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文檔簡介

供電站員工行為規(guī)范承諾書作為保障電力穩(wěn)定供應(yīng)的關(guān)鍵崗位從業(yè)者,我深知供電站工作關(guān)乎電網(wǎng)安全、民生用電與社會穩(wěn)定。為規(guī)范自身職業(yè)行為,提升履職能力,確保電力運維、服務(wù)等工作安全高效開展,本人鄭重作出如下承諾:一、安全操作規(guī)范在日常作業(yè)中,我將嚴格遵循《電力安全工作規(guī)程》,規(guī)范使用安全工器具,落實“兩票三制”(工作票、操作票,交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗輪換制)要求,杜絕無票操作、違規(guī)作業(yè)等行為,確保人身、電網(wǎng)與設(shè)備安全。定期參與安全培訓與應(yīng)急演練,主動學習風險辨識、隱患排查技能;作業(yè)前全面評估現(xiàn)場風險,落實防控措施,發(fā)現(xiàn)安全隱患第一時間上報并配合整改,筑牢安全防線。二、服務(wù)行為規(guī)范面對客戶報修、用電咨詢或業(yè)務(wù)辦理訴求,我將始終保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,嚴格遵循“首問負責制”,不推諉、不敷衍,確保服務(wù)響應(yīng)及時、流程規(guī)范。嚴守客戶信息與用電數(shù)據(jù)保密要求,嚴禁以任何形式泄露、篡改或違規(guī)使用相關(guān)信息,切實維護客戶合法權(quán)益與企業(yè)服務(wù)信譽。三、職業(yè)紀律規(guī)范嚴格遵守單位考勤、值班與崗位制度,堅守工作崗位,值班期間保持通訊24小時暢通,杜絕脫崗、睡崗或擅離職守行為;因特殊情況需調(diào)班、請假時,按流程履行審批手續(xù)。恪守企業(yè)保密制度,對電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、運維數(shù)據(jù)、客戶隱私等涉密內(nèi)容嚴格保密,不向外部人員(含親屬)透露,不違規(guī)復制、傳播涉密資料。四、廉潔從業(yè)規(guī)范恪守廉潔從業(yè)準則,與客戶、供應(yīng)商交往中堅守合規(guī)底線,拒絕收受禮品、禮金、消費卡或其他不正當利益,不接受可能影響公正履職的宴請、娛樂安排。在物資采購、設(shè)備運維、工程協(xié)作等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行合規(guī)流程,不利用職務(wù)之便為個人或他人謀取私利,確保業(yè)務(wù)全流程陽光透明。五、應(yīng)急處置規(guī)范遇電網(wǎng)故障、自然災(zāi)害或突發(fā)安全事件時,立即響應(yīng)調(diào)度指令,按應(yīng)急預(yù)案開展處置工作,第一時間匯報現(xiàn)場情況與進展,配合搶險搶修團隊高效作業(yè),全力保障供電恢復效率。日常備班期間保持應(yīng)急狀態(tài),手機、對講機等通訊工具隨時在線,確保接到突發(fā)任務(wù)時能迅速到崗、履職盡責。六、學習提升規(guī)范主動參與技能培訓、安全研討與技術(shù)交流活動,持續(xù)學習新型電力設(shè)備運維、智能電網(wǎng)技術(shù)等專業(yè)知識,提升故障研判、高效運維能力,適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展需求??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,分享優(yōu)秀操作方法與應(yīng)急處置案例,參與班組技術(shù)創(chuàng)新與管理優(yōu)化,推動團隊專業(yè)水平整體提升。承諾聲明本人承諾嚴格遵守以上行為規(guī)范,若因個人行為違反規(guī)定,自愿接受企業(yè)依規(guī)作出的處理決定,并承擔相應(yīng)的法律、經(jīng)濟責任。我將以實際行動踐行承諾,為保障供

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