衡計(jì)分卡法主要用于戰(zhàn)略績效評(píng)估，而不是戰(zhàn)略目標(biāo)分解。石墨烯法不是戰(zhàn)略管理中的常用方法。14.戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置主要包括（）A.人力資源配置B.財(cái)務(wù)資源配置C.物質(zhì)資源配置D.信息資源配置E.技術(shù)資源配置答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，其中資源配置是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。資源配置主要包括人力資源配置、財(cái)務(wù)資源配置、物質(zhì)資源配置、信息資源配置和技術(shù)資源配置等。人力資源配置是指對(duì)員工進(jìn)行合理的安排和調(diào)配；財(cái)務(wù)資源配置是指對(duì)資金進(jìn)行合理的分配和使用；物質(zhì)資源配置是指對(duì)設(shè)備、材料等物質(zhì)資源進(jìn)行合理的配置；信息資源配置是指對(duì)信息資源進(jìn)行合理的配置；技術(shù)資源配置是指對(duì)技術(shù)資源進(jìn)行合理的配置。這些資源配置的目的是確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行。15.戰(zhàn)略控制中的“平衡計(jì)分卡”法從哪些維度進(jìn)行評(píng)估？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度E.競(jìng)爭對(duì)手維度答案：ABCD解析：平衡計(jì)分卡（BSC）是一種戰(zhàn)略績效管理工具，它從四個(gè)維度對(duì)企業(yè)的績效進(jìn)行評(píng)估，包括財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度和學(xué)習(xí)與成長維度。財(cái)務(wù)維度關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)績效；客戶維度關(guān)注企業(yè)的客戶滿意度和市場(chǎng)份額；內(nèi)部流程維度關(guān)注企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程；學(xué)習(xí)與成長維度關(guān)注企業(yè)的員工能力和組織文化。競(jìng)爭對(duì)手維度雖然也是企業(yè)需要關(guān)注的重要方面，但不是平衡計(jì)分卡法的評(píng)估維度。16.影響戰(zhàn)略選擇的主要因素包括（）A.企業(yè)資源B.企業(yè)能力C.外部環(huán)境D.利益相關(guān)者期望E.企業(yè)歷史答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略選擇是指企業(yè)選擇合適的戰(zhàn)略方向和競(jìng)爭策略的過程，這個(gè)過程受到多種因素的影響。企業(yè)資源是指企業(yè)擁有的各種資源，如財(cái)務(wù)資源、人力資源、物質(zhì)資源等；企業(yè)能力是指企業(yè)完成特定任務(wù)的能力；外部環(huán)境是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅；利益相關(guān)者期望是指企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的期望；企業(yè)歷史是指企業(yè)過去的發(fā)展經(jīng)歷。這些因素都會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。17.戰(zhàn)略管理中的“愿景”和“使命”的關(guān)系是（）A.愿景是使命的具體化B.使命是愿景的支撐C.愿景和使命是相互獨(dú)立的D.愿景是使命的方向E.使命是愿景的落實(shí)答案：ABDE解析：戰(zhàn)略管理中的愿景和使命是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。愿景是指企業(yè)對(duì)未來發(fā)展的期望和向往，是對(duì)未來的一種理想狀態(tài)描述；使命是指企業(yè)存在的目的和意義，是企業(yè)為什么存在。愿景和使命之間存在著密切的關(guān)系。愿景是使命的方向，使命是愿景的支撐，愿景是使命的具體化，使命是愿景的落實(shí)。因此，愿景和使命是相互聯(lián)系、相互支持的，而不是相互獨(dú)立的。18.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，確保戰(zhàn)略溝通有效性的措施包括（）A.建立有效的溝通渠道B.明確溝通內(nèi)容C.選擇合適的溝通方式D.及時(shí)反饋E.強(qiáng)制執(zhí)行答案：ABCD解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，其中戰(zhàn)略溝通是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。確保戰(zhàn)略溝通有效性的措施包括建立有效的溝通渠道、明確溝通內(nèi)容、選擇合適的溝通方式和及時(shí)反饋等。建立有效的溝通渠道可以確保信息傳遞的暢通；明確溝通內(nèi)容可以確保信息傳遞的準(zhǔn)確；選擇合適的溝通方式可以確保信息傳遞的效果；及時(shí)反饋可以確保信息傳遞的及時(shí)性和有效性。強(qiáng)制執(zhí)行雖然也是管理的重要手段，但不是確保戰(zhàn)略溝通有效性的措施。19.戰(zhàn)略管理中的“核心競(jìng)爭力”可以為企業(yè)帶來（）A.競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)B.經(jīng)濟(jì)利潤C(jī).市場(chǎng)份額D.品牌聲譽(yù)E.持續(xù)發(fā)展答案：ABCDE解析：核心競(jìng)爭力是指企業(yè)能夠比競(jìng)爭對(duì)手更有效地提供價(jià)值，從而獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。核心競(jìng)爭力可以為企業(yè)帶來多方面的利益，包括競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)利潤、市場(chǎng)份額、品牌聲譽(yù)和持續(xù)發(fā)展等。競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭力最直接的表現(xiàn)；經(jīng)濟(jì)利潤是核心競(jìng)爭力帶來的經(jīng)濟(jì)回報(bào)；市場(chǎng)份額是核心競(jìng)爭力帶來的市場(chǎng)地位；品牌聲譽(yù)是核心競(jìng)爭力帶來的品牌影響力；持續(xù)發(fā)展是核心競(jìng)爭力帶來的長期發(fā)展能力。20.戰(zhàn)略控制中的“標(biāo)桿管理”可以（）A.提高企業(yè)績效B.發(fā)現(xiàn)自身不足C.學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐D.激勵(lì)員工創(chuàng)新E.降低運(yùn)營成本答案：ABC解析：標(biāo)桿管理是一種通過比較企業(yè)與行業(yè)最佳實(shí)踐之間的差距，從而改進(jìn)企業(yè)績效的管理方法。它可以提高企業(yè)績效、發(fā)現(xiàn)自身不足、學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐等。通過標(biāo)桿管理，企業(yè)可以了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到改進(jìn)的方向，從而提高績效；同時(shí)，標(biāo)桿管理也可以激勵(lì)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐，從而改進(jìn)自身的管理水平。激勵(lì)員工創(chuàng)新和降低運(yùn)營成本雖然也是企業(yè)追求的目標(biāo)，但不是標(biāo)桿管理的主要作用。三、判斷題1.戰(zhàn)略管理是一個(gè)線性的過程，從戰(zhàn)略分析開始，依次經(jīng)過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制，然后結(jié)束。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)的、持續(xù)改進(jìn)的過程，而不是線性的。雖然戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制等主要環(huán)節(jié)，但這些環(huán)節(jié)之間并非簡單的線性順序，而是相互聯(lián)系、相互影響的。在戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制過程中，企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境的變化和實(shí)施的效果，對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行分析和評(píng)估，并做出相應(yīng)的調(diào)整，從而進(jìn)入下一個(gè)戰(zhàn)略管理循環(huán)。因此，戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)的、持續(xù)改進(jìn)的過程。2.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的，但不需要考慮其可實(shí)現(xiàn)性。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向和目標(biāo)，具有可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、一致性和長期性等特點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)不僅要具體、可衡量，還要是可實(shí)現(xiàn)的。如果戰(zhàn)略目標(biāo)過于遙遠(yuǎn)或難以實(shí)現(xiàn)，即使它很具體、可衡量，也難以真正起到指導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)的作用。因此，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的，并且是可實(shí)現(xiàn)的。3.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是可有可無的。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，在這個(gè)過程中，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整可能是必要的。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是為了適應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施的需要，確保戰(zhàn)略能夠得到有效執(zhí)行。如果原有的組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)新的戰(zhàn)略要求，就需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。因此，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整在戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能是必要的，而不是可有可無的。4.戰(zhàn)略控制的主要目的是懲罰那些沒有完成戰(zhàn)略目標(biāo)的人員。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略控制的主要目的是確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正實(shí)施過程中的偏差，從而確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略控制的目的是幫助企業(yè)改進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，而不是懲罰人員。雖然戰(zhàn)略控制可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題，需要采取措施進(jìn)行改進(jìn)，但這些措施的目的應(yīng)該是改進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，而不是懲罰人員。5.利益相關(guān)者是指與企業(yè)有利益關(guān)系的所有個(gè)人或群體，包括股東、員工、供應(yīng)商、客戶、政府等。（）答案：正確解析：利益相關(guān)者是指與企業(yè)有利益關(guān)系的所有個(gè)人或群體，他們可能直接影響或被企業(yè)的影響所影響。這些利益相關(guān)者包括股東、員工、供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)等。企業(yè)需要考慮他們的利益訴求，并努力與他們建立良好的關(guān)系。因此，題目表述正確。6.戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定長期發(fā)展目標(biāo)的唯一過程。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定長期發(fā)展目標(biāo)的重要過程，但不是唯一的過程。除了戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)還可能進(jìn)行其他一些長期發(fā)展目標(biāo)的制定過程，如業(yè)務(wù)規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃等。這些過程雖然也與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)有關(guān)，但它們與戰(zhàn)略規(guī)劃在范圍、重點(diǎn)和目標(biāo)等方面都有所不同。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定長期發(fā)展目標(biāo)的重要過程，但不是唯一的過程。7.戰(zhàn)略穩(wěn)定性意味著企業(yè)必須保持不變，不能進(jìn)行任何調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)戰(zhàn)略保持相對(duì)一致性和連續(xù)性的狀態(tài)，而不是完全不變。企業(yè)在保持戰(zhàn)略穩(wěn)定性的同時(shí)，也需要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行必要的調(diào)整，以適應(yīng)新的形勢(shì)。因此，戰(zhàn)略穩(wěn)定性并不意味著企業(yè)不能進(jìn)行任何調(diào)整。8.企業(yè)核心競(jìng)爭力是可以輕易被模仿和復(fù)制的。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)核心競(jìng)爭力是指企業(yè)能夠比競(jìng)爭對(duì)手更有效地提供價(jià)值，從而獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。核心競(jìng)爭力具有獨(dú)特性、價(jià)值性、難模仿性和可持續(xù)性等特征。其中，難模仿性是核心競(jìng)爭力的重要特征，意味著核心競(jìng)爭力很難被競(jìng)爭對(duì)手模仿和復(fù)制。如果核心競(jìng)爭力是可以輕易被模仿和復(fù)制的，那么它就不會(huì)為企業(yè)帶來持久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭力是不可以輕易被模仿和復(fù)制的。9.戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否主要取決于高層管理者的決策。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否取決于多種因素，包括高層管理者的決策、中層管理者的執(zhí)行、基層員工的支持等。高層管理者的決策固然重要，但不是唯一決定因素。如果中層管理者和基層員工不支持戰(zhàn)略實(shí)施，即使高層管理者做出了正確的決策，戰(zhàn)略實(shí)施也難以成功。因此，戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否取決于多種因素，而不是主要取決于高層管理者的決策。10.戰(zhàn)略控制只需要在戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)束后進(jìn)行一次性的評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它不是在戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)束后進(jìn)行一次性的評(píng)估，而是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中持續(xù)進(jìn)行的。戰(zhàn)略控制的目的在于確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略規(guī)劃保持