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文檔簡介

終身保養(yǎng)沃爾沃合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:[甲方公司全稱]

甲方地址:[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]

甲方聯(lián)系方式:[法定代表人或負(fù)責(zé)人的辦公電話及電子郵箱]

甲方為從事[甲方主營業(yè)務(wù)或行業(yè)]的企業(yè)法人或非法人,擁有良好的商業(yè)信譽(yù)和完整的機(jī)構(gòu)。甲方通過合法途徑購得或合法租賃乙方提供的沃爾沃品牌汽車(以下簡稱“標(biāo)的車輛”),并基于長期使用需求,與乙方協(xié)商達(dá)成本合同項(xiàng)下的終身保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。甲方作為標(biāo)的車輛的合法所有人或使用權(quán)人,有權(quán)依照本合同約定享受乙方提供的全方位、長期性的車輛保養(yǎng)服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的合作義務(wù)與責(zé)任。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:[乙方公司全稱]

乙方地址:[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]

乙方聯(lián)系方式:[法定代表人或負(fù)責(zé)人的辦公電話及電子郵箱]

乙方為從事汽車銷售、租賃及售后服務(wù)業(yè)務(wù)的合法企業(yè)法人,具備國家相關(guān)行業(yè)資質(zhì)及豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方擁有沃爾沃品牌汽車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)技術(shù)人員,能夠?yàn)闃?biāo)的車輛提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)及廠商要求的終身保養(yǎng)服務(wù)。乙方基于自身資源優(yōu)勢及商業(yè)信譽(yù),同意按照本合同約定履行車輛保養(yǎng)義務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

雙方合作的背景及前提條件如下:

本合同基于甲乙雙方對沃爾沃品牌汽車的共同認(rèn)可及長期合作需求而訂立。甲方作為標(biāo)的車輛的合法使用方,出于對車輛性能、安全及使用效率的持續(xù)關(guān)注,選擇乙方作為唯一指定的終身保養(yǎng)服務(wù)提供方;乙方基于對自身服務(wù)能力的信心及對客戶關(guān)系的重視,同意為甲方提供本合同約定的終身保養(yǎng)服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,明確各自的權(quán)利與義務(wù),以規(guī)范標(biāo)的車輛的長期維護(hù)與管理。

標(biāo)的車輛的初步信息包括但不限于:車輛品牌為沃爾沃(Volvo),型號為[具體車型名稱],車牌號碼為[車牌號碼],車輛識(shí)別代號(VIN)為[車輛識(shí)別代號]。上述車輛已通過甲方合法途徑取得,且處于正常使用狀態(tài),符合乙方提供終身保養(yǎng)服務(wù)的資格要求。雙方確認(rèn),標(biāo)的車輛的全部權(quán)屬關(guān)系清晰,不存在任何可能影響乙方提供保養(yǎng)服務(wù)的法律糾紛或權(quán)利限制。

本合同范本的訂立,旨在通過明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保標(biāo)的車輛在長期使用過程中能夠得到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)保養(yǎng),從而延長車輛使用壽命,保障行車安全,并維護(hù)甲方的長期利益。雙方均知悉并同意,本合同作為標(biāo)的車輛售后服務(wù)的重要組成部分,其條款將作為后續(xù)履行過程中的基本依據(jù)。雙方承諾嚴(yán)格遵守本合同約定,共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是約定甲方將其合法擁有的沃爾沃品牌汽車(以下簡稱“標(biāo)的車輛”)交由乙方提供終身保養(yǎng)服務(wù),確保標(biāo)的車輛在約定服務(wù)期限內(nèi)得到持續(xù)、專業(yè)、規(guī)范的維護(hù),以保障車輛性能、延長使用壽命并提升行車安全。具體服務(wù)范圍包括但不限于:根據(jù)沃爾沃廠商保養(yǎng)手冊及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),定期執(zhí)行的車輛檢查、保養(yǎng)、維修、更換易損件(如輪胎、剎車片等)以及必要的故障排除等服務(wù)。服務(wù)期限自本合同生效之日起至標(biāo)的車輛達(dá)到制造商規(guī)定的報(bào)廢年限或累計(jì)行駛里程上限(以先到者為準(zhǔn)),且甲方已完全履行完畢本合同約定的所有付款義務(wù)。本合同旨在通過明確的權(quán)責(zé)劃分,構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)甲方的車輛使用效益最大化與乙方的服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。

第二條定義

1.終身保養(yǎng)服務(wù):指乙方在本合同約定服務(wù)期限內(nèi),為標(biāo)的車輛提供的一系列系統(tǒng)性、周期性的檢查、保養(yǎng)、維修及更換易損件等服務(wù),旨在維持車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。該服務(wù)不限于車輛的實(shí)際使用年限或里程,但以本合同明確約定的服務(wù)期限為準(zhǔn)。

2.標(biāo)的車輛:指甲方在本合同中明確指定的、符合乙方服務(wù)條件的沃爾沃品牌汽車,包括其所有附件及隨車工具。

3.保養(yǎng)手冊:指沃爾沃汽車制造商提供的官方保養(yǎng)手冊,其中載明的保養(yǎng)周期、項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)為本合同服務(wù)范圍的重要參考依據(jù)。

4.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供本合同約定的終身保養(yǎng)服務(wù)而收取的款項(xiàng),包括但不限于工時(shí)費(fèi)、零件費(fèi)、輔料費(fèi)等。

5.服務(wù)期限:指本合同約定的乙方提供終身保養(yǎng)服務(wù)的起始時(shí)間至終止時(shí)間的期間。

6.緊急維修:指因車輛發(fā)生突發(fā)故障導(dǎo)致無法安全行駛,需立即進(jìn)行的維修服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

1.1權(quán)力:

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及保養(yǎng)手冊標(biāo)準(zhǔn),為標(biāo)的車輛提供及時(shí)、有效、專業(yè)的終身保養(yǎng)服務(wù)。

b.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)就服務(wù)過程中的任何疑問或不滿向乙方提出合理意見。

c.在符合本合同約定條件的前提下,甲方有權(quán)要求乙方提供必要的維修記錄、保養(yǎng)證明等相關(guān)文件。

d.對于超出本合同約定范圍的服務(wù)項(xiàng)目或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)拒絕同意。

1.2義務(wù):

a.甲方應(yīng)確保其作為標(biāo)的車輛的合法權(quán)利人,并保證標(biāo)的車輛不存在任何可能妨礙乙方提供服務(wù)的法律糾紛或第三方權(quán)利限制。

b.甲方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。逾期付款應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

c.甲方應(yīng)保證提供準(zhǔn)確的標(biāo)的車輛信息(包括但不限于車輛識(shí)別代號、車牌號碼等),并確保車輛處于適合進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)的狀態(tài)(如提前清潔指定區(qū)域、加注必要油液等)。

d.甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行車輛檢查、診斷及維修作業(yè),如實(shí)告知車輛近期出現(xiàn)的異常情況。

e.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保管好隨車的原廠備件及相關(guān)文件,非因乙方服務(wù)行為導(dǎo)致的文件遺失或備件損壞,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

f.甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)場所管理規(guī)定,文明禮貌地接受服務(wù),并對服務(wù)人員進(jìn)行必要的協(xié)助。

g.甲方不得對標(biāo)的車輛進(jìn)行任何可能損害其結(jié)構(gòu)或影響保養(yǎng)效果的改裝,除非事先獲得乙方書面認(rèn)可。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

2.1權(quán)力:

a.乙方有權(quán)依據(jù)本合同約定及保養(yǎng)手冊標(biāo)準(zhǔn),對標(biāo)的車輛進(jìn)行檢查并決定必要的保養(yǎng)或維修方案。

b.乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。對于甲方逾期付款的情況,乙方有權(quán)暫停提供保養(yǎng)服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。

c.乙方有權(quán)要求甲方提供車輛使用情況、故障描述等信息,以協(xié)助完成診斷工作。

d.乙方有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并制定服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保持續(xù)提供符合合同要求的服務(wù)。

e.對于超出本合同約定范圍的服務(wù)需求,乙方有權(quán)向甲方明示可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,并由甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)施。

2.1義務(wù):

a.乙方應(yīng)確保其擁有合法的沃爾沃品牌汽車售后服務(wù)資質(zhì),并具備提供終身保養(yǎng)服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備、工具及原廠或認(rèn)證配件。

b.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照沃爾沃廠商保養(yǎng)手冊及國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定并執(zhí)行標(biāo)的車輛的保養(yǎng)計(jì)劃,確保保養(yǎng)工作的專業(yè)性和規(guī)范性。

c.乙方應(yīng)保證所使用的零配件均為原廠或經(jīng)乙方認(rèn)可的符合標(biāo)準(zhǔn)的配件,并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。非經(jīng)甲方書面同意,不得使用劣質(zhì)或非原廠配件。

d.乙方應(yīng)確保服務(wù)人員在作業(yè)過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,采取必要的防護(hù)措施,避免對車輛或環(huán)境造成損害。

e.乙方應(yīng)保證在接到甲方合理的服務(wù)請求后,在約定時(shí)間內(nèi)安排服務(wù)。對于緊急維修需求,應(yīng)優(yōu)先響應(yīng)并盡快安排處理。

f.乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的項(xiàng)目、更換的零件、使用時(shí)長及費(fèi)用,并按規(guī)定向甲方出具服務(wù)單據(jù)或電子記錄。維修過程中涉及的重大部件更換或費(fèi)用增加,應(yīng)提前告知甲方確認(rèn)。

g.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,妥善處理甲方的咨詢、投訴等事宜,并定期對服務(wù)滿意度進(jìn)行與改進(jìn)。

h.乙方應(yīng)保存標(biāo)的車輛的完整服務(wù)歷史記錄,以備甲方或相關(guān)機(jī)構(gòu)查閱。服務(wù)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并至少保存至本合同終止后[具體年限,如5年]。

i.乙方應(yīng)在其服務(wù)場所顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)時(shí)間等必要信息,接受社會(huì)監(jiān)督。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下的終身保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用采用[固定總價(jià)/按年浮動(dòng)]方式結(jié)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成,如初保費(fèi)、年度保養(yǎng)費(fèi)、易損件更換費(fèi)等,或提供一個(gè)總價(jià)金額]。該費(fèi)用已包含乙方提供本合同約定范圍內(nèi)的所有服務(wù)所需的人工、原廠或認(rèn)證零配件、輔料及合理利潤。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶:

開戶名稱:[乙方公司全稱]

開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]

銀行賬號:[乙方銀行賬號]

3.支付時(shí)間:

a.若采用固定總價(jià)方式,甲方應(yīng)在本合同生效之日向乙方支付[首期比例]%的款項(xiàng)作為預(yù)付款,剩余[比例]%的款項(xiàng)應(yīng)于[具體時(shí)間節(jié)點(diǎn),如首次年保養(yǎng)完成時(shí)]支付。

b.若采用按年浮動(dòng)方式,甲方應(yīng)在每年[具體月份,如1月]前向乙方支付本年度的服務(wù)費(fèi)用。首年度費(fèi)用可在本合同生效后[具體時(shí)間,如30日內(nèi)]支付。

c.對于緊急維修產(chǎn)生的費(fèi)用,甲方應(yīng)在乙方完成維修并出具發(fā)票后[具體天數(shù),如10個(gè)工作日]內(nèi)支付。乙方有權(quán)在啟動(dòng)重大維修前,要求甲方預(yù)付預(yù)計(jì)費(fèi)用的[比例]%。

4.甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)足以覆蓋其應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用。如乙方發(fā)現(xiàn)已收款項(xiàng)不足以支付甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用,有權(quán)要求甲方在[具體天數(shù),如15日]內(nèi)補(bǔ)足差額。

5.乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票或等額收據(jù)。

第五條履行期限

1.本合同的有效期限自[本合同簽署之日/或標(biāo)的車輛交付乙方首次保養(yǎng)之日]起,至標(biāo)的車輛達(dá)到制造商規(guī)定的報(bào)廢年限或累計(jì)行駛里程達(dá)到[具體里程數(shù),如300萬公里]上限,且甲方已完全履行完畢本合同約定的所有付款義務(wù)時(shí)止。

2.服務(wù)期限的起始時(shí)間以本合同生效或標(biāo)的車輛完成首次乙方服務(wù)的日期為準(zhǔn),終止時(shí)間以上述條件滿足者為準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)按照沃爾沃保養(yǎng)手冊或雙方約定的保養(yǎng)周期(通常為[具體里程數(shù)或時(shí)間間隔,如1年或10000公里,以先到為準(zhǔn)]),提醒甲方進(jìn)行保養(yǎng),并安排服務(wù)。甲方應(yīng)積極配合乙方的保養(yǎng)安排。

4.在服務(wù)期限內(nèi),無論標(biāo)的車輛是否在甲方使用,乙方均應(yīng)按照本合同約定履行保養(yǎng)義務(wù),直至服務(wù)期限屆滿。

5.如發(fā)生標(biāo)的車輛所有權(quán)變更,新的所有權(quán)人應(yīng)繼續(xù)履行本合同剩余的服務(wù)義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。甲方應(yīng)在所有權(quán)變更后[具體天數(shù),如30日]內(nèi)書面通知乙方相關(guān)變更信息及新的所有權(quán)人聯(lián)系方式。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

1.1未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的:甲方每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù),如30日]的,乙方有權(quán)暫停提供保養(yǎng)服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)、違約金及可能產(chǎn)生的利息。因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)予以賠償。

1.2未能提供必要協(xié)助或故意隱瞞車輛真實(shí)情況的:如因此導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行或造成車輛損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

1.3提供虛假車輛信息或偽造相關(guān)文件的:甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失,并支付[具體金額或比例]的違約金。

1.4未經(jīng)乙方書面同意對標(biāo)的車輛進(jìn)行改裝,且該改裝影響乙方正常服務(wù)的:乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或賠償損失,并有權(quán)暫停后續(xù)服務(wù)直至問題解決。

1.5甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密或服務(wù)內(nèi)容的:除承擔(dān)賠償責(zé)任外,還應(yīng)支付[具體金額或比例]的違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

2.1未能按合同標(biāo)準(zhǔn)提供保養(yǎng)服務(wù)的:如因乙方原因(非因甲方或不可抗力)導(dǎo)致車輛出現(xiàn)非原廠故障或性能下降,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)修復(fù)或采取補(bǔ)救措施。若乙方拒絕修復(fù)或無法有效解決,甲方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除合同,并要求乙方賠償由此造成的直接損失。

2.2使用非原廠或不符合標(biāo)準(zhǔn)的零配件的:若經(jīng)核實(shí),乙方應(yīng)更換為合格的原廠配件并承擔(dān)相應(yīng)的人工費(fèi)。同時(shí),甲方有權(quán)要求乙方支付[具體金額或比例]的違約金,并賠償因此造成的車輛損害。

2.3未按約定時(shí)間進(jìn)行保養(yǎng)提醒或安排服務(wù)的:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若因乙方疏忽導(dǎo)致甲方錯(cuò)失保養(yǎng)機(jī)會(huì),并造成車輛后續(xù)損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.4擅自提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加未經(jīng)甲方同意的服務(wù)項(xiàng)目的:甲方有權(quán)拒絕支付該部分費(fèi)用,并要求乙方退還已多收的款項(xiàng),同時(shí)支付[具體金額或比例]的違約金。

2.5泄露甲方車輛信息或個(gè)人隱私的:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付[具體金額或比例]的違約金。甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的法律責(zé)任。

2.6因乙方保管不善導(dǎo)致維修記錄、文件等重要資料丟失或損毀的:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)或補(bǔ)制,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。若因此給甲方造成其他損失,乙方應(yīng)予以賠償。

3.違約金的計(jì)算:本合同中約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)是雙方基于誠實(shí)信用原則和合同目的設(shè)立的懲罰性條款,旨在約束雙方履行合同義務(wù)。任何一方違約時(shí),違約方應(yīng)按照約定向守約方支付違約金。守約方除要求支付違約金外,還有權(quán)要求違約方賠償其實(shí)際損失。若實(shí)際損失超過違約金金額,守約方有權(quán)進(jìn)一步要求賠償差額部分。雙方應(yīng)就實(shí)際損失的計(jì)算方式達(dá)成一致或由人民法院/仲裁機(jī)構(gòu)依法認(rèn)定。

4.解除合同的權(quán)利:若一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,如長期拒絕付款、故意破壞車輛、使用劣質(zhì)配件造成嚴(yán)重后果等,守約方有權(quán)單方解除本合同,并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。合同解除后,乙方應(yīng)退還甲方已支付但尚未享受服務(wù)的費(fèi)用(如有),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.不可抗力導(dǎo)致的違約:若因不可抗力(定義見本合同不可抗力條款)導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后,應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、雷擊、暴雨、大雪、冰凍等)、戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、征收、強(qiáng)制收購、禁運(yùn)、限制性政策等)、騷亂、罷工以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的事件。

2.影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同約定的部分或全部義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如7日]內(nèi)通知對方,并提供有效的證明文件(如政府公告、氣象部門證明、新聞報(bào)道等),以便對方核實(shí)。

3.責(zé)任免除:自不可抗力事件發(fā)生之日起,遭遇不可抗力的一方可以根據(jù)事件持續(xù)的時(shí)間,部分或全部免除其相應(yīng)的合同責(zé)任。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù),如30日],雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù),此前已發(fā)生的履行行為不受影響。

4.通知義務(wù):雙方均有義務(wù)在不可抗力影響期間,盡最大努力維持與對方的溝通,及時(shí)通報(bào)不可抗力情況及對合同履行的影響,并積極尋求解決方案,以減少不可抗力可能造成的損失。

5.不可免除的責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致的一方的損失(不包括因其自身過錯(cuò)造成的損失),應(yīng)由該方自行承擔(dān)。任何一方不得利用不可抗力作為借口,故意拖延履行合同義務(wù)或損害對方利益。

第八條爭議解決

1.爭議類型:本合同在履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于合同理解、履行、違約責(zé)任等,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行,旨在達(dá)成雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商不成:若雙方在[具體天數(shù),如30日]內(nèi)通過協(xié)商未能解決爭議,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)或兩項(xiàng),如“一”或“一、二”]種方式解決:

a.提交[具體仲裁委員會(huì)名稱,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁語言為中文。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或按仲裁規(guī)則約定。

b.依法向[具體有管轄權(quán)的人民法院名稱,如乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。訴訟應(yīng)使用中文進(jìn)行。

3.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未受爭議影響的其他條款。任何一方不得因此中斷或拒絕履行這些非爭議部分的義務(wù),除非雙方另有明確約定或法律規(guī)定。

4.專屬管轄:雙方確認(rèn),仲裁或訴訟地點(diǎn)的選擇系基于雙方對爭議解決便利性的共同考慮。選擇仲裁的,應(yīng)遵守仲裁規(guī)則關(guān)于仲裁地的規(guī)定;選擇訴訟的,應(yīng)向約定的人民法院提起。任何一方不得就同一爭議事項(xiàng),在另一爭議解決方式中重復(fù)提起。

5.法律適用:本合同項(xiàng)下的所有爭議,均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律)的裁判。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通訊,均應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信)發(fā)送至本合同首部列明的地址、傳真號碼或電子郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以傳真方式發(fā)送的,發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá);以信函方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),如3日]視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如7日]書面通知對方。

2.合同變更:對本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。

3.合同轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方亦不得未經(jīng)甲方事先書面同意,將本合同項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。任何轉(zhuǎn)讓行為均需遵守相關(guān)法律法規(guī)。

4.完整協(xié)議:本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除本合同中明確記載的內(nèi)容外,任何其他口頭約定均不具約束力。

5.可分割性:若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除,但本合同的其余條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)就無效條款的替代條款進(jìn)行協(xié)商,以盡可能實(shí)現(xiàn)

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