酒店團購套房合同一、合同主體條款甲方（團購方）：需明確填寫單位全稱或個人姓名，同時注明法定代表人（如為企業(yè)）、統(tǒng)一社會信用代碼（或身份證號碼）、聯(lián)系地址及有效聯(lián)系方式。乙方（酒店方）：應填寫酒店營業(yè)執(zhí)照登記的全稱，包含法定代表人、統(tǒng)一社會信用代碼、經營地址及24小時聯(lián)系電話。雙方需確保所提供信息真實有效，若發(fā)生變更應提前3個工作日書面通知對方，否則由此產生的延誤或損失由責任方承擔。二、團購標的與數(shù)量套房類型及配置：乙方需提供具體套房房型（如行政套房、家庭套房等），明確每間套房的建筑面積、床型規(guī)格、配套設施（如獨立客廳、浴缸、迷你吧、免費WiFi等）及服務標準（如每日客房清潔、24小時管家服務等）。若涉及兒童加床、嬰兒床等附加需求，需在本條款中注明收費標準或免費條件。團購數(shù)量與批次：甲方需確定總采購套數(shù)、單批次最大使用間數(shù)及使用周期（如2024年7月1日至2025年6月30日）。若甲方需分多批次使用，應提前15個工作日向乙方提交每批次的入住日期、預計入住人數(shù)及房型需求，乙方需在5個工作日內書面確認是否滿足，若因酒店滿房等客觀原因無法承接，應協(xié)助甲方協(xié)調調整日期或升級房型（差價由雙方協(xié)商承擔）。三、價格與支付條款單價與總價：約定不同房型的團購單價（如行政套房580元/間/夜），總價按實際使用間數(shù)×單價計算。若甲方單次預訂超過50間夜，乙方可提供額外9.5折優(yōu)惠，具體折扣需在補充協(xié)議中明確。支付方式：預付款：甲方需在合同簽訂后5個工作日內支付總預估金額的30%作為預付款，用于鎖定房源及服務資源。結算款：每批次入住結束后3個工作日內，乙方提供費用明細單（含房費、附加服務費、稅費等），甲方確認無誤后通過銀行轉賬支付剩余款項，乙方在收到款項后5個工作日內開具等額增值稅專用發(fā)票。退款規(guī)則：若甲方取消已確認的預訂，需提前7個工作日通知乙方，可全額退還該批次預付款；提前3-6個工作日通知，退還50%預付款；不足3個工作日通知，預付款不予退還，但可轉為下次消費抵扣（有效期不超過3個月）。四、入住與服務條款入住流程：甲方指定聯(lián)系人需在入住前3個工作日向乙方提供入住人員名單、身份證號及抵達時間，乙方應提前為其辦理預登記手續(xù)，減少現(xiàn)場等待時間。入住時，甲方人員需憑有效身份證件辦理入住，押金標準為每間房500元（退房時無額外消費則全額退還）。服務保障：餐飲服務：若含早餐，需注明早餐供應時間、地點及標準（如中西自助早餐，成人68元/位，1.2米以下兒童免費）；如需安排團隊用餐，乙方應提供10人/桌的團體餐菜單（如300元/桌起訂），甲方需提前7個工作日確認菜單及用餐時間。會議與活動支持：若甲方需使用酒店會議室、宴會廳等設施，乙方應提供優(yōu)先預訂權及團購客戶專屬報價（如多功能廳1500元/半天，含基礎音響設備），具體使用細節(jié)需另行簽訂場地使用協(xié)議。投訴處理：甲方入住期間如對服務質量不滿，可向乙方客服部門提出書面投訴，乙方需在2小時內響應，24小時內給出解決方案，若問題未得到妥善處理，甲方有權要求減免該批次房費的10%-20%作為補償。五、合同履行與變更房源保障：乙方需確保在甲方預訂的入住日期內，預留不低于約定數(shù)量的套房，若因乙方超售導致甲方無法正常入住，乙方應免費升級至更高級別房型，并賠償該間房當日房費的2倍作為違約金。合同變更：任何一方需變更合同條款（如調整使用周期、增減房型數(shù)量等），應提前10個工作日書面通知對方，經雙方簽字蓋章確認后生效。若涉及價格調整，需遵循“成本變動±5%以內不予調整，超出部分按實際漲幅分攤”的原則。六、違約責任甲方違約：若甲方未按時支付預付款或結算款，每逾期1日按應付金額的0.05%支付違約金，逾期超過15日，乙方有權單方面解除合同并沒收預付款。乙方違約：若乙方提供的套房與合同約定標準不符（如設施損壞未及時維修、服務人員態(tài)度惡劣等），經甲方書面催告后仍未在24小時內整改，甲方有權要求更換房間或減免相應費用；情節(jié)嚴重的（如衛(wèi)生不達標導致甲方人員健康受損），乙方需承擔醫(yī)療費、誤工費等實際損失，并按合同總價的10%支付違約金。七、不可抗力與爭議解決不可抗力：因地震、疫情、政府政策調整等不可預見、不能避免的客觀事件導致合同無法履行的，雙方應及時通知對方，并在事件發(fā)生后15日內提供相關證明文件，根據(jù)影響程度協(xié)商部分履行、延期履行或解除合同，互不承擔違約責任。爭議解決：雙方因合同履行發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔（包括但不限于律師費、保全費、差旅費等）。八、其他條款保密義務：雙方應對合同內容及在合作中獲悉的對方商業(yè)秘密（如客戶信息、定價策略等）承擔保密責任，保密期限為合同終止后3年。合同生效與終止：本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋