2025年杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員招聘筆試練習(xí)題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.2024年9月，習(xí)近平總書(shū)記在中央教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把（）作為根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。A.素質(zhì)教育B.立德樹(shù)人C.創(chuàng)新教育D.職業(yè)教育答案：B2.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，其首要職責(zé)是（）。A.學(xué)業(yè)指導(dǎo)B.心理健康教育C.思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)D.班級(jí)日常管理答案：C3.某學(xué)生因家庭突發(fā)重大變故產(chǎn)生抑郁情緒，輔導(dǎo)員在初步溝通后應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.要求家長(zhǎng)立即到校陪同B.聯(lián)系校心理健康中心進(jìn)行專業(yè)評(píng)估C.組織班級(jí)同學(xué)輪流陪伴D.上報(bào)學(xué)工部申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助答案：B4.高校學(xué)生違紀(jì)處分中，記過(guò)處分的期限一般為（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.18個(gè)月答案：C（依據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第五十七條，除開(kāi)除學(xué)籍外，處分期限一般為6-12個(gè)月，記過(guò)通常為12個(gè)月）5.2024年教育部印發(fā)的《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的重點(diǎn)任務(wù)》中提出，職業(yè)院校要推動(dòng)（）深度融合，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)。A.產(chǎn)教B.校企C.工學(xué)D.知行答案：A6.某學(xué)生在社交媒體發(fā)布不當(dāng)言論，引發(fā)校內(nèi)關(guān)注。輔導(dǎo)員處理此類網(wǎng)絡(luò)輿情的正確流程是（）。①核實(shí)信息真實(shí)性②聯(lián)系平臺(tái)刪除不當(dāng)內(nèi)容③與學(xué)生談心教育④上報(bào)學(xué)校網(wǎng)信部門⑤跟蹤輿情發(fā)展A.①④②③⑤B.①②④③⑤C.④①②③⑤D.①③④②⑤答案：A（先核實(shí)信息，再上報(bào)部門，協(xié)同刪除內(nèi)容，隨后教育學(xué)生，最后跟蹤）7.輔導(dǎo)員在組織新生入學(xué)教育時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)突出（）。A.校園生活指南B.專業(yè)學(xué)習(xí)方法C.理想信念教育D.社團(tuán)招新介紹答案：C（新生教育核心是思想引領(lǐng)，幫助樹(shù)立正確價(jià)值觀）8.學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款時(shí)，輔導(dǎo)員需重點(diǎn)審核的材料是（）。A.家庭收入證明B.高考成績(jī)單C.學(xué)生征信記錄D.家長(zhǎng)聯(lián)系方式答案：A（助學(xué)貸款審核核心是家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定）9.某班級(jí)多名學(xué)生因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲出現(xiàn)逃課現(xiàn)象，輔導(dǎo)員的首要干預(yù)措施是（）。A.召開(kāi)主題班會(huì)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律B.與學(xué)生逐一談心了解動(dòng)機(jī)C.聯(lián)系家長(zhǎng)共同監(jiān)督D.通報(bào)批評(píng)并取消評(píng)優(yōu)資格答案：B（需先了解學(xué)生沉迷原因，針對(duì)性引導(dǎo)）10.根據(jù)《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往中嚴(yán)禁（）。A.參與學(xué)生組織的文體活動(dòng)B.接受學(xué)生贈(zèng)送的小額土特產(chǎn)C.指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目D.在學(xué)生宿舍開(kāi)展談心談話答案：B（準(zhǔn)則明確禁止收受學(xué)生禮品）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.輔導(dǎo)員的“九大職責(zé)”包括（）。A.思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)B.黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)C.學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育D.校園安全穩(wěn)定維護(hù)答案：ABCD（依據(jù)教育部31號(hào)令，九大職責(zé)涵蓋思想、黨團(tuán)、學(xué)業(yè)、心理、網(wǎng)絡(luò)、安全等）2.高校學(xué)生心理健康教育的主要內(nèi)容包括（）。A.普及心理健康知識(shí)B.識(shí)別心理問(wèn)題預(yù)警信號(hào)C.開(kāi)展心理咨詢治療D.培養(yǎng)積極心理品質(zhì)答案：ABD（高校心理中心負(fù)責(zé)咨詢治療，輔導(dǎo)員側(cè)重教育和識(shí)別）3.處理學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)遵循的原則有（）。A.公平公正B.保護(hù)學(xué)生隱私C.強(qiáng)制調(diào)解D.引導(dǎo)學(xué)生自主解決答案：ABD（強(qiáng)制調(diào)解易引發(fā)抵觸，應(yīng)引導(dǎo)而非強(qiáng)制）4.下列屬于高校學(xué)生日常管理范疇的有（）。A.晚歸查寢B.獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定C.社會(huì)實(shí)踐組織D.畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)答案：ABCD（日常管理涵蓋生活、學(xué)業(yè)、活動(dòng)、就業(yè)等多方面）5.輔導(dǎo)員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政工作的途徑包括（）。A.運(yùn)營(yíng)班級(jí)微信公眾號(hào)B.參與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)C.監(jiān)控學(xué)生個(gè)人社交媒體D.制作思政主題短視頻答案：ABD（監(jiān)控個(gè)人賬號(hào)侵犯隱私，不符合規(guī)定）三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在學(xué)生突發(fā)事件中的應(yīng)急處置流程。答案：①快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展（如制止沖突、救助傷員）；②立即上報(bào)學(xué)工部、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，同步聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)；③核實(shí)事件細(xì)節(jié)（時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、原因）；④配合學(xué)校開(kāi)展調(diào)查，做好學(xué)生情緒安撫；⑤事后形成書(shū)面報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防措施；⑥跟蹤相關(guān)學(xué)生狀態(tài)，防止事件反復(fù)。2.如何針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)素養(yǎng)教育？答案：①結(jié)合專業(yè)特色，邀請(qǐng)企業(yè)專家講解行業(yè)職業(yè)規(guī)范（如制造業(yè)強(qiáng)調(diào)工匠精神、服務(wù)業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)）；②組織企業(yè)參觀、跟崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生直觀感受職場(chǎng)要求；③開(kāi)展“職業(yè)形象設(shè)計(jì)”“職場(chǎng)溝通”等主題工作坊，培養(yǎng)禮儀、溝通等軟技能；④通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生案例分享，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感；⑤將職業(yè)素養(yǎng)納入綜合考評(píng)，與獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)掛鉤，形成正向激勵(lì)。3.簡(jiǎn)述在“大思政課”背景下，輔導(dǎo)員如何推動(dòng)課程思政與日常思政的融合。答案：①深入了解專業(yè)課程內(nèi)容，與專業(yè)教師協(xié)同挖掘課程中的思政元素（如工科課程中的創(chuàng)新精神、文科課程中的文化自信）；②組織“課程思政案例分享會(huì)”，促進(jìn)教師間經(jīng)驗(yàn)交流；③結(jié)合課程教學(xué)進(jìn)度，開(kāi)展主題班會(huì)（如學(xué)完“智能制造”后討論“科技報(bào)國(guó)”）；④引導(dǎo)學(xué)生在課程實(shí)踐中融入思政感悟（如撰寫“課程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”心得）；⑤利用課程作業(yè)、項(xiàng)目成果展示等平臺(tái)，強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，避免“兩張皮”現(xiàn)象。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某高職二年級(jí)學(xué)生小王（男），來(lái)自農(nóng)村單親家庭，性格內(nèi)向。近期因與同宿舍同學(xué)小李（學(xué)生干部，性格急躁）因共用插座問(wèn)題發(fā)生口角，小李在班級(jí)群里公開(kāi)指責(zé)小王“自私”“沒(méi)素質(zhì)”，小王情緒激動(dòng)下摔了宿舍熱水壺，碎片劃傷小李手臂（輕微傷）。目前兩人均拒絕溝通，小王出現(xiàn)失眠、上課走神現(xiàn)象，小李要求調(diào)換宿舍。問(wèn)題：如果你是輔導(dǎo)員，如何處理此事？答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：第一時(shí)間到宿舍查看小李傷勢(shì)，聯(lián)系校醫(yī)處理傷口；安撫雙方情緒，分開(kāi)談話，避免矛盾升級(jí)。（2）調(diào)查核實(shí)：調(diào)取宿舍監(jiān)控（如有），詢問(wèn)其他舍友了解沖突起因；查看班級(jí)群聊天記錄，確認(rèn)小李言論是否存在不當(dāng)。（3）教育引導(dǎo)：①與小王溝通：肯定其維護(hù)權(quán)益的合理訴求，指出摔水壺的危險(xiǎn)行為及法律責(zé)任（《治安管理處罰法》相關(guān)條款）；引導(dǎo)其理解小李作為學(xué)生干部的管理壓力，學(xué)會(huì)用溝通解決問(wèn)題；聯(lián)系心理中心評(píng)估其情緒狀態(tài)，必要時(shí)介入心理輔導(dǎo)。②與小李溝通：批評(píng)其在班級(jí)群公開(kāi)指責(zé)的不當(dāng)行為（侵犯小王名譽(yù)權(quán)），強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部應(yīng)具備的溝通技巧；引導(dǎo)其反思管理方式的粗暴性，建議主動(dòng)道歉緩和關(guān)系。（4）矛盾調(diào)解：組織雙方在第三方（如班長(zhǎng)、心理委員）在場(chǎng)的情況下，心平氣和表達(dá)訴求；協(xié)商制定宿舍公約（如公共物品使用規(guī)則、矛盾解決流程）。（5）后續(xù)跟進(jìn)：關(guān)注兩人日常互動(dòng)，定期與宿舍其他成員溝通；為小王申請(qǐng)臨時(shí)心理支持（如團(tuán)體輔導(dǎo)）；向?qū)W工部報(bào)備事件處理進(jìn)展，避免輿情擴(kuò)散。案例2：某新生小張（女）入學(xué)后多次向輔導(dǎo)員反映“室友晚上打游戲到凌晨，影響自己休息”，但室友否認(rèn)并指責(zé)小張“太敏感”。小張逐漸出現(xiàn)焦慮情緒，在社交平臺(tái)發(fā)布“大學(xué)生活好絕望”“想退學(xué)”等言論，被輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)。問(wèn)題：分析小張問(wèn)題的成因，并提出干預(yù)措施。答案：成因分析：①環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題：小張作為新生，面對(duì)宿舍集體生活缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)，未及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)作息差異；②認(rèn)知偏差：室友可能因習(xí)慣熬夜（如高中走讀），未意識(shí)到影響他人，對(duì)小張的訴求理解為“挑剔”；③情緒積累：小張因溝通未果產(chǎn)生無(wú)助感，負(fù)面情緒未及時(shí)疏導(dǎo)，導(dǎo)致焦慮升級(jí)；④網(wǎng)絡(luò)宣泄：通過(guò)社交平臺(tái)表達(dá)情緒，存在輿情風(fēng)險(xiǎn)。干預(yù)措施：（1）情緒安撫：與小張單獨(dú)談心，肯定其維護(hù)權(quán)益的合理性，傾聽(tīng)其壓力來(lái)源；引導(dǎo)其用“我信息”表達(dá)需求（如“我晚上需要11點(diǎn)前睡覺(jué)，能否請(qǐng)你們調(diào)小音量？”），而非指責(zé)性語(yǔ)言。（2）宿舍協(xié)調(diào)：召開(kāi)宿舍會(huì)議（可邀請(qǐng)心理委員參與），制定明確的作息協(xié)議（如23:00后關(guān)閉電子設(shè)備聲音、使用臺(tái)燈不影響他人）；引導(dǎo)室友換位思考，討論折中的解決方案（如使用耳機(jī)、調(diào)整游戲時(shí)間）。（3）心理支持：聯(lián)系心理健康中心為小張做焦慮量表評(píng)估，若達(dá)到中度以上，轉(zhuǎn)介專業(yè)咨詢；鼓勵(lì)其加入興趣社團(tuán)，拓展社交圈，緩解對(duì)宿舍矛盾的過(guò)度關(guān)注。（4）網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)：提醒小張網(wǎng)絡(luò)言論的影響，建議通過(guò)私聊或找輔導(dǎo)員等更有效的方式解決問(wèn)題；關(guān)注其社交平臺(tái)動(dòng)態(tài)，必要時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)告知情況，形成家校合力。五、公文寫作題（25分）請(qǐng)以杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)工部名義，撰寫一份關(guān)于開(kāi)展2025年“職業(yè)規(guī)劃月”活動(dòng)的通知。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，包含活動(dòng)目的、時(shí)間、主要內(nèi)容、參與對(duì)象、工作要求等要素，字?jǐn)?shù)500字左右。答案：關(guān)于開(kāi)展2025年“職業(yè)規(guī)劃月”活動(dòng)的通知各二級(jí)學(xué)院、全體學(xué)生：為深入貫徹《教育部關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的重點(diǎn)任務(wù)》精神，幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)職業(yè)觀，提升職業(yè)規(guī)劃能力，結(jié)合我校實(shí)際，決定開(kāi)展2025年“職業(yè)規(guī)劃月”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、活動(dòng)目的引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)需求，明確職業(yè)目標(biāo)；掌握職業(yè)規(guī)劃工具與方法，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；強(qiáng)化“行行出狀元”的職業(yè)認(rèn)同感，助力成長(zhǎng)為高素質(zhì)技術(shù)技能人才。二、活動(dòng)時(shí)間2025年4月1日-4月30日三、參與對(duì)象全體在校學(xué)生（重點(diǎn)面向大二、大三學(xué)生）四、主要內(nèi)容（一）“職業(yè)認(rèn)知”系列講座（4月10日-15日）邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家、優(yōu)秀校友開(kāi)展講座，內(nèi)容涵蓋“智能制造行業(yè)人才需求”“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑”“從學(xué)徒到工匠的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)”等，每場(chǎng)講座設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)。（二）“規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)”工作坊（4月18日-22日）以二級(jí)學(xué)院為單位，組織職業(yè)規(guī)劃咨詢師、專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生使用“霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試”“SWOT分析”等工具，完成個(gè)人職業(yè)規(guī)劃書(shū)初稿。（三）“職場(chǎng)體驗(yàn)”實(shí)踐日（4月25日）聯(lián)合校企合作單位，組織學(xué)生參觀智能工廠、現(xiàn)代物流中心等產(chǎn)業(yè)基地，參與“一日崗位體驗(yàn)”（如車間調(diào)度模擬、客戶服務(wù)角色扮演），直觀感受職場(chǎng)環(huán)境。（四）“規(guī)劃之星”評(píng)選（4月28日-30日）各學(xué)院推薦優(yōu)秀規(guī)劃書(shū)（每學(xué)院5份），學(xué)工部組織企業(yè)代表、教師評(píng)審，評(píng)選一等獎(jiǎng)3名、二等獎(jiǎng)5名、三等獎(jiǎng)10名，優(yōu)秀作