高級食品營養(yǎng)師績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分營養(yǎng)咨詢服務(wù)質(zhì)量咨詢方案個性化程度30%客戶滿意度達到90%以上根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果評分，滿意度每低10%扣2分，最低扣至0分專業(yè)知識應(yīng)用準(zhǔn)確率專業(yè)咨詢錯誤率低于5%每發(fā)現(xiàn)一次專業(yè)咨詢錯誤扣1分，扣分上限為5分客戶復(fù)購率年度客戶復(fù)購率達到40%復(fù)購率每低5%扣2分，最低扣至0分咨詢報告完整性所有咨詢報告包含營養(yǎng)評估、飲食建議、運動指導(dǎo)三項內(nèi)容缺少一項內(nèi)容扣2分，扣分上限為6分服務(wù)響應(yīng)速度咨詢請求平均響應(yīng)時間不超過24小時響應(yīng)時間每超過2小時扣1分，扣分上限為4分健康追蹤管理效果客戶健康指標(biāo)改善率25%客戶體重、血糖等關(guān)鍵指標(biāo)平均改善率不低于20%改善率每低5%扣2分，最低扣至0分健康管理計劃執(zhí)行率客戶年度健康管理計劃執(zhí)行率達到70%執(zhí)行率每低5%扣2分，最低扣至0分客戶流失率年度客戶流失率低于15%流失率每高5%扣2分，最低扣至0分健康數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確率客戶健康數(shù)據(jù)記錄錯誤率低于3%每發(fā)現(xiàn)一次數(shù)據(jù)記錄錯誤扣1分，扣分上限為3分定期隨訪覆蓋率客戶年度隨訪覆蓋率不低于80%覆蓋率每低5%扣2分，最低扣至0分專業(yè)研究與創(chuàng)新能力行業(yè)研究報告數(shù)量20%年度發(fā)表行業(yè)研究報告至少3篇每少一篇扣5分，扣分上限為15分創(chuàng)新營養(yǎng)方案采納率創(chuàng)新營養(yǎng)方案被采納實施率達到50%采納率每低5%扣2分，最低扣至0分學(xué)術(shù)會議參與度年度參與行業(yè)學(xué)術(shù)會議至少2次每少一次扣5分，扣分上限為10分專業(yè)知識更新率年度完成至少40學(xué)時的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)時每少5小時扣1分，扣分上限為8分專利或著作申請年度提交至少1項專利或著作申請未提交扣10分團隊協(xié)作與影響力團隊項目貢獻度25%主導(dǎo)或核心參與團隊項目不少于2項每少一項扣5分，扣分上限為10分知識培訓(xùn)覆蓋率年度完成至少4次內(nèi)部知識培訓(xùn)每少一次扣2.5分，扣分上限為10分跨部門協(xié)作效率跨部門協(xié)作項目完成率不低于90%完成率每低5%扣2分，最低扣至0分員工指導(dǎo)效果指導(dǎo)的員工年度績效平均提升率不低于15%提升率每低3%扣1分，扣分上限為5分行業(yè)影響力指標(biāo)年度獲得至少1次行業(yè)媒體報道或榮譽未獲得扣5分本考核表旨在全面評估高級食品營養(yǎng)師的工作表現(xiàn)，請根據(jù)各維度指標(biāo)進行客觀評分。權(quán)重分配反映崗位核心職責(zé)，評分標(biāo)準(zhǔn)需嚴(yán)格遵循?？己私Y(jié)果將作為績效改進和晉升的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：