品質(zhì)知識(shí)競(jìng)賽題庫(含答案)一、選擇題（每題2分，共20分）1.品質(zhì)管理的核心思想是（）。A.全面質(zhì)量管理B.績效管理C.成本管理D.項(xiàng)目管理答案：A2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的英文縮寫是（）。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9002D.ISO9003答案：B3.全面質(zhì)量管理的八字方針是（）。A.質(zhì)量第一，預(yù)防為主B.以顧客為中心，持續(xù)改進(jìn)C.科學(xué)管理，嚴(yán)格考核D.精益求精，追求卓越答案：B4.質(zhì)量管理體系文件包括（）。A.管理文件、程序文件、作業(yè)文件B.管理文件、程序文件、操作文件C.管理文件、作業(yè)文件、操作文件D.管理文件、作業(yè)文件、檢驗(yàn)文件答案：A5.質(zhì)量管理體系的基本要求是（）。A.持續(xù)改進(jìn)B.以顧客為中心C.系統(tǒng)管理D.全員參與答案：D6.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行模式是（）。A.PDCA循環(huán)B.PDSA循環(huán)C.DMAIC循環(huán)D.OPM循環(huán)答案：A7.質(zhì)量管理的五個(gè)基本工具是（）。A.帕累托圖、因果圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖B.帕累托圖、因果圖、直方圖、控制圖、排列圖C.因果圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖、排列圖D.帕累托圖、因果圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖答案：B8.質(zhì)量管理體系的審核方式有（）。A.內(nèi)部審核、外部審核B.過程審核、最終審核C.現(xiàn)場(chǎng)審核、遠(yuǎn)程審核D.定期審核、不定期審核答案：A9.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是（）。A.提高企業(yè)質(zhì)量管理水平B.增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力C.保障消費(fèi)者權(quán)益D.以上都是答案：D10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序包括（）。A.文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核、認(rèn)證決定B.文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核、整改驗(yàn)證C.文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核、認(rèn)證決定、整改驗(yàn)證D.文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核、整改驗(yàn)證、認(rèn)證決定答案：C二、填空題（每題2分，共20分）1.全面質(zhì)量管理（TQM）的核心理念是（）。答案：以顧客為中心，持續(xù)改進(jìn)2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的制定目的是（）。答案：為各類組織提供一套科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用的質(zhì)量管理方法3.質(zhì)量管理體系文件包括（）。答案：管理文件、程序文件、作業(yè)文件4.質(zhì)量管理體系的基本要求是（）。答案：持續(xù)改進(jìn)、以顧客為中心、系統(tǒng)管理、全員參與5.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行模式是（）。答案：PDCA循環(huán)6.質(zhì)量管理的五個(gè)基本工具是（）。答案：帕累托圖、因果圖、直方圖、控制圖、排列圖7.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是（）。答案：提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、保障消費(fèi)者權(quán)益8.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序包括（）。答案：文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核、認(rèn)證決定、整改驗(yàn)證9.質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是（）。答案：對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的組織進(jìn)行審核，并作出認(rèn)證決定10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的有效期為（）。答案：3年三、判斷題（每題2分，共20分）1.全面質(zhì)量管理（TQM）的核心是追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。（）答案：√2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001適用于所有組織。（）答案：√3.質(zhì)量管理體系文件包括管理文件、程序文件、作業(yè)文件。（）答案：√4.質(zhì)量管理體系的基本要求是持續(xù)改進(jìn)、以顧客為中心、系統(tǒng)管理、全員參與。（）答案：√5.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行模式是PDCA循環(huán)。（）答案：√6.質(zhì)量管理的五個(gè)基本工具是帕累托圖、因果圖、直方圖、控制圖、排列圖。（）答案：√7.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、保障消費(fèi)者權(quán)益。（）答案：√8.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序包括文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核、認(rèn)證決定、整改驗(yàn)證。（）答案：√9.