2025年特許經(jīng)營技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議合同本合同由以下雙方于2025年簽署：甲方（特許人）：[特許人公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[特許人注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[特許人統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（被特許人）：[被特許人公司全稱或個人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]經(jīng)營地址：[被特許人經(jīng)營地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[被特許人統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于：甲方擁有[特許品牌名稱]特許經(jīng)營體系，并擁有相關(guān)品牌、技術(shù)、經(jīng)營模式等知識產(chǎn)權(quán)；乙方希望加入甲方的特許經(jīng)營體系，并接受甲方提供的技術(shù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方接受甲方提供的技術(shù)服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)標(biāo)的與范圍1.1甲方同意向乙方提供與[特許品牌名稱]特許經(jīng)營體系相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，具體包括但不限于：(1)為乙方經(jīng)營所需的[具體技術(shù)系統(tǒng)名稱，例如：管理信息系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、遠(yuǎn)程點餐系統(tǒng)等]提供安裝、調(diào)試、配置和上線支持；(2)對乙方指定的管理人員、技術(shù)人員及操作人員進(jìn)行[具體技術(shù)名稱，例如：POS系統(tǒng)操作、線上平臺維護(hù)、數(shù)據(jù)分析工具使用等]的培訓(xùn)；(3)提供日常運營中涉及上述系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、故障排除、版本更新提示及標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）指導(dǎo)；(4)協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)相關(guān)的設(shè)備選型建議及標(biāo)準(zhǔn)對接；(5)根據(jù)合同約定，提供其他與[特許品牌名稱]技術(shù)相關(guān)的支持和服務(wù)。1.2服務(wù)范圍以本合同附件一《技術(shù)服務(wù)清單》（若有，可描述其主要內(nèi)容；若無，則寫明以實際提供的服務(wù)為準(zhǔn)）及甲方公開發(fā)布的、適用于乙方所在經(jīng)營單元的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。本合同項下的技術(shù)服務(wù)不包括但不限于：甲方品牌授權(quán)、經(jīng)營場地租賃、裝修設(shè)計、產(chǎn)品供應(yīng)、人員招聘與培訓(xùn)（非本合同約定的技術(shù)培訓(xùn)）、主合同的其他約定服務(wù)等。第二條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1甲方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求，并達(dá)到甲方公開承諾的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量水平。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)文檔和操作指南，以及甲方的培訓(xùn)要求，配置必要的硬件設(shè)施、軟件環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)條件，確保技術(shù)服務(wù)能夠順利開展。2.3乙方指定的服務(wù)接口人或技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的計算機操作能力和溝通能力，能夠配合甲方的技術(shù)實施和問題排查。第三條服務(wù)方式與交付3.1甲方提供技術(shù)服務(wù)的具體方式包括但不限于遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持（電話、郵件、在線平臺）、現(xiàn)場服務(wù)（經(jīng)乙方同意）、定期遠(yuǎn)程巡檢、必要的現(xiàn)場指導(dǎo)及安裝調(diào)試。3.2甲方應(yīng)在收到乙方提出的合理技術(shù)支持請求后，[約定具體響應(yīng)時間，例如：4個工作小時內(nèi)]予以響應(yīng)；對于緊急故障，應(yīng)在[約定更短時間，例如：1個工作小時內(nèi)]予以響應(yīng)并提供初步解決方案。3.3甲方提供的技術(shù)文檔、培訓(xùn)材料等應(yīng)通過[約定交付方式，例如：電子郵件、甲方指定系統(tǒng)平臺、現(xiàn)場交付]提供給乙方。3.4甲方應(yīng)保證在合同有效期內(nèi)，對其提供的技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)和更新，重大版本更新應(yīng)及時通知乙方，并告知乙方升級方案及影響。第四條培訓(xùn)條款4.1甲方應(yīng)按照本合同第一條約定，為乙方指派的人員提供技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于[具體培訓(xùn)內(nèi)容舉例]。4.2培訓(xùn)時間：共計[具體天數(shù)]天，于[具體日期或時間段]進(jìn)行。4.3培訓(xùn)地點：[具體培訓(xùn)地點，例如：甲方指定培訓(xùn)中心、乙方經(jīng)營場所]。4.4培訓(xùn)方式：[具體培訓(xùn)方式，例如：課堂講授、實操演練、在線直播]。4.5甲方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、設(shè)備及相關(guān)資料。培訓(xùn)費用[約定費用承擔(dān)方式，例如：包含在本合同約定的技術(shù)服務(wù)費中/由乙方另行支付/由甲方承擔(dān)]。4.6乙方應(yīng)選派符合要求的人員參加培訓(xùn)，并保證參訓(xùn)人員能夠理解并遵守培訓(xùn)內(nèi)容。甲方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核合格的方可上崗操作。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方提供的技術(shù)服務(wù)中涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密、專利、商業(yè)秘密等）均歸甲方所有。5.2乙方僅獲得在本合同約定范圍內(nèi)使用該技術(shù)的許可，該許可為不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可。5.3乙方不得對甲方提供的技術(shù)進(jìn)行反向工程、反編譯、解密或試圖獲取其源代碼，不得對技術(shù)進(jìn)行任何修改、復(fù)制、傳播或用于任何第三方。5.4乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯，如因乙方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)受到侵犯，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的所有損失。第六條費用與支付6.1乙方同意按照本合同約定向甲方支付技術(shù)服務(wù)費。服務(wù)費采用[約定收費模式，例如：固定月費/年度固定費+服務(wù)量費率]方式收取。6.2固定月費為人民幣[具體金額]元/月（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。/年度固定費為人民幣[具體金額]元/年（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。。6.3[若采用服務(wù)量收費模式，則詳細(xì)描述計費方式，例如：乙方使用甲方技術(shù)系統(tǒng)產(chǎn)生的交易額按[百分比]付費，或處理數(shù)據(jù)量按[單價]付費]。6.4支付周期：[例如：每月/每季度/每年]。6.5支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方以下指定賬戶：開戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]6.6乙方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期支付金額的[約定百分比，例如：千分之零點五]向甲方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，例如：30]日的，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至費用結(jié)清。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，及時、有效地向乙方提供技術(shù)服務(wù)；(2)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求；(3)按時提供必要的培訓(xùn)服務(wù)；(4)對其提供的技術(shù)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)，并確保其不侵犯第三方權(quán)利；(5)指定專門的技術(shù)服務(wù)人員與乙方對接，并保持信息暢通；(6)對乙方提供的非保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定接受甲方提供的技術(shù)服務(wù)；(2)按時足額支付技術(shù)服務(wù)費；(3)積極配合甲方進(jìn)行技術(shù)實施、培訓(xùn)及問題排查，提供必要的信息和場地；(4)嚴(yán)格按照甲方提供的技術(shù)文檔和標(biāo)準(zhǔn)操作流程使用技術(shù)系統(tǒng)；(5)妥善保管甲方提供的技術(shù)資料和設(shè)備，防止泄露、丟失或損壞；(6)對從甲方獲取的技術(shù)信息、操作流程、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；(7)如發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)存在問題或故障，應(yīng)及時通知甲方。第八條服務(wù)期限與續(xù)展8.1本合同服務(wù)期限自[起始日期，例如：雙方簽訂本合同之日/乙方經(jīng)營場所正式開業(yè)之日起]起，至[終止日期，例如：202X年X月X日]止，為期[年/月]。8.2合同期滿前[約定時間，例如：三個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)展合同。續(xù)展合同的條款由雙方另行約定。若乙方未在期限屆滿前提出書面續(xù)展請求，本合同到期后自動終止。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。9.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[約定年限，例如：三]年。9.4因法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求披露保密信息的，披露方應(yīng)在披露前通知對方，并在可能的情況下尋求對方的意見，并僅限于法定或合理必要的范圍。第十條保證與賠償10.1甲方保證其提供的技術(shù)服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。10.2若因甲方提供的技術(shù)存在缺陷、錯誤或與約定不符，導(dǎo)致乙方遭受損失（包括直接損失和間接損失），在乙方及時通知并配合甲方解決的情況下，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過乙方因此項技術(shù)服務(wù)支付的費用。10.3乙方保證其使用甲方技術(shù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2除本合同另有約定外，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為[約定具體金額或計算方式]。11.3若違約行為導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償全部損失。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時間，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三條爭議解決13.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。/或/任何一方均有權(quán)將爭議提交[約定具體的仲裁委員會名稱]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十四條法律適用與合同完整14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。第十五條通知與送達(dá)15.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[約定天數(shù)，例如：3]日視為送達(dá)）或發(fā)送至聯(lián)系人電子郵箱/電話（以成功發(fā)送或接聽視為送達(dá)）。15.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約定天數(shù)，例如：7]日書面通知對方。第十六條合同生效、變更與終止16.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。16.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。16.3除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，本合同終止：(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致解除本合同；(3)因一方嚴(yán)重違約，守約方依據(jù)本合同或相關(guān)法律解除本合同；