防網(wǎng)絡(luò)詐騙安全教育課件第一章網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)峻形勢(shì)與危害2025年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀12%案件增長(zhǎng)率2024年全國(guó)電信詐騙案件同比增長(zhǎng)1000億+詐騙總金額年度詐騙金額突破千億元大關(guān)5000元學(xué)生受騙案例某高校學(xué)生因刷單被騙金額每天超百萬(wàn)詐騙電話騷擾網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義與本質(zhì)什么是網(wǎng)絡(luò)詐騙?網(wǎng)絡(luò)詐騙是指犯罪分子利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信工具和社交平臺(tái),通過(guò)偽裝身份、制造虛假信息等手段,騙取受害者錢財(cái)或個(gè)人敏感信息的違法犯罪行為。詐騙的核心特征手段隱蔽:利用技術(shù)手段掩蓋真實(shí)身份危害巨大:造成直接經(jīng)濟(jì)損失和心理創(chuàng)傷破壞信任:瓦解社會(huì)誠(chéng)信基礎(chǔ)第二章常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙類型詳解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退款詐騙第一步:偽裝客服冒充電商平臺(tái)或快遞公司客服,聲稱訂單異常需要退款第二步:發(fā)送鏈接通過(guò)短信或電話發(fā)送虛假退款鏈接,誘導(dǎo)點(diǎn)擊第三步:騙取信息要求填寫(xiě)銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息第四步:盜刷資金獲取信息后迅速轉(zhuǎn)走賬戶資金冒充公檢法詐騙偽造身份自稱公安、檢察院或法院工作人員,使用虛假警號(hào)和文件制造恐慌聲稱受害人涉嫌洗錢、詐騙等嚴(yán)重犯罪,需配合調(diào)查要求轉(zhuǎn)賬要求將資金轉(zhuǎn)入"安全賬戶"接受審查,或提供驗(yàn)證碼警示案例:某大學(xué)生接到自稱"市公安局"的電話,稱其身份信息被用于洗錢犯罪。在對(duì)方的恐嚇下,該學(xué)生向所謂"安全賬戶"轉(zhuǎn)賬數(shù)萬(wàn)元,后發(fā)現(xiàn)被騙報(bào)警。真實(shí)的公檢法機(jī)關(guān)絕不會(huì)通過(guò)電話要求轉(zhuǎn)賬!交友詐騙詐騙手法剖析01建立聯(lián)系通過(guò)社交軟件主動(dòng)搭訕,偽裝成異性網(wǎng)友02培養(yǎng)感情長(zhǎng)期聊天互動(dòng),制造虛假的戀愛(ài)關(guān)系03編造理由以家人生病、遇到困難等借口請(qǐng)求經(jīng)濟(jì)幫助04反復(fù)索取一次得手后繼續(xù)編造理由,騙取更多錢財(cái)05消失無(wú)蹤得手后立即刪除好友,消失無(wú)蹤真實(shí)案例:女生小芳在社交軟件上認(rèn)識(shí)了一位自稱"海外工程師"的男子,兩人聊得很投機(jī)。一個(gè)月后,對(duì)方以母親病重急需手術(shù)費(fèi)為由,向小芳借錢。出于信任和同情,小芳分多次轉(zhuǎn)賬共計(jì)上萬(wàn)元,隨后對(duì)方失聯(lián)。小芳才意識(shí)到遭遇了精心策劃的交友詐騙,積蓄被騙一空。網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙1虛假交易陷阱在游戲內(nèi)或第三方平臺(tái)發(fā)布低價(jià)裝備、稀有道具信息,誘導(dǎo)玩家私下交易。收款后拒不發(fā)貨或發(fā)送虛假物品。2賬號(hào)盜取騙局以提升等級(jí)、贈(zèng)送游戲幣為由,要求玩家提供賬號(hào)密碼。獲取賬號(hào)后立即更改密碼,盜取賬號(hào)內(nèi)所有財(cái)產(chǎn)。3解封詐騙套路冒充游戲客服,聲稱玩家賬號(hào)違規(guī)被封,需支付解封費(fèi)用或提供個(gè)人信息進(jìn)行"身份驗(yàn)證"。案例警示:學(xué)生小明在游戲論壇看到"低價(jià)出售稀有裝備"的帖子,心動(dòng)之下通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬2000元。對(duì)方收款后將其拉黑,小明不僅損失了金錢,游戲賬號(hào)也因參與非法交易被封禁,價(jià)值數(shù)千元的裝備全部化為泡影。真假難辨的騙子面具網(wǎng)絡(luò)詐騙分子就像戲臺(tái)上的變臉演員,他們精通偽裝術(shù),可以在瞬間切換身份——今天是關(guān)心你的客服,明天是執(zhí)法的警察,后天又成了深情的戀人。在虛擬世界中,我們必須時(shí)刻保持警惕,用理性的眼光識(shí)破這些虛假的面具。第三章詐騙手法揭秘與識(shí)別技巧掌握詐騙分子的心理戰(zhàn)術(shù)和操作套路,學(xué)會(huì)用科學(xué)的方法識(shí)別和應(yīng)對(duì),是保護(hù)自己免受侵害的關(guān)鍵能力。詐騙常用套路揭秘利誘心理攻擊使用"免費(fèi)領(lǐng)取""高額返利""中獎(jiǎng)通知"等誘惑性詞語(yǔ),激發(fā)受害者的貪念和僥幸心理,降低防范意識(shí)。緊迫感制造強(qiáng)調(diào)"限時(shí)優(yōu)惠""馬上過(guò)期""立即處理",制造緊急氛圍,迫使受害者在沒(méi)有充分思考的情況下快速做出決定。權(quán)威性偽裝偽造官方文件、工作證件、電話錄音等,利用受害者對(duì)權(quán)威機(jī)構(gòu)的信任,增強(qiáng)騙局的可信度?？謬樛{戰(zhàn)術(shù)聲稱受害者涉嫌違法犯罪、賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)等,利用恐懼心理迫使其按照指示操作,失去理性判斷能力。識(shí)別詐騙的關(guān)鍵點(diǎn)核實(shí)信息來(lái)源通過(guò)官方網(wǎng)站或客服熱線核實(shí)不相信陌生來(lái)電提供的聯(lián)系方式仔細(xì)辨別網(wǎng)址、APP是否為官方正版保持理性警惕不輕信陌生電話和短信遇到"好事"保持冷靜思考面對(duì)威脅不慌張,及時(shí)求助保護(hù)個(gè)人信息不點(diǎn)擊不明來(lái)源的鏈接不泄露驗(yàn)證碼和密碼不隨意掃描陌生二維碼記住:凡是要求轉(zhuǎn)賬到"安全賬戶"的都是詐騙;凡是要求提供驗(yàn)證碼的都是詐騙;凡是聲稱"中獎(jiǎng)"需要先交錢的都是詐騙!案例分析:刷單詐騙全過(guò)程拆解1誘餌投放在社交平臺(tái)、兼職群發(fā)布"足不出戶,日賺300+"的刷單廣告,吸引目標(biāo)群體關(guān)注2建立信任要求下載刷單軟件并完成小額任務(wù),迅速返還本金和傭金,讓受害者嘗到甜頭3逐步加碼誘導(dǎo)接受更大金額的任務(wù),承諾更高返利,受害者因前期獲利而放松警惕4設(shè)置陷阱以"系統(tǒng)故障""任務(wù)未完成"等理由要求繼續(xù)墊付,金額越來(lái)越大5卷款消失當(dāng)受害者投入大量資金后,詐騙分子關(guān)閉軟件、刪除聯(lián)系方式,徹底消失受害者心理分析貪小便宜:被"輕松賺錢"的承諾吸引僥幸心理:認(rèn)為自己不會(huì)是最后的受害者沉沒(méi)成本:已投入資金,想要回本繼續(xù)投入防范要點(diǎn)天上不會(huì)掉餡餅,拒絕所有刷單兼職正規(guī)兼職不需要墊付資金發(fā)現(xiàn)被騙立即停止轉(zhuǎn)賬并報(bào)警第四章法律法規(guī)與官方防詐利器國(guó)家高度重視反詐工作,出臺(tái)了專門法律并建立了完善的防護(hù)體系。了解這些法律武器和官方工具,能讓我們?cè)诜涝p之路上更有底氣。反詐法律法規(guī)簡(jiǎn)介《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》重點(diǎn)條款第一章總則明確了反詐工作的指導(dǎo)思想、基本原則和各方責(zé)任,強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主、防范治理相結(jié)合第二章電信治理規(guī)范電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,加強(qiáng)電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡管理,建立預(yù)警勸阻機(jī)制第三章金融治理強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)反詐義務(wù),建立資金監(jiān)測(cè)和快速止付機(jī)制第四章互聯(lián)網(wǎng)治理規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者責(zé)任,打擊涉詐網(wǎng)站、APP和賬號(hào)詐騙犯罪的法律后果根據(jù)《刑法》第266條規(guī)定,詐騙公私財(cái)物數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。3000元構(gòu)成詐騙罪起刑點(diǎn)法律明確:詐騙金額3000元以上即構(gòu)成犯罪,將受到刑事處罰。參與詐騙的幫兇同樣要承擔(dān)法律責(zé)任。國(guó)家反詐中心七大反詐利器國(guó)家反詐中心APP提供詐騙預(yù)警、身份驗(yàn)真、APP檢測(cè)、舉報(bào)助手等功能,是每個(gè)公民的必備防詐工具96110預(yù)警勸阻專線公安機(jī)關(guān)反詐預(yù)警勸阻專用號(hào)碼,接到此號(hào)碼來(lái)電說(shuō)明您或家人可能正遭遇詐騙12381涉詐預(yù)警系統(tǒng)工信部推出的短信預(yù)警服務(wù),當(dāng)您可能遭遇詐騙時(shí)會(huì)收到官方預(yù)警短信一證通查服務(wù)可查詢本人名下電話卡和互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)數(shù)量,防止身份信息被冒用開(kāi)卡反詐名片公安機(jī)關(guān)為民警配發(fā)的官方身份標(biāo)識(shí),方便群眾識(shí)別真假警察云閃付一鍵查卡通過(guò)云閃付APP可快速查詢本人名下所有銀行卡信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常賬戶2025年新增功能:國(guó)家反詐中心APP推出跨境提醒服務(wù),當(dāng)您接到來(lái)自高風(fēng)險(xiǎn)詐騙地區(qū)的電話時(shí),會(huì)自動(dòng)彈窗提醒,進(jìn)一步提升防護(hù)能力。你的防詐護(hù)盾國(guó)家反詐中心APP是由公安部刑事偵查局組織開(kāi)發(fā)的官方防詐軟件,集預(yù)警、攔截、舉報(bào)等多項(xiàng)功能于一體。下載并開(kāi)啟來(lái)電預(yù)警功能后,當(dāng)您接到涉詐電話或收到涉詐短信時(shí),APP會(huì)立即發(fā)出警報(bào)。截至目前,該APP已成功預(yù)警數(shù)百萬(wàn)起詐騙案件,保護(hù)了無(wú)數(shù)家庭的財(cái)產(chǎn)安全。下載國(guó)家反詐中心APP,為自己撐起一把安全保護(hù)傘!第五章校園安全與防騙責(zé)任校園是詐騙分子的重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)域,學(xué)生群體由于涉世未深更容易上當(dāng)受騙。構(gòu)建校園防詐安全網(wǎng),需要學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校三方共同努力。校園詐騙高發(fā)場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)兼職刷單以"輕松賺錢"為誘餌,吸引學(xué)生參與刷單,最終騙取墊付資金。這是校園最常見(jiàn)的詐騙類型。助學(xué)金詐騙冒充學(xué)校工作人員或教育部門,聲稱發(fā)放助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金,要求提供銀行卡信息或繳納手續(xù)費(fèi)。冒充師生詐騙盜用老師或同學(xué)的社交賬號(hào),以急需用錢為由向其他學(xué)生借款,或冒充老師要求家長(zhǎng)轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)。借用手機(jī)陷阱陌生人以手機(jī)沒(méi)電、需要緊急聯(lián)系家人等理由借用學(xué)生手機(jī),趁機(jī)轉(zhuǎn)賬或獲取個(gè)人信息。宿舍推銷騙局推銷人員進(jìn)入宿舍銷售劣質(zhì)商品或虛假服務(wù),利用學(xué)生礙于面子的心理強(qiáng)行推銷。校園貸陷阱誘導(dǎo)學(xué)生辦理高息貸款或非法網(wǎng)貸,導(dǎo)致債務(wù)纏身,甚至威脅人身安全。學(xué)生防騙自護(hù)指南拒絕網(wǎng)絡(luò)兼職誘惑不輕信任何需要墊付資金的"兼職"機(jī)會(huì),不參與刷單、刷信譽(yù)等灰色產(chǎn)業(yè)。正規(guī)兼職可通過(guò)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心或正規(guī)平臺(tái)尋找。核實(shí)緊急求助信息收到老師、同學(xué)要錢的信息時(shí),務(wù)必通過(guò)電話或當(dāng)面確認(rèn)。接到"家人出事"的電話,立即撥打家人電話核實(shí),不要被對(duì)方的緊迫感影響判斷。保護(hù)個(gè)人財(cái)物安全不隨意借出手機(jī)、銀行卡、身份證等重要物品。宿舍內(nèi)妥善保管貴重物品,離開(kāi)時(shí)鎖好門窗。警惕陌生人接觸對(duì)進(jìn)入宿舍推銷的陌生人保持警惕,拒絕購(gòu)買來(lái)路不明的商品。遇到可疑人員及時(shí)向宿管或保衛(wèi)處報(bào)告。理性消費(fèi)避免校園貸樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,量入為出。堅(jiān)決遠(yuǎn)離各類校園貸、網(wǎng)貸平臺(tái),如有經(jīng)濟(jì)困難可向?qū)W校申請(qǐng)助學(xué)貸款或助學(xué)金。家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)防聯(lián)控家長(zhǎng)的責(zé)任加強(qiáng)溝通教育定期與孩子交流在校情況,了解孩子的交友和消費(fèi)狀況,灌輸防騙意識(shí)保持信息暢通確保能隨時(shí)聯(lián)系到孩子,收到涉及孩子的可疑信息時(shí)第一時(shí)間核實(shí)關(guān)注賬戶變動(dòng)如為孩子開(kāi)設(shè)銀行卡,適當(dāng)關(guān)注賬戶資金變動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)樹(shù)立正確榜樣家長(zhǎng)自身要提高防騙意識(shí),避免在孩子面前輕信陌生信息或貪圖小利學(xué)校的舉措開(kāi)展安全教育定期組織反詐宣傳講座,將防騙教育納入入學(xué)教育和日常教學(xué)內(nèi)容建立預(yù)警機(jī)制及時(shí)通報(bào)最新詐騙手法和案例,通過(guò)校園網(wǎng)、公眾號(hào)等渠道發(fā)布預(yù)警信息加強(qiáng)校園管理嚴(yán)格校園門禁制度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍區(qū),打擊校內(nèi)非法推銷行為提供心理支持為受騙學(xué)生提供心理疏導(dǎo)和法律援助,建立學(xué)生求助渠道和應(yīng)急處理機(jī)制家校聯(lián)防聯(lián)控是保護(hù)學(xué)生安全的重要屏障。只有家長(zhǎng)、學(xué)校和學(xué)生自身形成合力,才能最大限度地降低詐騙風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。第六章實(shí)用防騙技巧與應(yīng)對(duì)策略理論知識(shí)需要轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。掌握具體的應(yīng)對(duì)技巧和緊急處置方法,才能在關(guān)鍵時(shí)刻保護(hù)自己和家人的安全。接到可疑電話怎么辦?保持冷靜理性不要被對(duì)方的話術(shù)影響情緒,保持清醒頭腦。記住:越是緊急的事情越要冷靜處理。拒絕透露信息不透露任何個(gè)人信息,包括姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等。正規(guī)機(jī)構(gòu)不會(huì)通過(guò)電話索要這些信息。立即掛斷電話直接掛斷可疑電話,不要與對(duì)方爭(zhēng)辯或繼續(xù)對(duì)話。掛斷后將號(hào)碼加入黑名單。官方渠道核實(shí)通過(guò)官方網(wǎng)站公布的客服電話、到實(shí)體營(yíng)業(yè)廳或撥打110等方式核實(shí)信息真?zhèn)?。及時(shí)報(bào)警求助如果已經(jīng)按照對(duì)方要求操作或轉(zhuǎn)賬,立即撥打110報(bào)警,并聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶。保存相關(guān)證據(jù)保留通話記錄、短信、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù),為后續(xù)報(bào)案和追回?fù)p失提供支持。特別提醒:如果接到96110來(lái)電,請(qǐng)務(wù)必接聽(tīng)!這是公安機(jī)關(guān)反詐預(yù)警專線,說(shuō)明您或家人可能正在遭遇詐騙或被詐騙分子盯上,民警正在對(duì)您進(jìn)行預(yù)警勸阻。網(wǎng)絡(luò)信息安全小貼士日常防護(hù)措施軟件下載:只通過(guò)官方應(yīng)用商店或官方網(wǎng)站下載APP,不點(diǎn)擊短信、聊天工具中的下載鏈接二維碼掃描:不隨意掃描陌生二維碼,特別是街邊張貼、陌生人發(fā)送的二維碼密碼管理:設(shè)置復(fù)雜密碼(字母+數(shù)字+符號(hào)組合),不同平臺(tái)使用不同密碼,定期更換重要賬號(hào)密碼權(quán)限控制:APP安裝時(shí)仔細(xì)查看權(quán)限申請(qǐng),拒絕不必要的權(quán)限,定期檢查并關(guān)閉不需要的權(quán)限Wi-Fi安全:不連接來(lái)源不明的公共Wi-Fi,使用公共網(wǎng)絡(luò)時(shí)避免進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬等敏感操作信息發(fā)布:不在社交平臺(tái)過(guò)度暴露個(gè)人信息,如住址、行程、財(cái)務(wù)狀況等90%的個(gè)人信息泄露源于用戶安全意識(shí)薄弱73%的詐騙案件與受害者點(diǎn)擊不明鏈接有關(guān)85%的用戶多個(gè)平臺(tái)使用相同密碼遇到詐騙如何止損?立即停止操作一旦意識(shí)到可能被騙,立即停止所有轉(zhuǎn)賬和操作,不再按照對(duì)方指示行事緊急凍結(jié)賬戶第一時(shí)間撥打銀行客服電話(95588等)或到銀行網(wǎng)點(diǎn)凍結(jié)銀行卡,防止資金被進(jìn)一步轉(zhuǎn)走向公安機(jī)關(guān)報(bào)案立即撥打110或到就近派出所報(bào)案,提供詳細(xì)的詐騙過(guò)程、對(duì)方賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬記錄等信息尋求法律援助可咨詢律師或到當(dāng)?shù)胤稍行膶で髱椭?了解維權(quán)途徑和法律責(zé)任獲取心理支持遭遇詐騙后可能產(chǎn)生焦慮、自責(zé)等負(fù)面情緒,及時(shí)向家人、朋友或?qū)I(yè)心理咨詢師傾訴黃金止損時(shí)間:發(fā)現(xiàn)被騙后的前30分鐘是追回資金的關(guān)鍵時(shí)期。越早報(bào)案、越早凍結(jié)賬戶,追回?fù)p失的可能性越大。公安機(jī)關(guān)會(huì)立即啟動(dòng)止付機(jī)制,聯(lián)合銀行凍結(jié)涉案賬戶,盡最大努力挽回?fù)p失。即使資金已經(jīng)轉(zhuǎn)出,也不要放棄希望。近年來(lái),在公安機(jī)關(guān)的高壓打擊下,破獲了大量電信詐騙案件,成功為受害者追回了部分甚至全部損失。您的報(bào)案不僅能幫助自己,也能為打擊犯罪、保護(hù)更多人提供重要線索。防騙,從你我做起防范網(wǎng)絡(luò)詐騙不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是全社會(huì)的共同責(zé)任。當(dāng)我們每個(gè)人都提高警惕、掌握防騙知識(shí),詐騙分子就會(huì)失去生存空間。讓我們從自己做起,從身邊做起,用知識(shí)武裝自己,用行動(dòng)保護(hù)他人,共同筑起反詐防線。記住,您的一次轉(zhuǎn)發(fā)、一句提醒,都可能挽救一個(gè)